25 Ocak sabahı erken saatlerde Sichuan Airlines, 24 Ocak 2020 günü saat 0: 00'dan itibaren daha önce satın alınan Sichuan Airlines biletlerinin iadesi için başvuran yolcuların ücretsiz ve hiçbir ücret ödemeden iade edileceğini duyurdu. İadelerdeki hızlı artış nedeniyle Sichuan Havayolları, yolcuların resmi web sitesi, APP ve WeChat uygulamasında uygulayabileceği bir self servis iade politikası uygulamaya başladı.
Sichuan Airlines Chongqing Branch, iade kurallarına göre detayların şu şekilde olduğunu belirtti: 1. 24 Ocak 2020'den önce (hariç) ve uçuş tarihi 24 Ocak 2020 (dahil) sonrası olanlar için 876 bileti doldurulacaktır. Bilet açılırsa ve Sichuan Havayolları 3U uçuş numaralı bir uçuş veya ortak kodlu uçak bileti işletiyorsa, Sichuan Havayolları ücretsiz para iadesi yapacaktır. Yolcuların ilgili konuları orijinal satın alma yerinde (seyahat acentesi, acente, web sitesi vb.) Ele almaları istenir. Biletin geçerlilik süresi boyunca (genellikle ilk kalkış saatinden itibaren 12 ay içinde), orijinal bilet kurallarının iadeye izin vermediği biletler dahil olmak üzere, geri ödemelerde iade ücreti alınmaz. Bahar Şenliği sırasında Uehara'nın bilet veren yeriyle iletişime geçemezseniz, yanlış zirvede para iadesi yapmanızı öneririz! Self servis iade ve düzeltme prosedürleri için ipuçları ektedir.
2. Ulusal Sağlık ve Aile Planlaması Komisyonu Dokümanı No. 1, 2020'ye göre, iadeler 20 Ocak 2020 (dahil) ile 24 Ocak 2020 tarihleri arasında işlenmiştir ve uçuş tarihi 20 Ocak 2020 (dahil) sonrasıdır. İade ücreti alan yolcular, biletin geçerlilik süresi içinde orijinal bilet satın alma kanalına ek iade başvurusunda bulunabilirler. Geri ödemeniz sırasında ücret anormalse, arka plan personelinin bununla ilgilenmesi için lütfen sabırla bekleyin.
Sistem işleminin son zamanlarda en yüksek düzeyde olması nedeniyle, geri ödemenin 14 iş günü içinde tamamlanması bekleniyor, lütfen sabırlı olun.
Self servis iade / yeniden planlama prosedürleri için ipuçları: Sichuan Airlines'ın resmi kanallarından bilet satın alan yolcular (resmi web sitesi, mobil uygulama ve WeChat uygulaması dahil), ücretsiz bilet iadesi başvurusu yapmak için lütfen Sichuan Airlines mobil uygulamasına gidin.
Upstream News · Chongqing Commercial Daily muhabiri Zheng Sanbo