Arkadaş çevrenizde kaç tane "quanjian" var? Çin Tüketiciler Derneği size dolandırıcılıkları tanımayı ve bu yalanları dürtmeyi öğretir ...
Quan Jian düştü, Hualin araştırıldı, Infinitus "gök gürültüsü patladı" ... sağlık ürünlerinin pazarlanması sıklıkla kaotik görünüyordu. 19 Ocak'ta Çin Tüketiciler Derneği, 2019'un 2 Numaralı Tüketici Hatırlatmasını yayınladı: Tüketicilerin sağlık ürünlerini rasyonel bir şekilde satın alması gerekiyor.
Euromonitor International'a göre, Çin'in sağlık ürünleri endüstrisinin pazar büyüklüğü 2018'de 162,7 milyar yuan'a ulaştı ve bir önceki yıla göre% 9,8 arttı. China Health Care Association tarafından yapılan bir ankete göre, Çin'deki sağlık ürünlerinin yıllık satışı yaklaşık 200 milyar yuan'dır.
Ulusal Tüketici Haklarını Koruma Örgütü'nün yıllar içinde aldığı şikayetlerin veri analizine göre, son beş yılda sağlık hizmeti tüketimiyle ilgili 36.600 şikayet bildirilmiştir. Bunlar arasında, tüketim türüne göre, sağlıkla ilgili tüketici şikayetlerinin en yüksek oranını% 59,4'e ulaşan sağlıklı gıda şikayetleri oluştururken; şikayetlerde yansıyan sorunlar ağırlıklı olarak kalite, yanlış tanıtım ve satış sonrası hizmet konularına odaklandı.
2018 yılında Çin Tüketiciler Derneği'ne gelen çeşitli şikayetler arasında sağlık ürünleri en çok etkilenen bölgeler oldu. Yalnızca e-ticaret endüstrisinden elde edilen veriler, 2018'de Çin Tüketiciler Derneği'nin yaklaşık 2 milyon yuan içeren 950 geçerli şikayeti kabul ettiğini gösteriyor. Farklı platformların kendi ürünleri vardır. WeChat kanallarıyla ilgili şikayetler ağırlıklı olarak zayıflama ürünleridir.Mağazalarda satın alınan ve satılan ürünler ağırlıklı olarak orta yaşlı ve yaşlı sağlık ürünleridir. Çevrimiçi satın alınanların çoğu, bağışıklığı ve probiyotikleri geliştirmeye yönelik ürünlerdir.
Bu bağlamda, Çin Tüketiciler Derneği, 15 Ocak'taki Bahar Festivali için tüketicilere "yıl sonu promosyonları ve minnettarlık geribildirimleri kisvesi altında orta yaşlı ve yaşlı satın alımları teşvik etmek için sağlık ürünleri konusunda dikkatli olmalarını" hatırlatan bir tüketim hatırlatıcısı yayınladı.
1. Uzun bilgi, bu büyük kelimelere inanmayın
Sağlık ürünlerinin hastalıkları iyileştirebileceği, hastalıkları önleyebileceği, hastalıkları iyileştirebileceği ve giyerek vücudu güçlendirebileceği iddia ediliyor.
Sağlık ürünleri, hastalık önleme ve tedavi işlevlerine sahip değildir Sağlık bakım ürünlerinin hastalıkları iyileştirdiğini veya önlediğini iddia eden herhangi bir davranış, yasalara, düzenlemelere ve ilgili normatif gerekliliklere uygun değildir. Tüketiciler, sağlık ürünlerinin "hastalıkları önleyebileceğine", "birden fazla hastalığı önleyebileceğine ve tedavi edebileceğine" ve hastalığı önlemeyi bir hile olarak kullanan diğer abartılı ve yanlış propaganda davranışlarına inanmamalıdır. Sağlıklı yiyecekler satın alırken, "küçük mavi şapka" logosunu aramalı, gerektiğinde gönüllü olarak seçmeli ve ürün parti numarasının ve işlev iddiasının yanlış veya geçerli olup olmadığını dikkatlice kontrol etmelisiniz.Gerekirse, orijinallik yerel ilaç denetimi ve yönetimi departmanı tarafından doğrulanabilir.
