Bir diğeri! Mingyi Dance mağazaları birden kapandı Tüketicilerin haklarını kim koruyacak?
Ön ödeme alan bu kurum şudur: Shanghai Mingyi Culture Communication Co., Ltd. (bundan böyle "Mingyi Dance" olarak anılacaktır).
Halka açık bilgiler, şirketin 26 Ocak 2007 tarihinde Chongming Bölgesi Pazar Denetleme Bürosu'na kayıtlı 20 milyon yuan sermaye ve 55 şubeyle kayıtlı olduğunu göstermektedir. Mevcut genel merkez Oda 505, Xinlu Binası, No. 4727, Gonghe New Road'da bulunmaktadır.
Müşterilere geri ödeme yapmak zor
Ancak, Lujiazui mağazasının kapatılmasının ardından 10 yıldan daha uzun bir geçmişe sahip böyle bir "eski marka" olan vatandaş Bay Zhai'ye göre, bu yılın Ocak ayında ailesi için ödediği 3,400 yuan'ı iade etmekte zorluklarla karşılaştı. Mağaza, merkezi aradığını söyledi ve merkez bir mağaza aradığını söyledi. "Tekme" geliyor ve "Kick" gidemiyor. .
Mağazaların kapatılmasındaki zorluklar ve iadeler tek başına değil. Yine bu yılın Ocak ayında, vatandaş Bayan Wang, 90'dan fazla kurbanın para iadesi alamadığını gazetecilere açıkladı.
Ve Bayan Wang, bu yılın Mart ayında, Mingyi Dance Yuqiao Mağazasında 4790 yuan'lık ücretini sadece bir ay için yeniledi ve aynı zamanda bir mağaza kapatıldı. O sırada yeni kartı henüz verilmemişti ve ondan birkaç kilometre ötedeki Dongjiao Bailian mağazasında harcamaya devam etmesi istendi. Tüketim rahatsızlığı nedeniyle kartı iade etmek istedi. Ancak, kartı iade ederken, mağaza% 30 işlem ücreti kesilmesini talep eder.
Tam da muhabir yardım etmek istediğinde, Bayan Wang, Mingyi Dance'ın işlem ücretinin sadece% 10'unu kesmeyi kabul ettiğini söyledi. "Sorun çıkarmak" istemediği için, Bayan Wang şikayetten vazgeçti. Ancak Bayan Wang'ın hayal kırıklığına uğramasına rağmen, geri ödeme için son tarih geçti, ancak Mingyi Dance herhangi bir para iadesi yapmadı!
19 Temmuz'da birçok tüketici Xinlu Binası'nın 505 numaralı odasına koştu. Konuya aşina olan insanlar, muhabir olay yerine gelmeden önce daha fazla tüketicinin oraya gittiğini ortaya çıkardı. Orada bir tüketici, çocuklarını dans konusunda eğitmek için Haziran sonunda Mingyi Dance Heshenghui Wujiaochang mağazasında sadece bir dersten önce 4790 yuan ödediğini ve mağazanın kapatıldığını söyledi.
Bayan Li ve Bayan Ma, Mingyi Dance Pacific Mağazasında da binlerce yuan ödediklerini, ancak mağazanın birkaç gün önce "kapandığını" söylediler.
Ming Wing Dance Pacific Shop tüketicileri tarafından sağlanan bir formda, Bazı tüketiciler 110.000 yuan bile geri ödedi .
Ancak bu tüketiciler şirketin ofisinde bir gün bekledi ve Mingyi Dance Corp. Su'nun temsilcisini beklemedi. Bazı tüketiciler gazetecilere, Su'nun sabah erkenden onları gördüğünde "parladığını" söyledi.
Hissedarlar "para olmadığını" kabul ediyor
Ücret iadesi yapmak isteyen tüketicilerle karşılaşan, Mingyi Dance hissedarı Bay Zhang ellerini iki yana açtı: para yok . Öğrencilerin talepleri karşısında bazen yüzünde bir gülümseme ile çay içer.
Öğleden sonraya kadar beklerken, Bay Zhang bir bacağını diğerine kaldırdı. Kursiyerler tarafından hatırlatıldıktan sonra "dik durun".
