Salgını önlemek ve kontrol altına almak için "dijital yönetişim" sorunu nasıl çözülür?
Soru-Cevap Think Tank
Günümüzde, büyük veri, İnternet ve yapay zeka giderek daha popüler hale geldiğinde, bu salgın önleme ve kontrol savaşı birçok yeni özellik ve yeni eğilimi gösterdi. Bir yandan, salgının önlenmesi ve kontrolüne ve insanların geçim hizmetlerine güçlü bir destek sağlamak için çok sayıda bilgi teknolojisi aracı kullanılmışken, diğer yandan yeni medya ve öz medyanın hızlı gelişimi, tüm bilgi yayma süreci, holografik, tam kadro ve tam etki. Salgın karşısında etkili yönetim için daha yüksek gereksinimler ortaya koyun. Dijital araçlar salgın önleme ve kontrolüne ne gibi yardımcı olur? İnternet çağında yönetişimi iyileştirmek için araçlardan nasıl iyi yararlanılır ve eylemlerde nasıl iyi olunur? Guangzhili Kütüphanesi uzmanları derinlemesine tartışmaya davet ediyor.
Bu sayının konukları
Yu Jianxing, Kamu Yönetimi Fakültesi Dekanı, Zhejiang Üniversitesi, Sosyal Yönetişim Enstitüsü Dekanı
Yang Rongjun, Araştırma Görevlisi, Doğu Çin Siyaset Bilimi ve Hukuk Üniversitesi, Şangay Xi Jinping Yeni Çağ için Çin Özellikleri ile Sosyalizm Araştırma Merkezi
Tianjin Normal Üniversite Üssü Araştırmacısı Tong Dezhi, Çin Özellikli Teorik Sosyalizm Sistemi Araştırma Merkezi, Tianjin
Huang Huang, Pekin Üniversitesi Devlet Okulu Dekan Yardımcısı ve Kamu Politikası Araştırma Merkezi Direktörü
1. Halkın psikolojik baskısını önemli ve düzenli bir "hayatın yeniden inşası" ile hafifletmek
Muhabir gözlemi
Hesaplarınızı kapatmak için yemek siparişi yazılımı gibi e-ticaret platformlarını kullanın, uzaktan çalışmak için dijital araçları kullanın, acil durumları çözmek için çevrimiçi kolaylık hizmetlerini kullanın ve ücretsiz çevrimiçi klinikler aracılığıyla sağlığınızı koruyun ve ruh halinizi rahatlatın ... Yeni koronavirüs bulaşmış zatürree salgınından bu yana, İnternet, insanların yaşamı ve işi için çok fazla yardım sağlar.
Guangzhili Kütüphanesi: Salgına verilen tepkiden yola çıkarak, yeni çağda İnternet ve dijital araçlar, özellikle acil durumlarda yönetişim ve insanların geçim hizmetleri için sosyal yönetişim için ne tür bir destek ve aydınlanma sağlıyor? Neden etkilendin?
Tong Dezhi, Guo Hongsong tarafından
Tong Dezhi: E-ticaret, e-devlet, çevrimiçi teşhis ve tedavi hayatımızı gerçekten değiştirdi. Salgın karşısında, eğitim endüstrisini örnek alırsak, çevrimiçi eğitim, gelişme için daha büyük bir alan açtı. Üniversiteler, ortaokullar ve ilkokullar başlamak üzere ve okullar yoğun nüfuslu, bu da salgın önleme ve kontrolünü zor ve talepkar hale getiriyor. Bu şartlar altında, tüm bölgeler üniversiteler, orta okullar ve ilkokullar için "derslerin askıya alınmaması ve öğrenmede gecikme olmaması" için çevrimiçi öğrenme platformları açmıştır.
