Şikayet oranı en yüksek mi? Bu ortak girişim arabasını almaya gerçekten cesaret edemiyorum!
İnanıyorum ki bu unvanı gören arkadaşlar, en kötü arabanın kim olduğunu hemen merak etmeye başladılar. Bazı alan CR-bazıları? Veya XX'in 75'i? Hayır, hayır ... Çünkü kötü eleştirilere sahip belli bir arabanın önünde, bunlar biraz yetersiz, yani Citroen C4L. Bu ortak girişim arabasından bahsetmişken, aslında Ocak 2018'e girdiğinden beri Ocak kadar iyi değil. Geçtiğimiz Eylül'de C4L yalnızca 13 otomobil sattı, ancak Çin Otomobil Tüketici Ağı'nda 12 şikayet vakası vardı. Aynı zamanda yeterince "romantik"!
Citroen markasına gelince, herkes tanıdık gelmeyebilir.Ne de olsa Çin pazarına görece erken girdi ve erken satış performansı da çok iyiydi.Temsilci modeli C4L de bir süredir popülerdi ama iyi zamanlar uzun sürmedi. Envanterdeki artışla birlikte, C4L'nin kalite sorunları sürekli olarak açığa çıkmaktadır, esas olarak motorun, şanzımanın ve direksiyon dişlisinin "kritik" kısımlarında yoğunlaşmaktadır. Olası güvenlik tehlikeleri tahmin edilebilir, ancak üreticiler buna göz yummuştur. Bu basitçe Bu ölümün ritmi!
Elbette, üreticilerin tavrı araç sahiplerini oldukça kızdırdı ve şikayetler doğal olarak oldukça şiddetli geldi. Bu nedenle birkaç gün önce editör C4L'nin motor problemi ile ilgili detaylı bir rapor hazırlamıştı.Sorun jitter, anormal gürültü, yetersiz güç, güç kaybı, yanan yağ vb. Ama "tek bir taşın bin dalgaya neden olacağını" beklemiyordum. Editör, araç sahiplerinden C4L ile ilgili sorunların bunlardan çok daha fazla olduğunu, en ciddi olanın gevşek direksiyon simidi olduğunu, bu basitçe ... bunu ifşa etmeye dayanamıyorum!
Hepimizin bildiği gibi, direksiyon simidi sürüş sırasında çok önemlidir, çünkü özellikle yüksek hızlarda sürüşün güvenliğiyle ilgilidir.Küçük bir hata arabanın hasar görmesine neden olabilir. Son zamanlarda, Yancheng, Jiangsu'daki Citroen C4L'nin sahibi Bay Wang bunun için endişeleniyor Bay Wang'ın geçtiğimiz günlerde aracının direksiyon simidinin yukarı, aşağı, sola ve sağa gevşediğini keşfettiği ve daha da kötüye gittiği İnternet'i kontrol ettikten sonra hala yaygın bir kalite problemiydi Ne oldu?
Editör daha sonra Bay Wang'ın daha fazla anlayış göstermesini istedi Bay Wang, anlayışına göre, 2013'ten 2015'e sevk edilen mevcut C4L metropolünün üç yıl sonra gevşek direksiyon simidi, anormal gürültü ve direksiyon kolonunda hasar yaşayacağını söyledi. Araba bu zaman diliminde ve lanetten kaçmadı. Şu anda 41900 kilometre sürüyor ve 4S mağazasının tavrı, onu belirli bir ölçüde değiştirene kadar "emin olun" ile kullanabileceğiniz yönünde. Beyefendi kızgın: Bu tamamen insanları öldürmekle ilgili!
Çaresizlik içinde üreticiye şikayette bulundum, ancak aldığım şey aynıydı: "Bilgilerinizi aldık ve mümkün olan en kısa sürede bayiye ileteceğiz. Sorununuzu çözmek için en kısa sürede bayinizle iletişime geçmeniz tavsiye edilir. Mutlu bir yaşam dilerim Dongfeng Citroen müşteri hizmetleri yardım hattı: 400-8866-688. "Citroen, sen kazandın! Tabii Bay Wang ile aynı deneyime sahip birkaç araba sahibi yok ve hakların korunmasına giden yol da uzun ve zor, bu da Citroen'in daha kötü satış yapmasının makul olduğunu gösteriyor.
Ayrıca Citroen C4L'nin yakıt pompası endişesiz değil. 2013 ve 2014 modellerinin sahiplerinin bunu derinlemesine anlayacağına inanıyorum! Henan'dan Bay Zhu, arabayı 5 yıllığına satın aldı, ancak 3 yağ pompasını değiştirdi.Açık ki, yağ pompasının filtre elemanı kadar sık değiştirilmesi için sahibinin masrafları kendisine ait olmak üzere değiştirmesi gereken bir tasarım problemidir.Bu durumda, Citroen de bir ilktir. Aynı şey Jiangsu'dan Bay Ji'ye de oldu Yüksek basınçlı yağ pompası masrafı kendisine ait olmak üzere değiştirilemedi Hey, senin için gerçekten üzülüyorum!
Son olarak, bunun hakkında konuştuğumuzda, Citroen'in çeşitli kalite sorunları ile karşılaştırıldığında, en ürpertici şeyin üreticinin bununla başa çıkma tutumu olduğunu bulmak zor değil.Çoğu zaman "sürüklemeyi" seçtiler.Aslında, 2015 gibi erken bir zamanda, C4L, yağ pompası sorunlarından kaynaklanıyordu. Geri çağrıldı ve şimdi benzer sorunlar yeniden ortaya çıkıyor, ancak üreticinin geri çağırmaya niyeti yok.Citroen'in satış sonrası hizmetinin kalitesi hayal edilebiliyor, bu devam ederse Citroen C4L satışlarının yakında tek haneli olacağına inanıyorum. , Belki daha da kötüsü, ne düşünüyorsun?