Sonraki, Bay Zhang, tüketicilerin "iade başvurusunu" doldurmalarına izin vermeyi ve sözlü olarak "işlem ücreti yok" u kabul etti. . Bununla birlikte, biçimlendirilmiş bir metinde bir "iade başvurusu" formunun başlangıcı şu şekildedir: "Kişisel nedenlerden dolayı Ming Wing Dance üyeliğinden çekilme talebi" bir "boğulma" sesine neden oldu.
Ardından, tüketici "Geri Ödeme Başvurusu" nu yeniden doldurdu.
Görüşmeler sırasında bazı tüketiciler neredeyse ağladı.
"Geri ödeme başvurusu" nu doldurarak para iadesi alabilir miyim? Muhabir, Mingyi Dance'ın yasal temsilcisi Su Mou'nun cep telefonunu aradı, ancak yazı yazarken çevirmedi. Ancak olay yerindeki Bay Zhang, net bir cevap vermedi.
Mingyi Dance'ın hissedarı Bay Zhang, yasal temsilci Su'nun dün "para bulmaya" gittiğini söyledi. Normal şartlar altında iade süresinin 2 ay olduğunu açıkladı. Bununla birlikte, Ming Wing Dance'in bir yıl boyunca dört ila beş bin üyesi var ve dört mağaza "kapatıldı." Daha fazla para iadesi talep edildiğinde, gelecekteki durum öngörülemez. Tüketicilere ne zaman para iadesi yapılacağı hala bilinmiyor. .
Ödenmemiş ücretler
Ayrıca gelecekte Mingyi Dance'ın çalışanları da var. "Mengniu" etiketli masanın önünde, birkaç çalışan, birçok Mingyi dans mağazası olmasına rağmen, bazılarının kazandığını ve bazılarının kaybettiğini ve bazı mağaza öğretmenlerinin maaşlarının planlandığı gibi ödenmediğini ve bazı çalışanların merkezde çalıştığını açıkladı. İki üç aydır maaşımı almadım.
Ziyaret sırasında Mingyi Dance, bazı mağazaların henüz kapanmadığını ve faaliyetlerine devam edebileceğini söyledi. Mingyi Dance ayrıca öğretmenlerin mümkün olan en kısa sürede geri ödemelerinin yapılmasını ve böylece tüketiciler için derslere mümkün olan en kısa sürede devam edebilmelerini umuyor.
Ancak Gucun ve diğer mağazalarda öğretmenlik yapan öğretmenlerin maaş gecikmeleri ile ilgili bilgileri yayınladıkları ve bunun neden olduğu şok dalgası yayılmaya devam ettiği anlaşılırken, Mingyi Dance'ın beklediği gibi gelişmenin olup olmayacağı da bilinmiyor.
Tüm taraflar için daha da endişe verici olan şey, şu anda bulunan bilgilerin Mingyi Dance'i sanık olarak içeren bir düzineden fazla davanın olduğunu göstermesidir.
Bu merkezde, ilgili işlevsel departmanlar çoktan geldi ve "Sorgu Bildirimi" .
Soruşturma sırasında muhabir, Mingyi Dance'ın birçok kez cezalandırıldığını tespit etti. Bir zamanlar iş istisnaları listesine dahil edildi.
Aynı zamanda muhabir, Mingyi Dance'ın tek amaçlı ön ödemeli kartları satma niteliğine sahip olduğuna dair herhangi bir bilgi bulamadı.
Bununla birlikte, "Bugünün indirimi ve yarının fiyat artışı" gibi satış yöntemleri altında Mingyi Dance, üyelerden uzun vadeli önceden tahsil edilmiş tüketici ödemelerine sahiptir ve genel merkez masasında hala birkaç kanıt yığını bulunmaktadır.
Bir üye geçen yıl kart için ödediği fiyatın 5,300 yuan olduğunu söyledi. Bu yıl, aynı ürünün fiyatı 6.800 yuan'a yükseldi. Kart yenilendi çünkü mağaza 5,300 yuan'da "indirim" yapmayı kabul etti; başka bir üye, mağazanın yıllık kartı gelecekte ikincil bir kartla değiştireceğini ve bir yıldaki toplam ikincil kart miktarının yıllık kartı aştığını iddia etti. Tutar, ardından yenilemeye devam edin.
