Kurye fiyat artışına yaklaşan "Çift 11" mi? "Fiyat artışları sorun değil, ancak gizli anlaşma işe yaramayacak!"
Kaynak: China Fund News
Kaynak: Çin Haber Ağı
"Double 11" vesilesiyle, birçok ekspres şirket daha önce fiyat artışlarını açıkladı, ancak belirli fiyat artışlarını açıklamadı. Ekspres fiyat artışı ne kadar zor? Fiyatları artırmak için herhangi bir gizli anlaşma var mı?
Zhejiang Eyaleti Pazar Denetim ve İdare Bürosundan gelen bir bildirimin ardından, ekspres teslimat şirketinin koordineli fiyat artışlarını tekelleştirdiğinden şüphelenilen "dört bağlantı ve bir erişim" in kapağı açıklandı. Tahminlere göre, fiyat artışlarını koordine ettiğinden şüphelenilen ekspres şirketler, fiyatlarını ilk kez% 50'den fazla artırdı ve 1-3 kat artırmaya devam ediyor.
"Fiyat artışı tamam, gizli anlaşma tamam değil"
Zhejiang Eyaleti Pazar Denetleme ve İdare Bürosu tarafından 6 Kasım'da düzenlenen ekspres teslimat endüstrisindeki şüpheli tekel davranışı hakkında bir uyarı toplantısında, Tekel Karşıtı Bölüm müdürü Ma Lihua, "Fiyat artışları tamam, ancak gizli anlaşma değil!" Dedi.
Ma Lihua, bu yılın başından bu yana, Zhejiang Eyalet Pazar Denetim Bürosu'nun ekspres teslimat endüstrisinden 79 şikayet ve raporu kabul ettiğini söyledi. Double Eleven promosyonunun arifesinde, Zhejiang Eyalet Pazar Denetim Bürosu Hangzhou, Wenzhou, Jiaxing, Jinhua ve diğer yerlerden raporlar aldı.
Ön doğrulamadan sonra, ekspres teslimat endüstrisindeki şüpheli tekelci davranış esas olarak iki yönden ortaya çıkıyor: bazı ekspres şirketlerin fiyat artışlarını koordine ettiğinden şüpheleniliyor ve tüccarlar ile sözleşmelerin fiyat artışından önce imzalayan ekspres şirketler tarafından tek taraflı ihlali.
Zhejiang Eyaletindeki ekspres teslimat endüstrisindeki tekelci davranış iddiaları için uyarı toplantısı sahnesi. Zhejiang Eyalet Pazar Denetim Bürosu'nun izniyle
Toplantıda, bu yılın eylül ayından bu yana YTO, Zhongtong, Shentong, Best Huitong, Yunda gibi ekspres şirketlerin ve diğer ekspres şirketlerin, orijinal ilk ağırlık olan 2,6 yuan / kg'dan 4 yuan / kg'a ve devam eden ağırlığın art arda önemli ölçüde artırdığı bildirildi. 1-2 yuan / kg 4 yuan / kg'a yükseldi.
Yapılan hesaplamalara göre ilk kilo artışı% 50'yi aştı ve devam eden kilo artışı 1-3 katına ulaştı.
Bazı ekspres şirketler de işlemleri reddetmek için pazar hakimiyetini kötüye kullandılar. Satıcılar, ekspres teslimat ücretlerindeki artış nedeniyle bazı tüccarların ortak değiştirmek istediğinden, ancak diğer ekspres şirketlerin malları kabul etmeyi reddettiğinden ve meşru nedenler olmaksızın ticaret yapmayı reddettiğinden şikayet etti. Satıcılar, orijinal kooperatif ekspres şirketini yalnızca pasif olarak kabul edebilirdi. Fiyat artışı.
"Eylül ayı en yoğun iş sezonuna girdi ve maliyetler arttı. Bazı satış noktaları fiyat planlarını talebe göre ayarlayarak hizmet ücretlerinde hafif dalgalanmalara neden oldu." Shentong Express'in Zhejiang bölgesinden sorumlu kişi açıkladı.
