Ev hizmetleri, yaşlıları, çocukları, çift çalışanlı aileleri ve engelli aileleri içeren insanların yaşamları ile yakından ilgilidir. İstihdamın artırılmasında, insanların geçim kaynaklarının iyileştirilmesinde, iç talebin genişletilmesinde ve endüstriyel yapının ayarlanmasında önemli bir rol oynarlar. Kariyer. Sakinlerimizin gelirindeki artış ve yaşlanan bir toplumun gelişiyle birlikte, temizlik hizmetlerinin arzı, talebin patlayıcı büyümesine ayak uydurmaktan çok uzak. Nasıl kırılır? İnsanlar beklentilerle dolu.
Özel plan "Dengesiz Temizlik Hizmeti"
Lütfen bugün ilk makaleye bakın
Büyük arz ve talep açığı nereden geliyor?
patron: Yaşlı adamın güneyden mi kuzeyden mi?
muhabir: Güneyliler.
patron: Makarna mı pilav mı yedin?
muhabir: pirinç
Birkaç gün önce, muhabir, yaşlılar için bir dadı bulmak için Pekin'in Xicheng Bölgesindeki bir temizlik hizmeti şirketine müşteri olarak geldi. Soru sormak kolay değil.
patron: Evin ölçüsü nedir?
muhabir: 90 metrekare, çok büyük değil.
patron: En az 4500'dür.
Şirket personeli, birkaç kelimeyle diyalogda dadıların fiyatını verdi. Çok fazla hizmet içeriğinden bahsedilmez ve hizmet kalitesinin garanti edilmesi zordur, bu da insanları çok güvensiz hissettirir.
Bulmak isteyenlerin dibi yoktu ve onları bulanlar şikayetlerle doluydu. Pekin'de yaşayan Xiao Rong, bu yıl yeni bir çocuk ekledi. Hapis ve çocuk bakımı kiraladı. Birincisi, hizmet seviyesi tatmin edici değil ve ikincisi çok hareketli. Yarım yıldan az bir sürede, üç veya dört servis personelini değiştirdi. Bazı insanlar, birkaç ay çalıştıktan sonra, "atlamak" ve ücretlerini artırmak ister.
Kayınbiradere ebeveynlik yapmak bir veya iki yıl sizinle çalışabilir, bunun çok mutlu bir şey olduğunu hissedeceksiniz, hatta yarım yıl bile çok şanslı hissediyor. Kullanırken, önümüzdeki ay bırakıp bırakmayacağından endişeleneceksiniz.
Neden bazı temizlikçi garsonların hizmet kalitesi düşük ve "maaşları artırmak" için iş değiştirmeye devam ediyor? Önemli nedenlerden biri, büyük arz ve talep açığıdır. Çinli sakinlerin gelirindeki artış, yaşlanan bir toplumun gelişi ve kapsamlı iki çocuk politikasının uygulanmasıyla birlikte, temizlik hizmetlerine olan talep patlayıcı bir büyüme gösterdi.Pinek, Şangay, Guangzhou ve Shenzhen gibi birçok şehirdeki temizlik pazarı zaten bir satıcı pazarı. Özellikle Yeni Yıl ve bayramlarda tek başına bir hizmetçi bulmak zor ve altın madalya hapsi maaşı şimdiden 10.000 yuan'ı aştı. Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu Sosyal İşler Bölümü müdür yardımcısı Hao Fuqing, durumu şu şekilde tanımladı:
Temizlik hizmetleri "talep bırak, arz ayak uyduramaz" dır. Araştırmalar, temizlik hizmetlerine yönelik toplam iç pazar talebinin 2015 yılında 1 trilyon yuan'ı aştığını ve yıllık% 30 oranında arttığını göstermiştir. Bu boşluğun ne kadar büyük olduğu görülüyor!
