520.000 kişinin kendi kafesine sahip olmasına izin verin, Lian Coffee'nin sosyal pazarlamasını analiz edin
Resim Visual China'dan geliyor
Titanyum ortam notu : Bu makale halka açık üç numaralı sınıftan (sanjieke01), Yazar: Xiaoling, titanyum ortam izin alınarak yeniden basıldı.
Moments of Friends'te bir günde 200 fincan kahve satıldı ve açtığım çevrimiçi bir kafeydi. Kulağa rüya gibi gelmiyor mu?
Lian Coffee, küçük programında bir "cep kafe" kurdu, böylece bir kafe açmayı hayal edenlerin bir bağımlılığı var.Herkes kendi kafelerini özenle tasarladı ve arkadaş çevresine yerleştirdi.
Anlar ekran görüntüsü
İlk bakışta, bu küçük bir giydirme programıdır. NetEase tarafından düzenlenen önceki "Uyku Duruşu Yarışması" gibi, çeşitli unsurlara dayalı olarak kendi kişiliğinizi yansıtan kişisel ayarlar ve mağazalar tasarlayabilirsiniz.Kullanıcının kendini göstermesinden yararlanarak, Bir trafik dalgası.
Dahili verilere göre, bu küçük programın lansmanının ilk gününde PV 4,2 milyonu aştı ve 520.000'den fazla kafe açıldı.
Ancak kodu tarayıp küçük programa girdikten sonra işlerin basit olmadığını anladım.
Mağazayı süslemek sadece ilk adımdır, en önemli şey mal satmaktır.
Çoğu insan genç ve cahilken bir kahve dükkanı açma hayali kurmuştu, "Cep Cafe" denen bu küçük programda kendinize ait sanal bir kafeyi kolayca yaratabilir ve istediğiniz gibi tasarlayabilirsiniz. Aşağıdaki dükkan gibi bir dükkan
Cep cafe
İyi bir mağaza tasarlamanın en önemli adımı, satmak istediğiniz kahveyi seçip rafa koyabilmenizdir.Rafta bulunan ürünlerin tamamı gerçek ve satılabilir, bu da kahvenin bile online temsilcisi olmaya eşdeğerdir.
"Cep kafesi" tasarımı Lian Coffee'nin iç düşüncesinden kaynaklanıyor: "Geçtiğimiz birkaç ay içinde Lian Coffee, her ay 40 veya 50'den fazla offline mağaza ekledi. Ancak, çevrimdışı kısıtlamaları nasıl aşıp mağaza sayısını nasıl artırabiliriz? Hızla artıyor mu, günde 10.000 mağaza açmak mümkün mü? "
Dolayısıyla bu aktivite temelde Lian Coffee tarafından yapılan bir e-ticaret aktivitesidir.E-ticaret yapmak trafik elde etmekten ve trafikten para kazanmaktan başka bir şey değildir.Bu mantığa dayanarak Lian Coffee'nin nasıl yaptığına bir bakalım?
- Trafik nasıl alınır?
Mağazadaki kahve indirimli ve fiyat farkı resmi fiyattan yaklaşık 10 yuan. Ayrıca özel olarak en düşük indirimle popüler bir ürün yaptılar - "Ice American Coffee" sadece 9 yuan için ve bu popüler ürünü trafik çekmek için kullandılar , Paylaştığım küçük programda, kullanıcıları tıklamaya çekmek için "Sipariş şimdi 9 yuan'dan başlıyor ~" başlığı.
Her mağazada raflara konulabilecek SKU (stok tutma birimleri) sayısı 5 ile sınırlıdır ve bazı yeni ürünler mevcut değildir.Kahvede 1 fincan veya 2 fincan satıldıktan sonra kilidi açılmalıdır.Bu tür çığır açan tarz oyunlaştırma tasarımı, Ayrıca yeni ürünler eklemek isteyen esnafı satışa iletmek için teşvik ediyor Muhtemelen satışlar ile kilidi açılacak bazı yeni ürünler olacak.
- Trafikten nasıl para kazanılır?
Satışa sunulan içecekler olduğunda, işletme sahibi bazı ilgili ödülleri alacaktır.
Her içecek satıldıktan sonra 0,1 büyüme kahve ile ödüllendirileceksiniz. Yeni bir ürünse 0,2 fincan ödül alacaksınız. 2 Ağustos saat 14: 00'da "3 saatlik sınırlı süreli karnaval" olacak ve bir içki 0,3'e satılacak. Kupa ödülü. Tam bir fincan Büyüyen Kahve biriktirdiğinizde ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Ancak bu "büyüme kahvesi" yeni kullanıcılar için yabancıdır, nasıl kullanılacağına dair herhangi bir açıklama yok, bu da teşvik etkisini bir ölçüde etkileyecektir.