Soruşturma sırasında bazı üyeler ücreti ödedikten sonra sözleşmeyi imzalamadıklarını, hatta bazılarının Mingyi Dance tarafından hazırlanan standart sözleşmeyi imzaladıklarını, ancak standart sözleşmeye göre ödeme yapıldıktan sonra kart transfer ücretinin kalan tutarın% 15'i kadar iade edildiğini; Kart, tasfiye edilen zararları orijinal fiyatın% 30'undan düşürmekle kalmayacak, aynı zamanda orijinal tüketim kalemlerini orijinal fiyat üzerinden hesaplayacak ve orijinal hediye ve kursları orijinal fiyat üzerinden hesaplayacaktır.Bu hesaplama ile üyeler yine de iade alabilir mi?
Pekin Yingke (Şangay) Hukuk Bürosu'nun kıdemli ortağı olan avukat Zhao Xinghai, bu davanın işletmenin sermaye zincirinde bir kırılma olduğundan şüphelenildiğine ve devam eden operasyonları etkilediğine inanıyor.
Tüketiciler açısından bakıldığında, bu tür bir işi seçerken aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:
1 Bir yıllık veya birkaç yıllık öğrenci üyeliğini peşin ödeme yoluyla satın alan işyerleri Ticaret Komisyonu'na başvururlar, Tüketiciler, bu eğitim kurumunun ön ödemeli kart kaydı olup olmadığını Ticaret Komisyonu web sitesinde kontrol edebilirler. .
Dosyalama her şeyden önce, ön ödemeli iş yapan tüccarların uyumluluğunun ve yasal işleyişinin bir göstergesidir;
İkinci olarak, ön ödemeli işle uğraşan satıcılar için dosyalamanın uygulanması gerekiyor Fon Saklama Sistemi , Tüketiciler için daha güvenli olan;
Son olarak, kayıtlı tüccarlar nispeten iyi finanse edilen işletmelerdir ve kaçma olasılığı nispeten düşüktür.
2 Tüketiciler, ön ödemeli iş yapan bu tür işletmelerle ilgili sözleşmeleri imzalamalı, yasal haklar için çabalamalı ve orijinal sözleşmeyi almalıdır.
Tüketiciler, sözleşmede yazılan içeriğin satış görevlisinin tanımıyla tutarlı olup olmadığını anlamak için öncelikle satıcı tarafından sağlanan sözleşmeyi kelime kelime okumalı mı? Tutarsızlarsa, üye işyeri ve satış personelinin değişiklik yapması gerekecektir. Satış görevlisinin sözlü vaatlerine güvenmeyin, tüm vaatler sözleşmeye yansıtılmalıdır .
İkinci olarak, tüccarlar tarafından önceden belirlenen format maddelerinde, tüketicilerin meşru hak ve menfaatlerini ihlal eden veya eğitim kurumunun ana yükümlülüklerinden muaf olan hükümlerin tüccarlar tarafından derhal talep edilmesi gerekmektedir.
Örneğin, çoğu eğitim kurumunun standart şartlarda geri ödemeleri olacaktır, bu da tüketicilerin orijinal fiyatı düşürmesini ve ceza hükmünü ödemesini gerektirir, eğitim kurumları belirlenen kursların koşullarını değiştirmek için öğretmenleri kendi isteğiyle değiştirebilir ve sözleşmeli mağaza kapatılır.Tüketiciler diğer mağazalarda koşulsuz harcama yapmalıdır. Bekle.
"Geçmiş deneyimlere göre, bu tür maddeler, tüketici haklarının korunması sürecinde eğitim kurumları için ana" dayanaktır "." Avukat Zhao Xinghai, tüketicilere sözleşmeleri imzalarken özel dikkat göstermeleri gerektiğini hatırlattı.
Muhabir, Mingyi Dance'in para iadesi yapmaya istekli olduğunu yazarken aldı. Mingyi Dance'ın tüketicilere gönül rahatlığı vermesini içtenlikle umuyorum.
Gold Coast Stüdyo
Yazar | Luo Shuiyuan
Resim | Luo Shuiyuan röportaj yapılan kişi tarafından sağlanmıştır
Düzenleme | Liang Qun