Yu Jianxing, Guo Hongsong tarafından
Yu Jianxing: Beni en çok etkileyen şey internete ve dijital araçlara dayalı sosyal özerklikti. Salgın karşısında, birçok il ve şehirdeki kentsel ve kırsal topluluklar, dışarıdan gelenleri geri dönmeye ikna etmek, giriş ve çıkışlarda vücut ısısını ölçmek, halka açık alanları dezenfekte etmek ve evde izole edilmiş komşulara yaşam malzemeleri satın alıp teslim etmek için yardım etmek için topluluk WeChat grupları vb. Aracılığıyla kendiliğinden gönüllü ekipler oluşturdu. Önlemler incelenmeye ve tanıtılmaya değer. Aslında, sadece olağanüstü hallerde değil, hatta günlük yaşamda bile, sosyal özerkliği kamu sektörünün yönetimine önemli bir tamamlayıcı olarak almamız gerekiyor.
Guo Hongsong tarafından boyanmış Yang Rongjun
Yang Rongjun: Çevrimiçi iade sistemi bu salgında büyük rol oynadı. Bu tür internet ve dijital araçlar, insanlar için oldukça verimli ve kullanışlıdır, insanların endişelerini azaltır ve insanların kalplerini dengede tutar ve sosyal düzeni iyileştirir. Bu aynı zamanda bizi aydınlatır: ancak dijital araçlar yeterince olgun ve mükemmel olduğunda, "anında etki edebilir" ve acil durum yönetiminde insanların geçim kaynaklarına hizmet etme ve insanların kalplerini stabilize etme yükünü etkili bir şekilde omuzlayabilirler. Bu nedenle, ağa bağlı ve dijital araçların araştırma ve geliştirmesini, uygulamasını, eğitimini ve popülerleşmesini artırmak ve sıradan insanların ağ teknolojisi ve ağda hayatta kalma düzeyini iyileştirmek zorunludur.
Guo Hongsong tarafından boyanmış Huang Huang
Huang Huang: Salgın kontrolünün anahtarı, enfeksiyon kaynağını izole etmek ve insanların fiziksel alandaki etkileşimlerini azaltmak, böylece sosyal riskleri azaltmaktır. Dijitalleşmenin önemi, mekânsal kısıtlamalardan bir dereceye kadar kurtulma ve kişilerarası bağlantıları yeniden kurma becerisinde yatmaktadır.
Devlet, okul ve kurumsal yönetim perspektifinden bakıldığında, bu tür acil durum senaryolarında, telefon, televizyon ve yayın bildirimleriyle elde edilemeyen verimli bilgi aktarımını sağlamak için multimedya kanalları aracılığıyla çeşitli bilgiler zamanında yayınlanabilir. Çevrimiçi işler, uzak toplantılar ve ağ sabit diskleri gibi dijital işlevler, ev ofisinin veya uzak ofisin ihtiyaçlarını karşılayabilir. Örneğin, bazı iller ve şehirler e-devlet platformlarını potansiyel salgın risklerini belirleyebilen ve belirli sorumlu departmanlara ve sorumlu kişilere önleme ve kontrol görevleri sunabilen salgın önleme ve kontrol yönetim sistemleri oluşturmak için kullanmıştır.
Halkın yaşamı ve öğrenimi açısından bakıldığında, dijitalleşme de büyük kolaylıklar getiriyor. Örneğin, birçok kaynak tabanlı web sitesi, yüksek kaliteli çevrimiçi içerik sağlama çabalarını artırmıştır. Bu günlerde meslektaşlarım konuları tartışıyor ve İnternet üzerinden çevrimiçi anketler dağıtıyor. Kolejler ve üniversiteler de çevrimiçi sınıflar açıyor ve öğrenciler çevrimiçi kursları seçebiliyor. Bu önlemler ve ürünler, özel dönemlerde halkın yaşamını zenginleştirebilir, "hayatın yeniden inşasını" zenginleştirip düzenli bir şekilde zenginleştirebilir ve halkın psikolojik baskısını hafifletebilir.
