Diyalog teknolojisi endüstriyel seviyeye girdi, Baidu Brain akıllı diyalog motorunu başlattı
Dil, insan uygarlığını yönlendiren düşünce ve bilginin taşıyıcısıdır. Diyalog, insanlara daha iyi hizmet verebilmek için makineyi daha akıllı hale getirir. Günümüzde akıllı diyalog, AI alanında yeni bir sıcak nokta haline geldi ve inovasyon ve uygulama beklentileri çok geniş. 15 Mayıs'ta "Gelecek-Baidu Beyin Akıllı Diyalog Motoru ve Ürün Lansmanı ile Diyalog" resmi olarak gerçekleştirildi Toplantıda Baidu Brain'in akıllı diyalog ekolojisi ilk kez ortaya çıktı ve yeni bir akıllı diyalog motoru başlatıldı.
"Pazarda, kullanıcıların ürünlerin akıllı etkileşimi için gittikçe artan gereksinimleri var ve işletmeler akıllı diyaloğa giderek daha fazla ilgi gösteriyor ve talep ediyor. Diyalog teknolojisinin endüstriyel düzeye girmesi için temel koşullar zaten mevcut." Wu Hua, Baidu Teknik Komitesi Başkanı ve Doğal Dil İşleme Baş Bilimcisi Dedim. Şu anda, Baidu'nun üç ana bölümden oluşan beyin akıllı diyalog ekolojisi oluşturuldu: diyalog temel teknolojisi, ürün platformu ve ekoloji ve hizmetler.
Temmuz 2017'de Baidu, AI Geliştirici Konferansı'nda diyalog sistemi özelleştirme platformu UNIT'i piyasaya sürdü.Geliştiricilerin ürünlere akıllı diyalogun etkileşimli yeteneğini kazandırmalarına yardımcı olabilecek endüstri lideri diyalog anlayışı ve diyalog yönetimi teknolojisi ile donatılmıştır; Temmuz 2018'de, UNIT 2.0 sürümünde, teknoloji, işlevler ve mimari tamamen yükseltilerek geliştiricilere kullanımı daha kolay ve daha profesyonel iletişim sistemi özelleştirme yetenekleri sağlanmıştır.
Sun Ke, UNIT platformunun 46 milyardan fazla etkileşim biriktirdiğini duyurdu. Uygulamada, temel diyalog teknolojisinden sahne tabanlı gerçek bir diyalog sisteminin inişine kadar, işletmeler veya bireysel geliştiriciler hala veri açıklama, bilgi yönetimi ve sistem entegrasyonuna yüksek maliyetli yatırımlarla karşı karşıya. Buna dayanarak, Baidu Brain şimdi üç yönden kapsamlı bir yükseltme gerçekleştiren UNIT3.0 sürümünü piyasaya sürdü: beceri geliştirme, bilgi oluşturma ve beceri ve bilgiyi entegre etme.
Baidu, UNIT3.0 ve bir ses teknolojisi platformu içeren Baidu Beyin Akıllı Diyalog Motorunu başlattı ve bu temelde müşteri hizmetleri, tüketici elektroniği ve seyahat için üç akıllı diyalog senaryosu başlattı. Toplantıda Baidu'nun Doğal Dil İşleme Departmanı'nın baş mimarı Dr. Sun Ke, Baidu'nun beyin diyalog sistemi özelleştirme platformu UNIT3.0'ın yeni yükseltmesini duyurdu ve 9 temel özelliği yayınladı.
