Neden satın alıyoruz
- Qin Shuo Anlarını Takip Edin
- Bu, Qin Shuo'nun arkadaş çevresinin 2319 orijinal ilk makalesi.
Her yıl, ürünleri ve arzuları alışveriş sepetine koymanın zamanı geldi. Tüm e-ticaret platformları kendi "Double 11" transkriptlerini duyurdu: Tmall Global Carnival'ın cirosu 213,5 milyar yuan oldu ve ilk kez 200 milyar yuan sınırını aştı ve lojistik siparişleri 1 milyarı aştı; Jingdong Global Goods Festival kümülatif sipariş değeri 159,8 milyar yuan; Suning.com'un çok kanallı satışları bir önceki yıla göre% 132 arttı; NetEase Koala, o gün 1 saat 18 dakikada 2017 "Double 11" tam günlük satışlarını kırdı ...
Bu, ismine layık, dürtüsel bir tüketim sezonu; cömertçe, bütünlük içinde para harcamak. Ülkenin dört bir yanındaki tüketiciler, nerede olurlarsa olsunlar, cep telefonlarına sahip oldukları sürece, sistemik, kontrolsüz ve plansız bir tüketim çılgınlığı ile enfekte olabilirler.
Tüm ulusun yükselişinde yüz milyonlarca birey toplu olarak satın alma, satın alma ve satın alma tutkularını açığa çıkardı, onların yarattığı veriler önemsiz değil ve satın alma gücü şüphe götürmez. Sektör için bu, yeni perakendeciliğin patlak verdiğinin bir başka kanıtıdır; ülke için bu, kaliteli bir GSYİH büyümesinin bir işaretidir.Sıradan insanlar için ne alırlarsa alsınlar, ihtiyaçları olsun ya da olmasın, yolda ekspres teslimat var. Günler her zamankinden daha umutlu olabilir.
Bu, tüketim, internet ve dürtülerin algoritmalara entegrasyonunun yarattığı yeni bir yaşam tarzı, aynı zamanda bir tüketim şöleninin sosyal zevkidir ve aynı zamanda kısa vadeli bir duygusal onarımdır.Elbette borç gibi daha uzun vadeli sorunları da beraberinde getirecektir. Pişmanlık ve boşluk.
Batı, "Kara Cuma", "Noel Promosyonu" ve "Siber Pazartesi" gibi tüketici festivalleri yaratmada öncüdür. Plansız ve kontrolsüz dürtüsel tüketim başlangıçta bundan kaynaklanmıştır. Birçok tüketici psikolojisi çalışması, günlük tüketimimize hakim olanın rasyonellik olmadığını göstermiştir.Çoğu durumda, duygular ve duygular kontrol altındadır. Tüketimin% 50 ila% 60'ı dürtü tüketimidir.
Bu sırrı ilk gören ve onu kullanan, mağazanın tasarımcısı Macar Yahudi tasarımcı Victor Gruen (Vicotor Gruen) oldu. Gu Lun, Amerika Birleşik Devletleri, New York'a ilk geldiğinde, Amerikalıların vitrinlerde uzun süre kalmayı sevdiklerini keşfetti. Bu nedenle, alışveriş merkezleri tasarlarken, zarif ve zengin ürünler düzenlemek için daha fazla alan açtı.Ayrıca, yatıştırıcı bir şekilde akan çeşmeler, heykeller ve asansörler ekledi. Müzik vb. Bu şekilde sadece mağaza parlak ve zarif değil, aynı zamanda yaşayan ve sanatsal bir atmosfere sahip. Müşteri ne kadar uzun süre durursa, tüketim rasyonalitesinin aktarılması o kadar kolay olur ve dürtüsel satın alma durumuna girmek o kadar kolay olur.Bu etkiye "Gruen Transferi" denir. Gu Lun bu teoriyi iddia etmeyi reddetmesine rağmen, sonuçta tüketici davranışının manipülasyonunu içeriyordu, ancak bu fikir modern alışveriş merkezi tasarımında açık bir sır haline geldi. Gülün'ün banliyölerde tasarladığı büyük ölçekli entegre alışveriş merkezi tüketicileri cezbetti. Bilmelisiniz ki 1930'larda Büyük Buhran'ı henüz yaşamış olan Amerika Birleşik Devletleri ve sıradan Amerikalılar ceplerinde çok fazla yedek paralar yoktu.
