Yıl sonuna doğru
Birçok satıcı, çevrimiçi ve çevrimdışı promosyon faaliyetleri başlattı
Bazı ayrıcalıklı fiyatlar insanları hemen harekete geçirir
Yakın zamanda Dalian vatandaşı Liu Li (takma ad)
Bu "kalp anı" ile yeni tanıştım.
Mücevherleri seven Liu Li
Her zaman çevrimiçi olmayı severim
Büyük markaların resmi amiral mağazalarını ziyaret edin
3 Ocak saat 23: 00'den sonra
Liu Li e-ticaret platformunda
Ünlü bir mücevher markasının indirim yaptığını gördüm
Fiyat gerçekten cazip
Yani o Hemen 7449 yuan harcayın
Bir tane aldı
Bir karat D renkli VS23EXN GIA gevşek elmas
Ürün detaylarındaki girişi takip edin
Bu gevşek elmas bir "nokta parlaması"
Teslimat en geç 7 iş gününü geçmeyecektir.
Liu Li en sevdiği elması beklerken
Satıcının müşteri hizmetleri şöyle bir mesaj gönderdi:
"Size göndermenin yolu yok"
Göndermeme nedeni
Müşteri hizmetlerinin nedeni
" Sipariş verme bağlantısı para yatırma bağlantısıdır
Gevşek elmaslar için özelleştirilmiştir ".
Ama Liu Li bunu onaylamaz.
Tüccar daha sonra tamamen farklı bir açıklama yaptı:
" Sorumlu kişiyi eşleştirdim ve yanlış anladım
Seni göndermenin bir yolu yok "
Tüccar daha sonra dedi ki
Platform kurallarına göre 500 yuan ödeyebilirsiniz
Ama Liu Li hala sorguladı
İletişim sırasında gazetecilere söyledi
Arkadaşından platform hesabını kullanmasını istedi
Aynı gevşek elmasların stokta olup olmadığı soruldu
Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap açıkça
"Evet, sadece bir"
Stok olup olmadığına bakılmaksızın
Liu Li ayrıca şunları söyledi:
Eğer gerçekten bir yer yoksa
Ayrıca mevcut olana kadar beklemeye de isteklidir.
Ancak muhabir İnternet'e göz atıp,
Liu Li tarafından fotoğraflanan ürün bağlantısı Kaldırıldı .
Liu Li tarafından kaydedilen ürün bilgilerine göre
Bu ürün bağlantısında 12 seçenek var
9 tanesi ürünün özelliklerini gösterir
Ve "spot flaş" ı kaydetti,
Diğer 3 seçenek "Para yatırma ayrıntıları için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin" seçeneğini gösterir.
Liu Li tarafından çekilen bu ürün
9 ürün öğesinin sonunda yer alır
İndirimden sonra fiyat "54298" olarak gösterilir
Bunu belirtmeye değer
Liu Li tarafından Özellikleri olan bir ürün seçeneğidir
Bu gerçekten bir para yatırma seçeneği değil
Depozitoyla ilgili açıklama yok
Bu gevşek elması çevreleyen soru,
Muhabir, özel elmas takıların endüstri içerisindeki kişilere danıştı
Bu gevşek elmasın markasına göre
Ağırlığını ve inceliğini birleştirin
En iyi gevşek elmaslara aittir
Piyasa fiyatı 70, 80.000 yuan civarında olmalıdır.
Sektördeki çalışanlar dedi ki
Satıcı, fiyatı işaretlerken yanlış fiyatı işaretleyebilir
En büyük olasılık, orijinal fiyata sıfır yazmaktır
İndirimden sonra 7.000 yuan'dan fazla düşük bir fiyatla sonuçlanır
6 Ocak öğleden sonra
Muhabir ilgili işle temasa geçti
Ama hiç cevap alamadım
Platform şunları söyledi:
Platform birçok kez iletişim ve müzakere için tüccarlarla iletişim kurdu, ancak tüccarlar hala işbirliği yapmıyor. Şu anda platform, tüccarları teslimat sorunlarıyla uğraşmaya zorlayamamaktadır.Paranın güvenliği göz önüne alındığında, önce geri ödeme için başvurmanız önerilir.
İşte sorun geliyor
Liu Li tüccara sorabilir mi?
Ürünleri aldığı şeye göre mi kullanmalı?
Hukuk uzmanları gazetecilere söyledi
Fiyat hatası ile ilgili olarak, yasal düzeyde bir niyet ifadesi hatası olmalıdır.Genel olarak, niyet ifadesi özerkliğe dayanmaktadır.Ortak çift onbir faaliyetlerimiz, artışlarımız vb. Tüccarların özerkliğine aittir.
Hata satıcıdan kaynaklanıyorsa
Sözleşmeyi iptal etmek için başvurabilir
Satıcı iptal için başvurmazsa
Sözleşmeyi yerine getirmeye devam etmeli
Ne düşünüyorum
İşletmeler için iyi niyet ilkesine uymak en iyisidir
Kendi iş davranışınızdan sorumlu
Veya tüketicilere samimi ve makul bir açıklama yapın
Her iki tarafın da üzerinde anlaşabileceği bir çözümü müzakere edin
Yorumlar
Kaynak: Haber odası, Peninsula Morning Post