Henan İl Halk Hastanesi'nin uzman ekibi, İnternet Akıllı Sağlık Hizmet Merkezi'nin online polikliniğinde tedavi gördü. Xinhua Haber Ajansı
2. Bilgi güncelleme sıklığı daha yüksek, halkın katılımı daha yüksek, bilgi doğruluğu daha yüksek
Muhabir gözlemi
Kamuoyuna doğru ve zamanında bilgi verilmesi, salgının önlenmesi ve kontrolünde önemli bir bağlantıdır. Yeni medyanın ve kendi kendine medyanın güçlü yükselişi nedeniyle, insanların bu kez aldıkları bilgilerin hızı, kanalları ve kalitesinin büyük ölçüde arttığı, hayatın her kesiminden açıktır.
Guangzhili Kütüphanesi: Salgın önleme ve kontrolünün bilgi yayınlanması ve yayılması açısından, ağ ve bilgi sağlama ne tür bir destek sağlıyor ve bunlar hangi yeni özellikleri ve yeni önemli noktaları yansıtıyor?
Zhejiang Eyaleti, Huzhou Şehri, Wuxing Bölgesi'ndeki süpermarket personeli, bölge sakinlerinin günlük ihtiyaçlarını kontrol listesine göre satın almalarına ve kapıdan kapıya teslimat hizmetleri sağlamalarına yardımcı oluyor. Xinhua Haber Ajansı
Yu Jianxing: Birincisi, bilgi yayımının çok güçlü bir yakınlık göstermesidir. Salgından sonra, ülkenin tüm bölgeleri gerçek zamanlı haberler yayınladı ve olumlu bir etkisi olan salgın önleme ve kontrol çalışmaları hakkında basın toplantıları düzenledi. İkincisi, yeni medyanın ve öz-medyanın yaygın yükselişi yalnızca iletişim kanallarını zenginleştirmek ve halkın katılım kanallarını genişletmekle kalmadı, aynı zamanda birçok gerçek olmayan bilginin yayılmasını da sağladı. Üçüncüsü, ağ oluşturma ve bilgilendirme, özellikle bilgi asimetrisini azaltmada, salgın önleme ve kontrolün organizasyonu ve koordinasyonu için önemli destek sağlamıştır. Örneğin, Zhejiang İlçesi Tıp Topluluğu'nun bilgilendirmeye dayalı inşası, birincil tıp ve sağlık kurumlarının şüpheli hastaları belirlemek ve bulmak için üst düzey hastanelerin ve İnternet erişim ekipmanının yeteneklerini derhal kullanmasını ve hükümetin etkin bir şekilde organize etmek için bilgi teknolojisini kullanmasını sağlar. , Tüm kaynakları koordine etmek ve harekete geçirmek.
Yang Rongjun: Salgının önlenmesi ve kontrolünde, ağ oluşturma ve bilgilendirme, bilgi toplama kanallarını genişletmede, bilgi yayma hızını artırmada ve veri ve bilgi kalitesinin iyileştirilmesinde üç yeni özelliği yansıtan önemli bir rol oynamıştır: bilgi güncelleme sıklığı daha yüksektir; halkın katılımı daha fazladır Yüksek; bilgi doğruluğu daha yüksektir. Ek olarak, gençler bilgi dağıtımında büyük rol oynamaktadır.
Bunlar arasında en parlak nokta "işbirliği" dir. Bilgi yayınlama ve yayma açısından, ana akım medya, yeni medya ve öz-medya, gerçek zamanlı olarak salgının en son verilerini ve savunma önlemlerini zorluyor, bilimsel popülerleştirme, kamuoyu rehberliği, psikolojik rehberlik ve kamuoyu denetiminde önemli roller oynuyor. İnsanları korumak için mücadele eden sağlık personelinin yürek yakan hikayeleri, dünyanın gerçek duygularını aktararak, toplumun pozitif enerjisini teşvik ederek ve salgını önlemek ve kontrol altına almak için sağlam bir gücü pekiştirerek geniş çapta yayıldı. Buna ek olarak, birçok okul, Guangzhou Üniversitesi öğrencilerinin gerçekliği belirlemelerine ve salgın bilgi yayılımının doğruluğunu ve etkililiğini artırmalarına yardımcı olmak için öğretmenlere ve öğrencilere yetkili salgın bilgi kaynakları ve savunma önlemleri sağlamak için resmi web siteleri, QQ grupları, WeChat grupları vb. Kullanır.
