Facebook'un 2018 skandalının hatırası, her ayın bir "hikayesi" var
Lieyun.com (WeChat ID :) 26 Aralık'ta bildirildi (Derleme: Eski Umut)
2018'in zor bir yıl olduğunu düşünüyorsanız, Facebook'un halkla ilişkiler departmanı çalışanlarını hayal edin. Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, yılın başında şirketin sorunlarını çözeceğine söz verdi, ancak 2018 yılının tamamı kendini suçlama, kendine zarar verme skandalları ve kaosla dolu geçti. Bir Facebook sözcüsü, dış dünyaya iç mücadeleler ve suçlamalar hakkında bir hikaye anlattı "Bu zorlu bir zaman". "Ancak karşılaştığımız sorunlarda ilerleme kaydetmeye her zamankinden daha kararlıyız." Şimdi, geçen yıla dönüp bakalım:
11 Ocak
2016 ABD seçimlerinde Facebook platformunda pek çok sahte haber ve bölücü içerik ortaya çıktı ve dış dünya Facebook'un içindeki rolünü sorguladı. Düzenleyici kurumların kamuoyundaki öfkesi ve sansürü nedeniyle Facebook, haber akışı algoritmasını arkadaşlarından ve aile üyelerinden gelen gönderilere öncelik verecek şekilde değiştirirken, markalardan ve yayıncılardan gelen içeriği azalttı. Bu, gelir modelleri oluşturmak için Facebook'a güvenen kuruluşları kızdırdı. Bazı haber kuruluşları, yönlendirme trafiğinde% 80'den fazla düşüş yaşamaya devam edecek.
Ocak 25
İsviçre'nin Davos kentindeki Dünya Ekonomik Forumu'nda milyarder yatırımcı ve hayırsever George Soros, Facebook ve Google'ı toplum için bir "tehdit" olarak nitelendirdi ve hükümeti "büyük BT platformu şirketlerinin tekelini" güçlendirmeye çağırdı. Nezaret. Bu açıklama, daha sonra astlarından Soros'u araştırmalarını isteyen Facebook işletme müdürü Sheryl Sandberg'in dikkatini çekti.
31 Ocak
Yatırımcılarla yaptığı kazanç görüşmesinde Facebook, insanların Facebook'ta "günde yaklaşık 50 milyon saat" ile daha az zaman geçirdiğini ortaya koydu. Zuckerberg, bunun şirketin platformlar ve uygulamalar üzerinde "iyi vakit geçirmeye" yönelik teşvikinin bir sonucu olduğunu söyledi.
17 Şubat
Özel savcı Robert Mueller'in Rus İnternet trol çiftliğiyle ilgili 13 kişiyi suçlamasının ardından, Facebook reklam direktörü Rob Goldman, Twitter'da Rus reklam harcamalarının seçim üzerinde önemli bir etkisi olduğunu reddetti. Bununla birlikte, reklamcılık, Amerikalı kullanıcılara ulaşmak için büyük ölçüde organik içeriğe dayanan Rus etkisinin sadece küçük bir parçası. Başkan Donald Trump, Goldman'ın tweet'ini retweet etti ve "sahte haber medyasının" Facebook yöneticileri tarafından devrildiğini söyledi. Goldman daha sonra özür diledi.
7 Mart
Sri Lanka, ülkedeki Müslümanlara yönelik saldırı çağrılarına yanıt olarak Facebook ve WhatsApp'ı üç gün boyunca engelledi. Facebook, Sri Lanka hükümetinin ve sivil toplum kuruluşlarının etnik milliyetçilerin nefret söyleminin yayılmasını kontrol etme çağrılarını görmezden gelmesinin ardından, bu hareket son çare oldu ve bu nefret söylemi, ülkenin Müslüman karşıtı ölümcül ayaklanmalarına da yol açtı.
17 Mart
Üç haber kuruluşu ayrıca siyasi veri analiz şirketi Cambridge Analytica ve milyonlarca Facebook kullanıcısının verilerinin kötüye kullanılması hakkında raporlar yayınladı. Bu hikaye başlangıçta insanların dikkatini çekmesine rağmen, Facebook verilerinin uygunsuz kullanımının Trump'ın seçimini etkilemesine yardımcı olduğuna inanılıyordu - bu açıkça doğrulanmadı - ancak bu hikayeler Facebook'un kullanıcı bilgilerini kullanmasını ve paylaşmasını açığa çıkardı. Bölgedeki politikaları hafifletmek. Bu skandal, kullanıcıların Facebook'a olan güvenini zedeledi, özellikle ilk rapordan sonraki günlerde, yöneticiler bu konuda sessiz kaldı ve Zuckerbergin Nisan ayında Capitol Hilli ziyaretine hazırlandı.
