Lojistik hizmetleri ile yönetim ve kontrol seviyelerini iyileştirin, China Communications Xinglu, Liby'nin tedarik zincirinin dijital dönüşümünü hızlandırıyor
Kaynak: Çin Ticari Araç Ağı
Çin Ticari Araç Ağı, 30 Mart. Geleneksel hızlı tüketim malları endüstrisi, endüstrideki "eski sorunları" çözmek için dijital teknolojiyi nasıl kavrıyor? CCCC Xinglu ekibi, geçtiğimiz günlerde önde gelen bir günlük kimya şirketi olan Liby ile birlikte "çapraz mallar" ile iş senaryoları sağlamak için çalıştı "Teknik çözümler, geleneksel günlük kimya şirketlerinin tedarik zinciri yönetimlerini iyileştirmek için dijital dönüşümü kullanmaları için yeni bir başlangıç noktası sağlıyor.
Liby, Çin'in günlük kimya endüstrisinde lider bir kuruluştur. Temmuz 2019'dan beri Liby Group, transit izleme ve yörünge sapmasında kargonun görselleştirilmesini gerçekleştirmek için China Communications Xinglu platformu tarafından sağlanan Nesnelerin İnternetine, bulut iletişimine ve büyük veri teknolojisine dayalı entegre ürün çözümlerine ulaşmak için China Communications Xinglu ile işbirliği yapıyor. Erken uyarı ve kargo teslimi hatırlatıcısı gibi çeşitli işlevler, müşteri deneyimini ve tedarik zincirinin genel koordinasyon verimliliğini kapsamlı bir şekilde geliştirebilir, Liby Group'un lojistik işinin dijital dönüşümünü teşvik edebilir ve Liby müşterilerinin hizmet ve deneyimin gelişimini hissetmesini sağlayabilir.
"Görünürlük Akıllıdır", B tarafı kullanıcıları için bir C tarafı deneyimi yaratır
Liby tedarik zinciri yönetimi kokpit lojistiği geniş ekran şematik diyagramı
Zhongjiao Xinglu ile olan işbirliği, tedarik zinciri yönetiminde geleneksel günlük kimya şirketlerinin karşılaştığı bazı özel sorunlardan kaynaklanıyordu.
2019 yılında Zhongjiao Xinglu ile işbirliği yapmadan önce Liby, uzun süre tedarik zinciri lojistik yönetimi için ağırlıklı olarak TMS'yi (Lojistik Yönetim Sistemi) kullandı. Bu sistemdeki araç verileri esas olarak LBS konumlandırmasına dayanır. Konumlandırma noktalarının yalnızca birkaç saatlik birimler halinde güncellenmesi görülebilir. Doğru tarihsel araç yörüngeleri ve gerçek zamanlı konum izleme oluşturmak imkansızdır. İş ölçeğinin sürekli genişlemesi ve "sahteciliği önleme" çalışmalarına duyulan ihtiyaç ile , Bu sistemin verileri, Liby tedarik zinciri yönetiminin ihtiyaçlarını kademeli olarak karşılayamamaktadır.
İkincisi, Liby'nin müşteri deneyimini iyileştirmek için yeni ihtiyaçları var. Yerel bir günlük kimya devi olarak Liby, ülke çapında binlerce marka hizmet sağlayıcısına sahiptir ve lojistik durumu, hayati çıkarlarıyla ilgilidir. Normal şartlar altında, müşteriler mallarının nerede olduğuna önem verirler, bu nedenle yalnızca müşteri hizmetlerini arayabilirler ve müşteri hizmetleri lojistik departmanındaki meslektaşlarına sormak zorundadır ve meslektaşları üçüncü taraf lojistik şirketlerine sormak zorundadır ve lojistik şirketleri her bir sürücünün dış kaynak sağlama düzeyini tam olarak kavramaz. Spesifik güzergah, tüm süreç gereksizdir, verimsizdir ve müşteri deneyimi son derece zayıftır. Liby'nin teknik personelinin dediği gibi: "Artık, Taobao'da bir dolara bir şey alsak bile, ürünün nakliye sürecini cep telefonumuzda görebiliyoruz. Müşteriler yüz binlerce satın alma harcadı ve doğal olarak, birçok marka hizmetinden bahsetmeye gerek yok, lojistik durumuyla daha çok ilgileniyorlar. Şirket, önümüzdeki malları zamanında dağıtmak için depolama kapasitesini önceden hazırlayabilmeyi umuyor. B tarafı müşterisinin ve C tarafının deneyimi, liderin bize verdiği talimat ve işimizin yönüdür. "
Bir yandan, geleneksel tüketim malları şirketleri, transit malların yörüngesini doğru bir şekilde izleyemez ve gerçek zamanlı durumu kavrayamazken, diğer yandan, marka hizmet sağlayıcılarının çoğu, transit mallar için büyük bilgi kör noktalarına sahiptir.Tedarik zinciri yönetiminin dijital dönüşümü, Liby'nin verimli teslimat ve teslimatı haline geldi. Anahtar şudur. Temmuz 2019'da Liby resmen Zhongjia Xinglu'nun müşterisi oldu.
