Çok heyecanlı Ali "Tao Coffee" böyle. "İnsansız mağaza" bir sonraki trend mi, yoksa yeni perakende sanal ateşi mi?
Tüm Hava Durumu Teknolojisi, Wall Street tarafından başlatılan orijinal bir teknoloji yeni medyadır. Daha fazla bilgi için, lütfen Tüm Hava Durumu Teknolojisi web sitesine (www.awtmt.com) ve herkese açık hesaplarımıza "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (WeChat Kimliği: iawtmt) ve "Yeni Finansal Öngörüler" (WeChat Kimliği: AWFintech) bakın.
Özet: "Tao Kahve", Ali'nin "yeni perakende" stratejisinin bir örneği olabilir. Teknolojinin birleşimiyle, çevrimiçi ve çevrimdışı perakendenin kombinasyonuna ek olarak, Ant Financial'ın ödeme çözümü ve Zhima Kredi Sisteminin tanıtımı ile daha büyük bir bağlantı var.Yazar | Tüm Hava Durumu Teknolojisi Xu Zhicheng
Editör | Tüm Hava Durumu Teknolojisi Zhang Feifei
Alibaba Taobao El Sanatları Festivali 8-12 Temmuz tarihleri arasında Hangzhou'da düzenlendi.En ilginci Alibaba'nın "insansız market" - "Tao Coffee" 2.0 versiyonuydu.
Alibaba'nın insansız perakende mağazası "Tao Coffee" nin teşhir versiyonunun yaklaşık 200 metrekare, "alışveriş ve yeme-içme kombinasyonu" olduğu anlaşılıyor. Amazon tarafından piyasaya sürülen Amazon Go'nun aksine, 200 metrekarenin bir kısmı yemek alanı ve raflar için gerçek alan o kadar büyük değil.
"Tao Coffee" nasıl oynanır?
Tesis içi personel tarafından yapılan bir gösteriye göre, tek yapmanız gereken Taobao'yu açmak ve insansız perakende mağazası "Tao Coffee" ye girmek için QR kodunu taramak. Kodu kapıdan tarayın ve kimlik tamamlandıktan sonra cep telefonu kaldırılabilir ve asla çıkarılabilir. Normal alışverişte olduğu gibi, kullanıcılar mağazada istedikleri ürünleri seçebilirler. Mağazadan çıkmadan önce, iki kapıdan oluşan bir "ödeme kapısı" ndan geçeceksiniz. "Ödeme kapısı" nı geçtikten birkaç saniye sonra, kullanıcılar otomatik olarak düşülecektir.
Taobao'daki QR kodunu cep telefonunuzla tarayın ve insansız perakende mağazası "Tao Coffee" kimliğinizi hatırlayabilir
Perakende işlevlerine ek olarak, insansız perakende mağazası "Tao Coffee" da yemek hizmeti işlevlerine sahiptir. Sipariş alanında garson talebi söylediği sürece ses tanıma sistemi tarafından hızlı bir şekilde yakalanacak ve sipariş verilecektir. "İstediğiniz bu, ödemeyi onaylayın mı?" Bu sorulduğunda, yalnızca "onayla" yanıtını vermeniz gerekir ve ilgili ödeme otomatik olarak Alipay hesabınızdan düşülecektir.
Büyük ekranda ne sipariş etmek istediğinizi söyleyin, sistem otomatik olarak bir menü oluşturacaktır
Yemek beklerken sıkılmayacaksınız. Kafedeki herkesin görüntüleri, herkesin yanında yemek saatini hatırlatan geniş bir ekrana yansıtılacak. Daha fazla bilgi için yemek alanında ekranı otomatik olarak bölebilen etkileşimli bir masa da vardır.
