Xiaodu'nun ticarileştirme mantığı: akıllı hoparlörler artık "hoparlör" değil
Çin Haber Servisi, 9 Temmuz. Üç yıl önce, akıllı hoparlörler çok sayıda insan tarafından "müzik dinleyen oyuncaklar" olarak şikayet edildi, ancak Xiaodu'nun gönderdiği mesaja göre: akıllı hoparlörler artık "hoparlör" değil, gerçek oldular Yapay zeka asistanları çeşitlendirilmiş yeni bir format taşıyor.
American Plateau Capital'in ortaklarından Higgins, oldukça tartışmalı bir görüşe sahip: "Şirketimizin gelişimini gözden geçirdiğimizde, her başarısızlığın teknolojiden, her başarının da iş modelinden kaynaklandığına inanıyoruz."
Sorgulanmasının nedeni büyük ölçüde, Higgins'i "iş modellerinde yeniliği savunan" bir hizip olarak gören dış dünyanın yanlış anlaşılmasından kaynaklanıyor. Yatırımcılar açısından başka bir yorum daha olabilir: teknolojik yeniliğin başarı ile mi yoksa başarısızlıkla mı ilgili olduğu ve makul bir iş modeli bulmak da başarı için gerekli bir yoldur.
Akıllı hoparlörler şüphesiz en doğrudan örnektir. 2017'de 1,5 milyondan 2018'de 20 milyondan fazla birime kadar, akıllı hoparlörler artık Çin'de bir niş değil, ancak birçok insanın gözünde hala teknik oyuncaklar. Bunun nedeni, akıllı konuşmacıların etkileşimli modunun giderek olgunlaşmasına rağmen, etkili bir iş modeli bulunamaması ve endüstri zincirinde yukarı ve aşağı oyuncuların aktif katılımının eksik olmasıdır.Dış dünya yeni senaryodaki değer noktalarını göremez ve sonuçta yeni şeylerin üstesinden gelemez. Yeni hava çıkışının yolu.
Bununla birlikte, 2019'daki Baidu AI Geliştiricileri Konferansı'nda Baidu Başkan Yardımcısı ve Baidu Smart Life Business Group (SLG) Genel Müdürü Jing Kun, beceriler için ödeme, VIP üyeliği ve marka bilinci oluşturma gibi küçük ölçekli ticareti tanıtmak için uzun bir süre harcadı. Beceriler vb. Akıllı hoparlör endüstrisi için ilk iş planını verdi. Baidu gibi devlerin girişi oligarşik bir akıllı konuşmacı kalıbı oluşturdu, şimdi ticarileşme konusunda hızla ilerliyorlar, akıllı konuşmacılar hangi yönü gösterecek?
01 "Tek taşla üç avantaj" ın ticarileştirilmesi
Prospect Kun, Baidu Başkan Yardımcılığına terfi ettiğinde yaklaşık iki aydır, bir medya röportajında "üyelik sistemi" hakkındaki düşüncelerini açıkladı.
Xiaodu Assistant ve Xiaodu serisi donanımlardan sorumlu kişi olarak Jing Kun, şüphesiz yerel akıllı hoparlör pazarındaki "önemli beyefendilerden" biridir.Aynı zamanda, Microsoft Xiaoice ile olan kaderi, Jing Kun'un sesli etkileşim alanında konuşma hakkını yansıtmaktadır. Xiaodu'nun ticarileştirilmesi doğal olarak tokatlanan kafaların bir sonucu değil, akıllı hoparlörlerin özel geçmişine dayanıyor:
Birincisi, akıllı konuşmacıların yapısı pekişmiş olmaktan çok uzak, Bin Kutu Savaşından BAM'a tartışılmaz bir gerçek ve ardı ardına sahaya yeni oyuncuların gireceği göz ardı edilmiyor;
İkincisi, deneyimin akıllı konuşmacılar için belirleyici faktör olduğudur.Kullanıcıların kritik noktayı geçememesi ve ağızdan ağza bir etki oluşturmaması beklenir ve eşik yoktur.
Akıllı konuşmacıların ticarileştirilmesindeki zorluk burada yatıyor: Sektör için yeni bir çıkış noktası olarak akıllı hoparlörlerin kâr beklentilerini doğrulamak ve kullanıcı deneyimine pastanın üzerine krema getirmek gerekiyor. Xiaodu, geçen yıl beceri ödemesi ve geliştirici sübvansiyonları gibi kapalı döngü bir iş kurduktan sonra, bir yıl içinde Kai Amca'nın hikaye anlatımı ve Meituan paket servisi gibi 30.000'den fazla ücretli öğe biriktirdi. Şimdi üyelik ve markalaşma becerileri için yeni eylemleri duyurmak, muhtemelen mevcut deneyime dayalı dikkatli bir değerlendirmenin sonucudur. Bunu bir anahtar kelime ile tanımlamak için "bir taşla üç öldürme" muhtemelen en uygun seçenektir.