6,2 milyon ağır hizmet kamyonunun tarihsel yörüngesine dayanan Zhongjiao Xinglu, müşterilerin gerçek zamanlı araç bilgileri görüntüleme, araç giriş ve çıkış hatırlatıcıları, sapma uyarısı ve diğer işlevleri kullanıcılardan tam yetkilendirme ile gerçekleştirmelerine yardımcı olabilir ve müşterilere her yönden yardımcı olabilir. China Communications Xinglu platformu tarafından sağlanan harita bileşenleri ile birlikte gerçek zamanlı lojistik bilgilerinin kontrol edilmesi, araç yörüngelerinin doğru şekilde oynatılmasının yanı sıra iç denetim ve müşteri ekranı için görselleştirme gereksinimlerini gerçekleştirir.
Bir yandan, araç izleme ve kayıp malların önlenmesine ilişkin "eski sorunlar" çözüldü ve lojistik yönetim süreci de optimize edildi, diğer yandan marka hizmet sağlayıcılarının çoğunun, tüm tedarik zincirini iyileştiren bir "B-son kullanıcı C-uç deneyimi" var. Sinerji verimliliği. CCCC Xinglu platformunun yüksek hassasiyet, frekans ve yoğunluk verilerine dayanan kapsamlı çözümü, engelleme noktalarını aşmanın ve çift yükseltme elde etmenin anahtarı haline geldi.
Sapma uyarısını ve elektronik çitleri takip edin: dijital teknoloji iş sorunlarını çözer
Tüm lojistik süreci için, doğru anında izleme yalnızca şirketin "süreçteki yönetimini" sağlamak ve müşteri bilgi asimetrisini ortadan kaldırmakla kalmaz. China Communications Xinglu ve Liby arasındaki derinlemesine iş birliğinde, China Communications Xinglu platformunda yol sapması uyarısı ve uyarısı Elektronik çit işlevinin kullanılması, Liby'nin malların bir araya getirilmesi sorununa çözümünde de önemli bir rol oynadı. Veriler, iş senaryoları tarafından katalize edilir ve 1 + 1 ile sonuçlanır > 2 efekt.
Hızlı tüketim malları sektörü uzun süredir çapraz stoklama her zaman zor sorunuyla karşı karşıyadır. Dağıtım ağındaki şirket şubeleri veya aracılar, menfaatlere göre hareket eder ve ürünlerini bölgeler arasında satarak piyasada düşüşlere ve fiyat karmaşasına neden olur.Bu sadece piyasa düzenini bozmakla kalmaz, aynı zamanda şirketlerin ve yasal olarak faaliyet gösteren müşterilerin büyük ekonomik kayıplara uğramasına neden olur.
Geleneksel operasyonda, malların yön değiştirmesi sorununu çözmenin birçok yolu vardır.Marka hizmet sağlayıcısını piyasa mevduatlarını ödemek için benimseme ve kurumsal düzeyde kar güdümlü yöntemleri ortadan kaldırmak için farklı bir fiyat sistemi formüle etme yöntemine ek olarak, daha yaygın olarak kullanılan teknoloji, geçiş engelleme kodlarının kullanılmasıdır. Kaynakları ve kanalları belirleyin. Bu yöntem başıboş malları doğru bir şekilde tespit edebilmesine rağmen, temelde yalnızca satış alanına ulaşıldığında keşfedilir.Bu, ek süre, nakliye kapasitesi ve işleme için işçilik maliyetleri gerektirir.Bu işlem sonrası yöntem zaman alıcı ve zahmetlidir ve kaybın telafi edilmesi zordur. . Mağaza bilgi bağlantısı sağlayamazsa, sonunda bu sorunu bulmak zor olabilir. Bu nedenle, Liby ve Zhongjiao Xinglu ekibi, kafa karıştırıcı mallar sorununu önceden nasıl çözeceklerini birlikte incelemeye başladı.
