Hesap parası tuhaf "kayboldu"! Minsheng Bank'tan Xinyingbao'nun "Maceraları"! APP tuzaklarına karşı korunmak zor, Meituan kullanıcılarına kredi kartları gönderiliyor
Çin Fon Haberleri muhabiri Yuan Xi
Geçmişte, China CITIC Bank müşteri bilgilerini büyük müşterilere sızdırdı ve bugün, Minsheng Bank'taki büyük bir kusur, hesap fonlarının önemli ölçüde "kaybolmasına" neden oldu. Paranın kaybolmasının arkasında, bilmeden veya dikkatsizce "Xinyingbao" adlı bir ürüne imza atan Minsheng Bank'ın müşterisidir. Sebepsiz yere paranın "kaybolması" deneyimi netizenler tarafından geniş çapta eleştirildi, ancak bu ürün üç yıl boyunca satışta olacak ve Minsheng Bank hala kamuya açık bir şekilde yüksek getiri teşvik ediyor.
Minsheng Bank hesap parası sebepsiz yere "kayboldu"
Ana enerjisi fonlar ve servet yönetimi hakkında yazan bir muhabir olarak, en az 10 kanaldan fon sağlama ve servet yönetimi işi deneyimlemelisiniz. 12 Mayıs'ta fon yöneticisi, Minsheng Bank'ta bir varlık yönetimi ürünü satın almaya hazırlandı ve Minsheng Bank'ın mobil bankacılık uygulamasını açtığında şok oldu. Bir gün önce hazırlanan 20.000 yuan 2.000 yuan oldu ve hesap bakiyesi doğrudan bir 0 tarafından kaybedildi. , Fon bir anda% 90 "kaybetti", fon yöneticisi çemberden sonra aceleyle işlem ayrıntılarını kontrol etti ve "Xinyingbao satın alma" işleminin bir kaydını buldu.
Xinyingbao nedir? Fonun ilk tepkisi, Minsheng Bank'ın doğrudan bankacılığını aramak oldu, çünkü Minsheng Bank'ın doğrudan bankacılık piyasası çok etkilidir, özellikle de Rooibo'nun "mal getirme" yeteneği fon şirketleri tarafından yaygın olarak kabul edilmektedir. Etrafı araştırırken Xinyingbao'yu bulamadı, Minsheng Bank hala Ruyibao'ya odaklandı. Fon yöneticisi, Minsheng Bank APP'nin fon dağıtım bölümünü aramaya devam etti, ancak hiçbir şey bulamadı.
Son olarak, APP aracılığıyla "Xinyingbao" yu aradım ve Xinyingbao sayfasına girdim ve bir kargo üssüne abone olduğunu gördüm ve Minsheng Bank da Xinyingbao'nun pozisyonlarını gösterdi ve miktar "kaybolan" parayla tamamen aynıydı. Fon yöneticisi basit bir deneyim birikimine dayanır.Bu, bilmeden imzalanan bir sözleşme olmalıdır.İlk önce paranın çekilip çekilemeyeceğini görmek için sözleşme feshedilir. Sözleşmenin feshinden sonra beklenmedik bir şekilde para kayboldu Fon yöneticisi pozisyon verisi gösterebilecek tüm yerleri araştırdı, ancak hiçbir şey bulamadı.
Neyse ki, otomatik olarak düşük riskli para fonlarına abone oldu ve fon şirketinin işlem süreci çok standart hale geldi.Fon yöneticisi çok sakinleşti ve ardından Minsheng Bank'ın müşteri hizmetlerini aradı. Nazik müşteri hizmetleri hanımefendi telefonun diğer ucuna, Yinyingbao ile bir sözleşme imzaladıktan sonra hesapta sadece 2.000 yuan tutulacağını söyledi Bu aynı zamanda hesapta tutulan fonlar 2.000 yuan'dan yüksek olduğunda, sözleşmeli kargo üssünün otomatik aboneliğinin gerçekleşeceği anlamına geliyor. Sözleşmeli kargo üssüne abone olduktan sonra, fon şirketi T + 1 gününde müşterinin Minsheng Bank'ın mobil bankacılığının acente fonunda T + 2'deki fon ve geliri kontrol edebileceğini teyit eder.
