Chengdu Kamu Güvenliği Bürosu yenilikçi kimlik kartı hizmet modelinin ev kayıt yönetimi departmanı
Chengdu Kamu Güvenliği Bürosu Hane İdaresi Bürosu, Kamu Güvenliği Bakanlığı ve İl Departmanının "Kamu Güvenliği Yönetiminin Reformunu Derinleştirmek için Altı Önlem," Yönetim ve Hizmetlerin Yetkilendirilmesi "ve İnsanları ve Halkı Kolaylaştırmak için İş Ortamını Optimize Etmek" konusundaki çalışma gereksinimlerini kapsamlı bir şekilde uygular ve "Yönetim ve Hizmetler Delegasyonu" nu daha da derinleştirir. "Kitlelerin ihtiyaçları tarafından yönlendirilen, bilgi teknolojisi tarafından yönlendirilen ve yenilenen hizmet modelleri tarafından yönlendirilen reform, yerleşik kimlik kartlarının yönetimini kolaylaştırmak, reform temettülerini serbest bırakmak, kurumsal kitlelere daha hızlı ve daha iyi hizmet vermek ve iş ortamını optimize etmek için sürekli yeni önlemler getirdi.
1. Sertifika vermek için yeşil kanalların engelini kaldırın ve hizmet gruplarını genişletin
Chengdu Belediye Bürosunun hane halkı kayıt yönetimi departmanı, göçmen işçiler, ortaokul ve üniversiteye giriş sınavı öğrencileri, sporcular ve felaketten muzdarip kişiler için yerleşik kimlik kartları için bir "yeşil kanal" açtı ve kurumsal toplu istihdam ve çeşitli mesleki yeterlilik sınav adayları dahil olmak üzere hizmet gruplarını daha da genişletti Yerleşik kimlik kartları için yeşil kanal kapsamına sertifikaların kabulünde, üretiminde ve tahsilinde öncelik verilmiş olup, bu sertifikaların alınma süresi 20 iş gününe indirilmiştir. Bu yılın başından bu yana kentin kamu güvenlik organları, memleketlerine dönen insanlara izin verilmesi, 170.516 ikametgah kimlik kartını, 24.852 geçici kimlik kartını elden çıkarma ve 3.393 kartın kapıya gönderilmesi, lise ve üniversite giriş sınavı öğrencileri için "yeşil kanallar" açılması için 28 "yeşil kanal" açtı. 24.568 yerleşik kimlik kartı çıkarıldı, 18.560 SMS gönderildi, 4.152 kapıdan kapıya hizmet verildi ve 3.687 kapıdan kapıya ulaştırıldı, kitleler tarafından büyük beğeni topladı ve sosyal tepkiler aldılar.
2. Hizmet kalitesini ve verimliliğini artırmak için İnternet + kullanışlı bir platform oluşturun
Chengdu Belediye Bürosunun hane halkı kayıt yönetimi departmanı, Mukim Kimlik Kartı için "Çevrimiçi Randevu Başvuru Hizmeti" ve "Başvuru İlerleme Sorgulama Hizmeti" ni uygulamak için "Chengdu Kamu Güvenliği WeChat Hesabı" na güvenir; 16 ve 18 yaşını doldurmuş, izin başvurusu yapmamış ve ikamet kimlik kartı almış olanlar, "sıcak hatırlatma metin mesajı" hizmeti gönderecekler; "Posta Ekspresini" açacaklar; eyalet hükümeti ile aktif olarak koordinasyon sağlayacaklar ve bir üçüncü taraf ödeme platformu aracılığıyla yerleşik kimlik kartı işlemlerini keşfedecekler. Sertifikanın maliyet modeli, İnternet + rahatlığı için yeni bir platform oluşturmaktır. Hizmet kalitesini ve verimliliğini daha da artırmak için, yerleşik kimlik kartları ile portre toplamak için kitlelere "çoklu çekim optimizasyonu" hizmetini sundu. Bu yılın başından bu yana 30.000'den fazla kişi ikamet eden kimlik kartlarına online randevu ile başvurdu; 801.334 adet sıcacık hatırlatma metin mesajı kitlelerle aradaki mesafeyi kısaltan izinlerin verilmesi ve alınması için kitlelere gönderilerek Posta Ekspresi ile 575.034 kişi keyif aldı. Evden çıkmadan sertifikayı kolayca almak uygundur.
