İnsansız perakende düşüncesi: Ali, Amazon ve RT-Mart'ın yaptığı insansız perakende bu kadar etkili mi? şart değil!
Tüm Hava Durumu Teknolojisi, Wall Street tarafından başlatılan orijinal bir teknoloji yeni medyadır. Daha fazla bilgi için, lütfen Tüm Hava Durumu Teknolojisi web sitesini (www.awtmt.com) ve genel hesaplarımızı "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (WeChat Kimliği: iawtmt) ve "Yeni Finansal Öngörüler" (WeChat Kimliği: AWFintech) takip edin.
Özet: Alibaba ve Amazon'a ek olarak, Wahaha, RT-Mart, Zhou Hei Ya gibi yerli perakende devlerinin hepsi insansız perakende satış yapıyor. Gerçekten geleneksel perakendeciliğin sonlandırıcısı mı?Metin | Tüm Hava Durumu Teknolojisi Xu Zhicheng
İnsansız marketler tüm dünyada popüler hale geldi.
Bununla ilgili en son haber, 8 Temmuz'da Ali'nin insansız perakende satış mağazası olan "Tao Coffee" 2.0 sürümü Taobao Yaratılış Festivali'nde gizemi resmen açığa çıkardı.
Herkese açık bir videoda, teknik mühendisler müşteri gibi davrandılar ve kahve satın almak ve satın almak için çeşitli garip yollar kullandılar. Asıl amaç, insansız ödeme sistemlerinin aşırı senaryolarda tanınma oranını test etmektir. Malları okul çantalarına koymayı, pantolon ceplerine doldurmayı denediler ve pek çok insan sıcak eşyaları kapmak için bir konteynerin önünde toplandı, güneş gözlüğü taktı, güneş gözlüğü + şapka giydi ve diğer 7 aşırı alışveriş sahnesini giydi. Sonuçlar şunu göstermektedir: 7 aşırı senaryodan 6'sı sistem tarafından tespit edilmiş ve doğru bir şekilde çıkarılmıştır.
Tao Coffee 2.0, Ali'nin insansız perakende alanındaki en son keşif sonucudur. Amazon, geçen yılın sonunda bir çevrimdışı insansız market olan Amazon Go'yu başlattı. Amazon ayrıca bir video aracılığıyla dünyaya yeni bir "al ve git", "kuyruk yok, ödeme yok" modelini gösterdi.
Aslında Ali ve Amazon'un yanı sıra Wahaha, RT-Mart, Zhou Heiya gibi yerli perakende devlerinin yanı sıra birçok girişimci ve vc yatırım kurumu da vites yükseltiyor ve perakende çalışan kart yok.
Ancak zamanın bu noktasında, sakin düşünmeye değer soru şu: Mevcut insansız perakendenin zekayı ne ölçüde gerçekleştirdiği? Şu anda kullanıcılara ve işletmelere ne gibi faydalar sağlayabilir ve gerçekten geleneksel perakendeciliğin sonlandırıcısı mı?
İnsansız perakende neye benzemeli?
25 Haziran'da, TakeGo adlı insansız bir akıllı oyuncak bebek mağazası, ilk kez Şangay'da açıldı. Bu birkaç metrekarelik TakeGo marketinde satış görevlisi ve kasa yok, bunun yerine, bir avuç içi tanıma cihazı ve birkaç kamera kapıda. (Aşağıdaki şekil)
Shenlan Technology CEO'su Chen Haibo, "Avucunuzu mağazanın kapısına koyarsınız ve kapı açılır. İstediğiniz ürünleri seçin ve götürün. Dışarı çıktıktan sonra, kapı otomatik olarak kapanacak ve çevrimdışı bir perakende satış işlemi tamamlanacaktır." Dedi. TakeGo to All Weather Technology'de kullanıcıların alışveriş sürecini açıklayın. "Bu bir 'Üstün Yemek' değil. Malları alıp mağazadan çıktıktan sonra, bağlı olduğunuz ödeme hesabı otomatik olarak düşülecektir," dedi gururla.