Tong Dezhi: 3 Şubat'ta, Genel Sekreter Xi Jinping'in başkanlık ettiği Politbüro Daimi Komitesi toplantısı, "yetkili bilgileri zamanında yayınlamanın, kitlelerin endişelerine yanıt vermenin, zamanındalık, uygunluk ve profesyonelliği artırmanın ve kitlelere güvenlerini güçlendirmek ve güçlendirmek için rehberlik etmenin" gerekli olduğuna işaret etti.
Salgın bilgisinde iyi bir iş yapmak, salgına karşı savaşı kazanmak için insanlara güvenmenin temel ön koşuludur. Salgın bilgisinin yayılmasında, Weibo ve WeChat gibi çeşitli yeni medya platformları ve geleneksel medya, medyanın derin entegrasyonunun dikkate değer sonuçlarını yansıtan etkili bir şekilde sinerjik bir rol oynamak için birlikte çalıştı. Bazı uzak kırsal alanlarda, hoparlörler, bildirimler ve broşürler gibi geleneksel yöntemler de tam olarak kullanılmış ve yerel koşullara uygun olarak önemli bir rol oynamıştır.
Huang Huang: Bu salgın, insanlara dijitalleşmenin ve ağ oluşturmanın önemi hakkında daha derin bir anlayış kazandırdı ve bu temelde üç yönden ortaya çıkıyor: salgın bilgisini duyurmak, virüsün yayılmasını kontrol etmek ve sosyal baskıyı hafifletmek.
Öncelikle, Parti Merkez Komitesi ve Danıştay önleme ve kontrol düzenlemelerini yaptıktan sonra, çeşitli yerlerden salgın verileri yayınlanmakta ve tüm medya, üç boyutlu yuvarlanan raporlarla yayılmaktadır. Dünya Sağlık Örgütü, hükümetler ve birçok ülkenin uzmanları, Çin tarafından zamanında ve şeffaf olarak açıklanan bilgileri son derece onaylıyor. İnternet çağında, yerli halka ve uluslararası topluma doğru sinyaller ve güven göndermek için verileri aktif olarak açıklıyoruz, böylece halk buna büyük önem veriyor, kesin olarak engelliyor ve salgınla mücadele için birlik oluyor.
İkinci olarak, her düzeydeki hükümetler virüslerin yayılmasını önlemek ve kontrol etmek için büyük verileri aktif olarak kullanır. Şu anda, birçok yerde hükümetler telekomünikasyon şirketleri, ulaşım şirketleri vb. İle telekomünikasyon büyük verilerinin analizi ve trafik büyük verileri yoluyla şüpheli hastaların seyahat yolunu kavramak, olası salgınları zamanında kontrol etmek ve ilgili kişilere olasılığı zamanında anlamalarını hatırlatmak için işbirliği yapmaktadır. Karşılaşılan riskler.
Son olarak, salgından sonra, birçok profesyonel Weibo, WeChat, Douyin, vb. Aracılığıyla profesyonel bilgilerini halka yaydı. İçeriğin anlaşılması ve anlaşılması kolaydır ve ayrıca salgın kontrolünde de iyi bir rol oynamıştır.
3. Bilgi ifşası, ulusal yönetişimin modernizasyonunu teşvik etmek için gerekli bir seçenektir
Muhabir gözlemi
"Her Şeyin İnterneti" çağında, insanların açık ve şeffaf bilgi ve zamanında hükümet geri bildirimi için daha yüksek gereksinimleri vardır. Büyük bilgilerin anında yayılması siber uzayın netliğini de etkilemiştir. Özellikle olağanüstü hallerde, bilgi verilmesinin dinleyicinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamadığı, çok sayıda söylenti ve yalan söylentilerin iletildiği durumlara eğilimlidir.