| Büyük ölçekli entegre bir alışveriş merkezinin ilk tasarımcısı Victor Gülen
Alışveriş merkezindeki seçkin teşhir ve tasarımın yanı sıra dürtüsel duygu ve duyguları uyandırmak için ilanda ateşli bir dil de var.Amerikan draması "Mad Men" in yaratıcı yönetmeni Don Draper, reklamın insanları mutlu etmekle ilgili olduğunu söyledi. (MUTLU HİSSET). Mutluluk nihai bir felsefi önermedir, kim mutluluk istemez, eğer satın alarak elde edebiliyorsanız, neden olmasın?
| Gülün'ün idealleştirilmiş kapsamlı alışveriş merkezi
Günümüzde, giderek daha fazla ürün artık işlevlerden memnun değil. "Neyin yararlı" olmasının yanı sıra, ürün tasarımcıları "sizi temsil eden kullanıcı ifadeleri ve değerleri" gibi bazı sembolik anlamlara daha fazla önem veriyor. DSÖ". Tüketici davranışını inceleyen Amerikalı bir bilim adamı olan James E. Burroughs, ürün değerindeki bu değişikliğin, tüketimi doğrudan bir satın alma davranışından tüketicilerin ürünün değeriyle "eşleştirdiği" bir sürece dönüştürdüğüne inanıyor.
Bu tür bir eşleştirme, alıcının bir dizi ürün bilgisinin kapsamlı bir analizini yapmasını gerektirir.Eşleştirme başarılı olduktan sonra, satın alma arzusu, reklamların ve alışveriş merkezlerinin planlamasından daha güçlü ve güçlüdür.
Daha önce de belirtildiği gibi, alışveriş merkezleri, tıpkı IKEAnın dürtüsel tüketim olasılığını artırmayı amaçlayan depo tarzı ve labirent tarzı düzeni gibi, tüketicilerin akılcı zihinlerini tasarım kadar erken değiştirecek şekilde tasarlandı; APP'nin açılış sayfasındaki çeşitli reklamlar, size tüketiminizle ilgili olumlu bir beklenti sunmayı amaçlamaktadır. Tüketici davranışını inceleyen akademisyenlerin gözünde, bu sadece İnsanların satın alması, satın alması ve satın alması için iki ön koşul, ürüne fiziksel yakınlık ve olumlu beklentilere yakınlıktır. Yani tüccarlar göz kamaştırıcı bir mal dünyası yaratmışlardır.Alışveriş merkezlerinin labirentinde dolaşırken size sürekli sesler gelir, "Ona sahip ol, sahip ol, ancak bu şekilde mutlu olacaksın."
Bununla birlikte, bu iki unsur dışsal ve tepkiseldir ve herkes bu tür cazibelere yenilmeyecektir.
Şu anda, tüketicileri ürünü kabul etmeye zorlamak için daha güçlü bir cazibeye, yani ürün ile tüketici arasında nasıl daha güçlü bir bağ kurulacağına ve ürünün nasıl daha çekici hale getirileceğine ihtiyaç var.
Bir ürünün kişileştirilmesi, bir ürüne işlevinin ötesinde daha net bir anlam ve kimlik vermektir. Iphone'dan Jobs'a, Tesla'dan Elon Musk'a en tipik ürünler, Dyson elektrikli süpürgeler, saç kurutma makineleri ve bir süre önce ekranı fırçalayan saç maşası serisidir. Üç ürün artık akıllı telefonlar, elektrikli arabalar veya ev aletleri tarafından basitçe tanımlanamaz. Onlara eklenen sembolik öğeler daha da hayranlık uyandırıcı ve ürkütücüdür. Bunlar şunları içerir: Teknolojinin soğukluğu, dinin gizemi ve kurucunun titreyen yenilik ve uygulama yeteneği. Sonuç olarak, sadece bir kelime, "harika"!