Büyüyen kahve göndermenin yanı sıra satılan her bardak içecek için 10 adet internet ünlü indeksi de veriliyor.Ne için kullanıldığı bilinmese de sıralama listesini, internet ünlü indeksi yüksek ve satışları yüksek kahveleri dikkate alacaklar. Müze daha iyi tavsiye edilen bir yer alacaktır.
basit ifadeyle, Bu, kafe ceketi giymiş bir dağıtım modelidir, uygun bir sosyal bölünme ... Herkes bir düğüm gibi davranır ve daha fazla insana ulaşmak ve Lian Coffee'nin mal satmasına yardımcı olmak için sosyal zincirini kullanır.
Veri açısından, 520.000 kafenin% 10'undan fazlası gerçek satışlar elde etti. En yaygın kullanıcılar günde 200 fincan kahve sattı ve İnternet ünlüleri endeksi 2000'den fazla oldu. Genel etki hala çok iyi.
Sadece mal satmak değil, sosyal oynamaktır
Kahve bile uzun zamandır trafik elde etmek için en uç araç olduğuna inandıkları "kişilerarası zincirden" ürünler yapmaya çalışıyor. Bu "cep kafede" ne yaptığını net bir şekilde hissedebilirsiniz.
- Kayıt etkileşimi
Tasarladığınız kafeyi resim olarak indirip Moments'a iletebilirsiniz, arkadaşlarınız patronluk yapmak için kodu tarayabilir. İhtiyacınız olursa, bu arada bir fincan kahve satın alabilirsiniz, neyse, indirim var; ihtiyacınız yoksa, beğenmek de harika, onunla iletişime geçin.
Sonunda, tüm müşteri eylemleri kaydedilecek ve iki sıralama listesi haline getirilecektir: ciroyu temsil eden yerel sürüm ve mağaza popülerliğini temsil eden beğeniler listesi Sizinle kimin etkileşime girdiğini bir bakışta görebilirsiniz.
- Etkileşimi teşvik edin
Kafenin arayüzünde bir "keşif" girişi var ve içinde üç sekme var: yıldız pavyonu, gittiğim pavyon ve yakındaki pavyon.
"Yıldız Pavyonu" Bir grup tanınmış sanatçı yerleşti. Bu etkinlik ve Xiaoguo Kültürü arasındaki işbirliği nedeniyle Li Dan bir "Değersiz Taverna" açtı, Wang Jianguo bir "Şişman Çocuk Mutlu Salonu" açtı ve onlar için özel bir resim mağazası tasarladı. Şu anda bu küçük program herhangi bir tanıtım faaliyeti yapmamış, sadece arkadaş çevresinin doğal fermantasyonuna ve kahvenin kendi kanallarından itilmesine dayanmaktadır.
Ancak kahvenin bile bir düzineden fazla ünlü ile işbirliğini şimdiden tamamladığı ve her hafta gruplar halinde yeni ünlü kafelerin açılacağı söyleniyor, bu ünlülerin varlığı muhtemelen çok sayıda hayranı çekmelidir.
"Bulundum" Ziyaret ettiğiniz tüm kafeleri kaydeder ve sizi arkadaşlarınızın mağazalarını beğenmeye teşvik eder. Bu modül, sık ziyaret edilen mağazaları hızlı bir şekilde bulmanızı kolaylaştırır.Örneğin her gün bir fincan kahve sipariş etmek için tanrıça dükkanına giderseniz tanrıça tarafından fark edilebilirsiniz.
"Yakındaki Pavilyon" Şu anda, coğrafi konuma göre tavsiye ediliyor ve sıralanmaktadır.Gelecekte bir sohbet fonksiyonu varsa, yakın bir mağazaya gidip iki fincan kahve alıp ev sahibinden birlikte içmesini isteyebilir miyim?
Aslında, "sosyal" için kahve bile her zaman oynaması çok kolay olmuştur.
Örneğin, 2014 yılında, Lian Coffee "Fortune Bag" lansmanını yaptı. Kullanıcılar WeChat grubunu veya Moments'ı kullanabilir. Her şanslı çantanın farklı türde 50 kuponu vardır. Teoride, bir sipariş 50 yeni siparişe bölünebilir. Düşük kahve maliyeti önemli bir rol oynadı. Ayrıca bu yıl başlatılan ve üç saat içinde 100.000 kişinin katıldığı "Katılma" küçük programı da var.
Neredeyse hiçbir marka promosyonu olmayan Lian Coffee, küçük bir program + resmi hesabın yardımıyla her 3 ila 4 ayda bir yinelemeli bir döngü sürdürür, çevrimiçi trafik sistemini sürekli olarak günceller ve milyonlarca etkinlik düzeyi kazanmıştır. Müşteriler ve Mart ayında B + tur finansmanında 158 milyon yuan kazandı.
