"9999" cep telefonu numarası aldım, aylık minimum tüketim 586 yuan! Daha aldatıcı olan şey ...
Cep telefonu numarası satın alırken
55555, 88888, 23456 ...
Bu çok basit bir sayı kümesine benziyor
Telefon numarası olursa
İnsanların sıklıkla dediği "güzel isim" haline geldi
"Değer" büyük ölçüde artırıldı ve tüketiciler tarafından çok beğenildi
Hatta bazı başarılı insanlar tarafından yumuşak gücün bir sembolü olarak kabul edilir.
Ama bu "güzel isimler" sadece pahalı değil, aynı zamanda pahalıdır ...
Durum
8'in sonunda 5 telefon numarası var ve fiyatı 180.000 yuan'ın üzerinde
Pekin'in Chaoyang Bölgesi'nde hem seri hatıra paraları hem de çeşitli cep telefonu "güzel isimleri" işleten bir perakende mağazası, 5 ve 8 ile biten bir cep telefonu numarası, dükkan sahibi 186.000 yuan teklif etti Bu, 4 yıl boyunca aylık 1.500 yuan tüketimini karşılamaya eşdeğer 72.000 yuan'lık ücretsiz bir paket içerdiği anlamına gelir.
Operatörün şebeke numarası seçim alanında, "güzel numara" türleri AAAA, AAA, AABB, ABC, AA ve diğer seviyelere bölünmüştür. Bunların arasında, 2432 ile biten numaralar dahil ABC alanında, önceden depolanmış arama ücretlerinin 200 yuan ve aylık garantili tüketimin 49 yuan olduğunu göstermektedir. AAA numara segmentinde, son numara 3222 ve diğer numaralar olup, 3.000 yuan telefon faturasını önceden saklaması gerektiğini ve aylık garantili tüketimin 289 yuan olduğunu gösterir.
Başka bir operatörün numara seçim alanındaki "Tek Numara" sütununda, 1447 ile biten "Shishiji" numarasını ve 7847 ile biten "Bashiji" numarasını vb. Görüntüler. Önceden yatırılan arama ücreti sütunu şu şekilde görüntülenir: Sıfır yuan. Müşteri hizmetleri personeli, soruşturmaya yanıt olarak, çeşitli bölgelerdeki iş ofislerinin daha fazla numara seçeneği sağlayabileceğini ve "4" olan bazı numaralar için aylık 10 yuan getiri sağlayabileceklerini söyledi.
Sıradan sayıların transferinden sonra, "güzel sayı artı gövde"
Birkaç yıl önce, bir Guangdong Telekom kullanıcısı olan Lan Xiaoyue, ailesiyle birlikte bir telefon ve geniş bant aile paketini ele aldı ve paketteki ikincil kartı kullandı. Birkaç ay önce, aile hem birincil hem de ikincil kartları başka bir aile üyesinin adına aktarmak istedi, ancak bu Lan Xiaoyue'nin numarasını aniden "güzel" yaptı ve minimum tüketim sınırı vardı.
Personel, "Lan Xiaoyuenin numarası" güzel bir sayı "olan 8 ile bitiyor. Birincil ve ikincil kartlar için aylık 199 yuan paket ücreti ödemeye ek olarak, ikincil kartın da ek minimum 39 yuan tüketim ödemesi gerekir. Lan Xiaoyue bu konuda çok şaşırmıştı. Bu sayı yaklaşık altı yıldır kullanılıyor ve "666" ve "888" gibi özel bir sayı kombinasyonu yok. Neden birden "güzel bir isim" oldu? Personel dedi, " Bunun nedeni, altı yıl önce, hesap açıldığında, 'güzel hesabın' minimum tüketimiyle ilgili herhangi bir düzenleme yoktu, ancak şimdi var. "
Vanity Paketinin sözleşme süresi 2099'a kadardır
Bay Wang, bir arkadaşından 9999 ile biten bir cep telefonu numarası satın aldı ve bir arkadaşıyla ticaret yaptığında, telefon faturasında hala 10.000 yuan vardı. Ancak hesabı devrederken, operatör bu numaranın önceden 30.000 yuan saklanmasını ve hesabın aktarılması için aylık ücretin 586 yuan'a ulaşmasını ister.
Bay Wang satın aldıktan sonra, operatörün ihtiyaç duyduğu minimum 586 yuan tüketime ulaşmanın imkansız olduğunu gördü.Her ay birkaç yüz yuan boşa harcandı. Paketin değiştirilip değiştirilemeyeceğini sormak için müşteri hizmetleri telefonunu aradı.Müşteri hizmetleri, paket sözleşme süresinin üç yıl olduğunu söyledi. Bay, paketi üç yıl içinde değiştirmeyi planlıyor.
Ancak çevrimiçi iş salonunda sorduğunda, şunu buldu: Minimum 586 yuan tüketimli kendi numaram 2099'a kadar iptal edilmeyecek. Bu sonuçla ilgili olarak, Bay Wang isteksizce "O zamana kadar yaşayamam" dedi.