Mart 29
BuzzFeed News, Facebook yöneticisi Andrew Bosworth'un Zuckerberg'in en güvendiği yardımcılarından birinin dünyayı birbirine bağlamak için herhangi bir çabanın "fiilen iyi bir şey" olduğunu söylediği dahili bir not yayınladı. Haziran 2016'da şunları yazdı: "Bir kişiyi zorbalığa maruz bırakmak hayatına mal olabilir. Belki birisi aletlerimize yapılan terör saldırısında ölmüştür. Ama yine de insanları birbirine bağlıyoruz." Bazı rahatsız edici olaylar göz önüne alındığında. Bu açıklama, Facebook'un Myanmar'da soykırımı kışkırtmak için kullanılması ve canlı yayın aracında bir dizi intihar ve cinayet yayınlaması da dahil olmak üzere dış dünyadan güçlü bir muhalefet uyandırdı. Zuckerberg yaptığı açıklamada, Bosworth'un şirket adına yaptığı açıklamayı yalanladı ve "Sonuçların araçları haklı çıkaracağına asla inanmıyoruz." Bosworth bu hikayeye yanıt olarak Twitter'da şunları söyledi: " Bugünkü gönderiye yazsam bile katılmıyorum. "
4 Nisan
Yabancı medyanın Zuckerberg'in eski mesajları silmek için özel bir araca sahip olduğunu keşfetmesinin ardından Facebook, bu özelliği yakında kullanıcılara sunacağını duyurdu.
10 Nisan
Zuckerberg, Capitol Hill'deki Senato ve Temsilciler Meclisi komiteleriyle karşı karşıya ve burada şirket iş uygulamaları, kullanıcı verilerinin korunması ve etik konularında sorunlarla karşılaşıyor. Sorular bazı milletvekillerinin teknoloji konusundaki cehaletini ortaya koysa da, Facebook teknolojisinin günlük hayatımızda ne kadar agresif hale geldiğini de ortaya çıkardı. Zuckerberg duruşmalarda sürekli olarak utanıyor ve kaçıyordu, ancak Rusya'nın seçimlere müdahalesi hakkında konuştuğunda, "Bu benim hatam ve üzgünüm. Facebook'u kurdum ve yönettim ve burada olanlar hakkında endişeliyim Sorumlu olun. "
30 Nisan
WhatsApp kurucusu Jan Koum, şirketi Facebook'a 19 milyar dolara sattıktan dört yıl sonra kurduğu şirketten ayrılacağını açıkladı. Daha sonraki raporlar, WhatsApp'ın iş yönündeki iç farklılıklara işaret etti.
22 MAYIS
Zuckerberg, Avrupa Parlamentosunun sorularıyla yüzleşmek için Brüksel'e gitti. Milletvekillerinden biri Facebook CEO'suna "dijital canavarlar" yarattığı için hatırlanmak isteyip istemediğini sordu. Yalnızca birkaç hafta önce, Facebookun baş teknoloji sorumlusu İngiliz Parlamento Komitesi'nin duruşmasına katıldı. İngiliz Parlamentosu, şirketin Cambridge Analytica skandalındaki rolünü sordu. İngiliz milletvekilleri Zuckerberg'i gelmemekle suçladı ve birden fazla tanıklık davetini reddetti.
6 Haziran
Birkaç raporun ardından Facebook, Çinli ekipman üreticileri Huawei, Lenovo ve Oppo ile veri paylaşım anlaşmaları imzaladığını doğruladı. Bulgular, Facebook'u Çin hükümeti ile bağlantılı şirketlere özel API erişimi sağladığı için eleştiren Senatör Mark Warner da dahil olmak üzere Amerikalı milletvekillerini kızdırdı. Facebook, Temmuz ayında Kongre'ye sunulan bir belgede, 61 uygulama geliştiricisiyle veri anlaşması yaptığını ve yeni politikaya uyurken özellikle kullanıcı bilgilerine erişmelerine izin verdiğini de kabul etti.
