Home of Random neden tam bağlantılı dijitalleştirmeyi RT-Mart'tan daha hızlı tamamladı?
Ali'nin yeni perakende sekiz yollu sütununun daha sonra pazara giren ev mobilya sektörü olduğunu ve tam bağlantılı dijital dönüşümü ilk gerçekleştirenin olduğunu kimse düşünmedi.
Metin | Wang Yanli, Wan Deqian
Perakende satış patronlarından gelen özel özel yazılar izinsiz çoğaltılamaz
Temel Kılavuz- Jinyuan Store of Jinyuan Home'un tam bağlantılı dijital dönüşümü nasıl oldu?
- Tmall ve Jiaranzhijia, tüm ev mobilyası endüstrisinin dijital dönüşümünü destekleyebilir mi?
- Ev mobilyası endüstrisi mağazaların tam bağlantılı dijital dönüşümünü gerçekleştirmede neden başı çekebilir?
Ali, bu yılın Şubat ayında Jiaranzhijia ile stratejik bir işbirliğine gitti ve şu ana kadar Ali'nin yeni perakendesinin sekiz yollu sütunu resmi olarak bir araya getirildi. Ancak kimse sekiz ay sonra evin ilk geleceğini ve tüm bağlantının dijital dönüşümünü gerçekleştiren bir mağazayı ilk alan kişinin olacağını düşünmedi.
Kuzey Dördüncü Çevre Yolu'nda bulunan Juranın Jinyuan Mağazası, Jurans ve Tmall arasındaki sekiz aylık işbirliğinden sonra ilk cevap sayfası haline geldi. Yalnızca görünümü yenilenmekle kalmadı, "Jianzhinin Tmall Akıllı Ev Müzesi" markası da özellikle dikkat çekicidir. Dahası, mağazanın içi de ciddi tadilatlardan geçti.Her yerde çeşitli akıllı terminaller görülebiliyor ve yerleşim düzeni daha tasarım anlayışına sahip.
Beijing Home of Real Estate Investment Holding Group Co., Ltd.'nin başkanı Wang Linpeng, 11'inci çift açılış toplantısında yaptığı açıklamada, "Bu yılki Double 11, Home of Surprise, ülke çapında 27 şehirde çevrimiçi ve çevrimdışı bir küresel karnaval başlatmak için 10 milyarlık bir satış hedefiyle Tmall ile işbirliği yapacak!" Dedim.
Buna ek olarak, bu yılki on bir Tmallın Yanzhijia trafiğine verdiği destek emsalsizdir. Tmall APP ana sayfası resmi olarak hizmete girdi. Bu hareket aynı zamanda Tmall APP ve ev mobilya endüstrisinin gerçek entegrasyonunun başlangıcını da işaret ediyor.
Tencent ve JD.com'un ev mobilyası endüstrisindeki düzenlerini de genişlettiğini belirtmek gerekir.
Bugün (31 Ekim), Tencent ve tanınmış ev perakende markası Red Star Macalline, Shenzhen'de stratejik bir işbirliğine ulaştı. İki taraf, ürünlerin, teknolojinin, içeriğin, verilerin ve medyanın güçlü yönlerini birleştiren ilk IMP küresel akıllı ev pazarlama platformunu başlattı. Buna ek olarak, bu yılki Double 11, Tencent, video ve sosyal ağ gibi çeşitli platformlarda Red Star Macalline marka teşhir ve tanıtım kanalları da sağlayacak.
Tesadüfen, JD.com'un son Double 11 açılış toplantısında, JD.com ve ev döşeme markası Qumei tarafından ortaklaşa oluşturulan JD'nin Qumei amiral gemisi mağazası da JD.com'un sınırsız perakende alanında önemli bir başarısı olarak görülüyor ve JD.com ve Qumei tedarik zincirini açtı. Ayrıca çok fazla keşif yaptı.