Guangzhili Kütüphanesi: İnternet çağında bilgi yayınlamanın ve yaymanın yeni özellikleri nelerdir ve her düzeyde hükümetlerin ideolojik bilinç ve yönetişim yeteneklerinin dönüşümü için hangi yeni gereksinimler öne sürülmektedir?
Huang Huang: Yerel yönetimler ve kamu daireleri, bilgi ifşasının bir yük değil, bir yükümlülük ve sorumluluk olduğunun farkına varmalı ve ulusal yönetişimin modernizasyonunu teşvik etmek için gerekli bir seçenek. Bilginin açıklanması toplumun istikrarını sağlayan unsurdur.İnternet çağında, önde gelen kadrolar bilgileri zamanında ve doğru bir şekilde, ciddi ve sorumlu bir şekilde açıklamalıdır.
Bu salgın, Çin'in yönetişim sistemi ve yönetişim yeteneklerinin büyük bir testidir ve aynı zamanda yeni bir ağ yönetişim konusunu vurgulamaktadır: söylentilerin ve yanlış söylentilerin belirlenmesi. Sosyal hayatta her gün dedikodular ve yalan söylentiler ortaya çıkıyor, bazen küçük söylentiler büyük sorunlara neden olabiliyor.Son tahlilde doğru ve doğru bilgi eksikliğinden kaynaklanıyor. İnternet söylentilerinin yönetişimi sistematik bir projedir.İnternet çağında, hükümet bilgi yönetimine daha fazla yatırım yapmak istiyorsa, genel ideolojiyi iyileştirmeli ve sistemi ve mekanizmayı optimize etmelidir.
Tong Dezhi: Salgın önleme ve kontrol döneminde, bilgi yayılımı kaçınılmaz olarak karıştırılacak ve bu da hükümetlere ve ilgili departmanlara her düzeyde daha yüksek talepler getirecektir. Hükümet yalnızca doğru bilgileri zamanında yayınlamamalı, aynı zamanda söylentilere dikkat etmeli, söylentileri derhal ortadan kaldırmalı ve paniğin yayılmasını önlemek için temiz ve düzgün bir ağ ortamı oluşturmalıdır.
Yang Rongjun: Birincisi, yerel yönetimler yalnızca çevrimiçi bilgi geri bildirim kanallarını iyileştirip iyileştirmemeli, insanların sesini dikkatlice dinlemeli ve insanların endişelerini etkili bir şekilde gidermeli, aynı zamanda tıp ve sağlık kurumlarını, işletmeleri ve kurumları, okulları, bilimsel araştırma kurumlarını ve diğer toplulukları insanların ihtiyaçlarına ve acı noktalarına göre harekete geçirmelidir. Zaman içinde tüm tarafların güçleri halkın zorluklarını çözecektir.
İkinci olarak, hükümet ağ yönetişim yeteneklerini geliştirmeli, siber uzaydaki yeni sorunları ve yeni durumları birleştirmeli, bilgileri zamanında, doğru ve açık ve şeffaf bir şekilde yayınlamalı, kitlelerin salgını yenme konusunda kendi kendini önleme farkındalığını ve güvenini artırmalı ve insanlara güvenilir ve dürüst bir ruh vermelidir. Siber uzay.
4. Dijital yönetişimin anahtarı, insanları merkeze koymak ve insanların refahı için çalışmaktır.
Muhabir gözlemi
Bu salgının önlenmesi ve kontrol altına alınması uygulaması, İnternet endüstrisinin ulusal güvenlik ve kalkınma için öneminin daha da öne çıktığını göstermektedir.