Chen Haibo'ya göre TakeGo insansız akıllı mağazasının arkasında Shenlan Technology tarafından geliştirilen gözetimsiz akıllı perakende sistemi var - quiXmart hızlı kedi sistemi Bu sistem esas olarak yapay zeka evrişimli sinir ağları, derin öğrenme, makine görüşü ve biyometri kullanıyor. Biyo-ödeme gibi yapay zeka alanındaki son teknoloji, insansız mağazaların mağazaya girmek, doğrudan alışveriş yapmak, götürmek ve ödeme yapmadan tamamen akıllıca işleyişini tam anlamıyla gerçekleştiriyor.Kullanıcıların APP'yi indirmesine gerek yok, sadece ellerini mağazaya getir. Satın alma işlemini tamamlayın. Chen Haibo'nun sözleriyle, Shenlan Technology "gerçek yapay zeka perakende satışına ulaşıyor."
TakeGo ve Amazon Go işlev bakımından benzer, hatta isimler çok benzer. Tüm hava durumu teknolojisine göre, Amazon Go'nun şu anda çözülmemiş iki sorunu var: Birincisi, mağazada izlenecek kişi sayısı 20'yi aştığında sistemin arızalanacağı; ikincisi, Amazon RFID ve basınca duyarlı laminatlarla sınırlı olduğu için müşteriler Çıkarılan ürünler rafa geri konulduğunda, pozisyon çok fazla hareket ederse, takip doğruluğu da etkilenecektir.
Chen Haibo, Tüm Hava Teknolojisine Shenlan Teknolojisinin bazı teknolojilerde Amazon gibi devleri zaten yönettiğini söyledi. Deep Blue Technology, hiç kimseyle veya çok az insanla akıllı yükseltmeler için geleneksel perakende sağlayan bir yapay zeka perakende sistemi oluşturmak için yapay zekanın evrişimli sinir ağını, makine vizyonunu, derin öğrenmeyi, biyometriyi ve diğer ileri teknolojileri kullanır. "Aynı anda giren birden fazla kişinin tanınması için ağırlıklı olarak duruş tanıma yöntemini kullanıyoruz, bu da kayıp izleme probleminin çözüldüğü anlamına geliyor. Çünkü kullanıcı mağazaya girdiğinde, avuç içi kılcal verilerini tek bir kayıtla gireceğiz. Algoritmamız, duruş davranışı algılama algoritmasıyla bağlantılı olarak her müşteriye benzersiz bir ömür boyu kimlik verir. Bu, çok kişili izlemeyi çözmemiz için önemli bir yoldur ", dedi Chen Haibo. TakeGo, ürün tanımlaması için 38 kat evrişimli sinir kullanır. Ağ, duruş ve jestleri tanımak için 50 kat evrişimli sinir ağı kullanıyor ve her katmandaki nöronları belirli bir IQ'ya sahip bir beyin ve gözler oluşturmak için optimize ediyor, ayrıca uzamsal modelleme için bir bölümleme mekanizması, eksiksiz " Mağazaya gidin, alın ve "gelecekteki perakende deneyimine gidin.
Chen Haibo, piyasada görülen insansız perakendecilik için teknik çözümlere dayalı olarak türlere ayrıldığında, Shenlan Teknolojisini "yapay zeka türü" olarak adlandırır.
Ana fikir, kullanıcı kimlik doğrulamasını gerçekleştirmek için mağaza tipi robotların beyinlerini ve gözlerini inşa etmek için görsel tanıma, derin öğrenme ve diğer teknolojileri kullanmaktır.Kullanıcılar, mağazaya ellerini tarayarak girebilir, doğrudan alışveriş yapabilir, satın alabilir ve kontrol etmeden çıkabilirler. Ancak Chen Haibo, herhangi bir yapay zeka sisteminin çok fazla veri eğitimi gerektirdiğini, eğitimi ve kendi kendine öğrenmeyi tamamlamanın zaman aldığını itiraf etti.İlk başta kısa süre ve eğitim eksikliği nedeniyle boşluklar ve hatalar ortaya çıkabilir.
Aslında, insansız perakende konusunda şu anda Çin'de iki teknik okul daha var.
