Bitauto CEO'su Zhang Xuan: Yenileme 2019 "1234" Taktikleri Otomobil Satıcılarını Güçlendiriyor
15 Kasım'da Bitauto'nun ev sahipliği yaptığı 2018 Çin Otomobil Bayi Zirvesi Forumu Guangzhou'da düzenlendi. Konferansa ekonomistler, otomotiv uzmanları ve otomobil endüstrisi derneklerinden, otomobil üreticilerinden, otomobil bayilerinden ve otomobil medyasından yaklaşık 1.500 konuk katıldı. Bu forumun teması "Özlemleri yenilemek, durumu genişletmek ve yeni fırsatlar yaratmak" olup, otomobil satıcılarının gelişme eğilimi, otomobil finansmanı, yenilikçi pazarlama, kullanılmış arabalar ve diğer sektör konularını kapsamlı bir şekilde tartıştı.
Dönem boyunca, Bitauto CEO'su Zhang Xuan, COO Liu Xiaoke, Başkan Yardımcısı Jiang Anqi ve Başkan Yardımcısı Fang Xiaochun ile birlikte, Bitauto 3.0 stratejisinin ürün, teknoloji ve pazarlama boyutlarındaki en son gelişmelerini tanıttı. Olay yerinde, Bitauto ayrıca tüm endüstrinin akıllı operasyon seviyesini iyileştirmek için bayi ortaklarına yapay zeka ve büyük veri yetenekleri açmak için bir yapay zeka açık platformu yayınladı.
Bitauto CEO'su Zhang Xuan
Zhang Xuan konuşmasında bir hesap, iki boyutlu veri, üç ekran entegrasyonu gibi "1234" taktiklerinin uygulanmasını ve "Yenileme 2019" başlığıyla BitCar'ın yeni dört modernizasyonunu tanıttı. Bitauto'nun daha verimli kişiler arası bağlantı elde etmek için bayi, üretici ve sunucu gibi B tarafı hesap sistemini C tarafı kullanıcı hesabına bağladığını söyledi; Bitauto "insanlar + araç" veri boyutunu genişletmeye devam ediyor, yeni Kullanılmış araç değerleme uygulamaları, araç servis acentesi kabulü, çevrimiçi görüşmeler, çevrimdışı görüşmeler ve diğer veriler gibi veriler tanıtıldı.Üçüncü çeyrekte 3 milyondan fazla kullanıcı bayilerle çevrimiçi iletişim kurarken, bilgisayar ve cep telefonlarının avantajlarını kullanırken, Bitauto Stratejik hissedarlarla birlikte, otomobil makinelerinin bu üçüncü ekranının üreticiler ve bayilerle daha iyi etkileşim kurmasını nasıl sağlayacağımızı düşünüyoruz.Yakın gelecekte, Bitauto bu tür hizmetleri otomobil bayilerine sunacak.
Gençleştirme, eğlence, bağlamsallaştırma ve sosyalleşme gibi yeni dört modernizasyonun ilerlemesinden bahseden Zhang Xuan, genç IP'yi, yüzlerce çevrimdışı otomobil şovunu ve Bitauto APP'nin revizyonunu tanıttı ve Bitauto ile yeni LOGO'yu başlattı. Brand IP Yixiaosha'nın marka yenilemesine örnek olarak, Yiche'nin genç nesil tüketici gruplarını tam anlamıyla kucaklaması ve otomotiv endüstrisindeki gelecekteki fırsatları yakalama çabalarını vurguluyor.
Bitauto COO'su Liu Xiaoke
Bitauto COO'su Liu Xiaoke, Bitauto'nun beş ürün aracılığıyla yeni bir akıllı kullanıcı deneyimi yaratacağını belirtti: yapay zeka, büyük veri, sanal gerçeklik, sahne entegrasyonu ve etkileşimli sosyal etkileşim ve şirketin yerleşik gençlik yenilemesini, mobil portalını, süper hesabını kazanacak. Etkileşimli yükseltmeler ve veriler, beş büyük savaşa hakim.
Bitche'nin bayilerin kullanıcılar için kişiselleştirilmiş hizmet yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için yüz tanıma, doğal anlam tanıma, makine yazma, kişiselleştirilmiş öneri algoritmaları, akıllı asistanlar vb. Uyguladığını söyledi. Bayinin arka uç verileriyle birleştirildiğinde, makine yazma ve insan-makine hibrit düzenleme yoluyla yaklaşık 10.000 pazar makalesinin üretildiğini açıkladı. Büyük veri açısından Bitauto, içerik araması ve aktif pazarlamaya ulaşmak için kullanıcı etiketlerini kendi yatırım zincirine, stratejik hissedarlara ve diğer veri boyutlarına ve bulut bilişimine göre iyileştirmeye devam ediyor ve üreticiler ve distribütörler için ön uç ürün konumlandırmadan terminal pazarlama kararlarına kadar veri sağlıyor. Güçlendirme.
