Zaman Editörlüğü | Bugün, 3.15 de yükseltilmelidir
Bu makale yaklaşık 1950 kelimedir ve okunması 6 dakika sürer
Yine 3.15.
1983'te Uluslararası Tüketiciler Birliği'nin kurulmasından 1991'de düzenlenen ilk CCTV 3.15 galasına kadar, bir zamanlar tüketici haklarının korunması için önemli bir gündü, ancak son yıllarda giderek daha fazla tartışma ve eleştiri çekti.
Önceki yıllarda, o zamanlar, işletmeler genellikle olağanüstü derecede kibardı ve tüketiciler olağanüstü derecede katı kalpliydi. CCTV bazı işletmeleri sorunları nedeniyle düzenli olarak eleştirirdi.Halkla ilişkiler şirketleri ve kolluk kuvvetleri de onları bekliyordu ve her zaman olası risklerle başa çıkmaya hazırdı.
Bununla birlikte, yıllarca süren cilalamadan sonra, tüketiciler, tüccarlar ve kolluk kuvvetleri biraz yağlı hale gelmiş gibi görünüyor. Tüccarlar inkar ve kriz halkla ilişkiler öğrendi. Tüketiciler ifşa edilen içerikten şüphelenecek ve kolluk kuvvetlerinin eylemleri genellikle yüzeysel. , Yani birisi birden fazla sordu: Hala 3.15'e ihtiyacımız var mı?
Kabul edilmelidir ki, 3.15'in getirdiği maruziyet etkisinden bahsetmeye değer bir hal almaktadır.İnternetin ve kendi kendine medyanın yükselmesiyle tüketiciler, tüketimde karşılaşılan sorunları her zaman ve her yerde ortaya çıkarabilmektedir. Medya soruşturma ve delil toplama kurallarına bağlı kalmak, ancak duyguların ve tek taraflı kelimelerin keyfi olarak yayılmasına izin vermek çoğu zaman gereksizdir.Aksine, geleneksel medya teşhirleri kısıtlı ve yeterince mutlu görünmemektedir.
İster Qingdao'da bir karidesle, ister Lijiang'da bir zorbayla karşılaşıyor olsun, Xuexiang'da bir tur rehberi veya sahte bir web sitesi olsun, son yıllardaki hak koruma olaylarına bakıldığında, medyadan internete tüketici hakları koruma eylemleri başlatıldı. Başlatıldı, bu nedenle yıllık merkezi medyaya maruz kalma gereksiz görünüyor. 3. 15 artık çok önemli görünmüyor.
Ancak Pekin saati açısından bakıldığında, eğer zaman ölçeği gevşetilirse, o zaman 3.15'in farklı dönemlerdeki rolünün aslında farklı olduğu ve mevcut tüketici festivalinin bir üst seviyeye çıkarılması gerektiği görülebilir.
1990'ların başında tüketicilerin kendini koruma bilincinin uyanmasıyla birlikte o dönemde çözülmesi gereken sorun "güç ve bakım" sorunuydu. O zamanlar, birçok işletme sorunla karşılaştığında, yine de "sizinle işbirliği yapma zorunluluğu yok" yüzüne takılırlardı. Satıcılar üreticileri itti ve üreticiler satıcıları zorlayarak tüketicileri zarara uğrattı.
O dönemde hukukun üstünlüğü açısından bakıldığında, temel medeni kanunlar ve düzenlemeler, ispat yükümlülüğünde tüketicileri desteklemekle kalmamış, aynı zamanda haksız fiil tazminatında fiili kayıplara dayalı bir tazminat mekanizması da uygulamış, bu da şüphesiz tüketicileri tüccarların karşısına çıkarmaktadır. Dezavantajlı bir konumda, "doğru" tüketiciler için bir lükstür.
Bu nedenle, 15 Mart'ta vicdansız tüccarları ifşa etmenin yanı sıra tüketicileri haklarını savunmanın zorluğu ile de suçladı ve tüketicilere "Haklara sahip olmalısın!" Dedi. Bu, tüketici haklarının uyanışını aydınlattı. Politika ve yasal ortamda değişikliklerin teşvik edilmesinde de olumlu bir rol oynadı.
Son olarak, 1994 "Tüketici Haklarını Koruma Yasası" nın yürürlüğe girmesinden sonra durum değişti. Bu yasadaki önemli bir değişiklik, işletmeler için ispat yükünü artırmak ve aynı zamanda "fiili zarar tazminatı" nın önceki sınırlamasını değiştirmek için "çifte tazminat" kullanmaktır. , Tüketicinin yasal oyun gücü, bir çırpıda, çoğu işletmeye karşı savaşacak kadar güçlendirildi.