Birincisi, Nesnelerin İnterneti türü, tanımlama ve yerleşimi gerçekleştirmek için RFID (Radyo Frekansı Tanımlama) sensörlerinin, sensörlerinin, kod tarayıcılarının ve diğer teknolojilerin kullanımına atıfta bulunur. RFID teknolojisi 1930'da doğdu ve II.Dünya Savaşı sırasında yaygın olarak kullanıldı.Şimdi çok olgunlaştı. Dezavantajı, maliyetin çok yüksek olması ve sadece bir etiketin yaklaşık 1 yuan'a mal olmasıdır. Ayrıca metal, sıvı ve alüminyum folyo ambalajlarına uygulanamayan pek çok uyumlu olmayan RFID ortamı vardır.Sıvılarla karşılaşıldığında dalga emilimi nedeniyle yanlış okuma ciddi bir durumdur.Ayrıca RFID kolayca korunur, etiketler yapışır ve yırtılması kolaydır. , Boyut ve algılama mesafesinin koordine edilmesi kolay değildir. Yakın zamanda finanse edilen Bingo Box ve RT-Mart Bingo Box'ın hepsinin bu şemayı kullandığı bildiriliyor.
İkinci olarak, İnternet türü, kullanıcıların kapıları açmak için kodları taramak, yerleşim için kodları taramak için QR kodlarını kullandıkları ve ürünlerin izlenebilirlik için taranabileceği gerçeğini ifade eder. Çözüm gerçekten tüm kategorileri tanımlayabilir, ancak doğrulama ve denetimden yoksundur ve kullanıcıların ödemeyi tamamlamak için cep telefonlarına uygulama indirmelerini gerektirir. Ancak, tüketicilerin insansız bir markete her girdiklerinde uygulamaları indirmelerini istemek pratik değildir. Şu anda, Ali'nin insansız marketinden "Tao Coffee, esas olarak bu şemayı kullanıyor (RFID ile kaplanmış).
Farklı teknik çözümlerin doğrudan sonucu, C-son kullanıcı deneyimi ile B-end satıcı maliyeti arasındaki farktır.
C-tarafı deneyimi söz konusu olduğunda, Çin'deki birçok insansız marketle ilgili mevcut sorun, insan mağazalarından daha fazla alışveriş adımı olmasıdır. Örneğin, kullanıcıların mağazaya girmek için APP'yi indirmeleri ve kodu taramaları gerekir.Malları aldıktan sonra, kontrol etmek için ödeme sayacına gitmeleri, APP'yi kullanmaları veya kontrol etmek için kodu taramaları gerekir. Bir kullanıcıyı Starbucks'ta kahve satın almaya örnek olarak alırsak, yalnızca "sipariş ver, öde ve kahveyi geri çek" şeklinde üç adımda tamamlanması gerekiyor, ancak bazı insansız kafelerde daha fazla adım gerekiyor ve bu da kullanıcıya çok fazla sorun katıyor .
B tarafı için, RFID etiketlerinin arka planda her bir ürüne yapıştırılması gerekir ve birinin çalınıp çalınmadığını izlemek için birisinin videoyu 24 saat izlemesi gerekebilir. Kullanıcıların ödeme yapmak için QR kodunu taraması gerekiyorsa, bu, satıcının kullanıcıları APP'lerini yüklemeleri için tanıtması ve çekmesi gerektiği anlamına gelir. Müşteri edinme maliyeti ve viskozite bakım maliyeti, B-ucunda uzun vadeli sorunlardır. Bu şekilde hesaplandığında, bu tür insansız marketler maliyet tasarrufu sağlamaz ve maliyetleri artırması muhtemeldir.
Chen Haibo, "Kapıyı açmak için İnternet tarama koduna benzer şekilde, RFID radyo frekansı etiketleri, tarama kodu yerleşimi ve diğer çözümler veya hibrit çözümler akıllı perakende değildir", diyor Chen Haibo, "geleceğin yapay zeka çağı olduğuna inanıyor, perakende satışta yapay zekayı yükseltmek önemli görev olmalı, gerçek akıllı perakende önce Alışveriş adımlarını kullanıcılar için daha özlü hale getirin İnsansız mağazalarda insanlı mağazalara göre daha az alışveriş adımı vardır ve müşteriler yalnızca uygunsa gitmeye isteklidir, aksi takdirde boşuna olur.
