Yeni koroner pnömoni salgını altında kalp hastalığı nasıl tedavi edilir? 24 saat boyunca "hızlı etkili ilaç" kullanan bu grup insanın şifresini çöz
23 Ocak'ta Wuhan "şehrin kapatıldığını" duyurdu ve Hubei İl Psikolojik Danışmanları Derneği (bundan böyle "Dernek" olarak anılacaktır) o gün Hubei Psikolojik Yardım Hattı'nın açılışını başlattı. Haber çevrimiçi platformlarda, WeChat gruplarında ve Moments'ta yayıldı ve ülkenin her yerinden deneyimli psikolojik danışmanlar birbiri ardına katıldı. Derneğin icra sekreteri Du Mingjun, 16 Şubat itibarıyla telefon hattına gelen çağrı sayısının 1.000'e yaklaştığını; giden çağrıların sayısı eklenirse (yardım hattında birinci seviye, ikinci seviye psikolojik müdahale kategorileri varsa, birçok çağrının tekrar aranması gerektiğini söyledi. Birden fazla), toplamda yaklaşık 2000.
Yakın zamanda, Nandu'dan bir muhabir, Hubei Eyaleti'nin Wuhan, Xiamen ve yurtdışındaki psikolojik yardım hattından üç gönüllüyle sohbet etti ve yardım hattından gelen kırılganlık ve güç, gerçek ve gizlenme, sorumluluklar ve zorluklar hakkında konuştu. , Umut ve Yeniden Doğuş.
Virüs ve kilitlenmenin neden olduğu kalp hastalığı
Ülke salgınla uzun süredir mücadele ediyor ve salgın sona erdiğinde herkesin sorularına net bir cevap yok. Özellikle Wuhan'daki "şehrin kapanması" bir şehir için ender bir sınav değil, aynı zamanda burada yaşayan vatandaşlar için eşi görülmemiş bir zorluktur.
"Olağanüstü zamanlarda, Hubei psikolojik yardım hattı vatandaşların endişesini ve korkusunu hafifletmek içindir." Xu Juhua, China Resources WISCO Genel Hastanesi Psikoloji Kliniğinde psikolojik danışmandır.Salgın sırasında, hastane liderleri bir psikolojik yardım hattı ekibinin kurulmasına rehberlik etti. Xu Juhua, ekip lideriydi ve kendisini Hubei psikolojik yardım hattı çalışmasına adadı. Xu Juhua'ya ek olarak, çeşitli psikolojik danışma kuruluşlarından ve psikolojik danışma derneklerinden gönüllüler de vardır.
Psikolojik danışman Xu Juhua.
Hubei Psikolojik Yardım Hattının gönüllüleri bölgeye göre gruplandırılmıştır. Xu Juhua, 9 psikolojik danışman da dahil olmak üzere Wuhan'ın Qingshan bölgesinden sorumludur. Gazetecilere, 25 Ocak'ta yardım hattına cevap vermeye başladığını söyledi. Erken dönemde psikolojik danışman sayısının az olması nedeniyle iş yükleri çok fazlaydı, ülkenin dört bir yanından ve hatta yurtdışından gönüllülerin desteğini artırdıkça baskı hafifletildi.
Yardım hattından gelen sorular sadece Wuhan'dan değil, aynı zamanda Hubei'deki diğer şehirlerden ve ülkenin diğer illerinden de geliyor; 20, 30 ila 60 yaş arası danışmanlar var. "Çok sayıda ve karmaşık telefon görüşmesi sorunları var, ancak bunlar esas olarak salgınla ilgili. Yeni koroner pnömoni endişesi ve korkusu, hastalıkları hakkında endişe, yeni koroner pnömoni semptomları vb. Ve bazıları bu dönemde evlilik ve aile ilişkilerine odaklanıyor", Xu Juhua bitiriyor.
