Fabrika insanları tutamaz mı? Bu atölye süpervizörünün insanları tutmak için yaptığı numaraya bir bakın! Ben hizmet ettim!
"Kalbi bağlamak" "kalbi ısıtmak" kadar iyi değildir Beyin göçü, bir işletme için en büyük kayıptır. Öyleyse çalışanları nasıl elde tutabiliriz? İnsanları elde tutmada iyi sonuçlar elde eden bir üretim amiri var, temelde biri işe alınıyor, biri alıkonuyor ve çok az personel kaybı oluyor.
Numarasını anlamak için, biri amirle ve yeni çalışanla yerinde röportaj yaptı. Aşağıdakiler size yardımcı olabilecek görüşme kaydıdır.
Röportaj Alıntıları
Çalışanlar: Amirimiz tarafından şahsen karşılandık.
Süpervizör: İnsan kaynakları departmanı her yeni eleman atadığında, ne kadar meşgul olurlarsa olsunlar onları şahsen alacağım ve onlarla birlikte atölyeye yürüyüp, konuşup gülerek gideceğim.
Personel: Süpervizör bir kez ismimizi yanlış anmadı.
Süpervizör: Yeni çalışanlar aldıktan sonra herkese bir özgeçmiş vereceğim ve onlardan temel bilgilerini yazmalarını isteyeceğim. Daha sonra masanın içindekileri ve masadaki kişinin imajını hatırladım ve bir şey yapmak için hangi çalışana aradığımı sordum, jest kullanmadan "hey" diyemezdim ve ilk cümlede onu ismiyle çağırırdım.
Çalışanlar: Süpervizörün ve her birimizin söyleyecek bir şeyleri var.
Süpervizör: İşe aldığımız yeni çalışanların tamamı yaklaşık 18 ila 40 yaşları arasındadır. Kişisel özgeçmişlerini elimde tutuyorum, temel durumlarını anlıyorum ve onlarla nasıl iletişim kuracağımı biliyorum: 18 yaşındaki çalışanlar için 18 yıllık konuları ve 40 yaşındaki çalışanlar için 40 yıllık konuları arıyorum; Erkeklerle yüzleşmek Çalışanlar için erkekler arası konular ararım, kadın çalışanlar için kadın bakış açısıyla konuşmaya çalışırım. Ortak bir konu bulduğunuz sürece, ortak bir dil olmadan iletişim konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.
Personel: Atölyeye girer girmez, gözetmen tuvaletin nerede olduğunu bize bildirmek için inisiyatif alacaktır.
Süpervizör: Tuvalete gitmek zor bir konu ama herkesin her gün tuvalete gitmesi gerekiyor, değil mi? Yani ister erkek çalışan ister kadın çalışan olsun, atölyenin çalışma ortamına girer girmez onlara erkek tuvaletinin nerede ve kadın tuvaletinin nerede olduğunu söyleme girişiminde bulunacağım. Yönlerinde daha belirsiz olan insanlar varsa, bu kişileri bizzat tuvalet kapısına götürüp tuvalete götürürüm.
Çalışan: İlk gün işe bir ağızlık getirmeyi unuttum ve şef bize tek kullanımlık bir ağızlık ödedi.
Süpervizör: Şimdi hava çok sıcak, herkes terliyor ve herkesin su içmesi gerekiyor. Bir gün atölyede çeşmenin etrafında dönen iki ya da üç yeni çalışan gördüm, hemen yanıma gelip bardak getirip getirmediklerini sordum. Evet dediler, hemen birim görevlisini aradım ve depodan tek kullanımlık bardaklar almasını istedim. Depo biter bitmez hemen parasını ödedim ve birinden fabrika dışındaki dükkandan birkaç bardak almasını istedim. Bu küçük hareketin çalışanların susamış kalplerini tıpkı su içmek gibi besleyeceğini biliyorum.
Personel: yorgun, uykulu, sinirli, hasta, gözetmen bize geldi.
Süpervizör: İşin türünün özelliklerinden dolayı çalışanlarımız temelde çalışmak için ayağa kalkarlar. Bazı çalışanlar ilk birkaç gün kendini çok yorgun hissediyor, ayakları şişmiş ve bel ağrısı var, Ayakta uyumak istiyorlar ve kendilerini çok sinirli hissediyorlar. Hatta bazı çalışanlar kendilerini hasta veya hasta hissedebilir. Bu sefer ne zaman zamanda ileri gideceğim, onlarla bir şeyler yapacağım, omuzlarını sıvazlayacağım, samimi selamlar sunacağım ve onlarla bazı hafif konularda konuşacağım ve onları bu tür bir sıcaklıkta ısrar etmeleri için cesaretlendireceğim. Depresyonlarını çözmenin yolu. Hasta çalışanlar için, onları bir doktora görünmek, ilaç almalarına yardımcı olmak ve aynı zamanda çalışanların önünde doktorla bazı reçeteli iletişimler yapmak için onları revire götürüyorum. Çalışanlara onlara gerçekten değer verdiğimi ve ilgimin her yerde olduğunu hissettirmek istiyorum.
Çalışanlar: Süpervizörler geçmişimizi anlar, şimdiki zamanımızı ve geleceğimizi önemserler.
