SF Express, müşterileri lojistik kullanıcılarından almaya maruz kaldı
Wang Weifa'nın arkadaş çevresi özür diliyor
SF Express, lojistik kullanıcıları olan müşterileri yakaladı
SF'nin kurucusu ve SF Holdings'in başkanı Wang Wei, 14 Haziran'da arkadaş çevresine bir özür mesajı gönderdi Neler oluyor?
Video yükleniyor ...
Wang Wei'nin lojistik işinden müşteriler tarafından SF Express'ten müşteri çalmakla suçlandığı için özür dilediği söyleniyor. Olayın kaynağı 13 Haziran'da, Hubei Yichang Mengcheng Orange Ecological Agriculture Co., Ltd.'nin ortağı olduğunu iddia eden Deng Jian, WeChat kamuya açık hesabında "Bay Wang Wei'ye: SF müşterimi çaldı" dedi: SF onu istedi Belirtilen kartonlar teslimat için kullanılır ve Yichang Dream Orange tarafından SF Express'ten satın alınan bu kartonlar, SFnin kendi kendine çalışan taze gıda e-ticaret platformu "SF Dadangjia" ve benzeri ürünlerin QR kodu ile basılır. SF platformundaki malların düşük fiyatı nedeniyle satın alma bağlantısı, birçok tüketici şikayetinin ve temsilcinin malları iade etmesine neden oldu.
Özrün nedeni "Müşterileri Çalma" olayıydı
13 Haziran akşamı SF Express, SF Express Dalian Bölge Şefi Hou Aiming'in WeChat resmi hesabına yanıtını iletti ve bunu öğrendikten sonra mümkün olan en kısa sürede bir kendi kendine muayene düzenlediğini ve doğrulanan tüm basılı çıkartmaların imha edileceğini belirtti. Deng Jian'ın kaybı için, birisinin çözümü görüşmek üzere Deng Jian ile iletişime geçmesini sağladı.
SF Express, bir çözümü müzakere etmek için Deng Jian ile iletişime geçecek özel bir kişi ayarladığını söyledi
14 Haziran öğlene kadar, Wang Wei WeChat Anları'nda şöyle bir mesaj yayınladı: "Üzgünüm! Son zamanlarda çok fazla suçlayıcı sözler oldu. Wang Wei, iç yönetimde mükemmel olmadığım için eleştirileri alçakgönüllülükle kabul ediyor. İçtenlikle özür dilerim! Bu benim buradaki tavrımı gösteriyor: iş sadece birkaç alanda iş yapıyor ve şirket hiçbir paket üzerinde reklam yayınlamasına asla izin vermedi.Bu kez ilan aynı ürün tipine ulaştı ve bu da şirket düzenlemelerini kesinlikle ihlal ediyor! Tüm müşteri verileri merkezi olarak yönetilir ve merkez tarafından kullanılır. Verilerin kullanımı için katı bir onay süreci vardır. Müşteri bilgilerini kullanmak için kesinlikle kaptana aktarmadık! Bay Dengin bireysel olayları için özür dileriz! Aynı zamanda, bu tür olayların tekrarlanmayacağına söz veriyoruz Bay Deng. belir! "
Wang Wei bugün öğlen arkadaş çevresine bir özür gönderdi
Wang Wei'nin Anlarının içeriği
Çin Lojistik Derneği'nin özel bir araştırmacısı olan Yang Daqing: "Mevcut posta yasasında ekspres ambalajda hâlâ boşluklar var ve ekspres paketlemenin standartlaştırılması gerekiyor. Ayrıca, SF Expressin e-ticaret, lojistik ve finans gibi birçok alandaki ekolojik düzeninden sonra, ekolojiye nasıl dayanılacağını düşünmesi gerekiyor. Müşterilerin çıkarları platform altında korunmaktadır. Aksine, uygunsuz işlem ekolojik avcılığa dönüşebilir. "
Eser sahibi: Wen Guanlin
Editör: Sun Zishang
Bu makale orijinaldir ve telif hakkı "Modern TV FinTV" ye aittir.
Yeniden yazdırmanız gerekirse, yetkilendirme için lütfen bizimle iletişime geçin.
İhlal araştırılmalıdır
Hepsi FinTV'de daha heyecan verici!