3 Şubat akşamı Xu Juhua, 20'li yaşlarındaki genç bir bayandan bir danışmanlık aldı. Daha önce bir eğitim kurumunda çalışmak için Guangdong'dan Wuhan'a dönmüştü. Ebeveynleri, Wuhan'daki şehir "kapanmadan" önce Huanggang'ın memleketine gitti. Huanggang'a geri dönmek istediğinde, şehirden ayrılamadı. Wuhan'da yalnız ve çaresiz kalmak, evliliğindeki çatlaklarla birleştiğinde psikolojik yükünü artırdı. Kötü bir ruh hali içindeydi ve yarım ay dışarı çıkmadı.
Xu Juhua, "Durum hakkında daha fazla şey öğrendikten sonra, yapmamız gereken şey onun ağzından çıkmasına izin vermek, onu dinlemek ve onunla empati kurmak," dedi. Daha sonra, danışman ona ebeveynleri, ailesi ve arkadaşları ile iletişim kurmak gibi olumlu kaynaklar vermelidir. Evlilik karşısında, boşanmak istemiyorsanız, sonucu ne olursa olsun onu telafi etmek için daha fazla çaba sarf etmeniz gerekir. Bu salgının neden olduğu korku karşısında Xu Juhua ona rahatlık ve öğüt verdi: maske taktığı, onu koruduğu ve evde yeterli yiyecek sağladığı, kalabalık yerlere gitmekten kaçındığı ve sık sık ellerini yıkadığı sürece etkin bir şekilde önlenebilir. Sonunda, kaygısını daha da azaltmak için Xu Juhua, ona bazı nefes alma yöntemleri öğretti. Uzun bir yardım döneminden sonra, bayanın ruh hali nihayet sakinleşti ve iyileşti.
Yaşlı adam kalbini açtı ve sana teşekkür etmek için aradı
İlk ayın üçüncü günü (27 Ocak) Xiamen'de bulunan Chen Qiming de yardım hattı gönüllü çalışmasına katıldı. Benzer şekilde, sadece bir operatör olarak hareket etmekle kalmıyor, aynı zamanda Fujian'daki bir ekibi vardiya görevlerini koordine etmek için yönetiyor. Yardım hattında, her gönüllünün kendi zamanının esnekliğine bağlı olarak 24 saatlik bir rotasyona katılan 300'den fazla psikolojik danışman bulunmaktadır; Gruplar açısından, grubun şu anda iki günde bir dönüşü vardır.
Günlerce telefon aramalarını cevaplama konusundaki kaba tahminine göre, Hubei'nin yardımı ve danışmanlığı bölgenin yarısını oluşturuyor. Cinsiyet açısından başlangıçta daha az erkek vardı, ancak erkeklerin kadınlara oranı son zamanlarda benzer. Sağlıklı insanlar soğuk algınlığı semptomları gösterse veya hastalarla temas halinde olsalar da endişelenecekler; evde uzun süre, kapalı bir alanda kalmak ve her yönden çok fazla olumsuz haber görmek de endişeli ve panik olacaktır. Zihinsel durum vücudu etkileyecek ve yansıtacaktır: baş dönmesi, göğüste sıkışma, çarpıntı, titreme, öğürme ...
Psikolojik danışman Chen Qiming.
Kilitleme altında zaman uzadı. Bazı yardım arayanlar aradılar ve saçma göründüler, her zaman tutamayacaklarından endişelendiler ve ne yapmaları gerektiğini defalarca onayladılar; diğerleri "huzursuz" oldular, iştahlarını kaybettiler, genellikle uykusuzluk çekebildiler ve sadece sabahın üç veya dörtte uyuyabilirlerdi . Dahası, depresyondan muzdaripsiniz ve onu rahatlatmak için ilaca ihtiyacınız var. Arayan hastalar da var: teşhis konulanlar geleceklerine güvenmiyorlar ve hatta intihar etme düşünceleri var; tedaviden sonra yeniden enfeksiyondan korkuyorlar.