Bu nedenle, Alibaba, Tencent veya JD.com olsun, tüm taraflar ev mobilyası sektöründe büyük çabalar sarf etmiş ve bu alandaki temsilci firmalar, Red Star Macalline ve Qumei gibi temsilci firmalar hizaya gelmeye başlamış gibi görünüyor. Daha önce büyük umutlar olan gelenek. Süpermarketler için dönüşümün ilerlemesi daha yavaş olacaktır.
Bu nedenle, yeni perakendecilik ikinci yılında olduğunda, tüm bağlantının dijital dönüşümünü ilk tamamlayan ev mobilya sektörü, sektörde derinlemesine değerlendirmeye değer. "Perakende Patronu Dahili Referans" APP (WeChat ID: lslb168), Ali ve Yuranzhijia arasındaki işbirliğinin çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon veya bir sektörün dibine tam giriş açısından çok temsilci olduğuna inanıyor.
Geleneksel perakende bağlamında, "insanlar, mallar ve pazarlar" çeşitli nedenlerle ayrılarak ayrı bilgi adaları oluşturulmuştur. Yeni perakende, büyük veri ve yapay zeka teknolojisi tarafından yönlendirilecek, insanlar ve mallar, insanlar ve saha arasındaki ilişkiyi yeniden inşa edecek, bilgi adasını kırmaya çalışacak ve nihayet malları doğru zamanda ve yerde doğru insanlara satacak.
Bu nedenle, Tmall ve Jiaranzhijia'nın odaklandığı şey, tüketicilerin ev geliştirme ve ev tüketiminin lojistiğini, hizmetlerini ve finansmanını iyileştirmek için temel teknoloji ve temel itici güç olarak verileri kullanarak, evdeki mağazanın insanlarının, mallarının ve pazarlarının dijital olarak yeniden yapılandırılmasıdır. Deneyim.
Özetlemek gerekirse, altı aydan fazla süren işbirliği içinde, Tmall ve Jiaranzhijia esas olarak aşağıdaki üç şeyi yaptılar.
Birincisi, bir "bulut tasarımcısı" platformu oluşturmaktır. Orijinal "uzman tasarımcı" üzerine kurulu ve Tmall'ın yapay zeka teknolojisi ile oluşturduğu yepyeni bir tasarım platformu ekledi.Ana çözüm, donanım alanında kullanıcıların sıkıntılarını çözmektir.
Bundan önce Jiaranzhijia, tasarımcı platformunun yaratılmasına çok dikkat etti, çünkü platform birçok tasarımcıyı bir araya getirdi ve ilk fikirleri, birçok tasarımcıyı bir araya getirerek bir trafik portalı oluşturmaktı. Ancak gerçekler tek başına bir tasarımcıya sahip olmanın yeterli olmadığını kanıtladı çünkü tüm kurulum aynı zamanda dekorasyon şirketi, lojistik ve kurulum gibi birçok bağlantıyı da içeriyor ve her bağlantının yanlış olmadığından emin olmak kolay değil.
Tmall ile bir bulut tasarımcısı oluşturduktan sonra bu platformun sunduğu hizmetler daha standart ve şeffaf hale gelecek, bu da kullanıcılara daha belirleyici bir hizmet sunacağı anlamına geliyor. Örneğin, tasarımcılar kullanıcılara bir paket planı verdikten sonra, bulut tasarım platformu Jianzhijia mağazasında satılan ürünleri tek tip olarak sunacak, böylece kullanıcıların ürün kalitesi ve fiyatı konusunda endişelenmesine gerek kalmayacak.
İkincisi, tüm ev mağazasının dijital dönüşümü. "Alanın" dönüşümü aslında her iki tarafın da yeni perakendeciliği keşfetmesinin en önemli önceliğidir ve temsilci sonuç Pekin Jinyuan Mağazasıdır. Mağazanın tamamı bir öncekine kıyasla ciddi değişikliklere uğradı. Akıllı alışveriş rehberleri, akıllı reklam ekranları, akıllı öneri ekranları ve diğer ekipmanlar mağazanın her yerinde, 25 adet akıllı mağaza bulunuyor.Mağazada kullanıcıların evin gerçek üç boyutlu mekan ve dekorasyon efektlerini deneyimlemesi için akıllı cihazlar kullanılıyor.
