4 konut binasında ani bir elektrik kesintisi oldu ve onarım ilerlemesini bir gecede WeChat grubunda yayınladılar.
Chutian Metropolis Daily'den (Muhabir Cao Lei, Muhabir Wang Xin, Xiao Xingzi Shi Jie) evde kalmaktan, en çok elektrik kesintilerinden korkuyorum! Gerçekten bununla karşılaşırsanız ne yapmalısınız? Muhabir dün, elektrik departmanının da bunun için yeterli planlar yaptığını öğrendi.
24 Şubat günü saat 16: 00'da Wuhan Şehri, Jiang'an Bölgesi, Dazhi Caddesi, 9 Nolu Huangshi Yolu, Derun Binası'nda, dört konut binasında arızalar nedeniyle elektrik kesintileri yaşandı.
Sakinler çok endişeli! Çabuk sinirli.
Eyalet Şebekesi Wuhan Güç Kaynağı Şirketi müşteri hizmetleri Hankou alt merkez istasyonu işletme sınıfı güç kaynağı şebekesi personeli, topluluk sahibinin WeChat grubu aracılığıyla sakinlere acil onarımların ilerlemesini derhal bildirdi ve sakinleri bütün gece yatıştırarak sakinleştirdi.
"Bölgenizdeki elektrik şebekesinin üyesiyim. Acil onarımlar sırasında, herhangi bir sorunuz olursa lütfen zamanında benimle iletişime geçin!" "Harika, onarımlar ne zaman bitebilir?" Gece geç saatte, onarım ekipleri meşgul olduğunda, Almanya Run Building'in sahiplerinin WeChat grubu son derece canlı. Elektrik şebekesi personeli, WeChat grubundaki işin ilerlemesi hakkında derhal sahibini bilgilendirir ve çeşitli soruları yanıtlar. Acil onarım çalışmalarının ilerleyişini öğrendikten sonra, ev sahipleri yavaş yavaş rahatladı ve aramayı evde bekledi.
Wuhan'ın salgın önleme ve kontrol çalışmalarının kritik bir döneminde, Wuhan sakinleri salgını önlemek ve kontrol etmek için evde kalıyor. Elektrik kesintilerinin konut sakinlerini paniğe kaptırmasını önlemek için dışarı çıkıp elektrik kesintisinin nedenini bulun. State Grid Wuhan Power Supply Company'nin elektrik şebekesi personeli bir an önce "sıcak ve rahat" hizmet modunu başlattı, sakinlerin sorunlarına zamanında yanıt verdi ve bütün gece sakinlere rahatlık ve rahatlık sağladı.
Ertesi gün sabah 05: 30'da Derun Binası'nın tüm elektrik kesintileri giderildi ve normal elektrik beslemesi sağlandı. Şu anda WeChat grubu da sessizdi. Elektrik şebekesi personeli ayrıca, WeChat grubundaki ilgili durum hakkında sahip kullanıcılarını mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve elektrik geri geldikten sonra önlemleri hatırlatır.
State Grid Wuhan Power Supply Company'ye göre, salgın önleme ve kontrol döneminde, Wuhan sakinlerinin evde uzun süreli kapalı olması ve salgın nedeniyle endişesi nedeniyle, işe yeniden başlamadaki gecikmenin neden olduğu iş baskısı, belirlenmiş hastaneler, sığınma hastaneleri ve diğer önemli güç koruma nesneleri Dalgalanma ve diğer faktörler, toplumun elektrik tedarik hizmetlerine yönelik genel talebinde büyük değişikliklere neden oldu ve güç kaynağı hizmetleri için daha yüksek gereksinimler ve zorluklar ortaya çıktı.
Bu değişikliklere ve gereksinimlere yanıt olarak, State Grid Wuhan Power Supply Company, salgın önleme ve kontrol döneminde insanların güç kaynağı hizmetlerine erişim hissini daha da geliştirmek için Salgın Döneminde Güç Kaynağı Garantisini Güçlendirmek için On Önlem i başlattı. Güç danışmanlığına ve güç talebini çözmeye ek olarak, güç kaynağı garanti durumunu anlamak, bir bilgi iletişim mekanizması ve serbest bırakma mekanizması oluşturmak ve bir elektrik kesintisi olduğu anda arıza koşulları ve acil onarım ilerlemesi gibi bilgileri müşterilere vermek için topluluklara ve topluluklara batmak gerekir. Kullanıcılarla mümkün olan en kısa sürede iletişim kurun ve endişelerine yanıt verin.
State Grid Wuhan Power Supply Company, salgın önleme ve kontrol döneminde her zaman müşteri odaklı hizmet anlayışına bağlı kalacağını, müşteri ihtiyaçlarına daha fazla odaklanacağını, hassas ve sürekli çabalar göstereceğini ve Wuhan'daki salgının önlenmesine yardımcı olmak için çevrimiçi ve çevrimdışı güç kaynağı hizmetlerinin entegrasyonunu teşvik etmeye devam edeceğini belirtti. "Savunma savaşını" kontrol edin.