15 Mart 1995'teki partide, program grubu kültürel programlar ve vakalarla serpiştirilmiş tamamen yeni bir bilgi yarışması biçimini benimsedi. Devlet Sanayi ve Ticaret İdaresi, Adalet Bakanlığı ve Çinli Tüketiciler Hak ve Menfaatlerin Korunması Hakkında Kanun yaygınlaştırılacak ve duyurulacaktır.
O yıldan bu yana, 15 Martın varlığının önemi, tüketicilerin "güç ve bakımdan" "iktidara ve sürdürmeye" izin vermesinden değişti. Tüketici Haklarını Koruma Günü'nden sonra, tüketicilere çeşitli iş ortamlarını hatırlatmak için daha fazlası var. Tüccarların iç sırlarını araştırmanın ve vicdansız tüccarların tuzaklarını ortaya çıkarmanın tuzakları, yasaların tüketicilere verdiği hakları ve menfaatleri kademeli olarak uygulayacaktır.
Bununla birlikte, son yıllarda, sosyal ve ekonomik düzeylerin sürekli gelişmesiyle birlikte, tüketicilerin "güç ve yeteneklerinin korunması" yetersiz hale geldi. Satıcılar, risklerden kaçınmak için kelime oyunlarını ve yasal boşlukları nasıl ödünç alacaklarını ve çevrimiçi alışveriş ve çevrimiçi hizmetlerin yükselişini yavaş yavaş öğrendi. Ayrıca tüccar ve tüketicilerin birbirleriyle buluşma fırsatını eklenemeyecek kadar azaltır.Çoğu tüketici mal veya hizmet satın alır ve kiminle iş yaptıklarından emin değildir. Online satış platformunda kendi kendine yöneten projeler ve yerleşik işletmeler karışıktır. Hatta bazı işletmeler, tüketicileri aldatmak için övgüler yağdırmak için donanmayı kullanıyor.
Ancak şu anda, 15 Mart hala bireysel işletmelerin yasadışı davranışlarını açığa çıkarıyorsa ve ele alınmak üzere olan belirli hak koruma vakalarını bildiriyorsa, açıkçası yeni çağın gereksinimlerine uyum sağlamamıştır.
Nitekim 2013 yılı başlarında "Tüketici Kanunu" revize edildiğinde, toplumu yasal seviyeden takip etmeye çalışan online alışveriş dolandırıcılığı, kişisel bilgiler, ürün "üç garanti" süresi ve kusurlu ürün ispatı konularında yeni düzenlemeler yapılmıştı. Ekonomik kalkınmanın hızı.
Ancak, aynı zamanda, İnternet çağındaki kötü tüccarların, bilginin eşitsiz durumunu tüketicilere karşı avantaj sağlamak için kullanmakla kalmayıp, aynı zamanda tüketicileri aldatmak ve hatta İnternet çağında teknolojiyi kullanmak için teknolojik avantajları, tüketim tuzaklarını ve ekonomik yanılsamaları kullandıkları unutulmamalıdır. Tüketici bilgilerini çalmak ve tüketici haklarını ihlal etmek için uygun. Tüketicilerin ellerinde hakları olmasına rağmen, hakların korunmasının zorluğu azaltılmamış ve hakların korunması için mesleki eşik eskiye göre daha yüksek olmuştur.
Bu nedenle, yeni tarihsel dönemde, 15 Mart görevi işletmeleri teşhir etme ve tüketicilerin haklarını açıklama aşamasında kalmamalı, bunun yerine, "güç ve iyi bakım" modelini keşfetmek için "güç ve yetenek sürdürme" den başlamalıdır. Çerçeve kapsamında, kamu yararı davaları, mesleki kuruluş haklarının korunması ve manevi zarar tazminatı gibi yeni cezai zarar modellerini keşfedin, böylece daha fazla tüketici, teknik eşikler ve yasal mesleki eşikler ile karşılaştıklarında haklarını daha rahat bir şekilde koruyabilir; aynı zamanda, araştırmak gerekir. İşletmelerin günlük iş davranışları için denetim mekanizması, yeni iş modelinin meşruiyet ve rasyonelliği için tanımlama mekanizması ve yeni modelin olası ihlal risklerinin öngörülmesi, böylece tüm tüketim ortamını daha makul hale getirmektedir.
Bu anlamda tüketiciler artık 3.15'e ihtiyaç duymuyorlar, ancak inatçı ve iddiasızlara ihtiyaçları yok 3.15 Aksine, daha akıllı, profesyonel ve anlayışlı bir 3.15'e ihtiyaçları var.
Umarım 15 Mart yakında gelir.