Bu "soğukkanlılık" için, birçok insan faturayı karşılamak için fazladan ödeme yapmaya isteklidir. Apple'ın 2 Kasım'da yayınlanan 2018'in dördüncü mali çeyreği, Iphone'un satış büyüme oranının çeyrek boyunca sadece% 0,45 olduğunu, gelirinin ise% 29 arttığını gösterdi. Bu akıllı telefon, yenilikçiliği ile ünlüdür. Satış stratejisi her zaman "biraz daha yeni, biraz daha iyi" (biraz daha yeni, biraz daha iyi) olarak kaldı, yenilik hızı gittikçe yavaşlıyor, ancak cep telefonları sattıkça daha pahalı hale geliyor. Bunun bir nedeni, kişiliğinin cazibesinin hayranları tarafından hala tanınmasıdır.
| Apple'ın iPhone sevkiyatları ve 2018'in dördüncü mali çeyreğinde gelir artışı: Kaynak: İnternet
Bu ürünlerin cazibesi, kullanıcılara yeni bir tür gövde (x) paylaşımı (róng) vermektir. Üründe yer alan değerler alıcıyla başarılı bir şekilde eşleştirildiğinde, sosyal moda ve reklamcılığın tanıtımı ile birleştiğinde, bu duygu sizi, herhangi bir sonuçtan bağımsız olarak, herhangi bir fiyattan bağımsız olarak hemen ona sahip olmaya sevk edecektir. Bu dürtü, kendiliğinden oluşan güçlü bir kuvvettir ve sizi beklemeyi bırakmanızı sağlar. O kadar güçlü ki, öz denetim ve özyönetim mantığını atlayarak tüketicinin duygusal benliğine ulaşıyor ... Bu ilişki hala kırılamaz.
İnternet çağında bu tür bir kendine bağlı güç, sosyal platformların yardımıyla kontrolsüz tüketimin yeni zirvelere ulaşmasını sağlamıştır.
30 yıl içinde, Batı'da eğitim görmekten dönen Çinliler, özellikle Amerika Birleşik Devletleri, oradaki gelişme ve üstünlükten ilk kez söz ettiklerinde, maddi bolluk kaçınılmaz bir temaydı.
Günümüzde tüketim, ülkemizin ekonomik kalkınmasının itici gücü haline geldi.Forbes verilerine göre, 2017'nin "Çifte 11" gününde satışlar 25 milyar ABD dolarına ulaştı ve ABD'nin iki büyük online alışveriş festivali olan "Kara Cuma" ve "Siber Pazartesi" yi geride bıraktı. Toplam satışın 4 katı.
Çevrimiçi alışverişte, özellikle mobil alışverişte, tüccarlar hala daha dürtüsel tüketimi teşvik ediyor. Sakin, arkadaş canlısı, bilgi bakımından zengin ve enfes fotoğraflar içeren web sayfası tasarımları sadece Gülün'ün transferinin dijital vitrinleridir; 199'a ücretsiz 100, ücretsiz kargo ve 24 saat içinde teslimat ve güçlü bir tanıtım ve hızlı lojistiğe gerek yoktur. Stresli tüketim, duygusal tüketimi yönlendiren bir faktördür. Daha da önemlisi, fiziksel alışveriş merkezi müşterilerinin geçişlerine kıyasla, çevrimiçi tüketimin çeşitli izleri, en küçük ihtiyaçlar bile, hassas konumlandırma elde etmek için platform tarafından dikkatle toplanacaktır. Cüzdanınızı sıkı tutmak daha zordur çünkü büyük veri konumlandırmanın öncelikli hedefi sizsiniz.
Çevrimiçi alışverişin popülaritesi, platformun stratejik işleyişine ek olarak, tüm İnternet çağının özellikleri de kontrolsüz tüketimi artırıyor.
Göze çarpan sosyal ifade, bireyselliği yeni boyutlara taşır. Sosyal etkileşime önem veren, sosyal statüye daha duyarlı olan, can sıkıntısına karşı toleransı düşük, sansasyonellik ve alışılmadıklığa karşı anormal bir iştahı olan bireylerin satın alarak ve satın alarak saygı ve mutluluğun peşinden gitme olasılığı daha yüksektir. Öyle görünüyor ki banyoda sadece Dyson saç kurutma makinelerini sergilemek, Tesla'yı garajda şarj etmek ve Iphone XS Max ile fotoğraf çekmek "ticket circle" koleksiyonunun standart özellikleri.