Kullanıcı düzeyinde, Xiaodunun üyelik sisteminin iki modu vardır: Xiaodu x iqiyi ve Xiaodu x markası. Sektör perspektifinden bakıldığında, akıllı konuşmacıların "salgını", özellikle geliştiricilerin, içerik partilerinin ve markaların tavırları olmak üzere yukarı ve aşağı yönde katılımdan ayrılamaz. Beceriler için ödeme, geliştiricilerin taleplerini karşılar. Üyelik sistemi, içerik partilerine yeni para kazanma kanalları sağlar. Marka becerileri, markalara "yeni trafik bonusu" nun ilk girişini yapma fırsatı sunar.
Örneğin, Xiaodu ve Wyeth'in işbirliğinin Wyeth marka becerileri, kullanıcılar en son marka indirim bilgilerini alabilir, marka üyelerine katılabilir ve kullanıcılar ve markalar için yeni bir etkileşim mekanizması getiren profesyonel anne ve çocuk bilgisi hakkında bilgi edinebilir.
Jing Kunun medya röportajında yaptığı açıklamaya göre: "Baidu Group, Xiaodu için gelir açısından KPI tarzı hedef gereksinimleri önermedi ve ticarileştirme gerekliliği yok." Baidu, Xiaodu için bir kâr takvimi belirtmemiş olsa da, Ancak akıllı hoparlörlerin ticarileştirme yeteneklerini zamanında doğrulamak da iyi bir şey.
Haziran 2019 itibarıyla Xiaodu Assistant'ın akıllı cihaz aktivasyon sayısı 400 milyonu aştı, aylık etkileşim sayısı 3.6 milyarı aştı ve% 1.800 artış bir buçuk yıldan daha kısa bir sürede tamamlandı. Başka bir deyişle Xiaodu'nun sahnesi akıllı hoparlörlerle sınırlı değil, akıllı telefon, TV, tablet, hikaye makinesi, kulaklık, araba, saat gibi akıllı yaşamın vazgeçilmezi olduğu söylenebilecek çeşitli taşıyıcıları da içeriyor. Bölüm.
Bir dereceye kadar, Xiaodu'nun akıllı hoparlörlerinin ticarileştirilmesi aynı zamanda Xiaodu'nun yeni bir bilgisayar platformu olarak ileri bir alıştırmasıdır.
02 Akıllı hoparlörler alır
Daha önce de belirtildiği gibi, Xiaodunun ticarileştirilmesi beyin fırtınasının sonucu değildir. Doğrulanabilecek şey, Jing Kunun geçen yılki Yapay Zeka Geliştirici Konferansındaki görüşüdür: İşletim sisteminin üç temel öğesi nedir? Birincisi, etkileşimin dönüşümüdür; İkincisi, yeni bir uygulama ekolojisi; üçüncüsü, iş modelinin kapalı döngüsünü açan ilki. "
Bu noktayı açıklığa kavuşturduktan sonra, Xiaodu'nun ticarileştirilmesini daha iyi anlayabileceğimiz anlaşılıyor: akıllı hoparlörler yalnızca Xiaodu'nun donanım taşıyıcıları ve girişi işgal etmenin yolu, Baidu'nun Xiaodu için desteklemesi, konuşmaya dayalı bir yapay zeka işletim sistemi yaratmak. Akıllı konuşmacılar için sübvansiyon savaşından milyar dolarlık geliştirici destek programına, küçük ticarileştirme girişimlerine kadar her şey belirlenen hedefler doğrultusunda yükseliyor. Özellikle, bu yılki Baidu AI Geliştiricileri Konferansı'nda verilen sinyal, bu noktayı bir kez daha doğruladı.
Örneğin, Xiaodu Assistant 5.0'ın piyasaya sürülmesi, dünyanın önde gelen tam çift yönlü uyanmama özelliğini sunar. Uyandırma sözcükleri olmadan sürekli diyaloğa ek olarak, "ret yanıtı" nda önemli bir teknolojik ilerlemeye de sahiptir, yani Xiaodu ne zaman yapması gerektiğini bilir. Görevleri cevaplarken ve gerçekleştirirken, konuşmadan veya cevap vermeden dinlemeniz yeterlidir.