Hesap numarasının transferi, tüketim limitini artırmalıdır
Zhejiang, Yongkang'dan Bay Xu, bir operatörün iş salonunda "7777" bitiş numaralı güzel bir hesap satın aldı. Satın alma sırasında operatör, onunla anlaştı: 5.000 yuan önceden yatırılmış arama ücretleri ve iki yıl boyunca 36 yuan aylık garantili bir tüketim paketi ile anlaşma.
Bay Xu, çalışmak için Ningbo'ya transfer edildi ve bu güzel ismi Yongkang'da ücretsiz çalışan Bay Fu'ya transfer etmek istiyor. Bununla birlikte, operatör "kalıcı aylık minimum 96 yuan tüketim" gerekliliğini ortaya koymuştur.
piyasa durumu
"Güzel hesap" yüksek tüketim gerektirir
Hemen hemen tüm "güzel hesaplar", aylık minimum tüketimi düşük olmayan bir değere ayarlamıştır. Resim kaynağı: bir operatörün resmi web sitesinin ekran görüntüsü
Operatörün resmi web sitesinde, temelde "AAA" bitiş sayı biçimine sahip hiçbir sayı yoktur (yani, bitiş numarası 3 aynı sayıdır); "1314" bitiş numarasını düşünmek daha da zor.
"Güzel bir hesap" almak kolay değildir, ancak onu saklamak daha da zordur. Çünkü neredeyse tüm "güzel hesaplar" önceden kaydedilmiş aramalar ve minimum aylık tüketim konusunda kısıtlamalara sahiptir.
"199 **** 3030" sayısı, çok "güzel" olmasa bile, 400 yuan ön depolamaya ek olarak, minimum aylık paket tüketimi 99 yuan'dır.
"Pahalı değil. Son numara 'AAA' ise, aylık minimum paket 199 yuan." Bir tüccar gazetecilere söyledi.
Operatör kanallarında bazı iyi "güzel isimler" bulmak zordur. Resim kaynağı: bir operatörün resmi web sitesinin ekran görüntüsü
Böyle bir paketin minimum tüketimi, temelde operatörün ilan ettiği kişi başı aylık tüketim kotasını aşmaktadır. Örnek olarak China Mobile'ı ele alalım: Mali raporu, 2017'de hane başına aylık gelirin (ARPU) 57,7 yuan olduğunu gösteriyor.
Daha da abartılı olan şey, "güzel bir hesap" istiyorsanız, yalnızca telefon faturasını önceden yatırmanız ve minimum bir tüketim ayarlamanız değil, aynı zamanda "hesap satın alma ücreti" veya "numara seçme ücreti" de almanız gerekir.
Temel operatörlerin aksine, birçok telekomünikasyon tüccarı açıkça "güzel hesaplar" satar ve fiyatı bilmiyorlar ve özel olarak sohbet etmek zorunda kalıyorlar.
Tmall'daki bir iletişim mağazasının bir personeli, "AAA" ile biten kart numarasının temelde 1,000 yuan'den fazla satıldığını ortaya çıkardı.
Örnek olarak yukarıdaki mağaza tarafından sağlanan "177 ***** 555, China Telecom number, China Telecom number, attribution of Beijing" i alın, harici fiyat 1,218 yuan'dır, bunun 720 yuan'ı önceden yatırılan arama ücretidir, yani kalan 498 yuan " "Hesap satın alma ücreti" ve numara, minimum aylık 199 yuan tüketim gerektirir.
analiz
Neden bu statükoya neden oldu?
Operatörden isimlendirilmek istemeyen ilgili bir kişi, şu anda tüketicilerin normal kanallardan "güzel kimlik" elde etmelerinin zor olduğunu, acente pazarında yüksek fiyata satın almaları gerektiğini, diğer yandan suçluların da sayıları biriktirip yüksek fiyatlarla spekülasyon yapacağını söyledi. Sayı kaynaklarının israfı.
"İletişim endüstrisi neyin 'tatlı bir hesap' oluşturduğunu belirtmiyor, ancak bazı popüler veya akılda kalıcı rakamların piyasa değeri var."
"Operatörler, kullanıcılardan 'numara seçim ücreti' talep etmeyecek ve farklı 'güzel numaralar' seviyeleri, müşterilerin seçmesi için farklı tarife paketlerine karşılık gelecektir. Bu aynı zamanda, birkaç kişi tarafından istiflenip kar edilmekten kaçınmak için yüksek kaliteli kaynakların gerçekten piyasaya sürülmesini sağlamak içindir." Söyle.
İletişim endüstrisinde bağımsız bir analist olan Fu Liang, operatörlerin numaralarının "güzel sayılar", sıradan sayılar ve hatta "kötü sayılar" içeren sayı segmenti birimleri halinde satın alındığını, ancak hepsinin operatörün ödeme yapmasını gerektirdiğini söyledi.
"Bu nedenle, operatör, kullanım hakkını yeniden satarken, gelir ve gider dengesini sağlamak için 'güzel hesabına' önceden yatırılmış telefon ücretleri ve aylık minimum tüketim kısıtlamaları uygulayacak."