Süpervizör: Her çalışan elime bir özgeçmiş yazdı.Geçmişte ne yaptıklarını tam olarak biliyorum; atölyeye girdiklerinden beri gözlerim onları takip ediyor; geçmiş tecrübelerine ve mevcut performanslarına göre Kişilik ve iş türü özellikleri, iş düzenlediğimde onları oturtmaya çalışıyorum. Örneğin daha önce başka fabrikalarda kalite kontrol yapmış kişiler için birimin kalite denetimini yapmalarına izin vereceğim; verilere duyarlı kişiler için bazı devir işleri yapmalarına izin vereceğim; teknolojiyle ilgilenenler için, Önyüklemeyi öğrenmeleri için koşullar yaratacağım. Uyum kapsamında çalışanlarımın yapmaktan hoşlandıkları şeyleri seçmelerine izin veriyorum; çalışanlar kabul edebiliyorsa gelecekteki kariyer planlamalarına katılmak için inisiyatif alıyorum ve geçmişte neler yaptığınız ve şu anda ne yaptığınız konusunda onlara nazikçe tavsiyelerde bulunuyorum. Gelecek için ne uygun.
Çalışanlar: Süpervizör ve biz eşit konuşuruz ve bizimle her zaman, her yerde konuşabilirler.
Süpervizör: Çalışanlarla iletişim kurarken genellikle ofiste olmayı seçmiyorum. Bence çalışanların ofise gelip konuşmalarına izin vermek onları eşitsiz olmadıkları için duygusal olarak depresyonda hissettirebilir. Bu yüzden, gerekli olduğu sürece, çalışanlarla her zaman ve her yerde konuşmayı seviyorum. Örneğin: işe gittiğimde onları sessizce kenara çekip birkaç kelime sohbet etmek için sessiz bir yer buluyorum; işten çıktığımda yanlarında yürüyorum, onlarla sonuna kadar yürüyorum ve yürürken konuşuyorum; rahatladığımda durmak için aradım Bir ot buluyorlar, yere oturuyorlar ve konuyu kolayca uzaklaştırıyorlar; parti sırasında bile kasıtlı olarak içmekten faydalandım ve doğrudan söylemesi kolay olmayan bir şey söyledim ... İletişim kuracak yer yoktu. Yokluk, konuşma her yerde, açık sözler, gündelik yollar, daha eşit diyalog, daha mucizevi sonuçlar.
Personel: Süpervizör bizim çalışmamızı ve öğretmenlerimizi yaşamamızı ayarladı.
Süpervizör: Şirket, yeni işe alınan kişiler için "ortaklar" kurmamızı istiyor, bu da "yeniyi eskiyle, öğrencileri aşina olanla getirmek" anlamına geliyor. Anlaşılması kolay olmasına rağmen, mekanik olarak nasıl uygulayacağımı bilmiyorum. Çünkü insanlar arasında, her zaman işbirliğine ve cana yakın ilgiye dikkat etmeliyiz. Bu nedenle, seçtiğim "ortak" kesinlikle rastgele atanmamış, bilinçli olarak ayarlanmıştır. Muadilleriyle eşleşmeyen "ortaklar" ve yeni çalışanların yaşamlarını ve çalışmalarını etkin bir şekilde yönlendiremeyen "ortaklar" daha iyi durumdadır. Yeni çalışanlar için seçtiğim "öğretmenler", dikkatle seçtiğim birimin tüm omurgalarıdır. İster iş yaparken ister insan olarak kendi bariz avantajları var. Onlara getirmeyi seçtiğim yeniler kişilik, mizaç ve davranış açısından olabildiğince yakın. . Yeni insanları getirme süreci, bu "öğretmenlerin" katılımıyla kendi süreçlerini kopyalamak olduğu için, yeni çalışanların yetiştirilmesi beni daha zahmetsiz ve endişesiz hale getiriyor.
Çalışanlar: Süpervizör adil ve cömerttir ve her zaman bize nasıl paylaşacağımızı öğretir.
Süpervizör: Şirket bu kez departmanımıza nakit para ödülü verdi. Zayiat oranı en düşüktü ve ödül 1.000 RMB idi; mükemmel ortak ve ödül her çift için 100 yuan idi; Mükemmel yönetimim için bir kez ödüllendirildim ve 200 RMB ile ödüllendirildim. Zaten bir toplantı yaptım ve çalışanlara, ortağın ikramiyesinin "usta" ve "çırak" arasında kişi başına 50 yuan olarak eşit olarak paylaştırılacağını söyledim; birim primi artı benim kişisel bonusum, 1.200 yuan, departman tarafından toplanacak ve prodüksiyon sıkı olacak ve iş meşgul olacak. Zamanı geldiğinde, bu bonuslar faaliyetlerimiz için bizi neşelendirmek için kullanılır. O halde nasıl tüketileceği tartışmak ve karar vermek herkese bağlıdır! Girişimimizin ruhu birlik, yaratma, adanmışlık ve paylaşımdır.İşletme ruhunu uygulamalı, bir bütün olarak birleşmeli, zenginlik yaratmalı, yetenekleri adamalı ve sonuçları paylaşmalıyız.
İnsanları tutmak bu kadar basit . Eğer bir süpervizörseniz, siz de aynısını deneyebilirsiniz.