3 Temmuz
Kısmen Whatsapp hakkındaki söylentiler nedeniyle Hindistan'ın küçük bir köyünde acımasız bir ceza davası meydana geldi. Hindistan Bilgi Teknolojileri Bakanlığı daha sonra WhatsApp'ın "sorumluluktan kaçamayacağını" belirten bir açıklama yaptı. WhatsApp'ta çocuk kaçıranlar hakkındaki yanlış bilgiler, bir dizi mafya olayını tetikledi ve ülke geneline yayıldı ve bu yasadışı suç, alt çizgiyi kırdı. Mayıs ayından bu yana, WhatsApp söylentileriyle ilgili en az 16 linç, ülkede 29 kişinin ölümüyle sonuçlandı.
19 Temmuz
BuzzFeed News, Zuckerberg'in seçimlerden kısa bir süre sonra Trump ile görüştüğünü ve o zamanki başkan adayını tebrik ettiğini bildirdi. Facebook ve Zuckerberg, Trump kampanyasının seçmenlere ulaşmak için sosyal ağları nasıl etkili bir şekilde kullandığı konusunda sessiz kaldı. BuzzFeed News tarafından elde edilen dahili belgeler, Facebook çalışanlarının Trump kampanyasını reklam aracının başarılı bir örneği olarak övdüklerini ve kampanya üyelerini deneyimleri hakkında konuşmak için platformu kullanmaya davet etmeyi düşündüklerini gösteriyor.
26 Temmuz
Facebook, listelendikten sonra en büyük tek günlük zararı yaşadı.Yatırımcılarla yapılan kazanç görüşmesinde Facebook, kazanç artışında düşüş ve piyasa değerinde 119 milyar dolardan fazla kayıp olduğu konusunda uyarıda bulundu.
31 Temmuz
Bir dizi blog gönderisinde Facebook, platformunda Rusya ile bağlantısı olabilecek kuruluşların faaliyetlerini hala gördüğünü ortaya koydu. Facebook, uyumsuzluk yaratmak için tasarlanmış 32 sayfayı ve hesabı sildi. Facebook'un açık davranışı bir yıl sürdü ve İran ve diğer yabancı hükümetlerle bağlantılarının ayrıntılarını açıkladı.
6 Ağustos
Bir ay süren tartışmalardan sonra Facebook, Infowars'ın kurucusu Alex Jones ve onunla ilgili diğer üç sayfayı şirketin nefret söylemi politikasını ihlal ettikleri için sildi. Eleştirmenler yaz boyunca içerik incelemecilerine şüpheli videolar ve gönderiler bildiriyor olsalar da, Facebook'un hareketi Apple'ın Infowars bölümlerini podcasting platformundan kaldırmaya karar vermesinden birkaç saat sonra geldi.
27 ağustos
Bir Birleşmiş Milletler raporu, Facebook'un Myanmar'daki Müslüman Rohingya soykırımı sırasında "nefret yaymaya çalışan insanlar için faydalı bir araç" olduğunu ve şirketin krize tepkisinin "yavaş ve etkisiz" olduğunu belirtti. Zuckerberg daha önce Myanmar STK'larından özür dilemeye çalışsa da, birçok insan Facebook'un çok az yanıt verdiğine inanıyor çünkü hükümet yetkilileri tarafından Facebook'un araçlarını kullanarak insanlık dışı ifadeleri ve yanlış bilgileri yaymak ve bir etki yaratmak için yıllarca uyarıldılar. , Ama artık çok geç. O zamandan beri şirket, içeriği doğrudan ülkeden işlemek için Burma dili denetleyicileri işe alma sözü verdi.
24 Eylül
WhatsApp kurucularının izinden giden Instagram kurucuları Kevin Systrom ve Mike Krieger, Facebook'a satılan şirketi de bırakacaklarını duyurdu. Önümüzdeki ay yapılacak bir toplantıda Systrom, "Her şey harika olduğu için kimse ayrılmayacak" dedi.
