Yaklaşık 2 milyon tazminat aldı! Kadın Mercedes-Benz otomobil sahiplerinin hakları da Hangzhou'da yaşandı
2019-04-1519:54 | Şehir Ekspresi
11 Nisan'da, "660.000 yuan Mercedes-Benz, 4S mağazasını açmadan önce petrol sızdırdı, kadın yüksek lisans öğrencileri haklarını savunmak için kaputu aldı" videosu internette yayıldı ve hızla kamuoyunun odağı oldu.
13 Nisan'da Xi'an pazar denetim departmanı, 4S mağazasına geri ödeme için aracı mümkün olan en kısa sürede iade etmesini emretti.
15 Nisan'da #Benz kaçak arabası on aydır stokta # bir kez daha sıcak aramayı sıkıştırdı.
Bir süredir Mercedes-Benz otomobillerinin hizmet ve ürün kalitesi de kamuoyunun gündeminde. Aslında bu, Mercedes-Benz'in kendisini ilk kez öne çıkarması değil.
Geçen yıl Hangzhou mahkemesi bir dava açtı.
700.000 yuan'a satın alınan ithal Mercedes-Benz CLS sedan, araç yönetim ofisinde ruhsat alamadı.Mercedes-Benz 4S mağazası konfigürasyonu özel olarak değiştirdi.Lastikler ve jantlar daha küçük olanlarla değiştirildi ve lastikler yeni değildi. Bayan Che Xuan, 4S mağazasından tekerlekleri orijinal parçalarla değiştirmesini ve 50,000 yuan telafi etmesini istedi 4S mağazası kabul etmedi. Başarısız pazarlık nedeniyle, işletme sahibi 4S mağazasına dava açmaya karar verdi ve üç kişi için bir tazminat iadesi talep etti.
Resim kaynağı 1818 Golden Eye
Hangzhou Şehri Binjiang Bölge Mahkemesi, Mercedes-Benz 4S mağazasının, araba fiyatı için bir tazminat ve toplam yaklaşık 2,7 milyon yuan geri ödeme ile bir satış dolandırıcılığı oluşturduğuna karar verdi ve 4S mağazası buna itiraz etti. 3 Ağustos 2018'de Hangzhou Orta Halk Mahkemesi temyiz başvurusunu reddetti ve orijinal kararı onadı.
Muhabir, bu davanın birinci ve ikinci örneklerinin kararlarını Çin Yargı Belgeleri web sitesinde buldu.
Binjiang Bölge Mahkemesine (2017) göre Zhejiang 0108 Minchu No. 4434 Hukuk Kararı, Bayan Che Huanyuan, 7 Ağustos 2017 tarihinde 4S mağazasının bulunduğu şirket olan Hangzhou Zhongsheng Star Automobile Sales Service Co., Ltd.'ye dava açtı.
Karar, Bayan Zhang'ın 15 Mart 2017'de 4S mağazasından Alman ithal bir Mercedes-Benz CLS320 sedan aldığını ve araba için 658.000 yuan ve hizmet bedeli olarak 14.000 yuan ödediğini, toplamda 672.000 yuan olduğunu belirtti.
Çeşitli nedenlerden dolayı, 4S mağazasına ruhsatlandırma prosedürlerini emanet etmek zahmetliydi, mal sahibi plakayı kendisi kontrol etmeye karar verdi, ancak DMV personeli ona aracın tekerlek ve lastiklerinin değiştirildiğini ve modifikasyondan şüphelenildiğini söyledi, bu nedenle lisans tamamlanamadı.
"Araç Uygunluk Sertifikası" na göre, bu Mercedes-Benz CLS sedanın lastik ebadı 19 inç ve sorgu, Mercedes-Benz üreticisi tarafından üretilen Mercedes-Benz CLS320 sedanın da sadece 19 inç olduğunu buldu.
Bayan Zhang, araba teslim edildiğinde, Zhongsheng Star Company'nin ona arabanın bir stok arabası, galeride bir test sürüşü olduğunu ve aracın orijinal dört tekerleğinin ve dört lastiğinin değiştirildiği gerçeğini bildirmediğinden ve aracı bilgilendirmediğinden şikayet etti. Gerçek üretim tarihi ve kilometre.
Medya röportajı sırasında 4S mağazası birkaç farklı açıklama yaptı. Başlangıçta 4S mağazası, aracın yeni ve eski modellerinin değişmesi nedeniyle üreticinin montajda hata yaptığını, gümrük geldiğinde durum böyle olduğunu ancak mal sahibinin sorgulanıp iade edildiğini söyledi. Daha sonra, 4S mağazası, nakliye sırasında scooter'a binerken ve inerken aracın çizikleri olduğunu söyleyerek görüşünü değiştirdi, bu nedenle lastikler ve tekerlekler geçici olarak değiştirildi, ancak satış bağlantısı onu değiştirmeyi unuttu ve sahibine sattı.