Teknolojinin kendisine ek olarak, bu aşamada, sağlam bir kredi sistemi, insansız perakendenin gelişimi için büyük bir zorluktur. Qiming Venture Partners Huang Peihua, Bingo Box'ta bir yatırımcıdır. All-Weather Technology, "İnsansız perakende marketler paylaşılan bisikletlere benziyor. Hepsi gözetimsiz. Tarama ve kilit açma işlemlerinden sonra mobil ödemeler gerçekleştiriliyor. Hem zarar oranı hem de ödeme oranı henüz piyasa tarafından dikkate alınmadı, gelecekteki kredi sistemi devam edecek. Mükemmellik, insansız perakende marketlerin hızlı gelişimini teşvik etmek için büyük bir yardımcı olacaktır.Ancak bu yolda kazanabilecekler, tüketicilerin alışveriş ihtiyaçlarını karşılayan ve büyük veri yoluyla tedarik zincirinde ve genel operasyonda iyi bir iş çıkarabilecek oyuncular olmalıdır. . "
2B veya 2C?
Chen Haibo, 2014 yılında Avustralya'dan Çin'e döndü ve "küresel geleneksel perakende akıllı yükseltme çözümü sağlayıcısı" olarak konumlandırılan teknoloji tabanlı bir başlangıç şirketi olan Shenlan Technology'yi kurdu. Chen Haibo, kendi işini kurmak için Çin'e dönmeden önceki üç yıl içinde, Avustralya'daki biyometri algoritmalarının teknoloji birikimini ve mevcut takego sistemindeki süpermarketler için makine vizyonuna ve akıllı algoritmalara dayanan anormal bir etiketleme sistemini kullandı.
TO C'nin takego insansız perakende mağazası sergilenmesine rağmen, Chen Haibo tarafından kontrol edilen Shenlan, 2B ticari yolunu seçti. "2C işi çok küçük ve Çin'de perakendenin ayakta kalması zor," dedi ve "Windows'a dönüştürülebilir. Neden bilgisayar satmalıyım?"
Chen Haibo'nun Tüm Hava Durumu Teknolojisine sağladığı verilere bakıldığında, Shenlan Teknolojisinin mevcut 2B işi çok düzgün görünüyor. Tüm aile gibi bir mağazayı yenileme maliyeti "100.000 yuan içinde" olmasına rağmen, Shenlan Technology'nin 2B tarafının mevcut sipariş değeri 2 milyar yuan'ı aştı. Tüm hava koşullarında teknoloji röportajının yapıldığı gün, tanınmış bir yerel endüstri müşterisi, Shenlan konferans salonunda bir sözleşme imzaladı ve 5 milyon yuan'dan fazla bir depozito ödedi.
Bundan önce, 25 Haziran'da geleneksel perakende devi Wahaha ve Shenlan Technology "3 yılda 100.000 adet, 10 yılda 1 milyon adet" akıllı perakende çözüm anlaşması imzaladı.
Zhou Hei Ya'nın Shenlan Technology ile işbirliği yaptığı anlaşılıyor. Ülke çapında doğrudan işletilen 800 mağazanın akıllı mağazalara dönüştürülmesi muhtemel. Şangay test mağazaları başlamak üzere; Shenlan Technology ve Liangpin Store'un kooperatif mağazaları da başarılı olursa yakında test etmeye başlayacak Liangpin Storeun ülke çapında 2.000den fazla mağazası tamamen yükseltilebilir; ayrıca Yili, Yonghui Süpermarket, Lawson ve Suning işbirliği için Shenlan Technology ile iletişim halindedir.
Bingo Box (aşağıda resmedilmiştir) 2C yolunu seçmiştir. Seri A finansmanını bu yıl Temmuz ayında yeni tamamlayan Bingo Box, seri üretime hazır olduğunu ve bir yıl içinde 5.000 adet prizin kurulumunu tamamlaması beklendiğini duyurdu.
