Buna iyileştirme de denir? ! 30 gün sonra, Zhuan Zhuan platformu hala kaotik
Bu makale, teknoloji endüstrisinin en son gözlemcilerinden alınmıştır: çinko ölçeği, dikkatinize hoş geldiniz
1. Aynı zamanda muhabir, sanal videoların ve resimlerin arkasında, Zhuan Zhuan platformunda gizlenmiş, sıradan platformlarda bulunmayan daha fazla ürün olduğunu fark etti.
2. Ülkenin üç siparişi ve sigara, yasadışı videolar vb. Beş uygulama tarafından yasaklanan emtialar, Zhuanzhuan gibi ikinci el platformlarda kolayca yayınlanıp doğrudan satın alınabiliyor, bu da tüketicilerin ve ilgili endüstrilerin sağlıklı gelişimi için büyük gizli tehlikeler oluşturuyor.
3. Şu anda, ikinci el e-ticaret platformlarında defalarca yasaklanan yasadışı mağazaların temel sorunu, denetim eksikliği, platform üzerinde zamanında denetim eksikliği ve ilgili departmanların iyi denetim yapamamasıdır.
Bir ay önce, Zhuzhu ikinci el ticaret platformu, yasaklanmış videolar, korsan DV ve diğer yasadışı ve yasadışı ürünler satan çok sayıda satıcıya maruz kaldı.Zhuzhu platformu hemen yanıt verdi ve yönetimi güçlendirecek, tarama ve temizlik çalışmaları yapacaktı.
Bir ay sonra, Çinko Ölçeği muhabiri netizenlerden Zhuzhu platformunda çok sayıda yasadışı ürünün hala satıldığını ve önceki temizlik çalışmalarının pek fazla değişiklik getirmediğini söyleyen bir şikayet aldı.
1 / Azalma yok artıyor, çok sayıda yasaklı mal kolaylıkla elde edilebiliyor
"İhtiyacınız varsa söyleyin, saniyeler içinde bulut sürücüsüne gönderin ve istediğiniz her şeye sahip olun." 9 Nisan'da, netizenlerden geri bildirim aldıktan sonra, muhabir sorularla video aramaya döndüğünde, arama arayüzü otomatik olarak açılır. "Küçük video"; "Anlama" ve diğer kelimeler pek çok belirsiz bilgi içerir. "Küçük video" nun anahtar kelime arama sayfasında, hâlâ bariz bir şekilde yasak video kaynakları satan işletmeler vardır.
Muhabirin belirli bir satıcıyla iletişimi sırasında, bazı satıcılar yasaklanmış videolar sattıklarını gizlemedi. "Şimdi platform incelemesi öncekinden daha katı. Yüklenemeyen bazı hassas kelimeler var." "Ajvp36" kimlik isimli bir satıcı, "Ancak bunlar küçük sorunlar. Bu kelimelerden kaçındığınız sürece, başarılı bir şekilde yayınlayabilirsiniz. Emtia, beni Zhuan platformunda arayarak da bulabilirsiniz. "
Özel işlem sürecine gelince, "ajvp36" satıcısı gazetecilere WeChat'i eklemesi gerektiğini söyledi. "Bunu bazı gizli kelimeler ve resimlerle buldunuz ve diğer herkes aynı. Programımız basit, bir seferde birkaç yüz gigabaytlık video ve fiyatı ucuz. Bir dakikada bir anlaşmayı kapatabilirsiniz." "Ajvp36" 6 açıklandı. .
"Fiyat çok düşük. Genellikle buna ihtiyaç duyan insanlar yakında bir anlaşma yapacaklar." Muhabir, satıcılarla iletişim kurarken, düşük fiyatların ve hızlı işlem oranlarının, transfer platformunda yasaklanmış video satıcıları için en büyük satış noktaları olduğunu gördü.