Bu aynı zamanda fon yöneticisinin farkında olmadan 11 Mayıs'ta Xinyingbao'ya yanaşan kargo üssüne abone olduğu ve pozisyonu kontrol etmesi 13 Mayıs'ı alacağı anlamına geliyor, ancak fon yöneticisi 13 Mayıs saat 17.00'den sonra pozisyonu kontrol edebilecek. Satın alınan üssün pozisyon verileri görüntülenmedi.
Xinyingbao halka açık bir şekilde yüksek getirileri teşvik ediyor
Fon yöneticisi, Minsheng Bank'ın müşteri hizmetlerini aradı ve Minsheng Bank Xinyingbao'nun 22 Haziran 2017'de açıldığını öğrendi. Minsheng Bank'ın Ruyibao'su ile karşılaştırıldığında, Xinyingbao'nun piyasada varlığından haberi yok ve fon yöneticisi bunu ancak imzalandıktan sonra öğrendi. Fon yöneticisi kendi sözleşme tarihini almak istediğini belirttiğinde, Minsheng Bank müşterisi hesap bilgilerini merkez ofise sunması ve cevap verebilmek için üç ila dört iş günü beklemesi gerektiğini belirtti.
Bilmeden imzalamak artık normal kullanıcılar için kabul edilebilir bir deneyim değildir. Mesleki hassasiyet nedeniyle, fon yöneticisi Xinyingbao deneyimini tam olarak kullandıktan sonra üç büyük sorunu keşfetti ve bunlardan ilk iki sorunu denetim ruhunu ihlal etti.
İlk olarak, Minsheng Bank'ın Xinyingbao'yu halka açık bir şekilde yüksek getiri teşvik ediyor. Fon yöneticisi Xinyingbao sayfasını açtı ve Xinyingbao'nun iki büyük satış noktası sunduğunu gördü: biri yüksek likidite, yılın 365 günü herhangi bir zamanda para çekme ve hesap bakiyesi yetersizse ATM'den para çekebilirsiniz; ikincisi yüksek getirili, fon satışlarıyla ilgili yasal düzenlemeler Yüksek getirinin teşvik edilemeyeceği açıkça belirtilmiş, promosyon malzemelerinde "% 8,8'e varan yıllık gelir" yazan fon satış platformlarına cezalar uygulanmıştır. Minsheng Bank, herhangi bir risk uyarısı yapmadan basit ve açık bir şekilde yüksek getirileri teşvik eder, bu da bazı müşterileri yanıltma olasılığı yüksektir.
İkincisi, Qianlang'ın hayalini kurduğu seçim hakkı Minsheng Bank müşterileri tarafından beğenilmedi. Baskı zamanı itibariyle, Xinyingbao dört para birimi fonuyla kenetlendi ve imzalamak için bunlardan yalnızca birinin seçilmesi gerekiyor. Sözleşme süreci sayfasına girmek için bir kargo üssü seçtikten sonra, üç seçeneği işaretlemeniz gerekir: Bunlar arasında, "Otomatik satın almaya izin ver" ve "Otomatik geri ödemeye izin ver" varsayılan olarak işaretlidir ve iptal edilemez. Varsayılan kontrol, netizenlerin çoğu tarafından eleştirildi.
Üçüncüsü, denetleme ruhuna aykırı hiçbir şeyi içermeyen deneyim sorunudur. Xinyingbao'nun pozisyonunu açtıktan sonra, fon adamı kullanmak istiyor. "Para Transferi" butonuna tıkladıktan sonra transfer işlemi sayfasına girdim. Xinyingbao ilk kez ekran görüntüsü almadığından, aşağıdaki ekran görüntüsü, işlemi yeniden deneyimledikten sonraki ekran görüntüsüdür.
