"Servis", size üç boyutlu çevrimiçi hizmetler sunmak için cep telefonunuza önceden yüklenmiş bir uygulamadır. Aile bakımı, Huawei müşteri hizmetleri, sorun geri bildirimi, planlı bakım, onarım hizmeti, bakım ilerleme sorgusu, yedek parça fiyat sorgusu, uzatılmış garanti Sorgu, kullanıcı kılavuzu, self servis, polen forumu vb. Gibi yaygın hizmetler, sorunları hızlı bir şekilde bulmanıza ve çözmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.İşte, en sevdiğiniz telefonunuzu daha iyi anlamanıza yardımcı olacak dört süper kullanışlı işlev bulunmaktadır (PS: bazı EMUI 8.0 cep telefonları veya EMUI 8.0'ın altındaki cep telefonlarına üyelik hizmetleri adı verilir ve aşağıda toplu olarak hizmetler denir).
1. Hizmet Soru Araması
Cep telefonunun kullanımıyla ilgili bir soru olduğunda, ilk tepki Baidu'da arama yapmak olabilir, ancak aslında hizmette ilgili soruna çözüm bulabiliriz.Hizmette sorun araması size tam metin araması sağlar.Arama içeriği kılavuzdan gelir, Akıllı Soru-Cevap, Polen Forumu, Baidu Deneyimi, Baidu Know, vb. Sorununuzu hızla çözebilir ~
2. Servis-Servis Merkezi
Üyelik hizmetinde "Servis Merkezi" olan özenli bir işlev de vardır. Satış sonrası danışmaları yürütmeniz için uygun olan üye hizmet konumlandırması aracılığıyla size en yakın ve en yüksek puanlı Huawei cep telefonu satış sonrası servis çıkışlarını bulabilirsiniz.
Üç, akıllı algılama-manuel algılama
Cep telefonumuz ayrıca manuel algılama işlevi de sağlar. Hoparlörler, kulaklıklar, mikrofonlar ve dokunmatik ekranlar gibi 9 donanım işlevi için ön manuel algılama gerçekleştirilebilir, ancak özel algılama sonuçlarının satış sonrası profesyonel ekipman algılamaya dayanması gerekir ~
Dört, akıllı tespit-teşhis analizi
Teşhis analiz fonksiyonu, kendi geliştirdiği bir "müşteri hizmetleri uzaktan arıza tespit sistemidir". Teşhis analiz fonksiyonu, cep telefonu arızalarının uzaktan tespiti için bir araçtır. Kararlılığı, performansı, güç tüketimini, termal iletişimi, WIFI, Bluetooth, yerçekimi sensörü ve ortamı destekler. Işık sensörü, pil, şarj ve deşarj, KÖK, üçüncü taraf vb. Gibi on beş tür arıza tespiti, ancak bu teşhisi etkinleştirmek için, etkinleştirmek için bir teşhis doğrulama kodu almak için müşteri hizmetleri kardeşiyle iletişime geçmeniz gerekir ~
Yaygın sorunların çözümlerine bakın:
Üye hizmeti sürümü 8.0x ve üzeri, donanım algılama işlevi akıllı algılama olarak yeniden adlandırıldı;
Üye hizmetine girdiğinizde kayıtlı sürümü göremezsiniz, bu da sistemin en son sürüm olduğunu gösterir, çünkü üye hizmet seçim alanı mevcut cep telefonu satış alanıyla eşleşmez (bu sorun genellikle kullanıcı ülke çapında dolaşımdayken, üye hizmeti GPS üzerinden üye hizmetine ilk kez girdiğinde ortaya çıkar. Geçerli konumu otomatik olarak bulun ve eşleştirin), üye hizmetindeki ilgili alanı eşleştirmeniz gerekir (örneğin, Çince sürümü: üye hizmetini girin > benim > Kurmak > Bir ülke / bölge seçin, bölgeyi "Asya Pasifik" olarak "Çin (Basitleştirilmiş Çince)" olarak değiştirin)