Akıllı mağazanın personeli, perakende sahibinin dahili referansına, akıllı cihazların kullanımının, kullanıcıların evdeki bir mobilyanın gerçek etkisini görmelerine izin vermekle kalmayıp, aynı zamanda alışveriş rehberlerinin ürünleri yeni müşterilere tanıtma süresini de büyük ölçüde azalttığını söyledi.
Ayrıca kullanıcılar, daha önce olduğu gibi ödemeyi tamamlamak için mağazadaki sabit kasaya gitmek yerine akıllı ekran üzerinden tek tıkla sipariş verdikten sonra mağazada ödemeyi Alipay üzerinden veya bir banka kartını kaydırarak tamamlayabiliyor.
En göze çarpan ekipman, soyunma odasıdır.Jinyuan mağazasının geniş deneyim ekranı önünde, kullanıcılar çeşitli model odalarını görebilir, beğendikleri model odayı seçebilir ve ardından kendi daire verilerini girebilirler. , "Tek Anahtarla Değiştirme" yi tıklayın ve kullanıcılar bu tarz dekorasyonun etkisini evlerinde sadece 30 saniye içinde görebilir.
Üçüncüsü, markaların ve distribütörlerin veri yeteneklerini geliştirmek. Tmall, çevrimdışı ev mobilyası mağazalarını dönüştürürken, sektörün ön saflarında yer alan ve sektörün dibine gerçekten nüfuz etmek - markaların ve distribütörlerin dijitalleşmesini gerçekleştirmek, böylece büyük veri odaklı kapsamlı bir başka keşif ve yenilik var. Kanal pazarlama yetenekleri.
Çünkü mağazaların dijitalleşmesi yeterli olmaktan uzaktır.Ev mobilyası ürünlerinin sıklığı düşük olmasına rağmen teslimat döngüleri çok uzundur.Bu döngüde birçok bağlantı vardır.Ev mobilyası endüstrisinin yukarı ve aşağı akışı dijital olarak dönüştürülemiyorsa, Bu endüstrinin verimliliği gerçekten geliştirilemez. Birkaç yıl önceki O2O gibi, aslında çevrimiçi veya çevrimdışı gerçek verimlilik iyileştirmeleri getiremez.
Bu nedenle, Tmallın Jiaranı güçlendirmesi, tüm lojistik bilgilerinin görselleştirilmesi gibi sektörün derinliklerine inmelidir. Tmall ve Juranzhijia'nın lojistik personeli için ortaklaşa akıllı terminaller geliştireceği, böylece malların depo teslimi, teslimat ve teslimat gibi çeşitli bağlantılarda net kayıtlara sahip olacağı anlaşılıyor.Bu, ev döşeme endüstrisinde 100.000'den fazla ön safta garsonu içeriyor. Sürecin standardizasyonu.
Bu nedenle, Tmallın Jiaranın evindeki dönüşümü, esas olarak tüm sektörün dibine nüfuz eden dijital dönüşüm ve yükseltme hedefine doğru ilerliyor.
Alibaba'nın yeni perakendeciliğinin sekiz yönlü sütunları şunlardır: Tmall'a entegre ve çevrimdışı marka mağazalar; Yintai ile oluşturulan yeni alışveriş deneyimleri ve alışveriş perakende formatlarına sahip büyük mağazalar ve Suning ile iş birliği yapan kentsel alanlardan kırsal alanlara kadar dijital cihazlar ordusu; Temsilci olarak Hema ve RT-Mart, hızlı hareket eden gıda alanında Tmall süpermarketleriyle entegre; tüm ekonominin teknoloji, veri ve kaynaklarının yönlendirdiği benzersiz tüketici deneyimine sahip ağızdan ağıza iletişim ordusu; hem kentsel hem de kırsal alanları açabilen Tedarik zinciri ve tüketim zincirinde köy alışverişi; tüm küçük dükkanları İnternet teknolojisiyle güçlendirilmiş akıllı küçük dükkanlara dönüştürme; Jiaranzhijia tarafından temsil edilen bir ev hayatı sahneleri ordusu.
