g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

10.000 metrelik bir rakımın üzerinde, uçuş görevlisi ve yolcular nasıl iletişim kurar? Cevap bu

10.000 metre rakımda demir disiplini ve titiz operasyon prosedürlerinin yanı sıra mürettebat üyelerinin işe nasıl konsantre olmaları sağlanmalı, kısa hava yolculuğunda mürettebat ve yolcuların birbirleriyle iletişim kurması nasıl sağlanmalı? Beijing Capital Airlines'ın gözünde, her zaman göğsünde duran bir parti amblemine ve aynı zamanda kalbinin derinliklerinde "İnsanlara Hizmet Etmek" damgasına ihtiyacı var.

Dokuz yıllık gelişmenin ardından, Capital Airlines 84 yolcu uçağı, 140'tan fazla rota, yılda 15 milyondan fazla yolcu ve 30 milyar yuan'dan fazla toplam varlığa sahip büyük ölçekli bir hava taşımacılığı şirketi haline geldi.

Havacılık şirketlerinin kendine özgü çalışma şekli, geleneksel şirketler gibi öğrenmeye konsantre olamayacaklarını belirler.Daha sonra, "uçan" uçuş görevlileri ve uçuş görevlileri arasında parti kurma, uçuş yönetiminin günlük işlerinde anahtar yöntemlerin nasıl kullanılacağı ve teknolojinin nasıl kavranacağı, İyileştirmeyi teşvik etmek ve güvenli uçuş için bir misyon duygusu ve tüm çalışanlar arasında yolculara hizmet etmek için bir onur duygusu oluşturmak mı? Cevap, bir sonraki ilk yolcularda yatıyor.

Luanfeng Mürettebat Gösteri Grubu:

Özenli hizmet en iyi örnektir

"Luanfeng" eski efsanelerde kutsal bir kuştur. Capital Airlines, "Luan Fengxiang Koleksiyonu" nun ima edilmesiyle, uçuş görevlilerini "Luanfeng Flight Attendance Demonstration Team" adı altında tam bir ekip hizmet modeli oluşturmak için en profesyonel hizmetler, en iyi imaj ve en güçlü iş yetenekleriyle bir araya getiriyor. Çin'deki parti üyeleri doğal olarak aralarında "luanfeng" dir.

Genç "eski parti üyesi" Dong Xiaoyu liderdir.

Genç bir "eski parti üyesi" olan Dong Xiaoyu, bu beş üyeli parti grubunun lideri .. Bir örnekle, uçuş görevlisi iki yıl boyunca 37 seçkin üyeden 10 parti aktivisti daha eğitti.

Dong Xiaoyu'nun görüşüne göre, ilk uçuşun parti kurma başarılarını uygulamak için, son analizde beş kelime - "insanlara hizmet etmek". Bu beş karakter sadece partimizi kurmanın amacı değil, aynı zamanda uçuş görevlilerinin mesleki görevlerini yerine getirmeleri için manevi motivasyon ve profesyonel davranışın iyi mi kötü mü olduğuna karar vermek için en yüksek standarttır.

Uygulamada, Luanfeng Uçuş Seyirci Gösteri Ekibinin parti üyeleri kendi kendilerine pratik yaptılar. Kabin hizmeti sürecini takiben, "refakatsiz çocuklarla" tanıştılar. Kaygılarından kurtulun. İhtiyaç sahibi yaşlı insanlarla karşılaştıklarında, uçuş görevlileri yaşlıların kaslarını ve kemiklerini rahatlatmak için samimi masaj aletleri yaratacaklar ... Luanfeng Uçuş Görevlisi Gösteri Ekibinin benzersiz yenilikçi ve kişiselleştirilmiş hizmeti şimdi ilk uçuşun her kabinine sunuldu.

Parti üyeleri, 10.000 metre rakımda parti binasını yolculara gönülden hizmet etmek ve özenli hizmet vermek için nasıl gerçekleştirir, mürettebat üyeleri için en iyi uygulamadır.

Havacılık güvenlik görevlisi

Capital Airlines, parti üyelerinin örnek ve öncü rolünü oynayabilmek için parti-grup değerlendirmesi için bir teşvik mekanizması oluşturmuştur. Han Ning, parti üyelerinin bel kemiğidir.

Havacılık güvenliği departmanının profesyonel ekibi becerilerini sergiliyor.

"Uçak normal seyir halindeyken, kendi rolümüzü vurgulayamayız, ancak navigasyona müdahale ettiğinde, hava güvenliği için son savunma hattı biziz." Han Ning, 2013'te ordudan emekli olduktan ve Capital Airlines'a gittikten sonra hava savunma görevlisi oldu. Han Ning bunun askeri ruhun bir başka devamı olduğuna inanıyor. "Bir asker olarak, ülkenin ve halkın güvenliğini korursunuz. Bir güvenlik görevlisi olarak, insan ve makinenin güvenliğini korursunuz."

Bir gece uçuşu sırasında, iki yolcu koltuk ayarlaması nedeniyle uyuşmazlıklar yaşadı, bu da dinlenen yolcuların çoğunu etkiledi ve birçok yolcu ayağa kalktı ve ikisini azarladı.

Han Ning, yolcuların uçaktaki geniş çaplı hareketinin uçağın dengesini kaybetme tehlikesi getireceğini fark etti, bu yüzden koltuklarındaki sorunlu yolcuları kontrol etmek için hemen öne çıktı ve diğer yolcuları yatıştırmak için uçuş ekibi ile birlikte çalıştı ve olası bir hava tehlikesini başarıyla çözdü. .