2. Titremeyi önleyin ve bu davranışlardan uzak durun
Sağlıkla ilgili ücretsiz deneyimler, ücretsiz fiziksel muayeneler, ücretsiz dersler, ücretsiz denemeler, hediyeler, ücretsiz seyahat, tercihli sağlık koruma, minnettarlık ve sözde aile bakımı.
Tüketicileri sağlık ürünleri satın almaya ikna etmek için, birçok yasa dışı işletme yem olarak "bedava" kullanıyor, aile bakımını, düzenli toplantıları benimsiyor ve tüketicilerin sağlık durumu, aile geliri, iletişim bilgileri ve duygusal güven elde etmek için minnettarlık duyuyor. Ve sonra her türlü sağlık ürününü tanıtmak için "kişiye özel". Orta yaşlı ve yaşlı tüketicilerin sağlık ürünleri tüketimine kandırılmalarını önlemek için, işletmelerin yasal işletme binaları dışında sözde uzman konsültasyonlarından, ücretsiz fiziksel muayenelerden, ücretsiz sağlık derslerinden, tur organizasyonlarından, zaman paylaşımlı sağlık tatillerinden, konferans pazarlamasından ve diğer sağlık hizmetlerinden uzak durmaları önerilir. Tanıtım ve iş davranışı.
3. Dolandırıcılıkları tanıyın ve bu yalanları dürtün
İnatçı hastalıkların tedavisi, tedavi oranı, minnettarlık, yardım projeleri, devlet sübvansiyonları, tüketici haklarının korunması, liderlerin ve ünlülerin onayları vb.
Ahlaksız tüccarlar, uzmanlar, ünlüler, tıbbi personel ve tüketiciler olarak sahte ürünler yapmak veya alıntı yapmak için genellikle devlet kurumları, tıbbi birimler, akademik kurumlar ve endüstri kuruluşları adına insan projelerine, devlet sübvansiyonlarına, tüketici haklarının korunmasına vb. Fayda sağlama kisvesini kullanırlar. Yanlış indirimler kullanmak, "çocuk bakımı kiralamak", "açlık pazarlama yöntemi" ve "spot satın alma" pazarlama atmosferi yaratmak için diğer araçlar, tüketicileri "tedavi" ve "indirim" denilen yöntemlere göre büyük miktarlarda ürün satın almaya teşvik eden yanlış anlaşılmış propaganda. Hatta bazıları, çeşitli sosyal kuruluşların ve tüketici haklarının korunması bayrağı altında, tüketicilerin sağlık ürünleri satın almak için dolandırılan parayı geri almalarına ve tüketicileri "seri dolandırıcılık" tuzağına düşürmelerine yardımcı olabileceklerini iddia ediyor.
4. Hak korumasını anlayın ve bu sertifikaları saklayın
Resmi faturalar, alışveriş makbuzları, çevrimiçi işlem kayıtları ve diğer alışveriş kuponları.
Tüketiciler, kendi yasal haklarını ve menfaatlerini güvence altına alırken, yalnızca ürünlerin gerçekliğini tanımlama temel becerisine hakim olmamalı, aynı zamanda temel tüketici haklarını koruma bilgisine hakim olmalı, sağlık ürünleri satın almalı veya ilgili hizmetleri almalı ve resmi kanallar aracılığıyla resmi tüccarları seçmelidir. Satın alma makbuzlarını satın alın ve uygun şekilde saklayın, aktif olarak fatura talep edin ve çevrimiçi işlem kayıtları gibi gerekli fişleri kaydedin.Tüketim anlaşmazlığı durumunda, haklarınızı ve çıkarlarınızı resmi kanallar aracılığıyla aktif olarak koruyun.
Upstream News · Chongqing Commercial Daily muhabiri Yan Wei