Muhabir, bazı anahtar kelime arama arayüzlerinde neredeyse tüm işletmelerin yasaklanmış videolar sattığını tespit etti. "Simple DE Happiness" kimliğine sahip bir tüccar WeChat aracılığıyla gazetecilere şunları söyledi: "Zhuanzhuan platformunda bu tür bir videoyu satın almak sizin için kolay. En az birkaç yüz müşterim var ve şimdi her gün düzinelerce müşterim var. "Simple DE Happiness" tüccarları, transfer platformunun amacının görünürlüğünü artırmak ve trafiği çekmek olduğunu ve bu tür ürünlerin platformda işlem görmediğini belirtti.
Aynı zamanda muhabir, sanal videoların ve resimlerin arkasında, Zhuan Zhuan platformunda gizlenmiş, sıradan platformlarda bulunmayan daha fazla ürün olduğunu fark etti.
Zhuanzhuan platformunda, muhabir sigaraların doğrudan satın alınabileceğini keşfetti. Sigara satan tüccarların arayüzünde, "gelgit markası", "erkekler" gibi şifreli isimlerin yanı sıra lütfen doğrudan fotoğraf çekmeyin "," erkek "vb. Hatta bazı işletmeler pervasızca "China Tobacco" yazdılar ve doğrudan çeşitli sigaraların resimlerini dahil ettiler.
Aramak için sayfayı çevirin ve çok sayıda sigara tüccarı olacak
Muhabir, tüccarlarla iletişim sürecinde, sigara tüccarlarının satılan sigaralar hakkında konuşmaktan kaçınmak için çok "akıllı" davrandıklarını ve muhabirler daha fazla danışmak istediklerinde, tüccarların gazetecileri WeChat aracılığıyla onlarla iletişim kurmaları için doğrudan aradığını fark etti. "Aa131608682" kimlik isimli sigara tüccarı gazetecilere verdiği demeçte, "Ekip olarak çalışıyoruz ve Zhuanzhuan platformunda sigara satışı ile ilgili hiçbir söz olmayacak" dedi: "Burada istediğiniz her tür sigaramız var ve orijinallik garantilidir. , Vergiden kaçınma olduğu için, fiyat nispeten ucuz ancak ücretsiz gönderim yok. "
Muhabir, platformda sigara satmanın yasa dışı olduğunu bilip bilmediğini sorduğunda, tüccar, "Gereksiz sorunlardan kaçınmak için platformda işlem yapmadığımızı nasıl bilemeyiz. Birisi platformda sahte sigara sattığımızı belirtirse, Korkmuyoruz. " Aa131608682 "sigara tüccarı, gazetecilere yaptığı açıklamada," Birincisi, önemli bir para işlemimiz yok; ikincisi, resim sadece bir sigara kutusu; üçüncüsü, iletişim sürecinde sigara satışı gibi kelimeler yok. Ayrıca ucuz sigaralar kolaylıkla elde edilebiliyor. Çok az kişi şikayet edecek ve şikayet edecek ve platform temelde umursamıyor. "
Muhabir ayrıca Zhihu'da bazı netizenlerin Zhuanzhuan platformundan satın aldıkları Nanjing markalı sigaraların sahte sigara olduğu haberini verdiklerini, ancak tüccarlarının uzun süredir durduğunu ve şikayet etmenin bir yolu olmadığını öğrendi.
Muhabir, 20 Temmuz 2016'dan beri Çin'in "Tütün Tekeli Lisansı Yönetim Tedbirleri" uygulamasına göre, Madde 41'in açıkça şunu şart koştuğunu öğrendi: "Bir tütün tekeli üretim şirketi lisansı, bir tütün tekeli toptan işletme lisansı veya özel tütün edinmeye ek olarak Tekel işletme lisansına sahip işletmeler tarafından tütün tekeli ürünlerinin satışı dışında, hiçbir vatandaş, tüzel kişi veya diğer kuruluşlar bilgi ağları aracılığıyla tütün tekeli ürünleri satamaz. "
Muhabir sigara satıcılarının bilgilerine göz atarken, Zhuzhu platformu muhabirin ziyaret tercihlerini analiz etmek için büyük verileri kullandı ve aynı zamanda platformdaki diğer sigara satıcılarını da muhabirlere itti. Platform tarafından otomatik olarak itilen tüccarlar arasında muhabir bir ifşa olduğunu fark etti. Sahte sertifika üreten dükkanlar.
