Salgın önleme ve kontrol devam ederken, birçok vatandaş yavaş yavaş kalabalıktan uzak durma, personel arasındaki teması en aza indirme alışkanlığını geliştirmiş ve self servis hizmetler giderek daha fazla insan tarafından memnuniyetle karşılanmıştır.
Sabah saat onda, Jiangbei Jiarong Süpermarketindeki birçok müşteri kasadan ayrılıyordu Self servis ödeme alanında, Bayan Luo, Alipay self-servis makinesine çok ustaca geldi, ürün kodunu taradı ve yüz ödemeyi seçti. Tüketimi tamamlamak iki dakika sürdü.
Vatandaş Bayan Luo: Bence bu (self servis çözüm) oldukça iyi ve çok uygun. En azından insanlar insanlara o kadar yakın değil.
Jiarong Süpermarketten sorumlu kişi, gazetecilere, mağazalarında toplam 7 self servis ödeme makinesi bulunduğunu, bunların 5'inin ödeme yapmak için çok noktalı bir APP indirmesi gerektiğini ve diğer ikisinin ödeme için doğrudan Alipay'i seçebileceğini söyledi.Salgın öncesiyle karşılaştırıldığında, self servis ödeme oranı önemli ölçüde arttı. Tüketicilerin güvenliğini sağlamak için süpermarketlerin bu kioskları günde en az 8 kez dezenfekte etmesi gerekiyor.
Jiarong Süpermarket'in mağaza müdürü Liu Yaqiang: Salgın başlamadan önce, self servis alanında her gün 400'den az sipariş ödedik. Artık salgın başladığına göre self servis alanında ödenen sipariş adedi manuel kasiyer sayımızı geçti.
Giderek daha fazla tüketicinin self servis ödeme hizmetlerini seçmesine ek olarak, çevrimiçi siparişlerin sayısı da artıyor. Mağaza Müdürü Liu, salgın sırasında kapıdan kapıya mağaza sayısının bir dereceye kadar etkilendiğini, ancak satışların esas olarak çevrimiçi platformlara verilen siparişlerin sayısı nedeniyle istikrarlı bir şekilde arttığını söyledi.
Jiarong Süpermarket'in mağaza müdürü Liu Yaqiang: Normal ürünlerimizin fiyatları çevrimiçi ve çevrimdışı olarak tamamen aynı. Teslimatımız ayrıca tam zamanlı bir teslimat şirketi tarafından, temassız olarak teslim edilmektedir. Bu nedenle, salgın sırasında, her gün neredeyse iki yüz sipariş alan çok sayıda çevrimiçi sipariş vardı. Geçmişte günlük hacmimiz yaklaşık 60 siparişti.
İster self servis ödeme ister çevrimiçi sipariş olsun, self servis tüketim cep telefonu mobil ödemesine dayanıyor ve bu da giderek daha fazla insanı nakit para getirmek yerine elektronik cüzdan kullanmaya teşvik ediyor. Salgın sırasında vatandaşların self servis mevduat talebi de büyük ölçüde arttı. Akşam saat 4 civarında, Jiangbei'deki bir bankanın 24 saat hizmet veren self servis noktasının önünde, mevduat bekleyen uzun bir vatandaş kuyruğu oluştu.
Banka güvenliği: Buraya alabilirsin, iki makineyi de yatırabilirsin.İçindeki para dolu ve içindeki tüm para dezenfekte edildikten sonra çıkarılabilir, eskisi gibi dolaşmıyor.
Muhabir, bankanın self servis noktasındaki dört ATM makinesinden yalnızca birinin mevduatı kaldırabildiğini ve bu makineye ek olarak diğer üç ATM'nin sıraya girmesine gerek olmadığını gördü.
Belirli bir banka şubesinin başkanı: Hepsi dolu.
Muhabir: Neden şimdi depolanabilen tek bir makine var?
Belirli bir banka şubesinin başkanı: Bu sabah temizlendi. Sabah çok fazla insan, kırılmamış. Dolu olduğunda günde bir defa temizlenir, bizim tarafımızdan değil dallarla temizlenir. Buraya park etmek daha iyidir, çok fazla insan buraya tasarruf etmek için gelir. Eskiden burada altı makine vardı, daha fazlası. Artık daha az makine ve daha fazla insan var.
Muhabir, bir müşterinin self servis mevduat işini halletmesinin ortalama on dakika sürdüğünü gözlemliyor. Uzun bekleme süresi ve bir metrelik bir hattın yokluğu nedeniyle, self servis mevduat işi hala salgın önleme konusunda bazı gizli tehlikelere sahiptir Muhabir geri bildirim verdikten sonra, banka güvenliği müşterileri hizmet noktası dışında sıraya koymaya yönlendirdi.