Hakları savunmanın kanı ve gözyaşları: Duygularım yüzünden "High 7" tarafından istismar edildim!
FAW-Volkswagen Golf'ten bahsetmişken, bazıları bunun "tek" Volkswagen arabası olduğunu söylüyor ... çünkü poposu Sagitar, kısaltılmış POLO, düzleştirilmiş Scirocco ve yuvarlatılmış Beetle Uzatılmış Passat, adı Magotan, eksi bir arka koltuk CC ve daha sonra uzatılmış Phaeton, kare bir Touran, üç tane daha arka koltuk Sharan ve yükseltilmiş şasi Tiguan. Touareg daha fazla destek ... Bu nedenle, Çinli hayranlar tarafından "kutsal araba" olarak adlandırılıyor!
Ve bu, 40 yıldır iyi satan çok iyi bir araba, ancak Sincan'daki Bay Wang acı çekti. Yeni araba şu anda 6.030 kilometre gidiyor, ancak motor alarmı 60 kilometreden beri görüntüleniyor ve birbiri ardına tamir edildi. On kez, ancak üreticiler ve 4S mağazalarının hala mükemmel bir çözümü yok. Otomobil sahibi şikayette şöyle dedi: Arabada bir sorun vardı, gerekçeye yer yoktu, hakları savunacak yer yoktu ve şimdi Golf 7 tarafından suistimal edildi. Bu muhtemelen duyguların bedeli!
"Araba sahipleri, haklarını savunmak için 4S mağazalarını bloke ederdi"
Çalıştırma: Motor arıza ışığı, arabayı aldıktan sonraki 3. gün yanıp sönmeye başlar ...
Bay Wang'ın şikayetinin içeriği editörden büyük ilgi uyandırdı ve hemen onunla temasa geçti ve konuyla ilgili daha fazla iletişim ve anlayış sağladı. Bay Wang editöre şunları söyledi: 31 Ekim 2016'da akrabalarının ve arkadaşlarının muhalefeti karşısında Golf 7'yi satın aldı.Arabayı teslim alma sevinci henüz geçmedi. Üçüncü gün aniden motor arıza ışığı yanıp sönmeye başladı ve arabayı alırken hemen aradı. Satış danışmanlığında, satışlar telefonda önemli bir sorun olmaması gerektiğini belirtti Bay Wang'ın kontrol etmek için 4S mağazasına gelebileceği önerildi.Güven dışı Bay Wang, araba satışlarının büyük bir sorun olmadığını söyledi.
Daha sonra 4S mağazasının teknisyenleri bilgisayarı kullanarak verileri okuyup ilgili hata kodunu sildi Bay Wang, sorunun çözüldüğünü düşünerek sevinçle doldu ve içten teşekkürlerin ardından ayrıldı. İşlerin bu kadar basit olmaması üzücü. Araba sürüldükten kısa bir süre sonra motor arızası ışığı tekrar yanıp sönmeye başladı. Problem birkaç kez göründükten sonra Bay Wang tekrar 4S mağazasına gitmek zorunda kaldı. Bu sefer teknisyen kullanılan yağın hatalı olduğunu söyledi. Araba sahibine iki şişe G17 sattım (görev, yağ devresini temizlemek ve benzinin yaşlanmasını önlemektir), ancak G17 kullanıldığında sorun çözülmedi, ancak vücut sallanmaya başladı. Oh, bu "halk hayranı" için gerçekten üzülüyorum!
"4S mağazasının personeli arıza kodunu okumak için bilgisayarı kullanıyor"
Süreç: Her seferinde tamir edilebileceğini düşündüm, ancak on defadan fazla tamir edildi!
Editör anlamaya devam ederken, bunun sadece bir başlangıç olduğu ortaya çıkıyor.Bir araba satın aldıktan sonra, Bay Wang neredeyse her hafta sonunu 4S mağazasında geçiriyor. Araba titrediğinde, 4S mağazası kontrol etmesi için bir teknisyeni değiştirdi ve sonuç, motor 1, 2, 3 ve 4 silindirlerinin ateşlemediği ve ardından bujiyi değiştirdi, ancak sorun 2 gün sonra yeniden ortaya çıktı, bu nedenle ateşleme bobini değiştirildi. Bir hafta devam ettikten sonra, motor arıza ışığı parlamaktan sabit ışığa dönüştü ve araç zayıflık, titreme vb. Gösterdi. Bu sırada 4S atölyesi bunun bir yağ sorunu olduğunu düşündü ve orijinal buji ve ateşleme bobini ile değiştirdi. Temizlik için G17 eklendi.
