Tek bir makalede okuyun! Shenzhen'de yaşayanların salgın altındaki tüketim davranışlarında ne gibi değişiklikler oldu?
Orijinal başlık: Tek bir makalede anlayın! Shenzhen'de yaşayanların salgın altındaki tüketim davranışlarında ne gibi değişiklikler oldu?
Güney Net, 21 Mayıs 2020. Salgın sırasında paranız nereye gitti?
Yakın zamanda, Shenzhen Tüketici Konseyi ve Futian Bölgesi Tüketici Konseyi, Shenzhen'deki yeni koronavirüs pnömoni salgınından etkilenen tüketici davranış değişiklikleri hakkında ortaklaşa bir anket başlattı ve bu salgından etkilenen Shenzhen'deki tüketici talebini, tüketici ürünlerini ve satın alımları araştırmayı amaçladı. Kanallardaki, tüketim konseptlerindeki vb. Değişiklikler, salgın sonrası tüketici davranışı değişikliklerinin tüketici endüstrisi ve tüketici ekonomisi üzerindeki etkisini analiz eder, tüketici pazarının düzenli bir şekilde toparlanmasını teşvik eder, tüketicileri güvenli bir şekilde tüketmeye yönlendirir ve ortaklaşa Shenzhen'de yüksek kaliteli bir tüketici ortamı yaratır.
Bu anket, örnekleme için sabit noktalı dinleme ziyaretleri ve çevrimiçi anketler için iki yöntem benimsemiştir.Çevrimiçi olarak toplanan 712 geçerli anket ve mülakat görüşmelerinden toplanan 300 geçerli anket dahil olmak üzere toplam 1012 geçerli anket örneği toplanmıştır.
Bu ankette ankete katılan 1012 tüketicinin tümü şu anda Shenzhen'de yaşıyor veya çalışıyor ve 18 ila 60 yaşları arasında. Bunların arasında en çok görüşülen 23-45 yaş arası ana akım tüketiciler,% 85'ten fazlasını oluşturuyor. Bu ankete katılanların% 42.18'i genel ofis çalışanlarıydı, onu% 17.33'lük payla şirket yönetimi izledi. Çevrimdışı görüşmeleri dinleyen görüşmeciler, başta Bao'an Bölgesi, Nanshan Bölgesi, Futian Bölgesi, Longhua Bölgesi, Longgang Bölgesi ve Luohu Bölgesi olmak üzere Shenzhen'in tüm bölgelerini kapsıyor.
Anketin ana bulguları nelerdir?
Salgın sırasında tüketiciler daha az harcamak için dışarı çıktılar ve ev ekonomisi salgın önleme ürünleri, yiyecek malzemeleri ve çevrimiçi eğlence ve eğitim tüketimini teşvik etti. Seyahat kısıtlamaları nedeniyle, salgın sırasında tüketici alışverişi daha çok çevrimiçi kanallara kaydı ve dikey e-ticaret web siteleri ve topluluk WeChat sipariş tüketimi daha fazla arttı. Temel salgın önleme ürünleri tüketiminde tüketicilerin% 76,61'i tüketimini artırırken; gıda tüketimi açısından tüketicilerin% 66,24'ü gıda dağıtımını azaltırken, tüketicilerin% 30'undan fazlası sebze ve et hammaddesi tüketimini artırdı. Kişisel görüntü tüketimi açısından, tüketicilerin% 30'undan fazlası tüketimini azalttı; çevrimiçi eğlence ve eğitim tüketimi açısından, tüketicilerin% 55'inden fazlası çevrimiçi oyun şarj tüketimi, video web sitesi üyelik tüketimi ve çevrimiçi eğitim tüketimini artırdı.
Salgın bittikten sonra temel tüketimin kademeli olarak toparlanması bekleniyor, ancak keyif tüketimi yeterince düzelmeyecektir. Gıda tüketimi önemli ölçüde arttı Tüketicilerin% 25'inden fazlası gıda dağıtımında, bitkisel hammaddelerde ve et hammaddelerinde tüketimini artırıyor; kişisel imaj tüketiminde tüketicilerin% 20'den fazlası kıyafet, şapka, ayakkabı ve çanta, cilt bakımı ve kozmetik ürünlerini tercih ediyor ve güzellik salonlarına gidiyor. Tüketimi artırın; Temel anti-salgın malzeme tüketicilerinin% 41,64'ü mevcut tüketim seviyelerini koruyacak; Tüketicilerin yaklaşık% 25'i toplu taşıma seyahatlerini azaltmayı tercih ediyor ve tüketicilerin% 20'sinden fazlası çevre dostu seyahati artırmayı tercih ediyor Veya özel araba yolculuğu; lüks mallar, geziler, yemek ve eğlence tüketimi önemli ölçüde azalırken, tüketicilerin% 24'ünden fazlası tüketimini azaltmayı seçti.