Kırılganlığın yanı sıra iyimserlik ve güç var. Chen Qiming gazetecilere verdiği demeçte, müdahale süreci hızlı olursa, arayanın daha açık ve iyi ifade edeceği ve etkinin daha iyi olacağı anlamına geldiğini söyledi. Yardım hattına katıldıktan sadece birkaç gün sonra Wuhan'da 60'lı yaşlarında evinde emekli olan yaşlı bir adam olduğunu, bir yıl önce kalp baypas ameliyatı geçirdiğini ve doktorun bir aylığına evde iyileşmesini emrettiğini hatırladı. Bir ay sonra salgın aniden geldi. Genellikle basketbol oynamayı ve Tai Chi oynamayı seviyor, iyileştikten sonra özellikle aktivitelere çıkmak istiyor ama gerçek ona izin vermiyor. Yardım hattını aramadan önce yaşlı adamın göğüs tıkanıklığı, zayıf uyku ve karanlık korkusu gibi psikolojik anormallikleri vardı.
Yaşlı adam söz konusu olduğunda, açık fikirli olduğu için, önceki dinleme bölümünün bitmesinin sadece 5 dakika sürdüğünü; yaşlı adama meditasyon süreciyle kas gevşetme eğitimi vermesine yardımcı olmak için 20 dakika daha kullanıldığını söyledi. Yardım hattına göre yaşlı ve eşin de piyano çalmak gibi ortak ilgi alanları var. Bu nedenle, meditasyon sırasında yaşlı adamın dikkatini bunlara çevirmek onu mutlu edebilir. "Yaşlı adam sonunda sadece bir arama yapmaya çalıştığını söyledi, ancak aramayı doğru yapmayı beklemiyordu. Özellikle etkili hissediyor ve paniğe kapılmıyor."
Yaklaşık birkaç gün sonra, yaşlı adam geri bildirimde bulunmak ve ona tekrar teşekkür etmek için tekrar aradı. "Yaşlı adam, evde pratik yapabilmek için eğitim yönteminin sesini onunla paylaşıp paylaşamayacağını da sordu."
Birinci basamak tıbbi bakımın aile üyeleri için kalp masajı
Herhangi bir sağlık personeli psikolojik yardım hattına başvurdu mu? Xu Juhua, Southern Metropolis muhabirine tanıdığı birinin tıbbi personele yeni taç pnömoni virüsü bulaştığını söyledi. Xu Juhua, bu sağlık personelinin aileleri aracılığıyla korkularını hafifletmek için bazı önerilerde bulundu. Ancak yardım hattını yanıtladıktan sonraki 20 gün içinde hiçbir sağlık personeli danışmaya gelmedi.
Xu Juhua, birkaç neden olabileceğini analiz etti. Birincisi, tıbbi personelin her zaman çok işi olmuştur ve psikolojik durumlarıyla ilgilenecek zamanları yoktur; ikincisi, konuşma ve ekip desteği için kanalları olabilir.
Chen Qiming, sağlık personelinin cesareti ve yaşam korkusu sıradan insanların çok ötesinde olmasına rağmen, kendilerinin de belirli bir kendini ayarlama yeteneklerine sahip olduğuna, ancak her zaman ön saflarda olduklarına, aslında baskının oldukça yüksek olduğuna; ayrıca sağlık personelinin aile üyelerinin de onlar için her zaman endişeli olduğuna inanıyor. bakım. Hallettiği yardım hattı konsültasyonları arasında daha az sağlık personeli yer almıştı. Tıbbi personelden gelen ilk çağrı esas olarak malzeme eksikliğini yansıtmak içindi. Yardım hattı aracılığıyla konuşmak ve daha fazla kaynak bulmak istedi. Daha sonra, bazı tıbbi personel "kişisel duygusal katarsis" bulmak istedi. Psikolojik yardım hattının gücü, utanmak zorunda olmamanız ve birbirinizle tanışmanız gerekmemesidir.
