Mercedes-Benz petrol sızıntısı arttı! Araç sahiplerinin sorguladığı 15.000 "mali hizmet ücreti" nedir? Insider haberi verdi
Xian'daki Mercedes-Benz sahiplerinin haklarının korunması fermantasyona devam ediyor ve Mercedes-Benz petrol sızıntısı kızışıyor!
13 Nisan'da kadın otomobil sahibi, 4S mağazasından sorumlu ilgili kişi ile görüştü. Açığa çıkan konuşma kaydında, araç sahibi tam olarak satın alabileceğinden bahsetti, ancak 4S mağazası, Benz Finance'den alınan kredinin faiz oranının düşük olduğunu iddia etti ve kendisini Benz Finance'ı kullanmaya ikna etmek için çeşitli yöntemler kullandı.
Daha sonra peşinatı ödedikten sonra farkında olmadan Benz Finans'ı açtı ve 15.000 hizmet bedeli ödemek zorunda kaldı, karşı taraf da paranın faturasız özel bir hesaba aktarılmasını istedi. Hizmet bedelini ödedikten sonra, kendisi için takip işlerini yapmaya başladı.
Sahibi ödediği hizmet ücretini anlamadığını, ancak hangi hizmeti aldığını ...
Kadın otomobil sahibi, 4S mağazasında 15,000 yuan'den fazla ödediği "mali hizmet ücreti" üzerinde odak noktası olan açık kayıtta sekiz talepte bulundu.
Paranın faturası olmadığı gibi WeChat aracılığıyla özel bir hesaba da aktarıldı. Kadın otomobil sahibi, bu maliyeti tüketiciler adına görüşmesi gerektiğini iddia etti.
Pekin: Birçok 4S mağazası "finansal hizmet ücreti" alacağını söyledi
Kadın otomobil sahibi: Mercedes-Benz'in mali harcamalarının nereden geldiğini bilmiyorum. Kimse bana açıklamadı. Bu arabayı tam parayla alabilirim. Tam parayla satın alabilirim. Faizin düşük olduğunu söyleyerek Mercedes-Benz finansal kredisi vermeme izin verdin. , Ben borç almak istemediğimi söyledim. Hepiniz beni satın almaya baştan çıkarıyorsunuz. Beni satın almaya teşvik etmeden önce bir "mali hizmet ücreti" olduğunu söylediniz mi? Hayır. Bunun bir servis ücreti olduğunu bile bilmiyorum, nedir? Benim için ne yaptın
Kişinin bahsettiği "mali hizmet ücreti" tam olarak nedir? Bir 4S mağazasında kredi başvurusu yapmak için bu ücreti ödemem gerekir mi? Bu bağlamda, CCTV Finans muhabirleri bugün Pekin'de farklı markaların birkaç 4S mağazasını ziyaret etti.
Mercedes-Benz 4S mağazasının personeli: Finansal hizmet ücretlerinin tamamı.Tüm iş prosedürlerinin tamamlanması, finansal kredi başvurusu, ipotek kaydı dahil takip incelemesi gibi finansal hizmet ücretleri nedeniyle, bunlar personelin size hizmet etmesini gerektirir. Maliyetin bu kısmı kesinlikle orada olacak.
Beijing Hyundai 4S mağazasının personeli: Servis ücreti 2.800 yuan ve Beijing Hyundai Finance ayrıca bir servis ücreti alıyor.
CCTV finans muhabirleri, bir 4S mağazasında araba satın alırken finansal hizmet ücretleri ödemenin gerçekten yaygın olduğunu keşfetti.Bazı tüketiciler, bu maliyetlerle ilgili endişeleri nedeniyle tam olarak bir araba almayı bile tercih ediyor.
Tüketiciler: Faiz ve işlem ücretleri gibi birçok ücret olduğunu biliyorum, ancak ne yapacağımı bilmiyorum, bu yüzden arabayı tam olarak almayı seçiyorum.
