Ağır | Japon ailesini başlatmak ve Tingxin'in şikayetleri
Market franchise sahibi Gu Wei bugünlerde biraz endişeli - Japon FamilyMart ile Çinli ortağı Ting Hsin Group arasındaki ilişki gergin. İki taraf tamamen kırılırsa, katıldığı mağazanın adı "Aile" olabilir mi? Gelecekteki operasyonlar üzerinde herhangi bir etkisi olacak mı?
Gu Wei ile aynı durumla karşı karşıya olan birçok franchise sahibi var. Son zamanlarda, ekonomik anlaşmazlıklar nedeniyle, Family Mart ve Ting Hsin Group bir dava açtı.Hatta Family Mart, Çin pazarında Ting Hsin Group tarafından yetkilendirilen 2500 Family Mart marketi işletme hakkını geri çekmeyi planlıyor. Perakende pazarını aniden şok etti.
Bu kadar müreffeh bir şekilde faaliyet gösteren aile dostu market neden bu kadar büyük bir tartışmaya neden oluyor? China Business News'ten bir muhabir, son araştırma ve röportajlardan Japon ailesinin ve Ting Hsin Group'un birkaç yıldır şikayetleri ve şikayetleri olduğunu öğrendi.İki taraf arasındaki kavramlar ve çıkar çatışmalarındaki farklılıklar açıktır. Mağazaların kapanmasının sancılarını yaşadıktan sonra, şimdi "hızlı şeride" giriyorlar. Çin'deki market sektörü "askeri stratejistler için bir savaş alanı" haline geliyor.
Yıllarca süren şikayetleri açığa çıkarmak
İlk işbirliği güzeldi. FamilyMart ve Ting Hsin Group, Çin pazarında FamilyMart marketleri açmak için 2000 civarında bir marka yetkilendirme işbirliği imzaladı. Ting Hsin Group, Anakara Çin'deki Family Mart hisselerinin% 59.65'ine, Family Mart of China, Anakara Çin'deki Family Mart'ın% 18.3'üne sahiptir ve geri kalan hisseler Family Mart, ITOCHU Corporation ve FMCH (Family Mart China Holding) tarafından tutulmaktadır.
"Family Family bir Japon markasıdır ve Japon marketlerinin rafine yönetimi iyidir. Ting Hsin Group Çin yerel pazarını çok iyi anlıyor. Yetkili işbirliği başlangıçta iyi bir modeldi. Ancak, uzun yıllar çalıştıktan ve karlı bir döneme girdikten sonra, 'serveti paylaşamaz' Çelişki ortaya çıktı. Japon ailesi ile Ting Hsin Grubu arasındaki çatışma, esas olarak maliyet sorunu nedeniyle 2017 civarında ortaya çıktı. Ting Hsin Grubu, Japon ailesine marka kullanım ücretleri gibi bir dizi ücret ödemeli ve aynı zamanda hissedarın toplam kârını öz sermaye ile orantılı olarak dağıtmalıdır. Marka telif ücretleri vb. Kârlı olup olmadıklarına bakılmaksızın ödenir ve kar dağıtımı, kar elde edildikten sonra gerçekleşir. İki tarafın yukarıda belirtilen ekonomik fayda dağıtımında farklılıkları vardır. Japon ailesi bir kez uzlaştı, ancak aynı zamanda "sunum" da yerleştirdiler. " İlk finans muhabirine söyle.
Sektör kaynaklarına göre iki taraf, ilgili komisyonların ödenmesini 2 yıl erteleme, yani 2020'de yeniden başlama kararı aldı. Diğer bir argüman, iki taraf arasındaki marka lisanslama işbirliği anlaşmasının süresinin dolacağı ve tüm Japon ailesinin bunu markayı artırmak için kullanabileceği yönünde. Yenileme hakkında konuşma ücreti. Bu konuda Japon Ailesi ve Ting Hsin Group yetkilileri sessiz. Ancak, Youdingxin Group içerisinden bir kişi, CBN muhabirine şirketin her zaman tüm Japon ailesine ilgili masrafları ödediğini açıkladı.