Guangzhi Kütüphanesi: Gelecekte, İnternet ve dijital araçlar sosyal yönetişimi ve ulusal kalkınmayı nasıl teşvik edecek? Her düzeydeki hükümetler ve ilgili gruplar İnternetten iyi yararlanmak ve ağ çağında yönetişim yeteneklerini kapsamlı bir şekilde geliştirmek için nasıl çok çalışmalı?
Yang Rongjun: Birincisi, birleşik ve paylaşılan bir büyük veri platformuna dayanarak, ulusal yönetişim sisteminin hedeflerini, konularını, nesnelerini ve belirli süreçlerini ve yönetişim kabiliyetini modernleştirmeyi daha iyi koordine edebilir, sistematik olarak planlayabilir, genel olarak teşvik edebilir ve sistem entegrasyonunun etkisini elde etmek için kapsamlı politikalar uygulayabiliriz.
İkinci olarak, İnternet ve dijital araçları daha da yaygınlaştırın ve eğitim, istihdam, sosyal güvenlik, tıp ve sağlık, barınma ve ulaşım alanlarında daha kaliteli hizmetler sağlayın.
Bir kez daha, ekonomik ve sosyal kalkınma eğilimlerini ve sosyal kamu hizmeti ihtiyaçlarını doğru bir şekilde tahmin etmek ve incelemek için İnternet ve dijital araçları kullanın ve ön kontrolü etkili bir şekilde uygulamak ve ulusal yönetişimin genel etkinliğini iyileştirmek için kamu güvenliği erken uyarı sistemlerinin inşasını güçlendirin.
Son olarak, düşünce, yasa ve yönetmelikler, kurumsal mekanizmalar ve teknik araçlar boyutlarından, İnternet çağının sosyal yönetişimi iyileştirilmelidir.
Yu Jianxing: Dijital teknolojinin sosyal yönetişimdeki önemli rolü, hükümet, piyasa, toplum ve halk arasındaki bilgi asimetrisini nispeten küçük bir maliyetle azaltabilmesi ve yönetişim talebi ile arz arasındaki eşleştirme derecesini iyileştirmesidir. Dijital teknolojinin rolünü tam anlamıyla oynayabilmek için, hükümet ve diğer kamu yönetişim kurumları dijital yönetişim düşüncesini oluşturmalı, piyasa ve toplumla aktif olarak işbirliği yapmalı ve çok konulu işbirliğine dayalı bir yönetişim durumu oluşturmaya çalışmalıdır. Örneğin, il ve belediye CDC'leri İnternet şirketleriyle işbirliğini keşfedebilir ve şüpheli vakaların genetik analizi için süreyi kısaltmak için AI algoritmalarını kullanabilir.
Huang Huang: Dijital yönetişimin teşvik edilmesindeki önemli bir konu, önde gelen kadroların dijital yönetişime yönelik farkındalığı, tutumu veya motivasyonudur. Dijital yönetişimin bir yönetişim dönüşümü olduğu kabul edilmelidir.Bu sadece bir teknoloji platformu veya teknoloji aracı değil, platformlar, araçlar ve çeşitli kurumsal yapılar içeren kapsamlı bir sistemdir. Dijitalleşme pek çok fayda getirecek ama bazı riskler de var. Ne faydalar nedeniyle riskleri görmezden gelebiliriz ne de riskler nedeniyle yenilikten kaçabiliriz. Önde gelen kadrolar için dijitalleşme her şeyden önce yönetişim uygulamalarıdır.Kullanmaya ve kullanmaya cesaret etmek, aynı zamanda temkinli bir tavırla farklı grupların çıkarlarını da göz önünde bulundurmak, anahtar insan merkezli amacı kavramak ve teknolojiyi halkın yararına kullanmaktır.
(Proje ekibi: Tüm medya muhabirleri Zhang Sheng, Wang Simin, Guangming Daily'den Jiang Xinjun)
"Guangming Daily" (05 Şubat 2020 sürüm 07)