"Bilgisayar motoru silindiri tarafından okunan arıza ateşlenmiyor"
Ancak motor arızası ışığı ertesi gün hala yanıyordu. Şimdiye kadar 4S mağazası gerçekten bu duruma dikkat etmeye başladı, arabanın yakıt deposunu boşalttı, yakıt deposunu ve yakıt hattını temizledi, ancak yine de yakıtta bir sorun olduğu konusunda ısrar etti ve sahibine uzun mesafeler koşmasını tavsiye etti. Ve yüksek hız, bu süre içinde arıza ışığı açık olsa bile, umursamayın. Ama Bay Wang aptalca 1.100 kilometre koştuğunda sorun hala devam ediyordu.Motor silindirinin ateşlememesine ek olarak, fren güçlendirici vakumu da çok düşük. Bu ileri geri savurmak gibi ve her seferinde Bay Wang Hepsi safça bunun son onarım olduğunu düşündü.
"Petrol yolunu temizlemek - o sırada arabanın kilometresi 1000 kilometreden azdı"
Sonuç: Onarım şu ana kadar başarısız oldu ve üretici parçaları değiştirmeye devam edeceğini söyledi!
Şimdiye kadar 4S mağazası gerçekten çaresizdi.Satış sonrası müdürü teknisyenlerden arabayı incelemelerini istedi.İki gün sürdü.Hava giriş kanalında bir sorun olduğundan şüphelenilen şirket FAW-Volkswagen genel merkezine bildirdi. Gaz geçişi ve yakıt enjektörleri, ancak o gece motor arıza ışığı tekrar yandı. Bu kez, 4S mağazası sonunda motorda bir sorun olduğunu kabul etti ve artık bunun yağ ürünüyle ilgili bir sorun olduğunu söylemedi ve Bay Wang'ın sabırla üreticinin cevabını beklemesi için hemen merkeze geri döneceğini söyledi.
FAW-Volkswagen bekledikten sonra Bay Wang'a şaşırmış bir cevap verdi - motoru sökerek. Bu, 3 aydır satın alınan yeni bir araba. Bay Wang kesinlikle aynı fikirde değil, ancak FAW-Volkswagen'in cevabı da kesin ve zorunluluktur. Motoru sökerken, Bay Wang'ın sürüklemekten başka seçeneği yoktu. Daha sonra üretici teknik bir temsilciye gelerek, bilgisayar kartını değiştirdi ve sahibine haber vermeden motor silindir kapağını değiştirdi.Sonunda motor komplesi bile değiştirildi, ancak arıza hala giderilemedi. Bay Wang, arabayı değiştirmek için başvurdu, üretici kablo demetini değiştirmeyi kabul etmedi. Hala değişmeye devam ediyor Böyle bir kalite karşısında FAW-Volkswagen'in ulusal üç garanti yasasını nereye koyduğunu gerçekten bilmiyorum?
Tam metin özeti
Bu noktada, editör, araba ile ne kadar övünürseniz övünürseniz, garanti olarak "gerçekçi" bir kalite yoksa, tüm bunların sadece bir bulut olduğunu düşünüyor. Gerçekten de, FAW-Volkswagen söz konusu olduğunda, parlak satışlar ona sermaye ile gurur vermiştir, ancak gurur genellikle kişinin gözlerini kör etmek kolaydır ve araç sahiplerinin şikayetlerini görmezden gelecektir, ancak bu şikayetler saatli bombalar gibidir. , Herhangi bir zamanda patlayabilir ve sonuç genellikle kendi markasına daha büyük bir zarar verir. Bu nedenle, üreticilerin yukarıda belirtilen sorunları bir an önce çözebileceklerini içtenlikle umuyorum.Çinli tüketicilerin kalite güvencesi olmadan kitleleri sevmemesi sadece bir zaman meselesidir.