Avukat Beyanı
"Güzel hesap" yüksek ücretleri düzenlemeleri ihlal ediyor
Çin İnternet Derneği Kredi Değerlendirme Merkezi'nin hukuk müşaviri Avukat Zhao Zhanzhu, cep telefonu numarasının telekomünikasyon kod numarası kaynağına ait olduğunu ve mülkiyetinin devlete ait olduğunu söyledi.Telekomünikasyon operatörü devlete ödeme yaparak ücretli kullanım hakkını elde ettikten sonra operatör kod numarası kaynağını ekleyebilir. Pazara koyun ve dağıtın. Bu süreçte Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı'nın "Telekomünikasyon Şebeke Kod Numarası Kaynaklarının Yönetimine İlişkin Önlemler" gereğince, kullanıcılardan numara seçimi için ücret alınması açıkça yasaklanmıştır.
Zhao Zhanzhu, "güzel hesaplar için yüksek ücretlendirmenin temelde düzenlemelere aykırı olduğuna" inanıyor.
Kanunlar ve yönetmelikler
Telekom operatörleri yasadışı olarak "güzel hesap" satıyor
Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı tarafından yayınlanan "Telekomünikasyon Şebeke Kod Numarası Kaynaklarının Yönetimine İlişkin Önlemler", telekomünikasyon işletmecilerinin, kod numarası kullanma hakkını elde ettikten sonra, kullanıcılardan numara seçimi veya meslek ücreti talep etmemelerini öngörmektedir. 30.000 RMB'den fazla ve 30.000 RMB'den az para cezası.
Yukarıda belirtilen tedbirler ayrıca Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığının tahsis edilen kod numarası kaynaklarını, kod numarası kaynaklarının devredilmesi veya kiralanması veya kod numarasının marka olarak tescil edilmesi halinde geri çekebileceğini öngörmektedir.
Haklar nasıl korunur?
Operatör tek taraflı olarak ek koşullar teklif eder, overlord hükmüdür
Pekin Lanpeng (Chengdu) Hukuk Bürosunda bir avukat olan Wang Yingzhan, "Normal prosedüre göre, iki kişi cep telefonu numarasının transferini idare etmek için kimlik kartlarını iş salonuna getirebilir. Başka ek koşul gerekmez." Dedi.
Wang Yingzhan, sözleşmede özel bir anlaşma yoksa, telekomünikasyon işletmecisi tek taraflı olarak transfer için ek koşullar veya sözde endüstri kuralları teklif ederse, bunun bir derebeylik hükmü olduğuna inanır.Müzakere başarısız olursa, kullanıcı halk mahkemesinde zorla transfer talep etmek için dava açabilir. .
Bu bağlamda, Pekin Weinuo (Chengdu) Hukuk Bürosu'nda avukat olan Guo Jinfu, iki tarafın daha önce sözleşmedeki devir konusunda kısıtlayıcı bir anlaşma yapmamış olması ve şimdi operatörün transfer için tek taraflı olarak ek koşullar önermesi durumunda, bunun overlord hükmüne ait olduğuna ve kullanıcıyı ihlal ettiğine inanıyor. Yasal haklar. Sözde prestijli iş kuralları veya endüstri kuralları devralan için yasal olarak bağlayıcı olmayacaktır.
Normal hakları koruyun ve zamanında şikayette bulunun
Zhejiang Yongkang 12315'in personeli, Çin'in Haksız Karşıtı Rekabet Yasası hükümlerine göre, işletme operatörlerinin alıcıların isteklerine aykırı mal satmamaları veya diğer makul olmayan koşullar eklememeleri gerektiğini söyledi. "Operatörler, tüketicilerden, Haksız Rekabetle Mücadele Yasasını ihlal eden minimum tüketimi garanti etmelerini talep ediyordu. Daha önce, Bay Xu'nun telefon faturaları için" hesap satın almak "için 5.000 yuan depozitosu, Bilgi Endüstrisi Bakanlığı'nın düzenlemelerini de ihlal ediyordu."
Personel, müşterilerin flash hesabı resmi ve yasal kanallardan satın almaları ve üye işyeri ile yazılı bir sözleşme imzalamaları gerektiğini hatırlattı. Ayrıca müşteriler, aşırı uzun sözleşme süreleri ve aşırı aylık garantili tüketim gibi tüccarların sahip olabileceği tüketici tuzaklarından kaçınmaya dikkat etmelidir.
Normal haklarınızın ve çıkarlarınızın zarar gördüğünü düşünüyorsanız, müşteri derhal yerel 12315'e şikayette bulunmalıdır.
Tüketim hatırlatıcısı
Her şeyden önce, tüketiciler, özellikle gösteriş, karşılaştırma gibi kötü tüketici psikolojisini ortadan kaldırmak için kavramlarını değiştirmeli ve eğilimi takip etmelidirler, bir cep telefonu numarasının sadece bir sayı dizisi olduğunu ve çok fazla hayırlı ve güzel anlam eklemeye gerek olmadığını anlamalıdırlar.
İkinci olarak, tüketiciler "güzel hesap" için abone olmayı seçtiklerinde, aynı zamanda uzun bir zaman almalı ve "güzel hesaba" ekli derebeyi maddesine kararlı bir şekilde direnmelidir.