İki yıl sonra Japon ailesi nihayet geri çekilemedi ve Ting Hsin Group ile mahkemeye gitti. CBN'den bir muhabir, kamuya açık bilgilere ve ilgili dava belgelerine danıştıktan sonra, tüm Japonya ailesinin Tingxin'in marka kullanım ücretini% 1'den% 0.3'e veya daha aza indirmeye çalıştığını iddia ederek Tingxin Group'un lisans ücretini 7 aydır ödemediğini söyledi, bu yüzden umuyordu İki taraf arasındaki işbirliğini sona erdirin.
Japon FamilyMart'ın lisans ücretlerinin 7-Eleven gibi rakipler tarafından alınan ortalama ücretlerin üç katı olduğuna dair söylentiler var. Ancak bu iddiayı destekleyecek kesin bir veri yoktur.
İki taraf arasındaki karmaşa, yalnızca faydaların dağılımındaki farklılık değil, aynı zamanda iş felsefesidir. "Ting Hsin'in kendi ürün geliştirme, üretim ve pazar genişletme sistemi var ve Çin pazarında her yıl 300 ila 400 yeni mağaza açıyor. Ancak, Japon Family Mart bazen Ting Hsinin potansiyeli olanlar gibi yerelleştirme stratejilerinden bazılarını tam olarak anlamıyor Tingxin açısından, ikinci ve üçüncü kademe şehirlerdeki mağazaları genişletmek zorunludur, ancak Japon tarafı Rio Tinto gibi pazarlara çok fazla enerji harcamanın gerekli olduğunu düşünmüyor. "İçeriden bir CBN muhabirine bunu anlattı.
Uzun yıllar market şirketlerinde çalışan He Yun, sektördeki birçok yeteneğin akışına şahit olmuştur. CBN muhabirine "Son birkaç yılda, tüm ailenin yönetiminin bir kısmı birbiri ardına ayrıldı, bu da iki taraf arasındaki mutsuz işbirliği ve kontrol dengesizliğiyle ilgili." Diye açıkladı CBN muhabirine.
Mağazayı kapattıktan sonra aile neden kazansın?
Market sektörünün yapılması kolay değil, özellikle son birkaç yılda, yüksek maliyetler ve e-ticaret rekabeti gibi baskılar nedeniyle, genel perakende sektörü mağaza kapatma eğilimine girdi. 2012'de Lawson, yaklaşık 30 mağazanın kapanma sayısındaki net artışla suçlandı ( Açılan ve kapatılan mağaza sayısı sıfıra yakın; Aynı yıl Kede ve Haode onlarca mağazayı kapattı ve ayarladı ve 7-Eleven de Doğu Çin'de yaklaşık 20 mağazayı kapatmayı veya ayarlamayı planladı. Linkshop'tan alınan verilere göre, 2014 yılında genel perakende sektörü 200'den fazla mağazayı kapattı ve perakende sektöründeki kapalı mağaza sayısı 2015'te yeni bir zirveye ulaştı.
"Çin'in modern perakende sektörü, 1996'dan 2016'ya gerçek anlamda değişti. Fiziksel perakendede 20 yıl boyunca pek fazla rekabet baskısı yok. Yeni tüketimin değişimleri ve baskıları aslında yıllar içinde kendi çabalarımızdan kaynaklanıyor. Bazı tuğla ve harç perakendecileri, kredi için ödeme yapmak, başkaları adına satın almak için bayileri kullanıyor veya birçok hipermarket kendi başlarına para kazanmıyor. Bu, büyük Çinli perakendecilerin yarı gayrimenkul geliştiricileri veya ikinci ev sahipleri olmasına neden olarak bugün fiziksel perakendeciliğin sancısına neden oldu. "Lawson (Çin) Investment Co., Ltd. müdürü ve başkan yardımcısı Zhang Sheng, dikkat çekti.