Bunların arasında RT-Mart, Ali'nin fiziksel perakendenin dijital yükseltilmesini ve dönüşümünü teşvik eden yıldız birimi olarak dış dünya tarafından her zaman biliniyor. RT-Mart, Ali departmanına beklenmedik evden 4 ay önce hisse senedi şeklinde girdi. Ancak, sekiz yönlü sütun satırının "alanının" tam bağlantılı dijital dönüşümü açısından, geç gelen kişi mağazanın tam bağlantılı dijital dönüşümünün tamamlandığını neden gerçekten duyurdu?
Tmall Meijia Bölümü genel müdürü Yu Wei (rumuz: Shaolong), ev döşeme mağazalarının yenilenmesinin bir adım daha hızlı olmasının nedeninin öncelikle Jiaranjia'nın açık tavrından kaynaklandığına inanıyor. Çünkü hangi iş kolu olursa olsun, iş ortaklarının gelecekteki eğilimlerle ilgili ön yargısı ve yenilik yapma kararlılığı, nihai yetkilendirme etkisini doğrudan etkileyecektir. Aslında, Home, Jinyuan Store tarafından yönetilen hipermarketlerde radikal değişiklikler yapabilir ve yeni perakendeyi tamamen benimseyebilir Belirleme açıktır.
Diğer bir neden de Ali'nin ev mobilya mağazaları "alanına" vurgu yapmasıdır. Tmallın Meijia İş Birimi genel müdürü Yu Wei, "Çevrimdışı ev mobilya mağazalarının tam bağlantılı dijitalizasyonunun gerçekleştirilmesi aslında birkaç grubun ilkidir." Dedi, "çünkü ev döşeme mağazaları gibi olabilen çok az işletme var. Hepsini tek seferde satın alın ve uzun bağlantılar ve uzun teslimat süreleri sayesinde, dokunulabilecek değer daha da büyük. "
Başka bir perspektiften bakarsak, çok sayıda bağlantı ve uzun bağlantı içeren ev mobilya endüstrisinin dijital dönüşümünde iyi bir iş çıkarabilirsek, Ali'nin diğer alanlardaki dijital dönüşümü daha sorunsuz olur mu? Her halükarda Yu Wei, bu yılki Double 11'de ailenin oynadığı rolün aslında savaş gemisi, öncü ve İnternet ünlüsü olduğunu söyledi, bu bir abartı değil.
Özetle, kapsamlı bir perakende hipermarketi olan RT-Mart'a kıyasla genel işin dijital olarak yeniden yapılandırılmasını tamamlamayı kolaylaştıran üç neden var:
Birincisi, Ev Ev Tadilatının hizmet işi, esasen tüketici talebinin ve hizmet sunumunun daha net ve daha basit yapısını belirler. Bir ev tadilat hizmetinden bağımsız olarak, uzun döngü, daha fazla hammadde satın alma ve kişiselleştirilmiş talep gibi karmaşık faktörler vardır. Esasen, ev geliştirme hizmetlerinin proje bazlı çalışması, dijital dönüşümün temel olarak "Tmall-Jiran Home-Business" arasında gerçekleşmesine neden oluyor. Yani dijitalleşmenin güç noktası B-uç bağlantısında tamamlandı. Tüccarlar ve tüketiciler arasında, esas olarak bire bir özelleştirilmiş teslimat vardır. Tüketiciler ile Jiaranzhijia arasındaki talep ve arz arasındaki ilişki, yardımcı bir işleve benzeyen, aşamalı, proje tabanlı bir ön uç pazarlama bağlantısına aittir. Arka uç dağıtım bağlantısı, temel olarak, bir temel işlev düzenlemesi olan fiziksel alanda gerçekleşir.