İçerdekiler haberi verdi: "Finansal Hizmet Ücretleri" 4S mağazaları için bir ücretlendirme yöntemidir
Görünüşe göre tüketiciler bir arabayı kredi ile ödediklerinde "finansal hizmet bedelini" ödemekten kurtulamıyorlar. Kadın otomobil sahibinin sorduğu gibi, para tam olarak kime gitti? 4S mağazası tüketicilere Hangi hizmet var?
Bu, bir araba satın alma maliyetinin ayrıntılarını gösteren, yeni bir araba için bir tüketici siparişidir. Daha yakından bakıldığında, daha önce bahsedilen finansal hizmet ücreti olan bir araba kredisi hizmet ücreti olduğunu ortaya çıkaracaktır.
Pekin'deki bir 4S mağazasının satış teklifi de açıkça böyle bir hizmet ücretini işaret ediyordu. Bu nedenle, bu ücret bir araba satın almadan önce her 4S mağazası tarafından gizlenmiyor. Birçok mağaza yine de önceden bilgi verecek, ancak para Tam olarak nedir? Neden bu ücreti ödüyorsunuz? Kim toplayacak?
Bir araba 4S mağazası personeli: Finansal hizmet ücreti, kredi verildiğinde alınan hizmet ücretidir. Farklı bayilere ve farklı 4S mağazalarına göre, bireysel durumlarda bazı farklılıklar olabilir. Genel anlamda modele ve markaya bağlı olarak kredi tutarının% 3 ila% 5'i tahsil edilmektedir.
Tüketicilerin krediler için bazı tahsilat malzemeleri ve bazı onay prosedürlerinde kullanılan bazı ücretler için başvurmalarına yardımcı olmaktır.
Bu ücreti, yani işlem ücretini almak için yasal bir dayanak yoktur.Bu sorun tüm 4S mağazalarında mevcuttur.
Bu para, bayi tarafından toplanan bir ücret olmalıdır. Çoğu dükkan fatura kesemez ve bunlar size genellikle makbuz şeklinde verilir.
CCTV Finans Muhabiri Zhang Xinyue: Bir araba satın alırken, birçok kişi arabayı tam olarak satın almayı seçebilir, ancak satışlar ona kredi kullanmasına izin verecektir.
İçeriden öğrenen: Tüketicilere genellikle iki fiyat vereceği için, biri arabayı tam olarak satın almanızın fiyatı ve bir kredinin fiyatıdır.Genelde, bir kredi ile araba satın alma fiyatı daha uygundur, bu nedenle tüketicileri arabayı satın almak için krediyi kullanmaya yönlendirir, ancak Kredi işlem ücretleri gibi ortada tahsil edilebileceği gibi mağazada satın alınacak tam sigorta gibi bir dizi hizmet de alınabiliyor, bu nedenle tüketicileri otomobil satın almak için kredi kullanmaya yönlendirmeye daha meyilli oluyor.
CCTV Financial Reporter Zhang Xinyue: Şu anda bir tüketiciysem ve bu sözde finansal hizmet ücretini ödememeyi seçersem ne olur?
İçeriden bilgi: Sonuç olarak, finansal plan doğrudan ele alınamaz ve doğrudan işleyemezse işletme kabul edilmeyecektir.
Mercedes-Benz özel olarak yanıt verir:
Bayi ve müşterilerden herhangi bir finansal hizmet ücreti talep etmeyin
Finansal hizmet ücreti 4S mağazası veya Mercedes-Benz tarafından mı tahsil edildi? Bugün Mercedes-Benz, bu konuda sadece CCTV finans muhabirlerine yanıt veriyor.
Mercedes-Benz, iş faaliyetlerini her zaman ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürüttüğünü, bayi ve müşterilerinden herhangi bir finansal hizmet ücreti talep etmediğini belirtti. Otomobil satıcıları bağımsız olarak çalışma hakkına sahip tüzel kişilikler olsa da, tüketicilerin meşru haklarını ve çıkarlarını sağlamak için bayilerden bağımsız ticari operasyonları sırasında açık ve tekrar tekrar dürüst ve yasalara uymalarını istiyoruz.