"Geleneksel marketlerin yıllık kira bedeli 400.000'den 1 milyona kadar değişmektedir. Vardiya ihtiyacı nedeniyle 4 çalışan istihdam edilmektedir. Ortalama aylık 5.000 yuan maaş temelinde, aylık işçilik maliyeti yaklaşık 20.000 yuan'dır. Bu kiralar ve mağaza içi İnsansız marketler için işgücü maliyetlerine ihtiyaç duyulmamaktadır.Ayrıca dekorasyon maliyetleri, elektrik faturaları vb. Vardır. Bu hesaplamaya göre, geleneksel marketlerin günlük cirosu dengeyi sağlamak için yaklaşık 6,000 yuan'e ulaşmalıdır, ancak birçok geleneksel market zorlanmaktadır. Bu sayıya ulaşıldı. Bu nedenle, para kaybeden birkaç geleneksel market işletmecisi yok ve karlılık üzerinde büyük bir baskı var. "Kıdemli perakende sektörü analisti Shen Jun işaret etti.
Tabii ki, tüm aile yıllarca süren performans baskısına maruz kaldı. İçeriden birisine göre, Çin pazarında yaklaşık 10 yıllık bir gelişmeden sonra tüm aile karlı bir duruma girdi ve bu hız çok yavaş değil. Örneğin Rosen, Çin pazarının 2019'da karlı olmasının beklendiğini söyledi. 7-Eleven pazara nispeten geç girdiğinden, Doğu Çin'deki ölçeği Lawson ve FamilyMart'ın gerisinde kalıyor 7-Eleven birkaç gün önce CBN muhabirlerine Çin pazarının bazı alanlarının karlı olduğunu söyledi.
"Ailenin yerelleştirilmiş bir dizi geliştirme stratejisi var. Ürün fuarı Japon Ailesinden çok farklı. Ting Hsin çok sayıda özel marka ürün geliştirdi. Genel bir tedarik zinciri oluşturmak için ekmek fabrikaları, bento fabrikaları ve hatta özel sos fabrikaları kurdu veya onlarla işbirliği yaptı. Böylece, kendi ürünleri% 40 kadar yüksek bir paya sahipti. Genel olarak, süpermarketlerin kendine ait markalı ürünlerinin oranı% 10'dan az olabilir. "The Family'de uzun yıllar çalışan Zhang Junjie, CBN muhabirine söyledi.
Aynı zamanda FamilyMart, Rio Tinto franchise sahipleriyle, özellikle de dahili çalışanların franchise sahibi olmaları için geliştirilmesiyle ilgili olarak her yıl 300 ila 400 yeni mağaza açarak hızla genişliyor. Zhang Junjie, "Bu çalışanlara faizsiz krediler vereceğiz ve ailenin tek mağazasının yatırım geri ödeme süresi, emsallerine göre daha kısa. Şu anda, franchise mağazaları ailenin 2500 mağazasının% 75 ila% 80'ini oluşturuyor." Dedi.
Tüm aile, fiziksel mağaza yolcu akışının O2O yönünü değiştirmek için ödeme yapan üyeleri kullanır. China Family-Mart CEO'su Lin Jianhong, "Aile Ailesi, Jixiang Alliance'ın bir Tüccarıdır. Şu anda 40 milyon Jixiang üyesi ve 3 milyon ücretli VIP üyesi var. Üyelik sistemi aracılığıyla farklı müşteri portrelerini tasvir ediyoruz ve müşterileri derinlemesine araştırıyoruz." Dedi. .