Tıbbi personele ek olarak Chen Qiming, tıbbi personelin aile üyelerinden de iki yardım talebi aldı: "Aileler ön saftaki sağlık personelinin durumu hakkında çok endişeli. Telefon görüşmesi olsa bile profesyonel değiller. Aile üyeleri nasıl yardım edeceklerini bilmiyorlar. Sadece teşvik ediyorlar. Güç eksikliği". Birinci basamak tıbbi bakımı desteklemek için daha iyi bir dil ve daha iyi bir ifade yolu var mı? Bu bağlamda, yardım hattının yapması gereken, cephe hattının aile üyelerine ne tür sorunları bildirdiğini dikkatlice sormak ve kayıtları dikkatlice dinlemek.
Örneğin, ön saflardaki sağlık personelinin duygusal olarak konuştuğu durumlarda, çok fazla baskı olmalı. Yine benzer bir durum meydana gelirse, yardım hattı aile üyelerine hangi dil, sıcaklık ve nefesle başa çıkmaları gerektiğini öğretecek ve onlara nasıl rahatlayacaklarını öğretecektir. Ailenin yardımının sorunu çözemeyeceğini varsayarak, yardım hattı ayrıca daha iyi sonuçlar elde etmek için ön saflardaki personeli birbirleriyle doğrudan etkileşime girmeye davet edecektir.
Ziyaretçilerden gelen her aramaya değer verin
Yurtdışında, özellikle geceleri rotasyona katılmak, yurtiçi saatini şaşırtma avantajına sahiptir. Schweizer şu anda Vancouver, Kanada'da. 26 Ocak'tan itibaren, psikolojik destek gönüllüsü olarak, çalışma tarzı Çin'dekiyle aynı, esas olarak psikolojik danışma hizmetleri sağlamak için yardım hatlarını yanıtlayarak.
Yurtdışında gönüllü olan bir psikolog Shi Wei.
Schweizer'ın rotasyon süresi yerel olarak 23: 00-7: 00 arasındadır. Sabahın erken saatlerinde yapılan görüşme sayısı gün içindeki kadar yüksek olmasa da (en fazla 5 arama ve birkaç arama), sabahın erken saatlerinde arayanların çoğunun daha ciddi olduğunu söyledi. Bir telefon geldi, Schweizer etkilendi. Avrupa'dan bir kız aradı ve Wuhan'daki ailesinin yeni taçlı zatürreye yakalanabileceğinden ve hatta ölebileceğinden çok endişeliydi. Ancak çocukluk çağı travması nedeniyle anne babasını sevdiğini itiraf etmemiş, endişelerini onlara dile getirmemiş ve gece gündüz uyuyamamıştır. Shi Wei'nin çabalarından sonra kız yerleşti ve sonunda videoyu ebeveynleriyle birlikte denemeye istekli oldu.
Özel dönemdeki psikolojik yardım hattı ile normal arasındaki fark nedir? Shi Wei, normal zamanlarda daha fazla gözlem ve iletişim yoluyla yardım sağlayabilecek yüz yüze danışmanlığa daha çok rehberlik edeceğini, özel dönemlerin sadece telefon tarafında tamamlanabileceğini, bu da zor olduğunu ve durumu sadece karşı tarafın konuşma ve üslubundan özetleyebileceğini söyledi. Deneyime dayalıdır ve zaman daha kısadır, ziyaretçiler için daha çok "çabuk etki eden bir ilaç" gibidir.
Shiwei'ye göre en büyük zorluk, diğer tarafa sınırlı bir süre içinde en büyük desteği nasıl vereceğimizdir: "Yapabileceğimiz şey, saf bir niyet sürdürmek ve bir ziyaretçiden gelen her çağrıyı gönülden beslemek. Bazı durumlar kesinlikle kısa bir süre değildir. Çözülebilir. Wuhan'daki ve diğer yerlerdeki insanlar tam olarak anlayabileceğimiz duygularını hissetmiyorlar. Sadece kalplerinde sevgi ifade ediyorlar ve sonsuz nimetler gönderiyorlar. "
Konsültasyonda öz duygusal etkiden kaçının
İnsanlar duygusal hayvanlardır ve psikologlar bağışık değildir. Chen Qiming, Nandu muhabirlerine şunları söyledi: "Her gün birçok hareketli şey oluyor. Bazen bağlantı grubunun bilgilerine bakıyoruz ve bilmeden gözyaşları düşüyor."