Salgından etkilenen tüketici harcamaları daha muhafazakar ve rasyonel hale geldi. Salgının etkisi altında, tüketicilerin% 60,36'sı normal tüketmeyi seçti ve tüketicilerin% 37,58'i harcamaları kısmak için kendi imkanlarıyla yaşamayı seçti ve salgından etkilenen gelirleri düşen katılımcıların çoğu harcamaları kısmayı tercih etti. Günlük ihtiyaçlar, yiyecek, kişisel imaj tüketimi, ulaşım, eğlence ve diğer tüketim için çoğu tüketici% 5'lik fiyat artışlarını kabul edebilir. Çeşitli semtlerde verilen tüketici kuponları çekici ve tüketicilerin% 42'si bunları almak istiyor.
Salgından sonra, sağlık ve güvenliğin korunması tüketicilerin ilgi odağı olmaya devam edecek.
Anket, salgın sırasında tüketicilerin güvenlik ve sağlık bilincini artırdığını ve sağlık ve güvenliğin korunmasına büyük önem verdiğini ortaya koydu. Salgın sona erdikten sonra, tüketicilerin% 70'inden fazlası, kalabalık kamusal tüketim yerleri konusunda hala endişeli, dışarı çıkma sıklığını azaltacaklarını söylüyor; Tüketicilerin% 41,64'ü mevcut temel salgın önleme malzemeleri tüketimini değiştirmeyecek. Bu nedenle, halk sağlığı güvenliğini koruma önlemleri almak ve daha temiz ve daha özel bir tüketim ortamı sağlamak tüketicilere daha fazla gönül rahatlığı ve gönül rahatlığı sağlayabilir.
Salgının tüketici gelir ve tüketim kavramlarına etkisi
Birincisi, salgın bazı tüketicilerin gelirini düşürdü. Anket, 1012 katılımcının% 59.39'unun gelirlerinde hiçbir değişiklik olmadığını, katılımcıların% 36.61'inin salgın nedeniyle gelirlerinin azaldığını ve sadece% 4'ünün gelirlerinin arttığını ortaya koydu.
İkincisi, tüketicilerin yaklaşık% 40'ı salgın nedeniyle harcamalarını kısmayı seçti.
Anket, salgının etkisiyle tüketicilerin% 60,36'sının normal tüketmeyi seçtiğini ve tüketicilerin% 37,58'inin kendi imkanları dahilinde yaşamayı tercih ettiğini ve harcamaları azalttığını ortaya koydu. Salgın nedeniyle geliri düşen katılımcılar arasında çoğu insan "harcamaları kısmayı" tercih etti. "Tüketici harcamalarındaki artış sadece% 2,06'ya denk geliyor.
Üçüncüsü, sağlık ve salgın önleme malzemelerinin fiyat artışı daha kabul edilebilir.
Anket, günlük ihtiyaçlar, gıda tüketimi, kişisel imaj tüketimi, ulaşım ve eğlence tüketimi için çoğu tüketicinin% 5'lik fiyat artışlarını kabul edebildiğini buldu. Sağlık ve anti-salgın tedarik açısından tüketicilerin% 43.88'i% 5'in altında bir artışı,% 28.12'si% 6-10'luk bir artışı,% 15.15'i ise% 11-20'lik bir artışı kabul etmektedir. Yani, tüketiciler salgın önleme malzemelerinin fiyatında önemli bir artışı kabul edebilirler.
Dördüncüsü, tüketici kuponları tüketimi teşvik etmede daha büyük bir rol oynamaktadır.
Anket, tüketici kuponlarının tüketimi teşvik etmede daha büyük bir rol oynadığını buldu. Tüketicilerin% 42'si tüketici kuponu almak istiyor ve tüketicilerin% 47'si tarafsız bir tavra sahip, ancak tüketici kuponları alırlarsa tüketmek için inisiyatif almaya daha istekliler. Çeşitli kupon türleri arasında, tüketicilerin sevdiği ilk üç tür perakende genel kuponları, elektronik kuponlar ve ikram kuponlarıdır.Tüketicilerin tercih oranları% 81.4,% 44.96 ve 36'dır. % 0,43.
Beşincisi, salgın, tüketicilerin ev ve araba satın alma istekliliğinde hafif bir azalmaya yol açtı, ancak etkisi önemli değil. Anket, salgının tüketicilerin ev ve araba satın alma istekliliğinde hafif bir azalmaya yol açtığını, ancak etkinin önemli olmadığını ortaya koydu. Ev ve araba alma istekliliğinin değişmediğini belirten tüketicilerin yüzdesi% 69,82 ve% 71,88 oldu. Bunlar arasında, ev satın alma isteği azalmış tüketiciler yaklaşık% 19'unu ve artan isteklilikle yaklaşık% 11'ini oluşturdu; tüketicilerin yaklaşık% 15'i araba satın alma isteği azaldı ve yaklaşık% 13'ü artan isteklilikle.
Tüketicilerin farklı yaş gruplarından ev ve araba satın alma istekliliği üzerine yapılan bir anket, 19-22 ve 46-60 yaşlarındaki katılımcıların salgının etkisi nedeniyle ev ve araba satın alma istekliliklerinde nispeten büyük değişiklikler olduğunu ortaya koydu.
[Muhabir] Zhang Xiujuan
Kaynak: Southern Net