İşbirliğinin başlangıcında iki tarafın, kargonun yön değiştirme riskini önlemek ve tespit etmek için ağırlıklı olarak araç giriş ve çıkışında erken uyarı hatırlatmaları kullandığı anlaşılıyor. İki taraf arasındaki derinlemesine tartışma ve iletişim ile, "rota erken uyarı" ürün hizmeti geliştirildi. Ürün, araç konumunu, çevrimdışı, elektronik çit ve yörüngeyi bir arada birleştirir.Müşteriler, rota planlama alanını A noktasından B noktasına çizmek için deneyim kullanır. Bu alandan saparsa, malların çapraz bağlanması riskini harekete geçirmek için bir arka plan uyarısını tetikleyecektir. Şirketlerin ilk seferde manuel olarak müdahale etmesi mümkünken, diğer yandan müşteriler sektör bilgisini çeşitlendirilmiş ürünlerin görülme sıklığının yüksek olduğu alanlar için elektronik çitler kurmak için kullanabilirler.Araç alana girdiğinde, sürüş sürecini etkin bir şekilde izlemek için erken bir uyarı da tetikleyecektir. Potansiyel risk.
Zhongjiao Xinglu ile işbirliği içinde Liby, lojistik çalışmalarının verimliliğini artırdı. Resim Liby sevkiyat bölgesini göstermektedir
Elektronik çit işlevi yalnızca malların çapraz bağlanması riskini uyarmakla kalmaz, aynı zamanda artan faydalar yaratmak için "ters kullanım" da sağlar. Liby, belirli bir marka servis sağlayıcısının konumuna göre belirli bir mesafede elektronik bir çit belirleyebilir.Araba alana girdiğinde, bildirim anında tetiklenecek ve müşteri, envanterini, fişini ve teslimatını önceden planlamak için cep telefonu aracılığıyla aracın varış saatini öğrenebilir. . Müşterinin operasyonel verimliliği ve hizmet deneyimi de bir ölçüde iyileştirildi. Şu anda, bu işlev hala geliştirme aşamasındadır ve yakın gelecekte kullanılması beklenmektedir.
Ürünleri birlikte oluşturun ve "eski sorunları" dijital olarak çözün
2018'den beri Liby, endüstriyel ara bağlantı, örgütsel ekoloji ve iş zekası yönünde reformları ilerletmekte ve ekolojik bir "iç çeviklik ve verimlilik ve harici açık operasyonlar" ağı modeli yaratmaktadır. Bu süreçte, günlük kimya endüstrisinin tedarik zincirindeki kilit bağlantı, genel sinerji verimliliğini artırmak ve veri çökeltme ve veri madenciliği yoluyla işi iyileştirmektir.Başka bir deyişle, Liby hızlı tüketim malları endüstrisini anlıyor. Teknolojiyi, iki tarafı birçok derinlemesine iletişim yoluyla anlayın ve sonunda birlikte bir ürün yaratın.
Salgın sırasında Liby, Wuhan'daki ilgili belirlenmiş tedavi kurumlarına büyük miktarda salgın önleme malzemesi bağışladı.
"Yörünge sapma uyarısı", Liby ve Zhongjiao Xinglu tarafından ortaklaşa oluşturulan ürünlerin "küçük bir testidir". Liby teknik ekibi şunları söyledi: "CCCC Xinglu ekibiyle sorunları çözmek için çalışıyoruz. Örneğin yörünge sapması, harita üzerinde makul bir yörünge işaretlemeye çalışacağız ve sapmayı uyaracağız ki bu da sistemin ters doğrulamasıdır; Aynı zamanda, işlev hayata geçtikten sonra, kullanıcılarla iletişim kurmaya devam ettik ve CCCC Xinglu ekibinin fikirleri, iş senaryolarımızda zamanında doğrulanabildi ve hata ayıklanabildi. "
Şu anda, FMCG şirketlerinin çoğu, tedarik zinciri yönetiminin dijital seviyesini sürekli olarak geliştiriyor, teslimat, envanter kontrolü, sipariş yerine getirme, pazar talep tahmini vb. Konulardaki yeteneklerini kapsamlı bir şekilde geliştiriyor ve tedarik zinciri maliyetlerini etkili bir şekilde düşürüyor. China Communications'dan Xinglu'dan sorumlu ürün sorumlusu şunları söyledi: "Gelecekte, harita bileşenleri, anormal hat uyarısı, rota geliştirme deneyimi ve müşteri resmi web sitesi sorguları gibi çeşitli yönlerden hizmetlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz ve Liby'nin günlük kimyasalların lojistiği ve tedarikini teşvik etmesine yardımcı olmaya devam edeceğiz. Zincirin dijital dönüşümü. "