Sağlık sertifikasını doğrudan etiketleyin
Diğer yasak ürünlerden farklı olarak, sahte sertifikaları işleyen tüccarlar doğrudan "sağlık sertifikasını" belirtirler, "30 yuan olduğu sürece, paket servis platformunda yemek dağıtım personelinin sağlık sertifikası için başvurabilirsiniz." Kimlik adı "Wantu Sirifo" dur. İşletmeye göre, "kimlik numarasının yalnızca yarı uzunlukta bir fotoğrafını, adını, ilk 4 hanesini ve son 4 hanesini sağlamanız gerekiyor ve bu geçene kadar 30 yuan hizmet garantilidir."
Muhabir nerede ticaret yapılacağını sorduğunda, tüccar bunun Zhuanzhuan ve WeChat üzerinde yapılabileceğini belirtti. "Platform bizi hiç umursamayacak," diye açıkladı tüccar: "Zhuanzhuan platformunda üretim sertifikaları için hiç rapor edilmedim ve bloke edilmedim. Ayrıca, rapor ederseniz sorun değil, önemli olan yeni bir mağaza açmaktır. "
Buna ek olarak, Zhuanzhuan platformunda muhabirler, yasaklı uyuşturucu satmak; cep telefonu ağlarında nasıl para kazanılacağını öğretmek, hak ihlalinde bulunan ve korsan filmler ve çevrimiçi dramalar satmak gibi hala yasadışı faaliyetlerin olduğunu keşfettiler.
2 / Platformda yayınlanan ürünlerle ilgili herhangi bir inceleme var mı?
Bida Consulting'in izleme verileri aracılığıyla 58.com altında bir marka olarak Zhuanzhuan platformu Haziran 2018'de 16,7 milyon aktif kullanıcıya ulaştı ve Xianyu'nun aylık aktif kullanıcıları 21.594 milyondu ve bu iki şirket tarafından işgal edildi. İkinci el ticaret pazarının% 90'ından fazlası.
Bida Consulting verileri
Sektörden bir kişi, endüstri perspektifinden bakıldığında, ikinci el ticaret platformunun, insanların fazla malzemeleri yeniden kullanmasına ve geri dönüştürmesine olanak sağlamak için malzeme zenginleştirme ve hatta "fazlalık" ile artmaya başlayan insanların kullanılmayan öğelerinin ürünü olduğunu söyledi. Kaynakları koruma ve yaşam maliyetlerinden tasarruf etme amacına ulaşın.
Bununla birlikte, mevcut Zhuan Zhuan platformuna bakılırsa, asıl amacından saptığı ve hatta suçlular için bir toplanma yeri haline geldiği görülüyor. gibi, Devletin üç emri ve sigara, yasadışı videolar vb. Beş uygulaması tarafından yasaklanan emtialar, kolayca yayınlanabilir ve doğrudan Zhuanzhuan gibi ikinci el platformlarda satın alınabilir, bu da tüketicilerin ve ilgili endüstrilerin sağlıklı gelişimi için büyük gizli tehlikeler oluşturur.
Aslında, Ocak 2018 gibi erken bir tarihte, Zhuzhu platformu mahkemeden bir adli tavsiye mektubu aldı ve ikinci el platform işlemlerinin denetimini ve denetimini güçlendirmesi istendi. Ancak, medyadan bu yıl haberi veya geçen yılki adli tavsiye mektubunu yayınlasa da, transfer platformu düzeltmeye hemen yanıt verdi, ancak şimdi yasadışı dükkanlar temizlenmemiş, hatta yoğunlaştırılmış görünüyor.
