"Salgın karşısında, tüm diplomatlarımız Şangay'da kalacak!" Avusturya başkonsolosu öyle dedi, güven tam olarak nedir?
"Şangay hala güvenli mi? Hindistan'a geri dönmek istiyor musunuz?" 1 Şubat saat 23: 00'de Şangay'daki Hintli bir gurbetçi olan Abu 12345 yardım hattını aradı ve aramayı Dış İlişkiler Ofisinin görev odasına aktardı. "Namastai (Merhaba)." Görevli memur Chen Yongliang, diğerinin aksanını duyduktan sonra onu Hintçe selamladı ve ardından Şangay'daki önleme ve kontrol önlemlerini detaylandırdı. Bunu duyduktan sonra Ebu zihnini gevşetti ve Şanghay'da çalışmaya devam etmeye karar verdi.
Abu, Şanghay'da yaşayan birçok yabancıdan biridir ve ani salgınla karşı karşıya kalırken, bir kayıp olabilir. Bununla birlikte, Şangay'daki bir dizi yürekleri ısıtan eylem, yabancılara "bu şehirde yaşamanın güvenli" olduğunu derinden hissettirdi.
7 dil mevcuttur
12345 yurttaş yardım hattı, Dış İlişkiler Ofisi görev odasına nasıl aktarılır? Salgının patlak vermesinden bu yana 12345'in Şangay'daki yabancılardan çok sayıda danışma çağrısı aldığı, ancak vatandaş yardım hattında yalnızca İngilizce konuşan operatörler olduğu ve yalnızca 08:00 - 20:00 arası yanıtlama ihtiyaçlarını karşılayabildiği ortaya çıktı.
Bu amaçla, Belediye Dış İlişkiler Ofisi ve 12345 platformu, salgınla ilgili dış ilişkiler için özel bir hat açmak için işbirliği yaptı ve İngilizce, Japonca, Korece, Fransızca, Almanca, Batı, Rusça dahil 7 dili kapsayan "destek" sağlamak için 16 genç gönüllü çevirmen gönderdi. Örneğin, bir Fransız vatandaşı danışma için 12345'i ararsa, operatör yabancı dil gönüllüleriyle ilk kez bağlantı kurabilir ve gerçek zamanlı üç taraf çevrimiçi etkileşim yoluyla gerçek zamanlı olarak Fransız vatandaşlarının sorularını yanıtlayabilir. Ayrıca, denizaşırı personelin gündeme getirdiği sorunların ele alınmasına rehberlik etmek ve koordine etmek için profesyonel kadrolar da 12345 yardım hattı platformuna yerleştirilecek.
Ertesi gün saat 20.00-08.00 arasında Abu gibi yabancıların telefon görüşmeleri doğrudan Belediye Dışişleri Bakanlığı nöbetçi odasına aktarılacak, o gece nöbetçi yoldaşlar cevap verecek, yerinde cevap verebilirlerse cevap verecekler. uğraşmak.
İstişare çağrısına ek olarak, salgın hakkında bilgi almak için resmi kanallar da daha sorunsuz hale geldi. Gubei topluluğunda yaşayan bir Kore vatandaşı olan Bay Zhu, 31 Ocak'tan itibaren Belediye Dışişleri Bürosu'nun resmi web sitesindeki "Pandemi Önleme ve Kontrol" sütununda oturum açacağını öğrenince çok şaşırdı. Şanghay'daki yabancılara Çince, İngilizce, Fransızca, Japonca ve Korece dahil 5 dilde tanıtılacak. Günlük haber konferansı içeriği, salgın önleme bilgilerinin bildirimi ve yaşam talimatları vb.
"Çince'yi iyi konuşmuyorum. Daha önce anlamadım. Sadece başkalarını dinleyebiliyordum. Çok endişeli hissettim. Şimdi izleyebiliyorum ve kendimi çok rahat hissediyorum." Şimdi Bay Zhu sadece her gün kontrol etmekle kalmıyor, aynı zamanda çevredeki yabancı arkadaşlara da haberleri anlatıyor.
Yabancı medya maske fabrikasını ziyaret etti
Yabancı endişelere aktif olarak yanıt vermek
Şu anda Şangay'da 78 konsolosluk var ve bunların arkasında Şangay'da çok sayıda yabancı uyruklu var.
Geçen ayın 29'unda, Şangay'daki yabancı konsolosluklar (gruplar) için salgın önleme ve kontrol brifingi düzenlendi, Şangay'daki 33 yabancı konsolosluk ve 9 vekil konsolosluk dahil olmak üzere 100'den fazla konsolosluk personeli katıldı. Toplantıya, Belediye Dışişleri Ofisi ve Belediye Sağlık Komisyonu'ndan kişiler Şangay salgın önleme ve kontrolünün durumunu tanıttı.Şangay Tıbbi Tedavi Uzman Grubu lideri Zhang Wenhong ve diğer uzmanlar katıldı ve yabancı soruları yanıtladı.
Belediye Dışişleri Bürosuna göre, pragmatik bir tavırla Şangay, Şanghay'daki misyonlara yetkili bilgiler verdi ve yabancı endişelere aktif olarak yanıt verdi. Şanghay'daki Venezuela Başkonsolosu Bayan Lesbes'in de dört karakteri Çince olarak "Come on China" yazması herkesi heyecanlandırdı.