Parti üyeleri öncü rolünü oynar ve gaziler başı çeker. Capital Airlines'ın havacılık güvenliği ekibi böylece "çifte sigorta" yı gerçekleştirmiş oldu.

Operasyon Kontrol Merkezi Bilimsel karar verme

Başkent Havacılık Operasyonları Kontrol Merkezi parti kurma çalışmaları yaptı.

Partinin gücü örgütten gelir. Güvenli üretim ve operasyona odaklanan Shouhang, çalışanlar arasında tabandan gelen parti organizasyonlarının siyasi temel rolüne tam anlamıyla yer verecek ve parti organizasyonlarının üretim faaliyetlerinde kilit bir rol oynamasını sağlayacak.

Başkent Havacılık Operasyon Kontrol Merkezine giren devasa gerçek zamanlı rota dinamik görüntüleme ekranı, anında görüntüyü yakaladı. Operasyon kontrol merkezi, tüm havayolunun "beyin merkezidir". Yerde çalışmasına rağmen, operasyon kontrol merkezi, gökyüzündeki her uçuşun güvenli kalkış ve inişini doğrudan belirler.

İlk uçuşun operasyon kontrol merkezi müdürü Li Zhong'a göre, uçak gecikmeleri veya iptalleri genellikle havayolunun kendisinden kaynaklanmıyor, ancak havayolunun yolculara tek tek açıklama yapması zor. Bu nedenle, ulaşım kontrol merkezinin yolcular üzerindeki etkiyi en aza indirmek için her geçen gün yüksek baskı altında bilimsel kararlar alması gerekmektedir. Ancak bazen, yolcunun güzergahını "kasıtlı olarak" erteleme kararı da alırlar.

Bu yılki lise giriş sınavı sırasında, First Shipping Control Center yöneticisi Li Zhong, Yichang Sanxia Havaalanından bir çağrı aldı.Yerel havaalanı yakınında bir lise giriş sınav alanı var.İlk uçuşun belirli bir uçuşu İngilizce dinleme testi yayını sırasında inecek. Durumu anladıktan sonra, Li Zhong, kontrol merkezi parti grubunun üyeleriyle sonuçları ve karar alma sürecini tartıştı ve uçuş süresinin tam zamanında ince ayarını yaparak yolcuların yolculuğunu geciktirmeden dinleme testi süresini mükemmel bir şekilde şaşırttı.

Görev başındaki müdür Zhao Shize.

Karar vermenin en zor zamanı Bahar Şenliğidir. Açılış uçuşu şu anda ek uçuşlar açacak ve operasyon kontrol merkezine komuta etmenin iş yükü hayal edilebilir. Görev yöneticisi Zhao Shize babalık izninin çoğunu "mükemmel" olarak kaçırdı.

Ancak daha yeni baba olan Zhao Shize aynı zamanda parti üyesiydi. Karısının anlayışını aldıktan sonra, Zhao Shize hızla operasyon kontrol merkezinin komuta ve sevk görevlisine döndü. Kimse ondan bunu herkes için yapmasını istemedi, ama parti üyeleri yapardı.

Pilot Ekip

Parti üyelerinin gerçek niteliklerini göstermekten ve karar almaktan sorumlu

Bu yıl kaptanlığa terfi edecek olan Sun Hui aynı zamanda yedek parti üyesidir.

Temel sağlam değilse zemin sallanacaktır. Partinin taban örgütleri, partinin çizgisinin, ilkelerinin, politikalarının ve karar alma düzenlemelerinin uygulanmasını sağlamanın temelini oluşturur. Başkent Havayolları, taban parti organizasyonlarının kurulmasını optimize etmek için Uçuş Departmanının parti şubesini Uçuş Departmanının bir parti komitesine yükseltti, ülke çapında 8 bölgesel parti şubesi kurdu ve Uçuş Departmanındaki 176 parti üyesini bölgeye göre 19 parti grubuna dahil etti. Hui onlardan biri.

Sun Hui, ilk uçuştaki birkaç kadın pilottan biri ve yakında kaptanlığa terfi edecek. Bu yıl sadece yedek parti üyesi olmasına rağmen, Sun Hui, parti organizasyonuna katıldıktan sonra sorumluluk duygusunun ve misyonunun güçlendiğini hissetti.

Kadın kaptan olmak üzere olan Sun Hui.

Sun Hui, uçuş görevi sırasında acil bir durumla karşılaştı. Pekin'den Jixi'ye erken bir uçuşta, bir yolcu kalp krizi geçirdi. Gemide tıbbi yardım alan yolcu yoktu. Emekli bir parti üyesi olan kaptan, kapsamlı bir değerlendirme yaparak karar verdi, Pekin'e dönerek indi ve ani kalp krizi geçiren yolcu nihayet emniyete döndü.

Yolculuğa dönüş, şirketin tüm operasyonunu etkileyecek olsa da, bu aynı zamanda Sun Hui'nin gözünde canlı bir parti dersi. Şirketin günlük parti binasında sıklıkla öne sürülen "yolcu odaklı" slogan bir slogan değildir ve eski parti üyelerinin sakinliği, sorumluluğu ve kararlılığı, parti üyeliği için en iyi öğrenme malzemeleridir.

Capital Airlines, Çin Komünist Partisi'nin 98. doğum günü vesilesiyle bir grup seçkin parti üyesini, seçkin parti işçilerini ve öncü mürettebatı övmek için parti kitlesel bir toplantı düzenledi.

Gerçek iş performansından sıyrılan yukarıda bahsedilen gelişmiş bireyler ve ekipler, Capital Aviation'ın parti kurma çalışmasının elde ettiği verimli sonuçlardır.