4S mağazasının retoriği için, sahibi de şüpheli. Tüketiciyi Koruma Komitesinin müdahalesi ve koordinasyonu altında, Bayan Che Yuanping, 4S mağazasından araçların lastiklerini ve tekerleklerini orijinal parçalarla değiştirmesini ve 50,000 yuan telafi etmesini istedi. Ancak 4S mağazası kabul etmedi ve tazminat olarak yalnızca birkaç bakım göndermeyi kabul etti.
Çaresizlik içinde otomobil sahibi doğrudan mahkemeye dava açtı.
Bayan Zhang tarafından satın alınan yeni arabanın 4S mağazasında altı aydan fazla bir süredir stokta olduğu doğrulandı Değiştirilen lastikler 2015 yılında üretildi ve jantlar da eski, hepsi 18 inç. Bu, tüm aracın katsayısının orijinal araçla tutarsız olmasına neden olur.
Resim kaynağı 1818 Golden Eye
İlk derece kararının ardından mahkeme, 4S mağazasının tüketicinin bilme ve seçme hakkını ihlal ettiğine karar verdi. Profesyonel bir otomobil satıcısı olarak 4S mağazası, mağazadaki her bir arabanın özel durumunu anlamalıdır. Tekerlekler ve lastikler, araçlar kadar önemli ve açıktır. Bileşen kısmında bariz kusurlar var 4S mağazasının ciddi sübjektif hataları olduğu ve sübjektif niyetin açık olduğu, bu da satış sahtekarlığını oluşturduğu görülebilir.
Tüketicinin Korunması Yasası uyarınca, üç kişilik bir tazminat iadesi, yani 658.000 yuan geri ödeme ve 14.000 yuan araba satın alma için hizmet bedeli ve üç kez araba satın alımı için 1.974 milyon yuan ek tazminat ve araç sahibi tarafından ödenen sigorta ve diğer hizmet ücretleri için dava talebini desteklemek Tazminat.
Kararın açıklanmasının ardından 4S mağazası temyiz başvurusunda bulundu.
Hangzhou Orta Halk Mahkemesi (2017) Zhejiang 01 Min Zhong No. 8765 Hukuk Kararına göre, Hangzhou Orta Halk Mahkemesi, 4S mağazasının, Bayan Zhang'ı değiştirme konusunda bilgilendirmeden, davaya dahil olan araçların orijinal tekerleklerini ve lastiklerini uyumsuz boyutlarda kullanılmış lastiklerle değiştirdiğini tespit etti. Gerçeği öznel olarak gizleme niyeti varsa ve gerçeğe uygun olarak bilgilendirilmemiş bir eylem objektif olarak gerçekleştirilirse, bu bir sahtekarlık olarak kabul edilecektir.
Bir işletme işletmecisi mal veya hizmet sağlamada dolandırıcılık yaparsa, tüketicinin ihtiyaçlarına göre zararlarının tazminini artıracak ve artan tazminat miktarı, tüketici tarafından satın alınan malların fiyatının veya hizmeti alma maliyetinin üç katı olacaktır. Bu durumda mallar, davaya dahil olan araçlardır, bu nedenle Bayan Zhang, 4S mağazasından, davaya dahil olan, yasal olarak temel alınan ve desteklenmesi gereken araçların fiyatının üç katına dayalı olarak tazminat ödemesini istedi.
Resim kaynağı 1818 Golden Eye
Özetle, Hangzhou Orta Halk Mahkemesinin ikinci mahkemesi, 4S mağazasının davranışının dolandırıcılık oluşturduğuna karar verdi. Bayan Zhang, satış sözleşmesinin iptalini talep etme hakkına sahiptir ve 4S mağazasından, Çin Halk Cumhuriyeti Tüketici Haklarını Koruma Yasası'nın 55. Maddesi uyarınca tazminat ödemesini talep edebilir. sorumluluk. 4S mağazasının temyiz talebi tespit edilemez ve reddedilmelidir. İlk derece kararı, gerçekleri açıkça ortaya koymuştur ve geçerli yasa doğrudur. Sürdürülmelidir. Çin Halk Cumhuriyeti Medeni Usul Kanununun 170. Maddesi, 1. Fıkrası, 1. Maddesi uyarınca, Karar, temyizi reddetti ve orijinal kararı onadı.
(Başlangıçta "Kadın Mercedes-Benz otomobil sahipleri haklarını savunuyor, bu geçen yıl Hangzhou'da gerçekleşti! 700.000 araba satın aldı ve sonunda yaklaşık 2 milyon tazminat aldılar", muhabir Sun Yu. Editör: Wang Jia)