Şanghay'daki Venezuela Başkonsolosu Çin'i alkışladı
"Şanghay salgını nasıl? Şehir normal işliyor mu? Maske sayısı yeterli mi?" Şangay'da yaşayan birçok yabancı gazeteci, yabancı kamuoyunu da endişelendiren sorular sordu.
Açıklık ve şeffaflık en iyi söylenti yıkıcıdır. Çinli ve yabancı muhabirlerin Şangay'ın salgın önleme ve kontrol çalışmaları hakkında daha kapsamlı bir anlayışa sahip olmalarını sağlamak için 31 Ocak sabahı, Şanghay Dışişleri Ofisi ve Bilgi Ofisi, Songjiang'daki Shanghai Dasheng Sağlık Ürünleri ile toplu bir röportaj düzenledi. Üretim Ltd. Şangay'daki yabancı medyadan olumlu tepkiler alan etkinliğe Reuters, Kyodo News ve NHK da dahil olmak üzere Şangay'daki 20 yabancı medya kuruluşundan 33 yabancı gazeteci ve Çinli çalışan katıldı.
Yabancı medya olay yerinde maske üretim atölyelerinin, teftiş atölyelerinin ve ürün teşhir salonlarının fotoğraflarını çekebilir, ayrıca Şanghay'daki maske üretimi ve tedariği hakkında bilgi edinmek için şirket liderleri ve ön saflardaki işçilerle röportaj yapabilirler.
Çinli ve yabancı muhabirler maske üreticileriyle röportaj yaptı
Bundan sonra objektif raporlar geldi. Reuters, fabrikadaki yoğun üretim sahnesini gösteren bir video raporu yayınladı. Görüşülen işçiler, bir vardiyanın 12 saat süreceğini, ancak "salgın şu anda daha fazla maske üretmek için olduğunu söyledi. Hepimiz anlayabiliyoruz." Kyodo News "Medya, Maske Fabrikasını Açıyor" Japon okuyuculara, Şangay'daki günlük maske üretim hacminin 31'inde 1,5 milyona yükselen Bahar Şenliği öncesinde 400.000 ila 500.000 arasında olduğunu söyledi.
Japonya televizyonu Asahi, "Medyanın yardımıyla Şangay, hükümetin piyasa arzını dengeleyeceğine dair dış dünyaya olumlu bir sinyal verdi." Dedi.
Kalplerimiz yakından bağlantılı
Birkaç gün önce, Şangay'daki İrlanda Başkonsolosu Bayan He Li, Şehir Dostluk Derneği'nden Changsha Hailin'e selamlar gönderdi: "Her şeyin yolunda olmasını diliyorum. Konsolosluğumuz iyi. Şangay hükümeti, Şangay'daki İrlanda diasporalarına büyük destek verdi."
Şangay'ın anti-salgın çalışmaları Şangay'daki yabancı arkadaşlar tarafından desteklendi ve onaylandı. Hintli Abu, Şangay'da kalmaya karar verdi, Güney Koreli Bay Zhu, Seul'e geri dönüş biletini iade etti ve kız arkadaşına Şanghay'da eşlik etmeye devam etti.
"Güzel Çin halkı bizim iyi dostlarımızdır. Bu zor zamanda sizinle birlikteyiz ve kalplerimiz sıkı sıkıya bağlı." İran'ın Şangay Başkonsolosu Sayın Parvaz, Belediye Dışişleri Ofisi'ne başsağlığı diledi. Şangay'daki Uruguay Başkonsolosluğu çağrıya cevap verdi ve konsolosluk yetkilileri çalışmak için evde kaldı. Şanghay'daki Avusturya Başkonsolosu Shi Liting, başkonsolosluktan tüm diplomatların Şanghay'da kaldığını ve Şangay'ın salgınla mücadelesini desteklediğini söyledi.
"Şangay halkına bir aile gibi davranıyoruz ve Şangay'ın günlük iş ve yaşamdaki büyük kısıtlamalara dayandığını gördüğümüzde çok üzülüyoruz!" Şangay Manolya Ödülü sahibi ve Japonya Asahikawa Sho temsilcisi Atsushi Ohata, Şehir Dostluk Derneği'ne gönderildi. Videoda, "Bir an önce normal hayata dönmek ve Şanghay'da bir gülümseme ile bir araya gelmek istiyorum. Herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız lütfen bize bildirin, salgınla birlikte sizinle birlikte mücadele etmeye hazırım."
Japonya'dan Asahikawa Sho görüntülü taziyelerini gönderdi
"Şangay'ın salgın karşıtı çalışmalarına verdikleri destekten dolayı uluslararası dostlara içtenlikle teşekkür ederiz." Şangay Dışişleri Ofisi, bir sonraki adımda Şangay'daki yabancıların ihtiyaçlarına dikkat etmeye ve salgına karşı savaşı kazanmak için onlarla yan yana çalışmaya devam edeceğini belirtti.
Sütun editörü: Zhang Jun Metin editörü: Zhang Jun Bu makaledeki resim Şangay Dışişleri Ofisi tarafından sağlanmıştır.
