g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Huya, Douyu ve diğer canlı yayın platformlarının gençlik koruma modelleri sadece formalitelerdir, nasıl haksız kazanç elde edebilirler?

Jiangsu Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komisyonu tarafından 13'ünde yayınlanan tüketici anketi raporu, Huya, Douyu, Bilibili, Huajiao, Kugou, TT Voice vb. Canlı yayın platformlarında gençler için koruma modunun, kullanım süresi sınırının kolay uzatılması ve zorunlu olmaması ile yalnızca bir formalite olduğunu gösterdi. Gerçek ad kimlik doğrulaması ve teşvikler gibi sorunlar.

Yukarıdaki canlı yayın platformları, bir parola girerek yazılımın gençlik modunda kullanım süresi sınırını uzatabilir. Gençlik moduna girdikten sonra, Bilibili ve TT Voice canlı yayını hala izleyebilir. TT Ses Gençlik Modu ve genel mod bölümü ayarları tamamen aynıdır. Görme engelli buluşmaları ve arkadaşları, "siyahları açmayı" ve gençlerin izlemesi ve etkileşim kurması için uygun olmayan diğer içerikleri içeren özel bir "içerik havuzu" yoktur.

Yukarıdaki canlı yayın platformlarının hiçbiri zorunlu gerçek ad kimlik doğrulama düzenlemeleri getirmemiştir. Douyu ve TT Voice kullanıcıları kişisel verilerinde reşit olmayanların yaş bilgilerini doldursalar bile, sistem otomatik olarak gençlik moduna geçmeyecek ve manuel olarak ayarlanmalıdır.

Deneyim sırasında, deneyci ödülleri verirken farklı teşvik seviyeleriyle karşılaştı. Tek bir ödülde, sayfada bir karma komut istemi bulunur veya otomatik olarak numarayı seçer. Ödül başarılı olduktan sonra, çapa ödülün devam etmesini sağlamak için sözlü olarak iletişim kurar. Şimdiye kadar, yukarıda belirtilen canlı platform deneyimi örnekleri için başarılı bir geri ödeme yapılmadı. Her platformun geri ödeme süreci karmaşıktır.Elde tutulan hesap defteri sertifikası, veli ve küçük kimlik kartları, doğum sertifikaları ve diğer bilgiler gibi bilgilerin sunulması gerekir. Deneyimli kişilerin genellikle kişisel bilgi güvenliği endişeleri vardır.

Anket, bazı canlı yayın platformlarının reşit olmayanları sadece formalitelerle koruduğunu, çocukların oyunlara ve internete düşkün olmaları için kapıyı açarak onları dürtüsel tüketime ve büyük ödüllere teşvik ettiğini ortaya koydu. Ciddi sonuçlar için hiçbir sorumluluk kabul edilmediği açıktır.

Jiangsu Eyaleti Tüketici Koruma Komitesi, tüm canlı yayın platformlarının sosyal sorumluluklarını aktif olarak yerine getirmesi, küçüklerin sağlıklı büyümesi için iyi bir sosyal ortam yaratması ve "kayıtlı gerçek ad kimlik doğrulaması + ödeme öncesi yüz tanıma" ikili kimlik doğrulama sisteminin uygulanmasını hızlandırması gerektiğine inanmaktadır.

Kuaishou, Douyu, Peace Elite ve King Glory dahil 18 çevrimiçi oyun

Jiangsu Tüketiciyi Koruma Komitesi tarafından araştırıldı

Son yıllarda, "ayı çocukları" ebeveynlerinin büyük değerli çevrimiçi oyunlarını ve büyük ödülleri gizledi. Salgın nedeniyle, büyük miktarlarda çevrimiçi oyunu yeniden dolduran "ayı çocukları" olgusu birbiri ardına ortaya çıktı. İstatistiklere göre, bu yılın ilk çeyreğinde Jiangsu Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komitesi sistemi, geçen yılın aynı dönemine göre% 460 artışla reşit olmayanlardan 425 çevrimiçi oyun şikayetini kabul etti. Bunlar arasında, küçük şarj grubundaki en genç kişi 3 yaşında ve yeniden doldurma miktarı 70.000 yuan'e kadar. Şikayetler esas olarak, geri ödemesi kolay olan reşit olmayanların yeniden şarj edilmesine odaklanmıştır ve ebeveynler iyileşemez.

Bu fenomene yanıt olarak, Jiangsu Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komitesi, son zamanlarda daha fazla tüketici şikayeti olan mobil oyun uygulamaları ve canlı yayın platformu uygulamaları üzerinde deneysel bir araştırma yaptı ve 13 Nisan'da bir inceleme raporu yayınladı.

Gerçek adla kimlik doğrulama ve gençlik modeli boşuna

Bu ankette seçilen örnekler arasında canlı yayın platformu uygulamaları bulunmaktadır: Huya, Kuaishou, Douyu, Bilibili, Yizhibo, Huajiao Live, Kugou Live, TT Voice; mobil oyun uygulamaları: Peace Elite, King Glory, Cat and Mouse , Beşinci Kişilik, Mutlu Maç, Ultraman Efsanevi Kahraman, Mini Dünya, Denon 3D, Yaratılış ve Büyü.