Mini programın bonusundan yararlanan Lian Café'nin bu kez "sosyal e-ticaret" oynamaya başladıklarına inanmak için nedenleri var.
Sosyal yardımlarla kahveyi sosyal bir para birimi yapın
Lian Coffee bir zamanlar mevcut zorluklardan birinin radikal gelişim ölçeği ve daha uzun bir yaşam döngüsüne dayalı hizmetlerin nasıl sağlanacağı olduğunu kamuoyuna açıkladı.
Açıklamak gerekirse, umutsuzca kullanıcı kazanmaları ve ölçeğini genişletmeleri gerektiğini düşünüyorlar. Sonuçta Luckin Coffee ve Starbucks onlara bakıyor ama, Kullanıcılara daha uzun bir süre nasıl hizmet verileceği ve yaşam döngülerini nasıl uzatılacağı, nasıl trafik elde edileceğinden daha büyük bir zorluktur.
"Paylaşım sistemleri ve gelişmiş sistemlerin kurulması ve iyileştirilmesinin istediğimiz ürünler olduğuna" inanıyorlar. Bu konuda ne yaptılar?
- Paylaşım sistemi
Lian Coffee, geçmişte "kahve arayanlar" dan "kahve arayanlar" a kadar kahve tüketim sahnesini yeniden kurdu.Örneğin bir kahvehanede kahve içirdik ama şimdi bir arkadaşımız bize bir fincan verdiği için kahve içiyoruz. "Paylaşmak", kahvenin bile şaşırtıcı bir şekilde kazandığı nükleer bir silah haline geldi.
Arkadaşlar arasında kahve göndermek için daha fazla neden bulmak amacıyla Lian Coffee, "beyin yakan kilo kaybı için kurşun geçirmez kahve, ferahlatıcı tadı ve değeri yüksek pembe hindistan cevizi suyu, lezzetli ve eğlenceli" gibi birçok duygusal ürünü arka arkaya piyasaya sürdü. "Angry Fen Ye" vb. Farklı kullanıcıların farklı ihtiyaçlarını karşılamak için.
Buna ek olarak, kahve göndererek karakteristik özelliklere sahip arkadaşlara ödül vermek için kullanılabilecek bir "öğretme" oyunu da vardır.
- İleri düzey sistem
Kullanıcılarla daha kalıcı bir ilişki kurabilmek için Lian Coffee bir "büyüyen kahve" sistemi tasarladı.
Teşvik amaçlı "cep kafede" kullanılan "yetiştirme kahvesi" de "fubag" da yer alacak.Kullanıcılar biriktirmeye devam edebilecek ve bir fincan biriktirirlerse kahveli ürünleri ücretsiz kullanabilecekler. Belirli bir süre boyunca, tercihli poliçeler açılacak ve bir bardağı doldurmak zorunda kalmadan bunu kullanabilirsiniz. Zhang Hongji, "Growth Coffee" nin geri çekilme fonksiyonunun daha sonra göz ardı edilmeyeceğini söyledi.
Kullanıcı "büyüyen kahveyi" almaya başladığında, bu ürüne bağlı olan kartların toplanması gibidir, özellikle ara sıra şanslı çanta hala 0,3 fincan çekebilir. Değişimin sağlanması kolaydır, bu nedenle kullanıcıların uzun süre kalması harikadır. Yardım.
Bu eylemler, paylaşım sisteminin ve gelişmiş sistemin kurulması ve iyileştirilmesinin sadece bir parçasıdır ve takipte daha fazla eylem olmalıdır.
Bu yıl kahvenin savaş alanında çok heyecan verici hikayeler sahneleniyor.
Luckin Coffee (Luckin Coffee), Çin'in kahve pazarını eğitmek için 1 milyar yuan harcadığını iddia ederek, yüksek bir "kahve + O2O + yeni perakende" profiliyle pazara girdi. Starbucks daha sonra Ali ile işbirliği yaparak yıl sonuna kadar 30 büyük şehirde 2.000'den fazla mağazayı kapsamayı planladı.
Buna karşılık, kahve bile internette daha fazla oynanır, örneğin "Cep Cafe" gibi, küçük bir maliyetle trafiği artırmaya çalışır, ancak "Pocket Cafe" nin şu anki sürümü hala 1.0'dır. Kahvenin hayal bile edilemeyeceğini bile başarabilecek bir oyun kurgusu olacak.
Herkes hiçbir yerden trafik almak için sıkıntı çekmediğinde veya reklam yapmak için çok para harcadığında, bu kadar yaratıcı bir şekilde kazanan oyuncuların görünüşünü hala seviyorum ve Coffee Lian'ın sonraki eylemlerine dikkat etmeye devam edeceğim ve daha yaratıcı olmayı dört gözle bekliyorum. Oyun kazıyor.
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