Kısa bir süre önce, İsveçli inovasyon şirketi Wheelys, Çin'in Şangay kentinde insansız market Moby'yi açtı. (Aşağıdaki şekil)
Wheelys, Moby'den önce çevre dostu bir "mobil kafe" zinciri markası olan Wheelys Coffee'yi de piyasaya sürdü. Wheelys şirketinin başlangıçta yalnızca 3 çalışanı vardı, ancak 6 aydan kısa bir sürede küresel bir satış ağı kurdu. 2015'ten başlayarak, Wheelys küresel olarak patladı ve şu anda 50'den fazla ülke ve bölgeyi kapsıyor.
Wheelys, tanınmış kuluçka makinesi Y Combinator'da kuluçkaya yatırıldı ve Paul Buchheit (Gmail'in mucidi), Jared Friedman (Scribd'in kurucusu), Justin Waldron (Zynga'nın kurucu ortağı) ve benzerlerinden güçlü destek aldı.
Sektör, insansız perakendeciliğin iş yolunda farklı görüşlere sahip. Qiming Venture Partners'ın ortağı Huang Peihua, 2B ve 2C'nin gerçekten denenebileceğine inanıyor. Asıl önemli olan, tedarik zincirini ve teknolojiyi iyi bir şekilde elde etmektir.İdeal durum, büyük tedarikçilerle işbirliği yaparken kendi perakende mağazanızı kurmaktır.
Geçen yılın sonunda otomatik olarak yayınlanan video dışında, dış dünyanın Amazon Go'nun gerçekte nasıl çalıştığını anlamasının neredeyse hiçbir yolu yok.
Kısa bir süre önce Ali, Ali'nin yapay zeka departmanına katılmak için Amazon Go'nun orijinal algoritma teknolojisi lideri Ren Xiaofeng'i de çıkardı.
İnsanları meraklandıran şey, Amazon ve Ali gibi B2B2C e-ticaret platformlarının insansız perakendeyi tanıtmak için hangi iş yolunu izleyeceği? Alibaba'nın kaç tane "Tao Coffee" insansız mağaza açacağı yönündeki söylentilere yanıt olarak Alibaba CEO'su Zhang Yong, "tüm dijital platform, teknoloji platformu, ödeme platformu vb. Sadece temeldir, kaç kahve dükkanı açacağımız değil," şeklinde yanıt verdi. Kahve dükkanı açan herkese kolayca akıllı bir kahve dükkanı açsınlar diye hizmet vermeyi umuyorum. "
Tuyere mi yoksa sanal ateş mi?
Çin'de insansız perakende, perakende, girişimcilik ve yatırım çevrelerini kasıp kavuran bir kasırga gibidir ve bisiklet paylaşımından sonra yeni ve popüler bir konsept haline gelir.
3 Temmuz'da, insansız market Bingo Box, GGV Jiyuan Capital liderliğindeki ve Qiming Venture Capital, Source Code Capital, Yintai Capital ve diğer kurumlar tarafından ortaklaşa yatırılan 100 milyon yuan'dan fazla A tur finansmanının tamamlandığını duyurdu. Box, bir yıl içinde 5.000 satış noktası kurmayı planladığını duyurdu.
2 Temmuz'da, İnternet ithal gıda satış platformu "Sweeping Sale" yaklaşık 20 milyon yuan Ön-A tur finansmanın tamamlandığını duyurdu ve yeni bir çevrimdışı perakende savaş alanı açacağını açıkladı - "Sweeping Planet Xmall İnsansız Perakende Mağazası", vb .; Bu turdaki yatırımcılar Tencent Zhongchuang, Zhen Fund ve Advantage Capital'dir. "Geniş kapsamlı satış" modeli, çevrimiçi satış gerçekleştirirken, aynı zamanda yeni perakende işlerini çevrimdışı geliştirmektir. Bu model, uygun bir çevrimdışı işlem senaryosu, yani "gezegende insansız market taraması" oluşturmak için Shenlan Technology'nin yapay zeka perakende mağaza programını kullanır.
28 Haziran'da Innovation Works, kendi geliştirdiği bir robotik kol ve arka uç yönetim sistemi temelinde inşa edilen 24 saat gözetimsiz bir market olan F5 Future Store'da 30 milyon yuan A + yatırım turunun tamamlandığını duyurdu.