KPMG Çin Perakende Tüketici Sektörü Lider Ortağı Qian Yixin şunları söyledi: "Değer zincirinin dijital dönüşümü, mağazaların zorluğu kazanması için önemli bir ölçü olacak. Bu aynı zamanda endüstrinin daha fazla inovasyon ve gelişimini yönlendiren önemli bir faktördür. Veri güçlendirme yoluyla, marketler rahatlık sağlamaya çalışıyor. Mağaza + 'modelinin yeni iş formatı ve yeni bir karşılıklı güçlendirme ittifakı. "
Çin Zincir Mağaza ve Bayilik Derneği tarafından yayınlanan "2018 Çin'in En İyi 100 Bakkal Mağazası" nda, aile Rosen ve 7-Eleven'ın önünde yedinci sırada yer aldı.
Marketler yükseliyor, çıkar çatışması öne çıkıyor
Mağaza kapatma trendi iki ucu keskin kılıç gibi ... Kötü yönetilen birkaç mağaza ortadan kaldırıldıktan sonra, market sektörü son yıllarda yavaş yavaş doğru yola girdi.
KPMG Çin Atıştırmalık Tüketim Endüstrisi Stratejik Danışmanlık Hizmetleri Direktörü Sun Guochen, 2019 Çin Marketler Konferansı'nda "2019 Çin Marketler Mağazası Geliştirme Raporu" nu yayınlayarak 2018 yılında market endüstrisinin daha fazla rehber politika desteği sağladığını ve genel durumun iyileştiğini gösterdi. Yeni tedbirler, politika rehberliğini açıklığa kavuşturarak, mali desteği güçlendirerek ve düzenleyici modelde reform yaparak market endüstrisinin gelişimini destekler. 2018 yılında, Çin'deki genel market sektörü% 19'luk büyüme oranıyla istikrarlı ve hızlı büyümesini sürdürdü. Pazar büyüklüğü 200 milyar yuan'ı aşıyor ve tek bir mağazanın ortalama günlük satışları, 2017'de aynı döneme göre yaklaşık% 7 artışla 5.300 yuan'ı aşıyor.
Çin Zincir Mağaza ve Franchise Derneği kısa süre önce "2018'in En İyi 100 Çin Zincir Mağazası" raporunu yayınladı. 2018'de, ilk 100 market işletmesinin satış ölçeği bir önceki yıla göre% 21,1 arttı, mağaza sayısı% 18,0 arttı ve 11.944 yeni mağaza eklendi ve yeni eklenen ilk 100 mağaza oldu Toplam mağaza sayısının% 62,5'i. Franchising, market mağazalarının genişlemesinin ana yoludur. 2018'de franchise mağazaları, ilk 100 yeni mağazanın üçte ikisinden fazlasını oluşturdu ve franchise mağazalarının ortalama geri ödeme süresi, bir önceki yıla göre biraz daha kısa olan 23,3 ay oldu.
Daha fazla sermaye, market endüstrisinin lehine olmaya başladı. Linji Marketi Nisan ayında, Capital Today liderliğindeki 30 milyon ABD Doları tutarında B Serisi finansmanı tamamladığını duyurdu ve eski hissedar Source Code Capital yatırımı takip etti; Zebra Capital Bianlifeng'e yatırım yaptı; Xian Convenience her gün A Serisi için 200 milyon yuan aldığını duyurdu Chunxiao Capital liderliğindeki yatırım; Fujian marketinin lider şirketi Jianfu Convenience, 1,2 milyar yuan işletme değerlemesi ile Sequoia Capital'den 240 milyon yuan yatırım aldı; Bugün Convenience, American Pan Atlantic Capital Group liderliğindeki 300 milyon yuan B + tur finansmanı tamamladı, Değerleme 3 milyar yuan'ı aşıyor. Ali ve Tencent'in tüm ailenin Çin pazarındaki işleriyle temasa geçtiğine dair söylentiler var.
Çin pazarında market sektörünün yükselişi, tüm Japon ailesinin görmesini sağladı.
"Japon pazarında hem 7-Eleven hem de Lawson olağanüstü. Ailenin belirgin avantajları yok ve yerel pazar oldukça doymuş. Genişlemesi zor. Buna karşılık, Çin pazarının potansiyeli Japon ailesinin daha fazlasını görmesini sağlıyor Ancak, Tingxin Group'un Çin pazarının meyvelerinden vazgeçmesi imkansız. Çıkar çatışması altında, iki taraf arasında çatışmalar kaçınılmaz. "İçeriden CBN muhabirine iç çekti.