Pekin'i örnek olarak ele alırsak, Pekin Temizlik Hizmetleri Derneği tarafından yayınlanan bir dizi veri, Pekin'deki 6 milyondan fazla haneden en az 2 milyonunun temizlik hizmetlerine ihtiyacı olduğunu ve bir milyonu aşan temizlik personeli sıkıntısı olduğunu gösteriyor. Bu boşluk sadece nicelik olarak yetersiz değil, aynı zamanda düşük kalitede de. Pekin Üniversitesi Sosyoloji Bölümü'nden Profesör Lu Jiehua şunları söyledi:
Okuryazarlık ve beceriler dahil olmak üzere tedarik ekiplerinin sayısı açıkça taleple eşleşmiyor.
Kat hizmetleri sunumunun kalitesi iyiden kötüye değişir. Toplumda "üç belirsiz" bir söz vardır, yani "teyzelerin becerileri belirsizdir, işverenlerin ihtiyaçları belirsizdir ve ev işleri şirketleri her iki tarafta da belirsizdir." Bunlar net olmadığı için, bazı işverenler sadece teker teker hizmetliyi deneyebilir, bu da zaman alıcı, zahmetli ve maliyetli, şansa bağlıdır. Bir temizlik şirketinde çalışan bir işçinin değerlendirme kriterleri daha da basittir, özellikle de yüz yüze birkaç kelime söylemek.
Yapamadığı her teyzesi, burada oturup birkaç kelime söylerseniz farkı anlarız.
Belki de bazı temizlik şirketi personeli için, yıllarca ne söylediklerini ve yaptıklarını gözlemledikten sonra bu ifadede bazı gerçekler var. Ancak işverenler için bu tam bir vuruş. Arz ve talep taraflarının yargı standartları arasındaki bu uyumsuzluk, kat hizmetleri sektörünün inşasındaki gecikmeyi ve profesyonel standartların eksikliğini de yansıtıyor. Pekin Sosyal Yönetim Meslek Yüksek Okulu Yaşlı Esirgeme Okulu Dekanı Yang Genlai bir örnek verdi:
Yaşlı bakımı hizmet sektörünün tamamı gelişme döneminde, pazar olgunlaşmamış ve yeteneklere odaklanma o kadar güçlü değil, hayatta kalma ve gelişme için yer bulamadıklarında, o en acil ve kritik unsur değildir.
Bu bağlamda, yerli sanayi büyük ölçekli bir piyasa varlığı haline geldi ve büyük bir boşluk var. Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu Sosyal İşler Departmanı müdür yardımcısı Hao Fuqing'e göre, belirlenen büyüklüğün üzerindeki yerel hizmet şirketleri 2015 yılında toplam yurtiçi hizmet şirketi sayısının yalnızca% 22'sini oluşturuyordu. Şirketlerin çoğu küçük ölçekli ve daha az organize olmuş durumda.
İyi bir şirket olmadan, talep eden kişi kimi arayacağını bilemez. Bu işlemlerin çoğu, arz ve talep tarafları arasında özel olarak oluşturulur ve denetim olmadan, standartları ve kaliteyi garanti etmek zordur.
Geçmiş sorunların harika incelemesi
Şu anda, temizlik hizmetleri pazarında kimler hizmet veriyor? Hangi hizmetler endişe verici? Hangi hizmetler popüler?
Yarın, lütfen "Tianxia Finans" ekonomisinin sesine kilitlenmeye devam edin.
06: 00-7: 00, 7: 30-9: 00
"Dengesiz Ev Hizmetleri" nin ikinci bölümünü dinleyin
Tatmin edici hizmet nerede?
Ayrıca bizimle etkileşim kurmak için makalenin sonunda bir mesaj bırakabilirsiniz.
Dadıyla ne tür tuhaf şeylerle karşılaştın? Kusma!
Temizlik hizmetleri sektörü ile ilgili herhangi bir öneriniz var mı? Bana söyle!
Muhabirler: Wang Jianfan, Sun Tao, Wang Jing, Chen Ruihai, Zhang Yanqian (staj)
Sorumlu Editör: Wang Jingyuan
Editör: Han Zhifeng