27 Eylül
Facebookun küresel kamu politikasından sorumlu başkan yardımcısı Joel Kaplan, Christine Blackie Fordun cinsel saldırı iddialarına ilişkin Senato Yargı Komitesinin duruşmasında arkadaşı Yargıç Brett Kavanaugh'un arkasına oturdu. TV kamerası Kaplan'ı yakaladı ve iç mesaj panoları aracılığıyla memnuniyetsizliklerini ifade eden bazı Facebook çalışanlarının öfkesini ateşledi. Raporlara göre Kaplan çalışanlardan özür diledi, ancak Senato yeni Yüksek Mahkeme yargıcını onayladıktan sonra Cavano için özel bir parti verdi.
28 Eylül
Şirket, Facebook erişim belirteçlerini içeren güvenlik sorunlarının, e-posta adresleri, telefon numaraları, cinsiyet, konum, doğum tarihi ve son arama geçmişi dahil olmak üzere milyonlarca kullanıcının kişisel bilgilerini ifşa etmiş olabileceğini ortaya çıkardı. Sosyal ağ başlangıçta 50 milyon kadar hesabın etkilendiğini belirtmesine rağmen, daha sonra bu sayıyı 30 milyona revize etti ve FBI'ın araştırdığını belirtti.
8 Ekim
Facebook, görüntülü sohbet aracı olan Portal'ı başlattı. İlk günlerdeki bazı iyi incelemelere rağmen, cihaz, tüketicilerin gizlilik ve kullanıcı verileri hataları nedeniyle son 12 ayda ifşa olan bir şirkete güvenmek için hiçbir nedeni olmadığına inanan izleyiciler tarafından şiddetle eleştirildi. Bir Amazon yorumcusu şöyle yazdı: "Bazı insanların Facebook ürünlerini oturma odalarına koymaya istekli olması beni gerçekten şok etti." İncelemeci, ürüne yıldız puanı verdi.
18 Ekim
Brezilya gazetesi Folha, o sırada sağcı Brezilya cumhurbaşkanı adayı Jair Bolsonaro'nun sponsorunun, WhatsApp'ta siyasi rakiplerine karşı yanlış propaganda kampanyaları yürütmek ve spam e-postalar göndermek için destekçilerinin telefon numaralarını içeren veritabanını kullandığını gösteren bir rapor yayınladı. Keşif, Facebook gazetecilerin yeni "savaş odasını" ziyaret etmesine izin verdikten birkaç hafta sonra geldi. Facebook, ekibin dünya çapındaki seçim müdahalesiyle mücadele etmek için savaş odasında birlikte çalışacağını söyledi. WhatsApp, Brezilya seçimleri sırasında yanlış haberlerin ve yanlış bilgilerin ana taşıyıcısıydı ve Bolsonaro'nun seçimi kazanmasına yardımcı oldu.
22 Ekim
BuzzFeed News raporunun ardından Facebook, 95 sayfalık 39 hesabı olan bir Filipin spam ağını sildi çünkü "insanları çok az önemli içeriğe sahip ve yıkıcı reklamlarla dolu düşük kaliteli web sitelerini ziyaret etmeye teşvik ediyor." BuzzFeed News, Başkan Rodrigo Duterte'nin destekçilerinin Facebook'u aday statüsüne ve ardından gelen uyuşturucu savaşına provokatif, nefret dolu gönderiler ve memler aracılığıyla destek sağlamak için kullandığını bildirdi.
6 Kasım
ABD'de ara seçimlerin olduğu gece Facebook, Rusya İnternet Araştırma Ajansı ile ilişkilendirilebilecek 100 Facebook ve Instagram hesabını sildiğini duyurdu. "New York Times" raporuna göre, kolluk kuvvetlerinin taleplerinin ardından, Facebook silinen hesaplar için harekete geçti. Facebook, devlet istihbaratına dayalı olarak yabancı etki faaliyetlerine ilişkin eylemler gerçekleştirdiğini ilk kez kamuya açıkladı.
14 Kasım
New York Times gazetesinde yer alan patlayıcı bir haber, Facebook yöneticilerinin Rusya'nın seçim müdahalesine tepki olarak verdiği kötü kararları gözler önüne serdi. Bu yöneticiler, şirketin sorunlarını tahmin etmek ve kabul etmekten çok kendilerini korumakla ilgileniyor gibiydi. Bu rapor, Zuckerberg ve Sandberg'in Rusya'nın platforma müdahalesinin doğasını açıklamaya verdiği yavaş tepkiyi ve şirketin muhalefet araştırmaları da dahil olmak üzere taktiklerle George Soros gibi eleştirmenlere saldırma girişimlerini özetliyor. Zuckerberg ve Sandberg daha sonra, danışmanlık firması Definers Public Agency'nin Facebook eleştirmenlerine karşı yaptığı çalışmaları bilmediklerini belirtti. Şirket hakkında çıkan raporlar çalışanları kızdırdı ve ardından inanılmaz miktarda tartışma ve suçlamalar takip etti ve bunlar daha sonra kamuoyuna açıklandı.
