Chongqing Telecom'un dokuz önlemi "salgın" ile mücadeleye yardımcı oluyor
1 Şubat itibariyle Chongqing Telecom kullanıcılarının çoğunun yüksek kaliteli iletişim hizmetlerinden yararlanabilmesini sağlamak için China Telecom Chongqing Corporation, salgın için iletişim garantileri sağlamak üzere dokuz ana önlem başlattı.
Kurulum hizmetinde bir arıza var
Geniş bant, telekomünikasyon TV ve sabit hatlı ev geniş bant telekomünikasyon kullanıcılarının etkili bir şekilde kullanılmasını sağlamak için akıllı ev mühendisleri, self servis sorun gidermeye rehberlik etmek, çevrimiçi video rehberlik hizmetleri sağlamak, kapıdan kapıya koruma önlemlerini birleştirmek ve standartlaştırmak ve vatandaşlara en güvenli kurulum ve bakımı sağlamakla görevlidir. Garanti hizmeti. Salgın önleme döneminde arızayı zamanında tamir edemeyen veya virüsün yayılmasından endişe duyan ve aktif olarak arızayı tamir etmemeyi teklif eden kullanıcılar ücretsiz olarak sunulur. 100 GB akış.
İletişim garanti hizmeti, ağ koruması, önce ben giderim
Önleme ve kontrol döneminde, China Telecom Chongqing Company, ağdaki ekipman ve hatların denetimini güçlendirdi, iş başarısızlıklarının öncelikli ele alınması için yeşil bir kanal açtı ve Chongqing'in salgın önleme ve kontrol departmanları ve önemli tıbbi kurumlar gibi kilit bölge ve kurumlardan oluşan ağın sorunsuz akışını sağlamak için her türlü çabayı gösterdi. Hastanelere, ateş kliniklerine ve diğer ilgili birimlere günde 24 saat sabit hatlı telefon kurulumu, yeniden yerleştirme ve arıza onarım hizmetleri sunmaya odaklanarak, sakinlerin sabit hatlı tıbbi ve sağlık konsültasyonlarını zamanında arayabilmesini sağlayın.
Çevrimiçi bağımsız hizmet Dışarı çıkmadan iş yapın
China Telecom Chongqing Branch, genel halkın evden çıkmadan en yüksek kalitede müşteri hizmetlerinden yararlanmasını sağlamak için çevrimiçi kanallar aracılığıyla 100'den fazla kullanışlı hizmet sunar ve kullanıcıların evde işlerini halletmelerini kolaylaştırmak için kullanıcılara self servis hatırlatıcılar ve sorun giderme yönergeleri gönderir . Telekomünikasyon müşterilerine hızlı yeşil şarj ve ödeme hizmetleri sağlayın Cep telefonları ve geniş bant borçları ağ hizmetleri olmadan kapatıldığında, yeşil kanal üzerinden şarj ve ödeme yapabilirler, bu da halka açık yerlerdeki insanların düzensiz akışını ve gereksiz sakinlerin dışarı çıkmasını azaltır.
Aynı zamanda, China Telecom Chongqing Company, salgın önleme ve afet yardımını desteklemek için Chongqing'in ilgili ekip üyelerine 10000 Numaralı manuel müşteri hizmeti için öncelikli erişim hizmeti sunarak tıbbi ekibin iletişim ağı hizmetlerine güçlü destek sağladı.
TV alanı hizmeti, evde kalın, ücretsiz izleyin
Önleme ve kontrol döneminde China Telecom Chongqing Company, Tianyinin HD hizmetinden yararlandı ve "Gişe rekorları kıran drama dizilerini izlemek ücretsizdir" Özel konu, telekom TV kullanıcıları için ücretsiz olarak yüksek tanımlı popüler TV dizileri sağlamak ve önleme ve kontrol bilgisini teşvik etmek ve Telecom Tianyi'nin yüksek çözünürlüklü "Salgın hastalıklarla mücadele için Birlik" alanındaki en son raporları sunmak.
Tianyi Bulut Konferansı Bulut Konferansı Endişelenmeyin
Önleme ve kontrol dönemi boyunca, China Telecom Chongqing Branch, tüm düzeylerde, işletmelerde ve kurumlarda hükümetlerin uzaktan video konferanslarını kolaylaştırmak ve 24 saat iletişim ve koordinasyonu her zaman, her yerde gerçekleştirmek için salgın önleme departmanları ve kuruluşları ve kurumları için Tianyi Bulut konferans platformunu ücretsiz olarak açtı. Sadece bu değil, konferanstaki katılımcı sayısını tam olarak karşılamak için, Tianyi Bulut Konferansı'nın tek konferans kapasitesi, orijinal 30 partiden 100 partiye çıkarıldı.
Salgın SMS, salgınla birlikte mücadele edin
Önleme ve kontrol dönemi boyunca, China Telecom Chongqing Company, 10001'e kadar Chongqing bölgesindeki tüm Çin Telekom ağındaki cep telefonu kullanıcılarına sağlık ve sıcak hatırlatma mesajları gönderdi ve Chongqing'deki kullanıcılara salgın önleme ve kontrol hatırlatma metin mesajları gönderdi ve şehirdeki tüm cep telefonu kullanıcılarına "Halkın Günlüğü" ve "Halkın Günlüğü" nü ücretsiz olarak gönderdi Vatandaşların salgın ve önleme ve kontrol yöntemleriyle ilgili en son bilgileri alabilmelerini sağlamak için "Gerçeği Arıyor" cep telefonu gazetesi
Acil durum iletişim aracı ön safta
Önleme ve kontrol dönemi boyunca, China Telecom Chongqing Company, iletişim garantisi ve görevini yerine getirmek için çok sayıda acil durum iletişim aracı ve binlerce personel yatırdı ve önleme ve kontrol için iletişim garantisi sağlamak için her şeyi yaptı.
Arıza süresi hizmeti yok Arıza süresi garantisi yok iletişim
Salgın sırasında China Telecom Chongqing Company, salgın önleme ve afet yardımını desteklemek için Hubei'ye giden Chongqing'in ilgili ekip üyelerine ücretsiz kesinti hizmetleri sağladı ve salgın sırasında sorunsuz iletişim sağlamak için Chongqing Telecom'un yerel kullanıcıları için kapatmayı 9 Şubat'a kadar erteledi.
Gelen çağrı kartı, parlak kimlik, güçlü salgın önleme
Önleme ve kontrol süresi boyunca, salgın müdahalesinin ilgili bölümleri doğrudan 10000'i arayabilir veya arama kartı hizmetini ücretsiz olarak açmak için özel hesap yöneticisine başvurabilir. Aradığınızda kendinizi zamanında tanıyabilir, kullanıcıların bilmedikleri aramalarla ilgili endişelerini ortadan kaldırabilir, telefonun güvenilirliğini artırabilir ve salgın önleme tanıtımını güçlendirebilirsiniz.