Aksine, fiziksel bir emtia işlemi olarak, emtia işleminin tamamlanması ve teslimatın tamamlanması, tüm dijital perakendenin nihai eylemine aittir. Dijital eylemlerle sonuçlanan tüm işlevlerin bağlanması gerekir. İster tüketicilerin talep ettiği pazarlama aşaması, isterse RT-Mart'ın talebi karşılamak için arka uç tedarik verimliliği olsun, daha karmaşık, hantal ve parçalı sahne değişimini tanımlamak için tüm perakende zincirinin dijitalleştirilmesi gerekiyor.
Bağlantının tamamı çoklu terminal (cep telefonu + mağaza), çok sahneli ve aşamalı atlamaları içerdiğinde, dijitalleşmenin başlangıcından ve sonundan geçen zorluğu görülmemiş olacaktır. Dahası, C-end tüketicilerinin rastgele ve değişken ihtiyaçlarıyla doğrudan yüzleşen tüketicilerin bazı köklü davranış mantığını kısa sürede aktarmak zordur.
İkincisi, ev mobilyası, ev mobilyası, mobilya ve diğer genel ticari mal işlemlerine odaklanan bir perakende biçimi olarak, ev, tedarikçileri kontrol etme konusunda daha güçlü bir yeteneğe sahiptir. Basitçe söylemek gerekirse, ev geliştirme ve ev döşeme endüstrisinin tüm ticari değer zincirinde, bağlantının lideri mal ve hizmetlerin tedarik tarafı değil, perakende tarafıdır. Juran Home platformunun entegrasyonu sayesinde, Tmallın dijital bağlantı nesneleri Juran Home ile bire bir iletişim kararları vermek için merkezileştirilebilir.
Aksine, kapsamlı bir perakende hipermarket olarak RT-Mart, "emtia perakendenin özüdür" iş unsurunu vurgulamaktadır. RT-Martın ürün tedarikçilerinin yaklaşık üçte biri aynı zamanda Fortune Global 500deki güçlü markalardır. Bu, RT-Mart'ın emtia güç değer zincirini RT-Mart'ın kontrolünün çok ötesinde yapar. Tedarikin perakende satıştan daha fazla olduğu bu değer zinciri ilişkisinin en uç versiyonu, Apple'ın iPhone'daki tüm iş zincirini kontrol etmesidir.
Bu nedenle, Ali ile RT-Mart arasında tanıtılan hipermarkette genel yükseltme ve dönüşüm projesi, Tmallın "Tmall" markasına tanıtılmasını içerecek; Hema, ilk dijital dönüşümde RT-Martın ERP sistemine geçti; mobil Taobao "Taobao" yu tanıttı "Xianda", tüm ürün yapısının optimizasyonu, tedarikçi kaynaklarının yeniden düzenlenmesi ve tedarik zinciri verimliliğinin yükseltilmesi gibi diğer tüm ürün yapısının optimizasyonu gibi hipermarket gönderilerinin geçici olarak yetkilendirilmesinin çözümünde başı çekti , Ön uç mağaza yapısının ve deneyiminin dönüşümü vb., Tek tek aşmak için hala daha fazla zamana ihtiyaç duyuyor.
Üçüncüsü, geleneksel ev perakendeciliği endüstrisindeki operasyonların standardizasyonu, geleneksel kapsamlı hipermarketlerinkinden nispeten daha düşüktür. Uzun zamandır ticaret, perakende ve RT-Mart için tanınmış bir değer tanımı var: "Ticaretin temeli perakendedir ve perakendenin temeli entegre hipermarketlerdir. Çin'in hipermarketinin şampiyonu RT-Marttır." Ali'nin 20 Kasım 2017'de RT-Mart'ta pay almak için yaptığı stratejik yatırım hamlesi, Çin'in perakende geliştirme tarihinin yerleşik eğilimini tamamen yeniden yazdı.