3. Kapıdan kapıya servis için uzun vadeli bir mekanizma oluşturun ve servis pencerelerini uzatın
Chengdu Belediye Bürosunun ev kayıt yönetimi departmanı, sosyal sertifika departmanlarının, işletmelerin ve dezavantajlı grupların kapıdan kapıya hizmetleri için uzun vadeli bir çalışma mekanizması kurdu ve mükemmelleştirdi. Birincisi, bankalar, menkul kıymetler, konut yönetimi ve diğer sosyal ruhsat departmanları ile iletişimi güçlendirmek, çalışan bir irtibat mekanizması kurmak, gerçek ihtiyaçlarını anlamak, hizmet sağlamak için inisiyatif almak, ikamet kimlik kartlarının gerçekliği konusunda kapıdan kapıya eğitim yapmak ve ikamet eden kimlik kartlarının kullanımını güçlendirmektir. , Sosyal lisans departmanına hizmet edin. Bu yılın başından bu yana, derinlemesine bankacılık, konut yönetimi ve diğer departmanlar, iyi karşılanan 800'den fazla eğitimli personel ile 5 kez yerleşik kimlik kartı inceleme ve doğrulama eğitimi gerçekleştirdi. İkincisi, yaşlılar, güçsüzler, hastalar ve engelliler, yeni inşa edilen topluluklar ve kilit işletmeler ve kurumlar için, kitlelerin gerçek zorluklarını çözmek ve işletmelere hizmet etmek için randevuya dayalı hizmetler sağlayacağız. Bu yılın başından bu yana 11.612 kişi kapıdan kapıya kart hizmeti gerçekleştirmiş, 5.379 kişi kart teslim etmiştir.
4. "Üç sistem" in yapısını derinleştirin ve mükemmel hizmet sağlayın
Chengdu Belediye Bürosunun ev kayıt yönetimi departmanı, yerleşik kimlik kartlarından oluşan "üç sistemin" inşasını derinden teşvik etti ve farklı yerlerde sertifikalar için başvuran işletmeler için yüksek kaliteli ve kullanışlı hizmetler sağladı. Birincisi, kabul puanlarını artırmaktır. "Tek noktadan" elverişli hizmet noktalarından yararlanılarak, farklı yerlerde ikamet eden kimlik kartlarının elleçlenmesi, zararın bildirilmesi ve zararın geri kazanılması için 178 nokta kurulmuş olup, kabul noktalarının sayısı ilin en büyüğüdür. İkincisi, sertifika başvurusu prosedürlerini basitleştirmektir. Ülkedeki diğer yerlerde izin başvurusu prosedürlerini basitleştirmede öncü olun ve yalnızca yedi belgeden birini (hukou, kimlik kartı, oturma izni, pasaport, Hong Kong ve Makao izni, Tayvan izni, ehliyet) sağlamanız gerekir. Üçüncüsü, başvuru için süre sınırını kısaltmaktır. Gözden geçirme süresinin kısaltılması için ildeki diğer illerin kamu güvenlik organları ile inceleme ve yayınlama iletişim mekanizmasının oluşturulması İlin diğer yerlerindeki sertifika toplama süresi kanuni 60 günden 30 güne indirilmiştir. Bu yılın başından bu yana, farklı yerlerde ikamet edenler için 285.526 kimlik üretimini kabul ettik, kitlelere 65.231 kimlik bildirdik ve kitleler tarafından toplanan 29 kimlik kartı aldık.Bu çalışma, toplumun tüm kesimleri tarafından büyük beğeni topladı ve Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından tamamen onaylandı.