15 Kasım
Zuckerberg, Facebook'un içerik ve sansürle ilgili yeni politikalarını açıkladı. Bu değişiklikleri duyuran bir gönderide şunları söyledi: "Öğrendiğim en acı derslerden biri, 2 milyar insana ulaştığınızda göreceksiniz. İnsan doğasının tüm güzelliğine ve çirkinliğine. "Bu notta Zuckerberg, içerik itirazlarını ve gelecekteki denetimi izlemek için bağımsız bir ajans kurma olasılığı da dahil olmak üzere karmaşık konulardan bahsetti. Ancak haberler, bir gün önce New York Times'da çıkan bir haberin ardından örtüldü.
29 Kasım
BuzzFeed News, milyarder hayırsever Soros'un Ocak ayında Davos'ta Facebook'tan bir "tehdit" olarak bahsetmesinin ardından Sandberg'in, soruşturmanın çalışanlarını e-posta yoluyla kişisel olarak bilgilendirdiğini bildirdi. Şirket, isteğinin, Definers'ın Soros ile yaptığı hiçbir işle ilgisi olmadığı konusunda ısrar etti. BuzzFeed News daha sonra, Facebook adına halkla ilişkiler şirketi tarafından yürütülen bazı muhalefet araştırmalarını da bildirdi.
5 Aralık
Facebook'u araştıran İngiliz Parlamento Komitesi, Facebook'a Kaliforniya'da dava açan davacıdan alınan dahili bir e-posta önbelleği yayınladı. Bu e-postalar, Facebook'un nadiren halk tarafından görülen bir yönünü ortaya koyuyor ve yöneticiler arasında kullanıcı verilerini satma olasılığı hakkındaki tartışmaları gösteriyor. Dahili bir belge, Facebook'un WhatsApp'ı 19 milyar dolara satın alması gerektiği sonucuna nasıl vardığını ortaya koyarken, başka bir dahili belge, mühendislerin, kullanıcıları şirketin bir Android cihazdan aldığını bildiren istemleri nasıl gizleyeceğini tartıştığını gösteriyor. Cep telefonu ve metin verilerini alın.
14 Aralık
Facebook, Eylül ayında 12 gün içinde bir hatanın 6,8 milyon kullanıcının fotoğraflarını geliştiricilere göstermiş olabileceğini açıkladı. Bu güvenlik ihlali, 876 geliştiriciden 1.500'e kadar uygulamayı etkileyerek geliştiricilerin, hizmete yüklenen ve herkese açık olarak paylaşılmayan kullanıcı fotoğraflarına erişmesine olanak tanır. Haberin açıklanmasından bir gün önce şirket, kullanıcılara mahremiyeti öğretmek için New York City Bryant Park'ta bir pop-up mağaza kurdu.
18 Aralık
New York Times, Facebook ile Spotify, Netflix ve Microsoft gibi şirketler arasındaki özel veri paylaşımı ilişkisini bildirdi. Birçok kullanıcının bu konuda hiçbir fikri yok. New York Times, Facebook'un kullanıcı verilerini nasıl paylaştığını göstermek için dahili dosyaları kullandı ve hatta bazen Microsoft veya Amazon'un kimsenin izni olmadan kişiselleştirilmiş aramalar yapmasına ve kullanıcıların arkadaşlarından isim ve iletişim bilgileri almasına izin verdi. Bu rapor, şirketin FTC'nin 2011 uzlaşma anlaşmasını ihlal edip etmediğine ilişkin soruları gündeme getirdi.
19 Aralık
Columbia Bölgesi Başsavcısı, Facebook'u Cambridge Analytica'nın milyonlarca insanın rızası olmadan kişisel bilgilerini elde etmesine izin vermekle suçlayarak Facebook aleyhine bir dava açtı. Bu dava, bir ABD düzenleyicisinin bu skandal için Facebook'u ilk kez cezalandırmasıdır.