Akıllı konuşmacılar, sesli etkileşimin sürekli yükseltilmesinde bir dönüm noktası olayı olması hedeflenen "uyanma kelime çağı" ndan uyanmaktan kaçınma aşamasına girdiler. Otonom sürüş alanındaki L1-L5 sınıflandırması gibi, ses etkileşimi de aynı evrim sürecine sahiptir, örneğin, L1 aşaması yalnızca belirli bir ortamdaki sesli tepkidir; L2 aşaması kişiyi ve çevreyi tanımlayabilir ve kişiselleştirilmiş etkileşim gerçekleştirebilir; L3 aşaması antropomorfik olabilir Tonlama, stil, duruş vb. Dahil olmak üzere özelleştirilmiş çıktı. Bu mantığı takiben, tam çift yönlü uyanmama özelliğinin ses etkileşiminde önemli bir adım olduğu söylenebilir.
Sonuçta, ses etkileşimi, insan-bilgisayar etkileşiminin nihai biçimlerinden biri olarak giderek daha fazla dev tarafından belirlendi.İki ön koşul yerine getirilmelidir: tüm elektronik cihazlar sesle etkileşime girebilir ve "insancıl" bir diyalog gereklidir; Kolaylık, kullanıcıları kullanıcı zamanına karşılık gelen sesli etkileşim alışkanlığı konusunda eğitir.
Xiaodu'nun evde ses ve uzun videodan çok üçüncü taraf becerilerini kullandığını ve muhtemelen akıllı hoparlörlerin gelişim tarihinde bir kilometre taşı olacağını belirtmekte fayda var. Bu, kullanıcı davranışlarında, daha geniş bir kitle ve uygulama mağazasından bağımsız yepyeni bir ekoloji ile sesli etkileşimin sessizce hakim olduğu anlamına gelir.Ses etkileşimini çevreleyen sahneler de patlayıcı büyümeyi başlatacak ...
Buradan, Xiaodu'nun ticarileştirilmesini, sesli etkileşim teknolojisinin olgunluğunu, üçüncü taraf geliştirici platformlarının oluşumunu ve kullanıcı alışkanlıklarının oluşumunun akıllı hoparlör ürünlerinin yaygınlaşmasının ve üyelik sistemi ve marka becerileri gibi yeni girişimlerin temelini attığını anlayalım. Sadece "tekneyi yol boyunca itmek".
03 Xiaodu doğru yönde
Ticarileştirmenin akıllı konuşmacılar için makroskopik önemini anlamak için rekabet trendleriyle başlamalıyız. Akıllı konuşmacıların rekabeti "konuşmacıların" kendisinde değil, son analizde yöndeki rekabettir.
Akıllı hoparlörlerin sevkiyat hacmi açısından bile Baidu, Ali ve Xiaomi Çin'de ortaya çıktı, ancak yön algıları oldukça farklı. Sonuç olarak gitmeye hazır olan cep telefonu üreticileri ve akıllı konuşmacıların tadı olan Tencent hala bekle-gör zihniyetinde.
Ali Yapay Zeka Laboratuvarı'nın genel müdürü Qian Xue bir keresinde kamuoyunda şöyle demişti: Akıllı hoparlörler internette sörf yapabilen ve insanlarla konuşabilen hoparlörler değil, şarkı çalabilen robotlardır. Daha geniş bir akıllı robotun formlarından veya geçişlerinden biridir. Sahne. "Ali, Tmall Elf, Ali Edebiyat, Ali Müzik, UC, vb .'nin yeni yapısal düzenlemelerinde, bu fikri daha da kanıtlayan yenilikçi iş grupları olarak yeniden düzenlendi.
Xiaomi'nin akıllı hoparlörlere karşı farklı bir tavrı var. Xiaomi'nin başkan yardımcısı Lu Weibing, bir endüstri konferansında "Xiaoai konuşmacılarının Çin'de ikinci olduğunu" itiraf etti, ancak ertesi gün Weibo'ya "pişmanlık duymak" zorunda kaldı. Bu sadece bir olay gibi görünüyor, ancak aynı zamanda Xiaomi içindeki akıllı hoparlörlerin marjinal rolüne de işaret ediyor. Xiaominin odak noktasının, akıllı telefonların akıllı ürün matrisinde + Nesnelerin İnterneti + ekolojik zincir şirketlerinde yattığını bilmelisiniz. Akıllı hoparlörler, " Hoparlörler "akıllı evlerin" merkezi beynidir ".
Ali'nin akıllı hoparlörlerin mevcut değerine değer verdiği doğru. Xiaomi akıllı evleri hedefliyor ve Baidu'nun daha uzun vadeli bir vizyonu var. Bununla birlikte, endüstrinin yukarı ve aşağı akışından gelen geri bildirimlere bakılırsa, bu yön savaşı sonuçlanmış olabilir.