Son derece görselleştirilmiş sosyal kültür aynı zamanda dijital bir narsisizmi teşvik eder. Güzellik, özçekimler dünyasına girmek için bir pasaport haline geldi.Sadece kadınlar değil, erkekler de imajlarından dolayı baskı altında hissediyor; gençlik rekabet ve küresel dolaşım için giderek daha zor bir para birimi haline geliyor. Tüm sosyal medya kullanıcıları narsist olmasa da, bu narsistlere daha kolay maruz kalma sağlarlar: Keqi'nin dışavurumculuğu, kapsamlı kendini ifade etme ve vicdansız kendini tanıtma.
Sorun şu ki, ünlüler ve İnternet ünlüleri sosyal platformlarda kitlesel olarak üretildiklerinde, arzular ve ihtiyaçlar daha hızlı ve daha yüksek yaratılır.Artık daha fazla insan arzu ve ayartmaya yatkın olduğunda, kontrolsüz bir şekilde satın alır ve satın alır. Mutluluk çoğu kez yönlendirilmez ve sonuçlarına bakılmaksızın dürtüsel tüketim uzun vadeli psikolojik ve çevresel yükler getirir.
2013'teki küresel mali krizin 5. yıldönümünde, iki İngiliz ekonomist Rob Diet ve Dan ONeill, "Yeterince Ekonomi" Geçmişte, daha fazla yatırım, daha fazla tüketim ve daha fazla istihdam fırsatından kaynaklanan büyüme, ekonomik krizi ortadan kaldırmak için iyi bir ilaç olarak görülüyordu.Büyüme ilerleme, ayrıca daha fazla borç ve kaynak tüketimi getiriyor. Ekolojik iktisat geçmişine sahip iki bilim insanı, geleneksel kalkınma yolunun kaynak tüketimini azaltmak, finansal sistemi onarmak ve en temel olan zengin ile yoksul arasındaki uçurumu azaltmakla başlayarak "daha fazla" dan "yeterli" ye doğru ilerleyip ilerlemediğini öne sürdü. "İlerleme" nin ölçüsünü değiştirmektir.
| 2017'de "Double 11" ile temel kelimeler arasında en yüksek korelasyona sahip kelimeler "ambalaj", "karton" ve "e-ticaret" oldu.
Tüketici karnavalı gelmeden önce akılcı bir şekilde tüketmenizi hatırlatacak çeşitli stratejiler vardı.Alışveriş merkezine gitmemek veya APP'yi açmamak gibi.Bu, pratikten çok sembolik olan IKEA'nın her yerinde kurulan yol tabelalarına benziyor. Dahası, herkes kendi kendini kontrol eden ve tutumlu bir hayata dönerse, ülke ekonomisi de etkilenecektir. "Yeterince ekonomi" hatırlatmasına göre, tüketici çılgınlığında satın alma, satın alma ve satın alma sadece psikolojik ve kişilerarası iletişimin özel bir ifadesi değil, aynı zamanda kamu çıkarları ve çevre güvenliği ile de ilgilidir.Sadece sizin ve benim sorumlu tüketiciler olacağımızı ve satın alacağımızı umuyorum. Satın alırken sonuçlarını düşünün.
- kaynak:
Tomas Chamorro-Premuzic: (Öz) sevgiyi paylaşmak: selfie ve dijital narsisizmin yükselişi (Guardian)
James E. Burroughs: Ürün Sembolizmi, Kişisel Anlam ve Bütünsel Eşleştirme: Dürtüsel Satın Almada Bilgi İşlemenin Rolü
Dan ONeill: Yeterince ekonomi (Guardian)
CSDN: 2017'deki çifte 11 verilerini analiz edin, sizin için bu büyük ticaret hacimlerinin arkasındaki sırrı ortaya çıkarın
"Bu makale yalnızca yazarın kişisel görüşlerini temsil etmektedir" "Resim | Görsel Çin"