Bir "ödeme kapısından" geçmeniz yeterlidir, ödemeyi kolayca tamamlayabilirsiniz
Ancak, insansız perakendecilik alanındaki bazı profesyoneller, Ali'nin insansız mağazası "Tao Coffee" nin kullanıcıları daha kolay hale getirmediğine inanıyor. "Biriyle bir kafedeyim, sipariş ver, ödeme yap ve üç adımda kahve al. Kahve dükkanında daha fazla bağlantıya ihtiyacım var. C tarafındaki acıdan bağımsız olarak, kullanıcıya söyleyemezsin sevgili müşteri, çünkü ben istiyorum Bir konsept oluşturmak, maliyetleri düşürmek, bunu yapmakta sıkıntı çekiyor ve bunu yapıyorsunuz "dedi. Ali Tao Coffee Project, teknik olarak hala insansız perakende alanında en popüler olmayan QR kod tarama ve Nesnelerin İnterneti gibi teknik çözümler kullanıyor. ileri.
Teknik yelpazeyi vurgulayan büyük ölçekli tanıtım zaman alacaktır
Teknik düzeyde, "Tao Coffee" projesinin esas olarak iki teknik ekipten oluştuğu anlaşılmaktadır, bunlardan biri yeni perakende teknoloji iş grubunun Tmall teknik ekibi, diğeri Ant Financial IOT teknik ekibi.
Tao Kahve Projesi'nden sorumlu teknik kişi Zhao Peng, Tao Coffee Shop'taki biyometrik otonom algılama ve öğrenme sisteminin, tüketicilerin kameraya bakmakla işbirliği yapmak zorunda kalmadan biyometri yoluyla gerçek insanları doğru bir şekilde tanımlamasına ve Ant Financial Sağlanan IoT ödeme çözümü, kullanıcılar için neredeyse "anlamsız" bir yerleşim deneyimi yaratır.
Otomatik tanımlama ve kullandıkça öde alışveriş deneyimini gerçekleştirmek için, arkasında otonom bir algılama ve öğrenme sistemi, bir hedef izleme ve analiz sistemi ve bir niyet tanıma ve işlem sistemini entegre eden bir IoT (Nesnelerin İnterneti) teknik çözümü vardır.
Ant Finansal Teknoloji Laboratuvarı'nın kıdemli teknik uzmanı olan teknik lider Zeng Xiaodong, bu teknik çözümler setinin bilgisayar görüşü ve sensör algılamanın bir karışımını kullandığını ve ardından yanlış yargı oranını azaltmak için işbirlikçi olmayan biyometrik teknolojiyi üst üste koyduğunu söyledi. Bu şekilde, ister malları cebinize koyun ister bir konteynerin önünde kalabalık olan malları seçin, sistem çoğu durumda parayı doğru bir şekilde belirleyebilir ve düşebilir.
Ek olarak, iç mekan hedef izleme ve izleme video analiz sistemi, işletmelerin işletim stratejilerini optimize etmeleri için yardımcı bir araç olabilir. Örneğin, tüketicilerin ürünleri teslim alırken yüz ifadeleri ve vücut dili, tüccarların belirli bir ürünün isteklerini karşılayıp karşılamadığına karar vermesine yardımcı olabilir; mağazadaki tüketicilerin hareket yörüngesini ve raf önünde kalış sürelerini yakalayarak tüccarlara rehberlik edebilir. Alışkanlıklar ve ihtiyaçlar, mağazadaki malların ve hizmet cihazlarının görüntüsünü ayarlayın. Belirli miktarda operasyonel veri biriktirdikten sonra, bu teknolojiler tüketicilere daha kişiselleştirilmiş hizmetler ve iyi deneyimler sağlamak için çevrimdışı olarak bir dizi kullanıcı davranış sistemi oluşturabilir.
Amazon, 2016 yılının Aralık ayının başlarında Amerika Birleşik Devletleri'nde AmazonGo'yu başlattı ve insansız perakende mağazalarında küresel bir trend başlattı, ancak mevcut çevrimdışı promosyon iyi gitmiyor. "Wall Street Journal" raporuna göre Amazon Go'nun lansman planı teknik sorunlar nedeniyle ertelenmek zorunda kaldı. Amazon'un siyah teknolojisinin şu an için çözemediği iki sorun var: Birincisi, mağazada takip edilecek kişi sayısı 20'yi aştığında sistemin arızalanması; diğeri ise müşteriler çıkardıkları ürünleri koyup rafa geri koyduğunda, yer hareket ederse. Çok fazla aşırılık, izlemenin doğruluğunu da etkileyecektir.