1. Akıllı hoparlörlerin ekolojik inişi. Pazar araştırma kurumları Canalys, StrategyAnalytics ve IDC tarafından yayınlanan 2019 Q1 küresel akıllı hoparlör sevkiyat raporu, küresel akıllı hoparlör sevkiyatlarının% 131 büyüme oranıyla yaklaşık 20,7 milyon adet olduğunu gösteriyor. Bunların arasında Çin pazarındaki sevkiyat hacmi yıllık% 500 artışla 10,6 milyon adede ulaştı Baidu, Ali ve Xiaomi sırasıyla 3,3 milyon, 3,2 milyon ve 3,2 milyon adet satış gerçekleştirerek pazarın% 91,5'ini oluşturdu. 2017'de satışları ihmal etmenin ve ekoloji hakkında konuşmanın utancıyla karşılaştırıldığında, satışlarla bir giriş var ve satışlar hızla kafaya yoğunlaşıyor, ekoloji artık boş bir konuşma değil.
2. Akıllı hoparlörlerin çeşitlendirilmiş formatları. Sadece satış değil, akıllı hoparlörlerin gelişimi de çoğu insanın beklentilerini aştı. Örnek olarak Xiaodu Assistant 5.0'ın "Xiaodu Telefon Ansiklopedisi" ni ele alalım. Xiaodu cihazlarıyla sesli ve görüntülü aramalara ve çok taraflı aramalara ek olarak, cep telefonları, sabit telefonlar vb. İle de seyahat edebilir ve Baidu Haritalar'ın iş ve kurumsal verilerini entegre edebilir. , İşletme ile sarı sayfalar arasındaki kesintisiz bağlantı tamamlanır ve yakındaki bankalar, hastaneler, restoranlar vb. İle tek bir cümle ile iletişim kurabilirsiniz. Akıllı hoparlörler artık "konuşmacı" değil, çeşitlendirilmiş yeni bir format taşıyan gerçek yapay zeka yardımcıları haline geldiler.
3. Akıllı hoparlörlerin platform stratejisi. Ses etkileşimi etrafında bir endüstri zinciri oluşturuldu. Örneğin, Baidu'nun odak noktası Xiaodu Assistant ve Xiaodu akıllı hoparlörler, ardından Skyworth, TCL, vivo, Huawei, Suning, OPPO, Himalaya ve Douyu gibi bir dizi ortak. Akıllı hoparlörler artık yeni bir şey değil.Sesli etkileşime odaklanan ekolojik bir radyasyon yarattı.İçerik tarafı çocuk sahneleri var, ev sahnesinde IoT var ve ayrıca akıllı telefonlar için araba sahneleri ve sesli asistanlar var. Akıllı hoparlörler akıllı yaşam olarak kullanılıyor. "Giriş" ve "merkez" statüsü kademeli olarak pekiştirilir.
Akıllı konuşmacıların yeni bir fırsat haline gelmesinin anahtarı, ev sahnelerini ve hizmetlerini birbirine bağlayan tüketici temas noktalarını bulmak ve akıllı yaşam bağlantısı için temel gereksinimleri bulmaktır.Aynı zamanda, kullanıcıları, içeriği, hizmetleri, IoT'yi ve diğer sahneleri entegre etmek için bir "işletim sistemi" gereklidir. birbirine bağlı. Xiaodu'nun ticarileştirme konusundaki aktif teşebbüsü, kendi istikametinden emin değil.
Sonuna yaz
2018'in başında, iFlytek Araştırma Enstitüsü dekan yardımcısı Wang Haikun akıllı hoparlörlerin satışları hakkında iyimser bir karar verdi: "Birkaç milyon ünite olmalı".
Sonuçlar tüm uygulayıcıları şaşırttı. 2018'de, Çin pazarındaki akıllı hoparlör sevkiyatı 21,9 milyon birime ulaştı, 2017'ye göre% 1360 tam artış; Xiaodu'nun becerileri geçen yıl 8 kat arttı ve etkileşim sayısı neredeyse ulaştı 2000 kat iyileştirme. Gerçeği ispatlamak da yeterlidir: Yeni türleri değerlendirmek için geçmiş deneyimleri kullanmak, ister satış ister ticarileştirme girişimlerinde olsun, genellikle bizim "cehaletimizi" vurgulayacaktır.
Ancak böyle bir mucizeye tanık olduktan sonra bile, birisi akıllı konuşmacılar için hala terliyor: "Gelecek yıl yüksek bir oranda büyümeye devam edecek mi?" Neyse ki, Baidu akıllı hoparlörlere ticari bir "eyer" koymayı seçti. , Sadece atın koşmasına izin vererek sisten çıkmanın net bir yolunu bulabiliriz.