Dış dünya, Ali'nin bile RT-Mart ve onun temsili hipermarketlerinin dijital yükseltme ve dönüşümü başarıyla tamamlayabileceğini düşünüyor. O andan itibaren, Çin'in perakende sektörü, geleneksel perakende dijitalleştirme yönünün gerçekten güvenilir bir "yol" olduğunu gerçekten tamamen doğrulayabilir.
Ali, bu yükseltme işleminin karmaşıklığının da farkındadır. Tmall Süpermarketin çabaları ve RT-Marta yapılan yatırımdan yola çıkarak Ali, bu en zor kemiği uzun süre sakladı. Bundan önce, ev içi perakende sektörü ve ev tadilatı hizmetleri sektörü, hanehalkı tüketicisi olmayan, yüksek frekanslı olmayan harcamalar olarak, bu alanın dijital olarak yükseltilmesi konusunda bir öncelik olarak kamuoyu görmemişti.
Ancak gerçek durum, Tmall Ev Mobilyası'nın (Tmall Meijia'nın öncülü) iş biriminin, Tmall'ın ana ürün kategorileri arasında çevrimiçi ve çevrimdışı işbirliğini ilk keşfeden olmasıdır.
2014'ün sonundan 2015'e kadar Tmall Ev Mobilyası, büyük markalarla birkaç önemli eylemi test etti: çevrimiçi ve çevrimdışı stoklar; marka sahipleri, Tmall amiral gemisi mağazalarında ve çevrimdışı ortaklarda aynı fiyata sahip; sorunu çözmek için büyük verilere güveniyor Tüketicilerin evde kişiselleştirilmiş ihtiyaçları (Sophia'nın özel kişiselleştirilmiş gardıropu gibi) vb.
Tmall için, büyük veriye dayalı hizmet zincirinin yükseltilmesi olmadan geleneksel ev perakendeciliği, tüm evi özelleştirme ve ev geliştirme hizmetleri için bir çıkış yolu yoktur. Bana inanmıyorsanız, geleneksel ev mobilyası endüstrisindeki ilginç bir fenomene bakın. On milyarlarca seviyenin üzerindeki şirketlerin tümü Jiaranzhijia gibi perakende şirketleridir. Tedarikçilerle, henüz on milyarlarca büyük şirket bulunmuyor.
Bu nedenle, RT-Mart ile karşılaştırıldığında, tüm mağazanın dijital yükseltmesi ve Tmall ile Jiaranzhijia arasındaki tüm ticari bağlantı daha önce tamamlandı. Son neden, Tmall, Jiaranzhijia ve en iyi marka sahiplerinin aslında aynı anda iki ayak üzerinde hareket etmelerinde yatıyor: biri geleneksel ev mobilya endüstrisinin iş standardizasyonu, diğeri ise ev mobilyası hipermarketinin dijital yükseltmesidir.
Ali'nin ev perakendeciliği ve ev tadilatı hizmetleri sektöründeki katılımı daha derin ve daha kapsamlı oldu.
Bu nedenle Tmall ve Jiaranzhijia, tüm mağazanın ve tüm ticari bağlantının tam dijital yükseltmesini RT-Mart'tan önce tamamlayabilir.
Bugün, JD.com ve Qumei, Tencent ve Red Star Macalline, ev mobilyası ve ev tadilatında büyük ölçekli müdahale fırsatları görüyor. Üç İnternet platformu, üç önde gelen ev mobilyası ve ev geliştirme markası Çin'in ev mobilyası ve ev geliştirme endüstrisinin gelecekte üç uygulanabilir dijital versiyonu olacak mı? kimse bilmiyor.
Bununla birlikte, üç versiyondan biri her zaman uygulanabilir ve bu konuda hiçbir şüphe olmamalıdır.
Bu endüstrinin baharı burada!