Gelecekte nasıl düzeltilir?
Zhejiang Eyaleti Pazar Denetleme Bürosu müdür yardımcısı Wang Zhuangwu, ekspres endüstrinin "Double 11" zirvesinden önce endüstri öz disiplinini güçlendirmesi gerektiğini ve işlemleri reddetmek için birbirleriyle işbirliği yapmamalı, birlikte fiyatları yükseltmemeli veya piyasa hakimiyetini kötüye kullanmamalı; endüstri dernekleri anlaşma veya kararlar kullanmamalıdır. Fiyatlandırmada gizli anlaşma yapmak, fiyatları ortaklaşa artırmak ve fiyatları artırmak için komplo kurmak için koordinasyon ve sözlü anlaşma vb. Tüm ekspres şirketler ve ekspres endüstri dernekleri, "Tekel Karşıtı Yasa" uyarınca bilinçli olarak kapsamlı bir kendi kendine inceleme ve zamanında düzeltme yapmalıdır.
Uyarı toplantısında, Zhejiang Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komitesi bir talepte bulundu: her ekspres şirket, işletmenin ana sorumluluğunu üstlenmeli ve ilgili ekspres endüstri dernekleri, kuryelerin genel kalitesini iyileştirmek ve zorla işlemleri ve diğer tüketici hakları ihlallerini önlemek için özel önlemler almalıdır. .
Zhejiang Eyaletindeki ekspres teslimat endüstrisindeki tekelci davranış iddiaları için uyarı toplantısı sahnesi. Zhejiang Eyalet Pazar Denetim Bürosu'nun izniyle
Zhejiang Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komitesi ayrıca, eyaletteki ekspres teslimat endüstrisinin hizmet kalitesi hakkında tüketici deneyimi yürütmek için tüketici haklarını koruma gönüllüleri ve üçüncü taraf soruşturma kurumları organize edeceğini belirtti. Deneyimde hala birçok sorun bulunuyorsa ve tüketiciler sorunları daha güçlü bir şekilde bildiriyorsa, Zhejiang Eyaleti Tüketiciyi Koruma Komitesi ilgili ekspres şirketlerle görüşmeler yapacak ve belirtilen süre içinde kapsamlı düzeltme fikirleri üretmelerini isteyecektir.
Toplantıda, YTO Express ve Shentong Express gibi ekspres teslimat şirketlerinin temsilcileri de işin yoğun sezonunun ardından genel işin arttığını belirtti. Mekanlara, personele, araçlara, malzemelere vb. Erken sermaye yatırımı ve üretim maliyetleri arttığı için ekspres teslimat hizmetleri uygun şekilde ayarlandı. Bir sonraki adım, öz disiplini güçlendirmek, hızlı teslimat noktalarının kendi kendini incelemesini artırmak, tekel davranışına direnmek ve adil rekabeti sağlamak olacaktır.
Weibo Kullanıcı Yorumlarının Ekran Görüntüsü
Bazı netizenler ekspres teslimatın fiyat ayarlamasının bir piyasa davranışı olduğunu söyledi, neden olmasın?
Ekspres lojistik uzmanı Zhao Xiaomin, "Fiyat artışları ve düşüşleri bir piyasa davranışıdır ki bu bir sorun değildir, ancak birçok ekspres şirketin fiyat ayarlama yöntemleri, fiyatları ve zaman noktaları aynıysa, düzenleyici otoriteler tarafından soruşturma başlatmak kolaydır."
Ekspres teslimat şirketi cezalandırılacak mı?
"Tekel Karşıtı Yasayı" ihlal ettiğinden şüpheleniliyorsa, ekspres teslimat şirketi hangi cezaları alır? Zhao Xiaomin gazetecilere verdiği demeçte, ekspres teslimat endüstrisinin şu anda ülke çapındaki hızlı teslimat şirketlerine herhangi bir cezası olmadığını ve daha fazla yerel para cezası olduğunu söyledi. Muhabir, koordineli fiyat artışlarına para cezası uygulama eyleminin uzun süredir var olduğunu fark etti.