Beceri geliştirme, önceden belirlenmiş becerileri ve özel becerileri içerir. Bu kez, akıllı soru ve cevap, ekipman kontrolü, görsel-işitsel eğlence, yaşam hizmetleri ve diğer yönlerde kendi kendine gerçek işi biriktiren toplam 58 önceden oluşturulmuş beceri, tüm ağdaki en kapsamlı ve yüksek kaliteli bilgi kaynaklarını biriktirerek yeni piyasaya sürüldü; aynı zamanda önceden oluşturulmuş beceriler Ayrıca, geliştiricilerin, senaryoların iş ihtiyaçlarına daha uygun hale getirilmesi için belirli senaryolarla birlikte yeniden geliştirme yapmalarını destekler. Özel soru ve cevap becerileri açısından, geliştiricilerin iş belgelerini ve tek tıkla eğitimi yüklemesini ve soru-cevap sistemini 1 dakika içinde hızlı bir şekilde özelleştirmesini destekleyen yeni bir belge soru ve cevap işlevi piyasaya sürüldü. Özel diyalog becerileri açısından, eğitim verileri üretimi ve etiketleme yardımcı aracı DataKit, örneklerin otomatik olarak toplanması, taranması ve ön işlemesini gerçekleştirmek için resmi olarak piyasaya sürüldü ve örnek üretim ve etiketlemenin verimliliğini büyük ölçüde artırdı. Ek olarak, "derin eğitim" modeli yeni yükseltildi ve Baidu'nun yeni yayınlanan semantik gösterimi eğitim öncesi modeli ERNIE'ye dahil edildi, bu da ek açıklama verileri büyük ölçüde azaltıldığında aynı etkiyi elde edebilir. Yükseltilmiş DataKit ve derinlemesine eğitime dayalı anlayış teknolojisi, diyalog becerilerinin genel araştırma ve geliştirme maliyetinde% 60 tasarruf sağlayabilir.
İşletmelerin% 70'inin, akıllı diyalog sistemleri inşa etme sürecinde kurumsal bilgiyi taramanın ve hazırlamanın zor bağlantısıyla karşı karşıya olduğu anlaşılmaktadır.Bu acı noktaya yanıt olarak, UNIT3.0, bilginin inşasında büyük bir gelişme kaydetmiştir. Geliştiricilerin bir soru ve cevap bilgi tabanı oluşturmasına ve işçilik maliyetlerinden tasarruf etmesine yardımcı olmak için yeni bir soru ve cevap bilgi tabanı oluşturma aracı yayınlandı. Yeni yayınlanan grafik bilgi tabanı oluşturma aracı, şirketlere karmaşık bilgi sistemleri hakkında tarama ve mantık yürütme konusunda yardımcı olabilir ve görsel veri üretimi ve çıkarma araçlarını gerçekleştirebilir. Aynı zamanda, oluşturulan grafik bilgisi, diyalog anlama etkisini daha da optimize etmeye yardımcı olmak için UNIT Q&A beceri kelime yuvası sözlüğüne de aktarılabilir.
UNIT3.0 ayrıca, geliştiricilerin diyalog ve soru-cevap becerilerini entegre etmelerine, bilgiye erişmelerine ve tek bir arayüz üzerinden karmaşık diyalog sistemlerinin gelişimini karşılamalarına yardımcı olan, daha da yükseltilmiş becerilere ve bilgi yönetimi yeteneklerine sahiptir. Beceri yönetimi, çoklu beceri dizisi ayarlanabilir ve paylaşılan küresel hafızayı gerçekleştirir; diyalog yönetimi, çeşitli iş senaryolarına uyarlanabilen çevrimiçi ve çevrimdışı programlanabilir diyalog yönetimi çerçevesine sahiptir; bilgi erişimi, bir grafik bilgi tabanına, ilişkisel veritabanına ve HTTP hizmetleri için tam desteğe sahiptir. Giriş.
Sesi anlama, diyaloğu anlama ve hızlı geri bildirim, akıllı diyaloğun önemli parçalarıdır.Bunun için ses teknolojisi platformu yeni yükseltildi ve çağrı merkezi ses çözümü ve kendi kendine sesli eğitim platformu başlatıldı. Çağrı merkezi senaryosunda, ana akım üreticilerin MRCP yerleştirme gereksinimlerini karşılamak için çağrı merkezi senaryosu için özel ses tanıma modeli ve çağrı merkezi senaryosu için özel ses sentezi ses kitaplığı ve diyalog anlayışı ile derinlemesine işbirliği dahil olmak üzere yeni bir uçtan uca ses teknolojisi çözümü sunuyoruz. , Tam çift yönlü akış etkileşimi sağlamak için yüksek kullanılabilirliğe sahip akışlı konuşma tanıma ve konuşma sentez protokollerini kullanırken, kesinti ve diğer ihtiyaçlar için esnek destek, düşük gecikmeli, yüksek eşzamanlı kurumsal düzeyde ses hizmetleri sağlar.
Uçtan uca çağrı merkezi ses teknolojisi çözümüne ek olarak, yeni yayınlanan kendi kendine sesli eğitim platformu, belirli iş senaryolarında iş terimlerinin doğru bir şekilde tanınmasını sağlamak için çeşitli senaryolarda yaygın olarak kullanılabilen kişiselleştirilmiş dil modellerini kendi kendine eğitmek için iş senaryosu metinlerini kullanır. İş alanındaki sesli etkileşim deneyimini etkili bir şekilde geliştirin.