Liu Xiaoke, VR / AR ve diğer sanal gerçeklik teknolojilerinin araç görüntüleme sahnesini ilerleteceğini, coğrafi kısıtlamaları kaldıracağını ve kullanıcılara daha iyi bir araç görüntüleme deneyimi sunacağını ve ayrıca bayilerin mağazalarını İnternet üzerinden gerçekten açmalarına yardımcı olacağını söyledi. Şu anda Bitauto, birçok bayinin VR showroomları kurmasına yardımcı oldu ve yıl sonuna kadar en çok satan 20'den fazla modelden oluşan AR modelleri oluşturmayı planlıyor.Bu teknoloji, birkaç yüz gigabaytlık büyük dosyaları gerçek zamanlı olarak cep telefonlarında görüntülenebilen AR modellerine sıkıştırıyor. Gerçek araba gerçek sokak sahnesine 1: 1 oranında yansıtılır. Ayrıca Bitauto, bayi mağazaları, otomobil şovları ve grup satın alma etkinlikleri gibi çevrimdışı ve çevrimiçi sahnelerden geçmek için mağaza tarama kodları ve mağazada oturum açma gibi araçlar da kullanıyor ve yüz tanıma, robotlar, yorumlar ve küçük videolar gibi yeni teknolojileri kullanıyor. İnsanlar, arabalar ve sahneler arasında yeni bağlantılar kurmak için grup sohbeti ve diğer hafif etkileşimli araçlar.
Bitauto Başkan Yardımcısı Jiang Anqi
Geçen yıl, Bitauto tarafından piyasaya sürülen endüstrinin ilk akıllı araba satın alma robotu Xiao Ai, iyi sonuçlar elde etti.Xiao Ai ile kullanıcılar arasındaki etkili diyalog yanıt oranı% 70'i aşıyor ve soru-cevap için yanıt süresi milisaniye düzeyine ulaşıyor. Xiao Ai, kullanıcılarla çevrimiçi iletişim kurarak bayi kullanıcılarının sermaye tutma verimliliklerini% 400 ve iş satış verimliliğini% 75 artırmalarına yardımcı olur. Yapay zeka ve büyük verilerin yardımıyla, Bitauto'nun akıllı ürün ve hizmetleri, pazarlama analizi, araç seçimi ve satın alma ve akıllı hizmetlerin tam kapsamlı kapsamını elde etti.
Bu yılki forumda, Bitauto başkan yardımcısı Jiang Anqi, Bitauto'nun yapay zeka açık platformunu resmen yayınlayarak Bitauto'nun yapay zeka çekirdek motorunu, büyük veri teknolojisini ve yeteneklerini ortakların kullanması için tüm sektöre açtı. Bu yetenekler arasında diyalog robotları, araca monteli robotlar, akıllı müşteri hizmetleri, giden robotlar vb. Olduğunu söyledi. Bu temelde, iş ortakları maliyetleri daha iyi düşürmek ve verimliliği artırmak için müşteri odaklı kişiselleştirilmiş hizmetler ve senaryolar geliştirebilirler.
Bitauto Başkan Yardımcısı Fang Xiaochun
Bitauto başkanının asistanı Fang Xiaochun, Bitauto'nun insanları ve hizmetleri birbirine bağlama, satış danışmanlarının kişisel gelişimi ve puan sistemi boyutlarından bayilere güçlendirmesini tanıttı. Bitauto, 4S mağaza satış danışmanlarının kullanıcıları daha iyi bağlamasına ve 4S mağazası müşteri dönüşüm verimliliğini artırmasına yardımcı olmak için yaratıcı posterler, kısa videolar ve VR araç görüntüleme gibi çeşitli pazarlama araçlarının yanı sıra akıllı yanıt ve akıllı ortaklar gibi hizmet araçları geliştirdi. Örnek olarak akıllı tepkiyi ele alalım: Yapay zeka akıllı tepkisi yalnızca emeği serbest bırakmakla kalmaz, aynı zamanda tutma oranını 4 kat artırır.
Şu anda, Çin'in otomobil pazarının durumu karmaşık ve değişkendir.Tüketici gruplarındaki dalgalanmalar ve değişiklikler, tüketici kavramları ve tüketici tercihleri, otomobil satıcılarına büyük baskı ve zorluklar getirdi. Uzun bir süredir, Bitauto ve Çinli otomobil bayileri, yenilikçi geliştirme ve dönüşüm atılımları geliştirmek ve aramak için el ele verdi. İçeriden dışarıya tüm ürün ve hizmetler, gelecekte otomobil endüstrisini daha verimli bir şekilde güçlendirecek, bayilerin ve üreticilerin kullanıcıları daha iyi bağlamasına yardımcı olacak ve otomobil endüstrisinin yeni gelişme döngüsüne daha iyi yanıt verecek olan Yiche tarafından tamamen yenileniyor.
- SON -