Dolayısıyla, teknik bir bakış açısına göre, insansız perakende mağazaları, esas olarak veri toplamak ve perakende satışını analiz etmek için kullanılan yeni bir deneysel alandır ve gerçek ticari kullanım için biraz zaman olacaktır. Sonuçta, Ali'nin yüz ödemesi ve diğer yapay zeka işlevleri şimdiye kadar büyük ölçekli bir tanıtım ve uygulama gerçekleştiremedi.
Ayrıca Tao Coffee'nin teknik direktörü Thomas bir keresinde "Tao Coffee" ürünü hakkında "Amacımız perakendecileri güçlendirmek" demişti. Yazılım, donanım, yonga, IoT, büyük veri ve diğer teknolojileri kullanmak istediğimiz görülebiliyor. Tüketicilerin tüketim alışkanlıklarına entegre olmak hala çok zor.
Ali neden "insansız bir market" olmak istiyor?
Ali, "Tao Coffee" nin lansmanının sadece kullanıcılara havalı bir alışveriş ve ödeme deneyimi sağlamak için olmadığını, daha geniş kapsamlı değerinin, zemin verimliliğini artırıp perakende sektörünü yeni bir döneme yönlendirebileceğini söyledi.
İnsansız market bu sefer Ali'nin "yeni perakende" stratejisinin bir örneği olabilir. Teknolojinin birleşimiyle, çevrimiçi ve çevrimdışı perakendenin kombinasyonuna ek olarak, Ant Financial'ın ödeme çözümü ve Zhima Kredi Sisteminin tanıtımı ile daha büyük bir bağlantı var.
Ekim 2016'daki Aliyunqi Konferansı'nda Jack Ma "yeni perakende" kavramını önerdi. Bundan önce, Alibaba yeni perakendesi için sermaye operasyonu yoluyla bir savaş alanı sağlamıştı ve yalnızca teknolojinin olgunlaşmasını bekliyordu.
2015 yılında Alibaba ve Suning birbirlerine yatırım yaptı ve Alibaba, Suning'deki hissesini 28,3 milyar artırarak ikinci en büyük hissedar oldu. Kasım 2016'da Alibaba Group, yerel süpermarketlerde yeni bir alışveriş modelinin pilot uygulamasını yapmak ve taze gıda alışveriş deneyimini iyileştirmek için Sanjiang Shopping'de% 35 hisse almak için 2,1 milyar RMB yatırım yaptığını duyurdu. Ali, 2016 yılında Hema Xiansheng'e yatırım yaptı ve pazara girdi. Ocak 2017'de Intime Commercial'ın özelleştirme teklifinde Alibaba'nın hissedarlık oranının yaklaşık% 74'e yükselmesi bekleniyor. 20 Şubat 2017'de Alibaba'nın "Yeni Perakendeciliği" Bealead ile ortaklığını duyurdu.
Ek olarak, Ali sürekli olarak teknolojide ortaklar arıyor. Haziran ayında, Ant Financial bünyesinde bağımsız bir kredi raporlama ajansı olan Sesame Credit, ekolojik girişimcilik kredisi alanına yatırım yapmak için 100 milyon yuan özel fonun kurulduğunu duyuran Yan Yana Planı'nı (STS) yayınladı. Shenlan Technology'nin quiXmart akıllı perakende projesi TakeGo, Susam Kredisi Yan Yana Programının doğrudan faydalanıcılarından biridir.
25 Haziran'da Şangay'da düzenlenen "Yapay Zeka Değişimi Perakende" zirve forumunda, Ant Financial Susam Kredisi, Shenlan Technology ve Nvidia ile işbirliği yaparak üç insansız akıllı mağazayı, Kuaomao akıllı perakende sistemini piyasaya sürdü. Biyometri, biyometrik ödeme, ürün izleme, tanımlama ve izleme dahil olmak üzere bir dizi AI teknolojisi.