Derinlemesine iniş sahneleri, akıllı diyaloğun geliştirilmesinde kaçınılmaz bir eğilim ve popülerleştirme için gerekli bir süreçtir. Akıllı diyalog alanındaki yılların deneyimine ve teknoloji birikimine dayanan Baidu Brain, müşteri hizmetleri akıllı diyalog senaryoları, tüketici elektroniği akıllı diyalog senaryoları ve seyahat akıllı diyalog senaryoları olmak üzere üç tipik ve hedeflenen üç diyalog senaryosunu başlattı. Bu üç çözümün tümü, alan adı iş gereksinimleri, entegrasyon ve işbirliği, dağıtım ve bakımdan farklı derecelerde yükseltildi.
Müşteri hizmetleri akıllı diyalog senaryo programı, çağrı merkezinin ses ve anlamsal teknoloji gereksinimlerinin özelliklerini birleştirir ve ses ve diyalog anlayışı hizmet erişimini tamamlamak için tek seferlik etkileşimi gerçekleştiren yeni bir entegre ses ve anlamsal kontrolü başlatır.Aynı zamanda, diyalogdaki kesinti, sessizlik ve anlamsal ses çıkarma önceden ayarlanmıştır. Bir çağrı sırasında istisna işleme maliyetini azaltma yeteneği. Ek olarak, dağıtım ve bakım açısından, talep üzerine eşleştirilebilen bulut dağıtımı ve özelleştirme dağıtımının çeşitlendirilmiş dağıtımları gerçekleştirilmektedir.
Tüketici elektroniği diyalog senaryosu programı, senaryolarını, kaynakların açıklığını ve yazılım ve donanım terminal ürünlerinin çeşitlendirilmesini kapsamlı bir şekilde ele alır.Gerçek senaryoda depolanan yukarıda belirtilen 58 önceden belirlenmiş beceriye ve yüksek kaliteli bilgi ve Soru-Cevap kaynaklarına ek olarak, aynı zamanda Bulut anlayışıyla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurma ve geliştiricilerin diyalog becerilerini derinlemesine özelleştirmesine yardımcı olma yeteneğine sahip diyalog yönetimi modülü DMKit ve diyalog kontrol modülü USKit açık kaynaklı. Ayrıca genel bulut ve sanal özel etki alanı dağıtım modlarını destekler, eksiksiz Android ve iOS SDK erişim yöntemleri sağlar ve ayrıca tek bir tıklama ile DuerOS ve aplikasyonlara erişebilir.
Seyahat akıllı diyalog senaryosu çözümü, araca özel bir ses çözümü ve bir araç üreticisinin özel semantik özelleştirme platformu ile özellikle seyahat senaryoları için özel olarak tasarlanmıştır. Araca özel ses çözümü, sesli uyandırma, kapalı / çevrimiçi ses tanıma, stil telaffuz ve ünlü telaffuzları için eksiksiz bir ses sentezi ses kitaplığı setine ve araç ortamı için ses izi tanıma özelliklerine sahiptir. Otomobil fabrikasının özel anlamsal özelleştirme platformu, otomobil fabrikasının becerilerinin özelleştirme yeteneği için çok sayıda önceden ayarlanmış yetenek ve destek sağlar. Ek olarak, araç içi ağ kararlılığının kontrol edilemeyen özellikleri için, navigasyon, cihaz kontrolü, multimedya, iletişim vb. Dahil olmak üzere yüksek kaliteli çevrimdışı önceden ayarlanmış becerileri, yüksek performanslı çevrimdışı semantik gömülü SDK'yı; ayrıca seyahat senaryolarını ve çevrimdışı diyalog yeteneklerini destekleme becerisinin entegrasyonunu başlattık. s çerçeve.
Şu anda Baidu Brain, 171 önde gelen AI teknolojisi yeteneklerini açtı ve Baidu AI açık platform geliştiricilerinin sayısı 1,1 milyonu aşıyor. Bu veriler, Baidu Brain'in akıllı bir diyalog ekosistemi oluşturması için yeterli güven ve bu alanın geliştirilmesi için önemli bir itici güç.