Ulusal Basın ve Yayın İdaresi tarafından yayınlanan "Küçüklerin Çevrimiçi Oyunlara Girmesini Önleme Bildirimi" ne göre (bundan böyle "Bildirim" olarak anılacaktır), işletmelerin gerçek ad kimlik doğrulamasını uygulaması ve tüm çevrimiçi oyun kullanıcılarının oyun hesaplarına kaydolmak için geçerli kimlik bilgilerini kullanmaları gerekir. . "Ancak uygulamada, birçok şirket, yazılımın gerçek ad kimlik doğrulama ayarlarını basitleştirmek için öncül olarak üçüncü taraf hesap gerçek ad kimlik doğrulamasını kullanıyor, bu da küçük tüketicilerin yetişkin üçüncü taraf hesapları aracılığıyla oyuna giriş yapmasını ve küçükler için uzun süre oynamasını çok kolaylaştırıyor. Ve aşırı şarj kolaylık sağladı. "Jiangsu Tüketiciyi Koruma Komisyonu Denetim Departmanı Zhao Xin işaret etti.

Anket, tüm oyun ve canlı yayın platformu deneyim örneklerinin zorunlu gerçek ad kimlik doğrulama düzenlemelerine sahip olmadığını gösterdi. Yalnızca WeChat, QQ, e-posta, cep telefonu numarası gibi diğer hesaplar aracılığıyla kaydolmanız veya doğrudan oturum açma yetkisi vermek için tıklamanız gerekir. Gerçek ad kimlik doğrulaması bir formalitedir. Yaratıma, sihire ve Tianlong 3D oyunlarına özel önem verilir.Deneyimli kişiler, gerçek isim doğrulaması olmadan Huawei hesaplarıyla oturum açabilir ve ayrıca şarj edip harcama yapabilirler.

Anket ayrıca, 9 canlı yayın platformu deneyimi örneklerinde gençlerin bulunduğunu ve APP açıldığında ilgili istemlerin ortaya çıkacağını da ortaya koydu. Ancak günlük kullanım süresinin 40 dakikayı geçmemesini şart koşan iki canlı yayın platformu Yizhibo ve Kuaishou haricinde, diğer canlı yayın platformları yazılımın gençlik modunda kullanım süresi sınırını şifre girerek uzatabilir. Bunların arasında Douyu ve TT Voice'un kişisel bilgileri reşit olmayanların yaş bilgilerini doldursa bile, sistem otomatik olarak gençlik moduna geçmeyecektir. Bilibili (iPhone) ayrıca turist modunda şarj edilebilir ve ödüllendirilebilir.

Kuaishou Gençlik Modu

Douyu Gençlik Modu

Canlı ödüllerin genellikle tüketim indüksiyonundan şüpheleniliyor

Deneyim sırasında, deneyci ödül sırasında farklı teşvik seviyeleriyle karşılaştı.Tek bir ödülde, sayfada bir kombo istemi olacak veya otomatik olarak numarayı kontrol edecek; ödül başarılı olduktan sonra, çapa sözlü olarak iletişim kuracak ve ödülün devam etmesini sağlayacaktır. .

Ödül sayfasındaki varsayılan hediye sayısı

Ulusal Basın ve Yayın İdaresi'nin "Bildirimine" göre, aynı çevrimiçi oyun şirketi tarafından sağlanan oyun ücretli hizmetler için, 8 yaşın üzerindeki ancak 16 yaşın altındaki küçük kullanıcılar için, tek şarj miktarı 50 yuan'ı geçmeyecek ve kümülatif aylık yeniden yükleme tutarı aşmayacaktır. 200 yuan. 9 oyunun gerçek deneyiminde, Ultraman Legendary Hero, Creation and Magic, Fifth Personality ve Mini World'ün dört oyununun gerçek adı doğrulandıktan sonra, sadece oyun süresi sınırlı değil, şarj miktarı da sınırlı değil.

Canlı yayın platformunda farklı cep telefonu modelleri aynı fiyat ve farklı coin'lere sahip olup minimum şarj miktarı farklıdır. Tüm platformlar, WeChat, Alipay, JD Pay vb. Gibi üçüncü taraf ödeme yazılımlarını, yeniden şarj edilen kullanıcının çevrimiçi bankacılık hesabının konusu olup olmadığını doğrulamadan kullanabilir. Bunlar arasında Yizhizhi, yeniden yükleme ve ödeme sırasında, "parola ödemeden küçük miktar alipay" i doğrudan kontrol etti ve otomatik ödeme yöntemini değiştirmek için manuel olarak iptal edilmesi gerekiyor.

Sayfayı otomatik olarak kontrol etmek için lütfen canlı yayına tıklayın

"İlgili şikayetler açısından, reşit olmayanlar için yeniden ödeme ve geri ödeme süreci karmaşıktır. Ebeveynlerin kimlik kartları, hane kayıt defterleri, doğum belgeleri ve hesap numaraları gibi kanıtlar sağlamalarına ek olarak, küçükler şarj olduğunda gözetim videoları gibi kanıtlar sunma talepleri bile vardır. Oyun şirketlerinde ve canlı yayın platformlarında gecikmeler gibi sorunlarla karşılaştım. "Zhao Xin gazetecilere 12 Nisan itibarıyla 9 oyun APP örnekleri arasında yalnızca Tencent'in King Glory ve Peace Elite'in oyunun geri kalanını başarılı bir şekilde iade ettiğini söyledi. 9 canlı yayın platformu deneyimi örnekleri arasında başarılı bir geri ödeme yoktur.