Bu, Japon Ailesinin yetkili ortaklarla ilk anlaşmazlığı değil. Yıllar önce FamilyMart, Kore pazarında yaklaşık 7.500 markete sahipti, ancak pazar rekabeti arttıkça mağaza açmak, kar dağıtım sorunları ve yetkili taraflar arasındaki işbirliği anlaşmasının sona ermesi vb. Zorlaştı, FamilyMart Ağustos 2012'den itibaren Kore pazarına kademeli olarak girdi. Ortadan kayboldu ve işaretleri art arda "CU" ile değiştirildi.
Son yıllarda benzer çıkar çatışmaları yaygındır. Örneğin Tencel ile Reignwood Red Bull arasındaki anlaşmazlık, kuzeyde ve güneyde Daoxiang Köyü'ndeki kargaşa ve Starbucks'ın Çin pazarını işletme hakkına kademeli olarak yeniden başlaması. Shen Jun, bu olayların arkasında her iki tarafın çıkarları arasındaki gizli savaşlar olduğunu analiz etti.Bakkallarda ve tüm perakende sektöründe lisanslama ve franchise işletmelerinin gelişmesiyle, bu tür ticari savaşlar gelecekte de ortaya çıkmaya devam edecek.
Bütün ailenin adı artık "bütün aile" değilse
Birkaç gün önce Japon ailesi ile Ting Hsin Grubu arasındaki davada Japon tarafının Cayman Adaları mahkemesinde davayı kaybettiğine karar verdiği ancak bu sonucun iki tarafın sorunlarını çözmediği hatta çatışmanın tırmanmasına bile yol açabileceği bildirilmişti.
"Boşanma davasıyla mücadele eden bir çift gibi. Mahkemeye gittikten sonra, iki kişi gelecekte barışçıl bir şekilde anlaşabilir mi? Japon tarafı davayı kaybetse bile, sözleşme sona erdiğinde, böylesine büyük bir çatışma gerekçesiyle her iki taraf da davayı kaybeder. Kabul etmezlerse, Ting Hsin Group'un Family Mart markasını kullanmaya devam edip edemeyeceği sorusu da olacaktır. İki taraf sözleşmeyi yenilemezse, bu, Çin pazarındaki Family Mart marketleri gelecekte işaretlerini değiştirmek zorunda kalacakları anlamına mı geliyor? Bunlar kilit noktalar , Aynı zamanda yeni bir ikilem. "Yakın bir kişi CBN muhabirine söyledi.
Kamuya açık bilgileri inceledikten ve röportaj yaptıktan sonra, China Business News muhabiri, Japonların sahip olduğu marketler için marka yetkilendirmesi açmak için işbirliği süresinin genellikle 20 yıl olduğunu öğrendi. Japon FamilyMart ve Ting Hsin Group, Çin pazarında FamilyMart marketleri ortaklaşa açmak için 2000 civarında bir marka yetkilendirme işbirliği imzaladılar.AileMart Shanghai'ın ana şirketi, Shanghai Fumanjia Convenience Co., Ltd., 2004 yılında tescil edilmiş ve kurulmuştur. Bu hesaplamaya göre, Ting Hsin Group ve FamilyMart arasındaki marka işbirliği yetkisinin süresi dolmak üzere.