Öte yandan, Zhuzhu platformlarındaki tüccarların incelemesi temelde sıfırdır. 9 Nisan sabahı, muhabir transfer uygulamasına başarıyla kaydolduktan sonra, bir alıcıyı tek tıkla yeniden satışla satıcıya dönüştürebildi. Tek tıklamayla yeniden satış girişinde, muhabir ürünün basit bir fotoğrafını çekti. Ürün açıklama sütununa, "nasıl girileceğini bil" gibi kelimeler girdi ve platformdan bir güvenlik uyarısı almadı. Satıcı konumu sütununda, ülkenin herhangi bir yerine yapay olarak yerleştirilebilir Yerel olarak, üç dakikadan daha kısa bir sürede, muhabirler tarafından satılan ürünler Zhuzhu platformunda yayınlandı ve muhabirlerin ürünleri doğrudan platform araması yoluyla bulunabiliyor. Dahası, muhabirin yayın pozisyonunun binlerce mil uzaktaki Shenzhen olduğunu gösteriyor.
Muhabir 1 tarafından takip edildi Diğer üç ürün 0 dakika içinde piyasaya sürüldü, neredeyse saniyeler geçti ve herhangi bir inceleme süreci ve değerlendirme standardı bulunmadı ve raportörün kredi derecelendirme sertifikaları ve diğer bilgileri sağlaması gerekmedi. .
Ek olarak, Zhuzhu platformunun müşteri hizmetleri de büyük bir sorundur. 9 Nisan sabahı muhabir, ilgili konularla ilgili olarak APP çevrimiçi müşteri hizmetleri aracılığıyla Zhuzhu platformuna danıştı. 24 saat içinde yanıt vereceğine söz verdi, ancak 10 Nisan akşamı Cevap alınmadı.
2016 yılında kurulan transfer platformunun ağda ve transfer APP'de transfer platformu müşteri hizmetleri numarası bulunmadığını belirtmekte fayda var. 58 şehir içi müşteri hizmetleri çağrısını çevirdikten sonra transfer platformunun özel yardım hattını çevirmem gerektiği söylendi, ancak Muhabir aradıktan sonra, müşteri hizmetleri aramalarının transferinin sadece bazı kişilere açık olduğu ve hemen kapatıldığı söylendi.
Transfer müşteri hizmetleri 24 saat içinde yanıt vermedi
3 / İkinci el ticaret platformlarını denetlemek gerçekten bu kadar zor mu?
Geçtiğimiz iki yılda Çin halkının tüketim kavramı ve tüketim yapısı yükseltildi ve değiştirildi.İnsanların maddi kıtlıktan bolluğa doğru değişmesiyle birlikte, insanların ikinci el işlem yapabilecekleri stok kaynakları da artıyor. Bu nedenle, Çin'de atıl ekonomi yavaş yavaş ortaya çıktı ve bununla birlikte İkinci el ticaret platformlarının ve sermaye için rekabetin ortaya çıkmasıdır.
Muhabir, transfer ticaret platformunun 2017'de Tencent liderliğindeki Seri A finansmanında 200 milyon ABD doları aldığını şirketten öğrendi. Daha önce, Zhuan Zhuan CEO'su Huang Wei'nin görüşüne göre, Çin'in ikinci el atıl ticaret piyasası büyük bir pastaya sahip olsa da, üstün yurtiçi ödeme ve lojistik temeline ek olarak hala birçok sorun noktası var.
2017'de 200 milyon dolarlık finansman
İkinci el malların özelliğinden dolayı, ikinci el piyasası birinci el ticaret piyasası gibi değildir. Birinci el piyasası standartlaştırılmış mal ticareti yaparken, ikinci el mallar için standartlar çok belirsizdir. Ülkedeki birçok insan, ikinci el malların sorun yaşayacağından endişe duymaktadır ve şu anda iç piyasa yoktur. İkinci el işlemlere ilişkin ilgili düzenlemeler.
