Bugün erken saatlerde, bazı medya organlarında birisinin halka açık olarak NetEase e-posta hesapları sattığını ve bir milyon e-postanın fiyatının sadece 50 yuan olduğunu bildirdi. Satıcı, bu posta kutularına pazarlama mesajları gönderebileceğini iddia etti ve milyonlarca posta kutusu hesabı içerdiği söylenen belgeleri gösterdi. Testten sonra yalnızca 6 posta kutusu gönderilemedi.
Yukarıdaki olaylarla ilgili olarak, NetEase şimdi resmi olarak, soruşturma sonrasında, raporda bahsedilen yasadışı faaliyetlerin yalnızca e-posta adreslerini içerdiğini ve hassas kullanıcı bilgilerini içermediğini ve vakayı mümkün olan en kısa sürede kamu güvenliği kurumuna bildirdiklerini söyledi.
Netease posta kutusu, olayı en kısa sürede kamu güvenlik organlarına bildirdiğini ve bu yasadışı ve suç eylemini ortaklaşa çözmek için polisle aktif olarak işbirliği yaptığını belirtti. Ve yakında kullanıcı endişelerini zamanında ele almak için 24 saat hizmet hattı açacak.
Aşağıda NetEase'in posta kutusu bildiriminin tam metni yer almaktadır:
NetEase e-postası, "birisinin belirli bir iletişim platformunda halka açık olarak NetEase e-posta hesapları sattığı" şeklindeki medya raporlarına yanıt olarak, NetEase e-postası aşağıdaki şekilde açıklandı:
1. Araştırmadan sonra, raporda bahsedilen yasa dışı davranış yalnızca e-posta adreslerini içerir ve hassas kullanıcı bilgilerini içermez. Lütfen endişelenmeyin.
2. Vakayı mümkün olan en kısa sürede kamu güvenliği kurumuna bildirdik ve bu yasadışı ve cezai eylemi ortaklaşa bastırmak için polisle aktif olarak işbirliği yapıyoruz.
3. NetEase Mail, kullanıcı bilgi güvenliğine her zaman değer verir ve her zaman tetikte, sıfır toleranslı ve kullanıcıların haklarını ve çıkarlarını tehlikeye atan davranışlara karşı güçlü olmuştur ve kullanıcıların haklarını ve çıkarlarını korumak için elinden gelenin en iyisini yapar. Her yıl, NetEase Mailbox, çeşitli güvenlik savunma sistemlerinin araştırma ve geliştirilmesine yüz milyonlarca yuan yatırım yapar ve her yıl 5 milyardan fazla çeşitli saldırı türlerine başarıyla direnir.En yüksek düzeyde anti-spam ve en iyi etkiye sahip yerel e-posta ürünüdür. Gelecekte, bilgi güvenliği korumasına yatırımı artırmaya devam edeceğiz, lütfen kullandığınızdan emin olun.
4. Kullanıcılar posta kutusunu kullanma sürecinde çeşitli sorunlarla karşılaştıklarında, kefu@188.com müşteri hizmetleri posta kutusu aracılığıyla geri bildirim gönderebilir veya şikayette bulunabilirler veya çevrimiçi müşteri kanalı help.mail.163.com'da oturum açabilirler. Aynı zamanda, kullanıcıların endişelerini zamanında ele almak için 24 saat hizmet veren bir yardım hattı açmak üzereyiz.