Açıkça görülüyor ki, Ma Yun'un "yeni perakende" vaazı bağlamında, insansız perakendecilik perakende sektöründe yeni bir kanat haline geliyor ve perakende oyuncularının, girişimcilerin ve yatırımcıların peşinde koşmayı tetikliyor.
Öyleyse neden insansız perakende popüler hale geliyor? Gerçekten bir sonraki çıkış noktası olacak mı?
Bu bağlamda Qiming Venture Capital ortağı Huang Peihua, All Weather Technology'ye yaptığı açıklamada, insansız marketlerin bir girişimden ziyade bir gelişim yönü olması gerektiğini, daha çok geleneksel perakendenin dönüşümünü yansıtan yeni bir yön olduğunu söyledi. Source Code Capital başkan yardımcısı Lu Yuemei, "insansız marketler, geleneksel perakendeciliğin maliyet yapısını değiştirebilen ve ayrıca veri yönlendirmeyle verimliliği artırabilen iyi bir inovasyon yönü olduğuna" inanıyor.
Shenlan Technology CEO'su Chen Haibo, "insansız marketlerin yeni bir satış noktası olması gerektiğine, ancak bu çıkışa risk sermayesinden değil, kaçınılmaz olarak fiziksel perakendeciliğin acı noktalarından kaynaklandığına" inanıyor. Onun görüşüne göre, geleneksel çevrimdışı perakende "iki yüksek ve bir düşüş" (artan kira ve işçilik maliyetleri ve brüt kardaki sürekli düşüş), insansız perakendenin peşinde koşmanın temel nedenlerinden biridir.
Yakın zamanda Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan Çin Market Refah Endeksi, 2017'nin ilk çeyreğinde marketlerin genel refah endeksinin refah ve düşüş çizgisinden 22,2 daha yüksek olan 72,2 olmasına rağmen, genel durumun nispeten iyimser olduğunu, ancak sektörün iş maliyetleri ve mağaza kiralama maliyetleri ile ilgili endişelerini dile getirdiğini gösteriyor. .
Çevrimdışı maliyetlerin düşürülmesi, insansız perakendenin B-ucundaki en büyük cazibesidir. Bingo Box'a göre, 15 metrekarelik bir kutuda satılabilecek ürün sayısı 40 metrekarelik geleneksel bir marketinkine eşitken, 15 metrekarelik kutu yaklaşık 100.000 yuan'a mal oluyor ve 40 metrekarelik market yaklaşık 400.000 yuan yatırım yapıyor. Birincisi ikincisininki. 1/4. Bu nedenle, Huang Peihua'nın görüşüne göre, kiraların şiddetle arttığı bölgelerde, insansız marketler çevrimdışı perakendeciliğin sıkıntılı noktalarını derinden çözebilir.
Ancak Chen Haibo, yeni perakendeciliğin perakende sektörünün "iki zirve ve bir düşüşün" temel sorunlu noktalarını çözmek olduğuna inanıyor, ancak insansız perakende mağazalarının çoğu gerçekten insansız perakende değil.
"Yeni perakendeciliğe doğru gerçekten ilerlemek için, hiçbir şekilde mevcut Nesnelerin İnterneti ve İnternet tarama çözümlerine veya 'çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon + lojistik' çözümüne güvenmek gerekmez. Nihai hedef, insansız perakende elde etmek için yapay zeka teknolojisini gerçekten kullanmaktır. Daha akıllı, akıllı ve kredi odaklı olmak için Shenlan Technology, yeni perakendeyi yeniden tanımlamak için yapay zekayı kullanmaktır, "dedi Chen Haibo.
* Bu makale tüm hava koşullarına uygun orijinal bir teknolojidir, lütfen izin almadan yeniden basmayın. Yeniden basım yetkisi için lütfen orijinal genel numara ile iletişime geçin. Daha heyecan verici içerik için, lütfen bağımsız web sitemiz "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (URL: www.awtmt.com) ve herkese açık hesaplar "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (WeChat Kimliği: iawtmt), "Yeni Finansal Görüşler" (WeChat Kimliği: AWFintech) konusuna dikkat edin.