Yasadışı ürün bilgileri için büyük platformların yönetişim yöntemlerinde büyük bir fark yok gibi görünüyor.Temel olan, hassas kelimeleri erken aşamada taramak ve ürün piyasaya sürüldükten sonra kullanıcı şikayetleri ve geri bildirimler yoluyla denetlemektir. Aslında, muhabir, soruşturmalar sonucunda, çoğu durumda, kullanıcılar bir şikayette bulunmadığı sürece, platformun yasadışı ürün bilgilerine karşılık gelen cezalar vermeyeceğini keşfetti.
Zhuan platformunda tekrarlanan yasakla ilgili olarak, platformun ilgili yasal sorumluluğu üstlenmesi gerekip gerekmediğine bakılmaksızın çok sayıda yasadışı ve hatta yasadışı mal satılmaktadır.
Çin İnternet Topluluğu Kredi Değerlendirme Merkezi'nin hukuk müşaviri Zhao Zhanzhu, İnternet İşlem Yönetimi Tedbirlerinin 26. Maddesine göre: Üçüncü şahıs ticaret platformlarının operatörlerinin, platform aracılığıyla mal satan veya hizmet sağlayan operatörler ve onlar tarafından yayınlanan mal ve hizmet bilgileri üzerinde teftişler tesis edeceklerine inanmaktadır. İzleme sisteminde, sınai ve ticari yönetimin kanun, yönetmelik ve kurallarına aykırı herhangi bir durum tespit edilirse, platform işletmecisinin bulunduğu sınai ve ticari idare birimine bildirilerek, durdurulması için zamanında önlemler alınacak ve gerektiğinde üçüncü şahıs ticaret platformu hizmetlerinin sunulması durdurulabilecektir. Sanayi ve ticaret idari departmanı, platformda endüstri ve ticaret idaresinin kanun, yönetmelik ve kurallarının ihlal edildiğini fark ederse ve üçüncü şahıs ticaret platformu operatörlerinin bunları yasalara uygun olarak durduracak tedbirler almasını şart koşarsa, üçüncü şahıs ticaret platformunun operatörleri işbirliği yapacaktır.
Avukat Zhao Meslek şunları söyledi: Şu anda, ikinci el e-ticaret platformlarında defalarca yasaklanan yasadışı mağazaların temel sorunu denetim eksikliğidir. , Platform zamanında denetimden yoksundur ve ilgili departmanlar iyi bir denetim yapmamıştır.
" Şu anki utanç verici nokta, ticaret platformunun ticari çıkarlara odaklanmasıdır.Aktif denetim çok aktif değildir. Satıcılar denetlenmeye isteksizdir. Tüketiciler yüksek kaliteli ve ucuz şeyler satın almak ister. "İlgili kişi," Bu bir kısır döngü oluşturdu. "
Muhabir, soruşturmada, ikinci el platformunu erdemli bir çember haline getirmek için, platformun öncelikle kendi kendini disipline etmesi ve denetlemesi, eksiksiz bir denetim mekanizması seti oluşturması ve bunu haksız fiil sorumluluğu kanunu, tüketici gibi birleşik kanun ve yönetmeliklerle birleştirmesi gerektiğini tespit etti. Hakları Koruma Kanunu ve bazı departman düzenlemeleri.
Buna ek olarak, ilgili kolluk kuvvetleri, platform gelişmelerini zamanında izlemelidir. Yasadışı veya yasa dışı ürünler bulunduğunda, yasa uygulama çabalarını artırmalıdır. Yasa dışı veya yasadışı ürünler satıyorlarsa, bunlar, yasadışı unsurlara karşı suçların maliyetini artırarak; tüketim olarak, güvenilmez üyelerin kara listesine eklenmelidir İnsanlar akılcı ve medeni tüketim yapmalı ve suçluların suç işlemeleri için zemin sağlamamalıdır.