12 Ekim 2015 tarihinde, Huidong County, Guangdong Eyaleti, Shentong Express Service Co., Ltd., Hui'an Zhongtong Express Co., Ltd., Fuxin Express Co., Ltd., Jinengda Logistics Co., Ltd. ve Sanhui Yuantong Express Co., Ltd.'deki beş ekspres şirketin başkanları. Huidong İlçesinde fiyat artışlarını ve 1-5 Kasım 2015 tarihleri arasında fiyat artışlarının birleşik uygulamasını tartışmak için akşam yemeği. Aralık 2016'da, Guangdong Eyaleti Kalkınma ve Reform Komisyonu beş ekspres şirkete toplam 654.177 yuan para cezası verdi.
Kurye fiyatları artıyor, servis devam edebilir mi?
Eyalet Posta Bürosu'nun tahminlerine göre, "Double Eleven" ın en yoğun dönemi 11 Kasım ile 18 Kasım arasında sürecek. Zirve döneminde, tüm sektör 2,8 milyar ekspres postayı işleyecek.
Ekim ayı ortalarında ZTO Express ve YTO Express, resmi web sitesinde yoğun sezon yanıt planına ilişkin bir müşteri bildirimi yayınlayarak, yoğun sezonda mekan, ulaşım ve işçilik maliyetlerindeki artışa yanıt vereceklerini ve 11 Kasım 2019'dan itibaren ayarlanacaklarını belirtti. Kurye masrafları.
Resim Zhongtong Express'ten gelen bildirimi göstermektedir.
Ekspres teslimat fiyat artışının arkasında, gelirin azalması ve endüstri rekabetinin yoğunlaşması var. Eyalet Posta Bürosu'nun verilerine göre, Çin'de ekspres teslimatın ortalama birim fiyatı düşmeye devam ediyor. İlk üç çeyrekte ekspres teslimat hizmetlerinin genel ortalama birim fiyatı, yılın ilk yarısına göre 0.2 yuan düşüşle 12.0 yuan idi.
"Ekspres fiyat artışı aslında rutin bir işlem. Genellikle dalgalı fiyatlandırma modeli uygulanıyor. Fiyat yoğun sezonlarda artırılacak ve Yeni Yıldan sonra düşürülecek." Ekspres uzman Zhao Xiaomin, esas olarak mevcut rekabet koşullarından ve iş modellerinden etkilendiğine dikkat çekti.
Servis ekspres fiyat artışına ayak uydurabilir mi?
State Post Bureau tarafından yapılan bir araştırmaya göre, 2019'un ikinci çeyreğinde, kullanıcıların ekspres teslimat hizmetleri için halkın memnuniyet puanı, yıllık 0.1 puan düşüşle 78.0 puan oldu. Kamu memnuniyeti puanı 80 ve üzeri olan şirketler SF Express ve JD Logistics, 76-80 puan alan şirketler 75-76 puanla Post EMS, Zhongtong Express, Yunda Express, Best Express ve YTO Express'tir. Bölümdeki şirketler Shentong Express, Debang Express ve Yousu Express'tir.
Zhao Xiaomin açıkça şunları söyledi: "Ekspres teslimat ücretini ayarlarken, hizmet kalitesini sürdürmek için bunu başarmayı umduğunu belirtti. Sonuçta, hizmet kalitesinde iyileştirme için hala çok yer var."
"Ekspres teslimat fiyatlarındaki artış, hizmet kalitesiyle eşit olmalıdır." E-ticaret Araştırma Merkezi Hukuksal Sermaye Departmanında analist yardımcısı Meng Huixin, ekspres şirketlerin yoğun lojistik sırasında karşılaştığı en yaygın sorunların kırık, kayıp ve yavaş zaman olduğunu söyledi. Hizmet kalitesinin garanti edilmemesi, geri tepecek ve tüketicilerin itibarını azaltacaktır.
Double 11 yaklaşıyor, ekspres teslimat fiyatınız arttı mı ve hizmet nasıl?