"İnsansız market" geliyor mu?
Ve son zamanlarda sermaye piyasasının insansız bakkallar kavramına olan ilgisi ve arayışı da oldukça endişe verici.
2 Temmuz'da, İnternet ithal gıda özel satış platformu "Sweeping Goods Sale", yaklaşık 20 milyon yuan tutarında bir Pre-A tur finansmanın tamamlandığını duyurdu.Bu turdaki yatırımcılar Tencent Zhongchuang, Zhen Fund ve Advantage Capital. "Geniş kapsamlı satış" modeli, çevrimiçi satış gerçekleştirirken, aynı zamanda yeni perakende işlerini çevrimdışı geliştirmektir. Bu model şu anda pek çok ülkede yapay zeka donanım üreticileri ile işbirliği yaparak uygun çevrimdışı işlem senaryoları, yani "insansız mağazalar" yaratmaktadır.
25 Haziran'da, geleneksel perakende devi Wahaha ve Shenlan Technology, "3 yılda 100.000 adet, 10 yılda 1 milyon adet" bir Take Go insansız mağaza anlaşması imzaladı.
28 Haziran'da İnovasyon Atölyesi, F5 Future Store için 30 milyon A + tur finansmanı tamamladı. Şirketin 24 saat insansız marketler inşa etmek için ağırlıklı olarak kendi geliştirdiği robotik kollara ve arka ofis yönetim sistemlerine güvendiği bildirildi.
Öyleyse, "insansız market", bisiklet paylaşımı ve çevrimiçi canlı yayından sonra başka bir büyük "çıkış" olabilir mi?
Qiming Venture Capital ortağı Huang Peihua, All Weather Technology'ye verdiği demeçte, insansız marketlerin bir satış noktası olmaktan çok bir gelişim yönü olması gerektiğini ve daha çok geleneksel perakendenin dönüşümünü yansıtan yeni bir yön olduğunu söyledi.
İnsansız marketler, kendi içinde çevrimdışı perakende mağazalarının çok fazla iyileştirmeye ihtiyaç duyduğu "yeni perakende" stratejisinin birçok kavramını bünyesinde barındırabilir.
"Birincisi trafik, çevrimiçi ve çevrimdışı etkin bir şekilde birleştirilebilir ve ikincisi verilerdir. Müşterilerin insansız marketlerde bıraktığı veriler, tüketicileri, tercihlerini ve alışveriş alışkanlıklarını daha iyi anlamak ve ardından tüm tedarik zinciriyle entegre etmek için kullanılabilir; Üçüncüsü ise otomasyon. Daha akıllı ve nihayetinde tamamen insansız olabilirse, işletme maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilir. "Huang Peihua, All Weather Technology'ye verdiği demeçte.
Geleneksel perakendeye tam anlamıyla entegre olmak için, insansız marketler kredi sisteminde hala bazı zorluklarla karşı karşıyadır. Huang Peihua, insansız marketler ile önceki marketler arasındaki en büyük farklardan birinin çevrimdışı ödeme sorunlarını ortadan kaldırmaları olduğunu söyledi. Bu paylaşılan bisikletlere benzer, her zaman bir kullanıcının kredi farkı olacaktır. Uzun vadeli sağlıklı bir gelişme sağlamak için, yeni perakende sistemi altında bir kredi mekanizmasının kurulması ve iyileştirilmesi de gereklidir.
* Bu makale, tüm hava koşullarına uygun orijinal bir teknolojidir, lütfen izin almadan yeniden yazdırmayın. Yeniden basım yetkisi için lütfen orijinal genel numara ile iletişime geçin. Daha heyecan verici içerik için lütfen bağımsız web sitemiz "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (URL: www.awtmt.com) ve herkese açık hesaplar "Tüm Hava Durumu Teknolojisi" (WeChat Kimliği: iawtmt) ve "Yeni Finansal Öngörüler" (WeChat Kimliği: AWFintech) 'e dikkat edin.