Chen Qiming, psikolojik danışmanın kendi durumundaki dalgalanmadan bahsetti: "Çalışma durumuna ilk girdiğimde, sonunda yetersiz gücüme katkıda bulunabileceğimi hissettim, çok aktif ve hatta heyecanlı olurdum". Süreçte, iş yükünün iniş çıkışları psikolojik danışmanın iç tepkisine neden oldu, "Daha fazlasını beklemek kesinlikle iyi değil; daha az beklerseniz, aslında başka ne yapabileceğinizi bilmiyorsunuz. Bu çok çelişkili bir durum."
Ancak duygular hayata geçirilemez. Psikolojik danışmanların "kendi varoluşuyla" ilgilenmesi gerekir, her şeyden önce, şu anda duygusal olup olmadıklarının farkında olmalıdırlar. Duygularınız varsa, çok samimi bir şekilde kendinizle yüzleşmeli, değişim için başvuruyu bildirmeli ve duygularınızı arayan kişiye iletmekten kaçınmalısınız.
Salgın ne zaman bitecek? Gelecekte birçok bilinmeyen var. "İnsanlar uzun süre kapalı alanlarda kaldılar ve psikolojik uyumları da her insanın kendisiyle iyi geçinemeyeceğiyle ilgili. Çünkü modern toplumda insanlar toplu yaşıyor, bazı insanlar yalnız kalmaktan korkuyor. Günümüzde özel koşullar altında ancak kendileriyle yüzleşebiliyorlar." Chen Qiming dedi.
Nandu muhabirlerine, aradıkları sürece yardım hattının olumlu müdahale yapabileceğini; eğer aramazlarsa kim olduğunu veya sorunun ne olduğunu bilemeyeceklerini söyledi. Bu duruma yanıt olarak, dernek, psikolojik müdahaleyle ilgili bazı bilgileri yaymak için kitlelerle yüzleşmek için medyayı kullanıyor: "Bazı insanlar aramaya korkuyor veya aramaya utanıyor. Sadece yaymaya devam edersek daha fazla insana yardım edebiliriz. Yanlışlıkla üzerine tıklayabilir. Arkadaşların anları, sadece ilgili raporları görmek için, o zaman onlara yardım etmeye eşitiz. "
Xu Juhua da bu noktaya katılıyor: "Kötü duygular dışa vurulduğu ve ifade edilebildiği sürece, iyileşecektir." Xu Juhua, mevcut psikolojik yardım hattının yalnızca bazı insanların psikolojik kafa karışıklığını açığa çıkarabileceğini ve bazı insanların bazı kötü duygular ifade etmediğini söyledi. Örneğin bazı aileler salgın nedeniyle aniden öldüler ve üzüntülerini dile getirmek için olay yerine gelemediler vs. "Bu salgın kısa süreli bir psikolojik karışıklığa neden olmamış olabilir. Psikolojik yardım hattımız herkese hizmet etmeye devam edecek."
Chen Qiming ayrıca, Afet yaşamış bazı insanlar için temkinli, kimliğe duyarlı ve aşağılıktan korkacaklar. Bu grubun daha fazla ilgiye ihtiyacı var. Dernek şimdiden bir özet yapıyor ve bu konuda çözüm arıyor. Normal bir zihniyete dönmelerine ve salgın bittikten sonra hayatla yüzleşmelerine yardımcı olmak için önceden psikolojik danışmanlık ve psikolojik yapılandırma yapın. "
Yazan: Wuhan'dan Güney Metropolis muhabiri Ma Hui (Görüşülen kişinin izniyle)
