Salgınla savaşın! Acura, bir dizi kullanıcı ve bayi bakım politikası başlattı
Yeni taç pnömoni salgınının patlak vermesinden bu yana, toplumun tüm sektörleri kendi güçlerine katkıda bulundu ve otomobil endüstrisi doğal olarak aynı ... Daha önce Acura'nın araç sahipleri için AcuraLink ve ACURA e-BUTLER APP için iki acil durum planı başlattığını bildirmiştik. Tüm hizmet kalemleri 24 saat normal operasyonda tutulur ve ülke çapında koronavirüs ateş kliniği yardım hattı ve özel hastane sorgulama hizmetleri eklendi.Daha fazla bilgi için aşağıdakilere tıklayıp daha fazlasını okuyabilirsiniz.
daha fazla okuma
Günümüzde, hayatın her alanında işe yeniden başlamasıyla birlikte Acura, 4S mağaza operasyonundan kullanıcı satın alımlarından seyahate kadar tüm yönleri kapsayan daha fazla bakım ve yardım önlemleri de uygulamaya koydu.
Üç ana politika, özel mağazalara yardımcı olur
Salgının ciddiyeti özel mağazaların işleyişi üzerinde güçlü bir etkiye sahipti. GAC Acura, "salgın" a karşı savaşı kazanmak için mağazayla el ele vermek amacıyla, yardımları artırmak ve zorlukların üstesinden gelmek için aceleyle üç ana politika uygulamaya koydu.
1) Değerlendirme ve dekompresyon: Aşılama döneminde, özel mağazanın basıncını azaltmak için mağazanın görev yükünün değerlendirilmesi ve doğrulama materyallerinin sunulması için süre sınırının uzatılması gibi birden fazla önlem alınır.
2) Mali yük azaltma: Stok finansmanının vadesini uzatın, özel işletme sermayesi kredilerinin onaylanması için yeşil bir kanal ekleyin ve özel mağazaların mali yükünü azaltın
3) Özel fon yardımı: Anti-epidemik çalışmayı tam olarak uygulamak için özel mağazalar için maske, dezenfektan ve termometre gibi anti-salgın malzemelerin satın alınmasını desteklemek için ek "salgın önleme ve kontrol için özel fonlar" eklenecektir.
Çalışanları korumaya yönelik dört büyük özen
GAC Acura, çalışanlarının sağlık ve güvenliğinin her şeyden önce olduğunu ve dört ana "bakım" faaliyeti aracılığıyla salgının yayılmasını kararlı bir şekilde durdurduğunu ve çalışanlarının refahını sağlamak için her türlü çabayı gösterdiğini akılda tutar.
1) "Eğitim ve Bakım": Çalışanlar için günlük bir sağlık denetim sistemi oluşturun ve tüm önleme ve kontrol tanıtım kanallarını kapsayacak yeni medyayı kullanın
2) "Destek ve Bakım": ön cepheyi desteklemek ve salgın önleme ve kontrolün son aşamasını geçmek için yönetim personelini seçin
3) "Sıcak kalp bakımı": N95 maskeler dağıtılır, ılık su el yıkama cihazları takılır, dezenfeksiyon ve el dezenfektanı sağlanır ve salgınla mücadele uygulanır.
4) "Yemek bakımı": yemeklerin standardını iyileştirmek, öğünleri zamanında paylaşmak, beslenmek ve güvenli bir şekilde yemek yemek ve çalışanların bağışıklığını etkin bir şekilde geliştirmek
Beş sorunsuz araç satın alma garantisi
Salgın sırasında müşteri ihtiyaçlarına yanıt olarak, GAC Acura çevrimiçi satış yapmak ve kesintisiz hizmetler sunmak için özel mağazalarla çalıştı ve müşterilerin araba satın alma ve güvenli araç kullanımı konusunda endişelenmemesini sağlamak için beş "sorunsuz" garanti başlattı.
1) "Tasasız araç satın alma": VR sergi salonunda çevrimiçi olun, 360 ° panoramik araba görüntüleme gerçekleştirin ve müşterilerin kısa videolar ve canlı yayınlar yoluyla yeni arabaları görmek için sergi salonunu ziyaret etmesine izin verin.
2) "Tasasız ortam": mağazanın yüksek standartlı, yüksek sıklıkta dezenfeksiyon ve sterilizasyonunu uygulayın, sıfır temaslı araç satın alma sürecini yenileyin ve araç satın alma bağlantısının hijyen ve sağlığını sağlayın
3) "Tasasız ürünler": Müşterilerin test sürüşünün güvenliğini sağlamak için bir araçta, bir testte ve bir dezenfeksiyonda ısrar ediyorlar
4) "Tasasız süreç": Arabayı teslim alıp görmek için randevu alabilir, plakayı alıp arabayı ücretsiz olarak kapınıza gönderebilirsiniz.
5) "Endişesiz satış sonrası": yeni araçların ilk garanti süresini 6000 kilometre / 4 aya çıkarın ve aracı daha güvenli kullanın
Sağlıklı seyahat için yedi ana endişe
Salgın sırasında seyahat "kriz yüklü" idi ve GAC Acura'nın "Yedi Büyük Endişesi" araç sahiplerinin "salgını" nın güvenliğini korudu.
Bakım 1: AcuraLink çok yönlü akıllı sürüş sistemi, kapsamlı seyahat şeklini koruyan 24 saat hizmet, yeni kron ateşi klinik yardım hattı ve belirlenmiş hastane ayakta tedavi kliniği akıllı sorgulama bekliyor
Bakım 2: Seyahat sonrası endişeleri ortadan kaldırmak için sınırsız kilometre ile 4 yıl boyunca 24 saat ücretsiz yol acil kurtarma hizmeti sağlayın
Bakım 3: Arabadan kapıya onarım ve bakım hizmetleri sağlayın ve evden çıkmadan bakım hizmetlerinden yararlanın
Bakım 4: Salgın sırasında otomobil sigortası sorununu çözmek için uzaktan temsilci yenileme hizmetleri sağlayın
Bakım 5: Sürüş ortamının sağlığını ve güvenliğini sağlamak için arabada sterilizasyon ve koku giderme için bakım hizmetleri sağlayın
Sevecen Altı: GAC Acura sahiplerine sıcaklık ve ilgiyi ifade etmek için bir "Taziye Mektubu" gönderin
Caring Seven: Salgının gelişimini ve değişikliklerini takip edin ve "Önlem İpuçları" yayınlamaya devam edin
"Birlikte, baharın geleceğini umuyoruz." Salgın karşısında, GAC Acura her zaman tüm özel mağaza ortaklarına, çalışanlarına ve yeni ve eski müşterilerin zorlukların üstesinden gelmesine ve salgına karşı savaşı kazanmak için elinden geleni yapmasına yardımcı olacaktır.