Sonra sorun geliyor Dava bittikten sonra, belki önümüzdeki birkaç yıl içinde, Ting Hsin Group yakında Japon ailesiyle yenileme müzakereleri sorunuyla karşı karşıya kalacak. "İki taraf arasında ücretlerin ödenmesi ve diğer faiz meseleleri konusunda son birkaç yıldır süregelen tartışmalara göre, yenileme müzakerelerinde önemli zorluklar yaşanacak. Burada iki konu var. Birincisi, eşitliğin değişip değişmeyeceği. Japon ailesi Çin ailesini kontrol etmek istiyorsa İş, öz sermaye edinimini gerektiriyor ve iki taraf bir sermaye savaşı başlatacak, ikincisi işletme hakları düzeyinde ... Sözleşme yenilenmezse, Ting Hsin Group tarafından genişletilen 2500 FamilyMart marketleri, sorun olabilecek yeniden adlandırma sorunuyla karşı karşıya kalacak. Bir markayı değiştirirseniz, tüketiciler onu tanımaya devam edecek mi? Ting Hsin Group'un yeni marka için yeniden pazar oluşturmaya başlaması gerekirken, tüm Japonya ailesi Çin pazarındaki işini sıfırdan geliştirmek zorunda. Bu her iki taraf için de iyi. İyi değil. "Shen Jun düşünüyor.
Ting Hsin Group için en büyük sorun, franchise sahibi ilişkileriyle nasıl başa çıkılacağıdır Sonuçta, FamilyMart'ın Çin pazarında% 75 ~% 80 franchise mağazası var. China Business News'ten bir muhabir, son zamanlarda tüm ailenin franchise alanlarının birçoğunun Ting Hsin Group ile Japon tüm aile arasındaki anlaşmazlığın ilerleyişinden çok endişe duyduğunu öğrendi, çünkü bu, franchise alanın gelecekte nasıl işleyeceğiyle ilgili. "Franchise alanlar için, Family Mart markası için franchise ücreti ödenir. Family Mart'ın gelecekte adını değiştirmesi gerekirse, neden olan etki ve kayıp nasıl hesaplanır? Tedarik zinciri ilişkisi nasıl ele alınmalıdır? Franchise Alanın endişeleri de Bunun Ting Hsin Grubu üzerinde etkisi olacak. "Yukarıdakilere yakın olan kişi CBN muhabirine söyledi.
Bu bağlamda, Ting Hsin Group içerisinden bir kişi, China Business News'ten bir muhabire şirketin Çin pazarındaki işinin şu anda normal bir şekilde çalıştığını ve markanın değişmediğini açıkladı. Ting Hsin Group ve Japon Ailesi de birbirleriyle iletişim kurdu ve sözleşmeyi yenileme zamanı henüz gelmedi zaman.
China Business News'ten bir muhabir geçtiğimiz günlerde 16 Mayıs'ta China Family Mart'ın CEO'su Lin Jianhong tarafından yayınlanan "Çinli Bir Aile Ortağına Mektup" aldı. İçerik şunu gösteriyor: "Grup, China Family Mart'ı işletmeye devam edeceğinden emin. Gelecekte, şirket tüketimi sağlamaya devam edecek. Ülke genelinde onbinlerce çalışanın ve ailelerinin istikrarlı çalışmasını ve yaşamını korumaya devam edeceğiz.İşletme geliştirme kaçınılmaz olarak iniş çıkışlar yaşayacaktır.Herkes yan yana yürüdüğü ve zorluklardan korkmadığı sürece bizi bekleyen, bereket sevincidir. Dış değişimlerle yüzleşmek, Zorluklarla yüzleşmeye ve yeni bir tur başlatmaya hazırız. "
Ting Hsin Group, endüstrinin perspektifinden bu tür tutkulu sözlerle, anlaşmazlığın neden olduğu franchise alanlarının etkisinin açıkça farkındadır. "Askeri ruhu dengelemek" için, Ting Hsin Group'un konuşması gerekir. Bununla birlikte, tüm ailenin gelecekte gerçekten kart değiştirmesi gerekiyorsa, Ting Hsin Group ve franchise sahipleri arasındaki çatışmaların ele alınması kesinlikle büyük bir zorluk olacaktır.
(Röportaj yapılan kişinin isteği üzerine Gu Wei, He Yun ve Zhang Junjie makaledeki takma adlardır)