Xinyingbao sorunu sık sık şikayet ediliyor
Aslında, Xinyingbao sorunu bir veya iki gündür mevcut değil.Minsheng Bank'ın birçok kullanıcısı, iki yıl önce topluluktaki bu kusurdan şikayet etti. Netizen "Qing Shan Ru Sarhoş" Haziran 2018'de, ödeme fonundan sonra Xinyingbao ile sözleşme imzalandıktan sonra hiçbir kayıt bulunmadığını, bu nedenle Minsheng Bank'ın müşteri hizmetlerini aradığını ve aslında polise gitmesinin tavsiye edildiğini söyledi.
İki ay sonra, netizenler "ciddiyetine bakılmaksızın" "Minsheng Banka Kartı'nı açtıktan sadece üç gün sonra, Minsheng Xinyingbao'nun eksik kesintilerle ilgili başka bir sorunu vardı" şeklinde bir mesaj yayınladılar.
Netizen "Overlord Operation" Ekim 2018'de spam, düşük kalite ve kötü müşteri deneyimi hakkında samimi bir yorum yayınladı ve en büyük zayıflıkların şunlar olduğuna inanıyor: Birincisi, satın alma işleminden sonra ve hisse onayından önce, fonlar tamamen "eksik". 7 gün uzun bir tatil ise. 7 günden uzun süredir kayıp. Kesinlikle dayanılmaz. İkincisi, otomatik veya manuel içeri ve dışarı aktarım için ücretsiz bir seçenek olmamasıdır.
Netizenlerden gelen geri bildirimlere göre, Haziran 2017'deki lansman zamanına göre, Minsheng Jiayin Yingbao, lansmanından bu yana yaklaşık üç yıldır tamir edilmedi ve mükemmelleştirilmedi.
UYGULAMA Holiganlık durmuyor
Meituan kullanıcılarına kredi kartı gönderildi
Mobil uygulamalar hayatın her alanına entegre edilmiştir.Netizenlerin büyük çoğunluğu, sonsuz bir akış içinde çeşitli işlerle uğraşmaktadır ve denetim, ilgili ihlalleri sürekli olarak düzeltmektedir. Bu yılın Şubat ayında, Finansal Standardizasyon Komitesi, kişisel finansal bilgilerin hassasiyetini sınıflandıran ve ayrıca kişisel finansal bilgilerin toplanması, iletilmesi, depolanması, kullanılması, silinmesi ve imhasını sınıflandıran "Kişisel Finansal Bilgilerin Korunmasına Yönelik Teknik Şartname" yayınladı. Bağlantının güvenlik koruması gereklidir.
Bununla birlikte, bu makaleyi yazarken, Bay Fund, arkadaş çevresindeki son APP holiganizmini sorduğunda, bir netizen, Meituan'ın işbirliği yaptığı Şangay Bankası'nın bir kredi kartı göndermesi davranışıyla karşılaştı. Bu ani Meituan ortak markalı kredi kartıyla ilgili olarak, netizenler açıklanamaz hissetti ve bunu bilmiyorlardı ve aktif olarak bir kredi kartı için başvurmadılar.
Bu bağlamda, sektördeki uzmanlar, Meituan'ın müşterinin kişisel bilgilerini müşterinin banka kartı bağlaması yoluyla elde etmesi, ardından müşteriyi APP aracılığıyla kredi kartı başvuru bağlantısını tıklamaya ve ardından müşteri bilgilerini Şangay Bankası'na göndererek kredi kartı işlemlerini tamamlaması daha olası olduğunu söyledi. Buradaki olası uyumsuzluk, Meituan'ın müşterileri kredi kartlarına başvurmaya teşvik etmek için APP'yi kullanması ve ikinci olarak müşterilerin kişisel bilgilerini ortak kurumlara rastgele iletmesidir.
APP holiganizmine karşı korunmak zordur ve dikkatsiz bir hareket kişisel kredi soruşturmasını etkileyebilir. Sevgili hayranlar, kişisel bilgi güvenliği için yorum bölümünde karşılaşılan uygulama holiganlığını paylaşmaya hoş geldiniz.
