Tüccarlar 100.000 maskeyi İnternet'e ittiklerini iddia ediyor, ancak sistem defalarca felç oldu. Shenzhen netizenleri pazarlama yöntemlerini sorguladı
Southern Metropolis News stajyer muhabiri Wang Pengjun "Kullanıcı sayısındaki 50 kat artış nedeniyle sunucu çöktü." "Dingdang Kuaiyao" haberine göre, Shenzhen Dingdang Kuaiyao farklı özelliklerde 100.000 maske teslim etti ve 12 Şubat'ta Shenzhen'de piyasaya sürülecek; haberler Ortaya çıkar çıkmaz piyasada büyük endişelere yol açtı.12 Şubat ve 13 Şubat tarihlerinde Narada muhabirleri de arka arkaya iki gün maske alım sürecini yaşadı.
"Uygun fiyatlı maskeler, günlük ikmal"
"Koronavirüsle mücadele, uygun fiyatlı maskeler, günlük ikmal" haberi 12 Şubat'ta Dingdang Kuaiyao APP'nin ana sayfasında sergilenecek; haberde her gün saat 9, saat 15 ve saat 21'de satışa sunulacağı belirtildi. Kişi başı günlük 2 adet maske ürünü limiti vardır ve aynı gün teslim edileceğine söz verirler.
Ürünler özellikle 4 kategori içerir: tıbbi bakım maskeleri (sterilizasyon seviyesi) tekli paket, tıbbi bakım maskeleri (sterilizasyon seviyesi) 10 paket (1 ile sınırlı), tıbbi bakım maskeleri (% 100 pamuklu iç katman) 5 paket ( (Satın alma sınırı 1), 5 pakette Klinjoy KF94 maskeleri (Satın alma sınırı 1); bunların arasında tıbbi bakım maskeleri (sterilizasyon sınıfı) 2 yuan / adettir.
Sayfayı açmak zor, sorumlu kişi sunucunun çöktüğünü söyledi
Sabah 9'da, Nandu'dan bir muhabir "Dingdong Kuaiyao" uygulamasını açtı ve sayfanın açılamadığını gördü. Maske satın alma sayfası yaklaşık 10: 00'a kadar açılamadı, ancak yukarıdaki maske ürünleri raflardan kaldırıldı; birden fazla alıcı Aynı durumu muhabirlere de bildirdi.
Ardından Dingdang Kuaiyao, "kullanıcı sayısındaki 50 kat artış nedeniyle sunucu kesinti süresi" şeklinde bir açıklama yaptı. Açıklama, APP kullanıcılarının sayısının salgından bu yana keskin bir şekilde arttığını gösterdi. Şirket, sunucu kapasitesini 30 kat artırdı ve salgın ürünlerin tedariğini sağlamak için elinden geleni yaptı; 12 Şubat O gün sabah saat 9'dan sonra bugün bazı şehirlerde maske,% 75 alkol, dezenfektan ve diğer salgın ürünlerin dağıtılması nedeniyle bazı bölgelerdeki bazı kullanıcılar kısa bir süre için sınırlı APP fonksiyonlarına sahip oluyor ve şirket bunu mümkün olan en kısa sürede sürdürecek.
Medyaya verdiği bir röportajda, şirketin ilgili departmanından sorumlu kişi, ilk parti çevrimiçi maskelerin sabahları tükendiğini ve birçok vatandaşın bunları satın almaya çalışarak sunucunun "çökmesine" neden olduğunu, kişiye göre bu sefer 40.000 çevrimiçi olduğunu söyledi. Maskeler 10 dakika içinde tükendi ve sipariş sayısı normalin neredeyse 50 katına ulaştı. Acil tedavisinin ardından yaklaşık 10 dakikada onarım tamamlandı.
Ancak öğleden sonra saat 15'te Nandu muhabirleri yazılımı tekrar tıkladılar ve maske satın alma sayfasının tekrar açılamadığını fark ettiler. Sayfa yaklaşık saat 4'e kadar normal görüntülenmedi, ancak maske ürünlerinin tamamının raflarda olmadığını gösterdi; o gün 21:00 ve Şubat Güney Metropolis muhabiri 13'ünde sabah 9 ve öğleden sonra 3'te yazılıma tıkladı ve sayfa da görüntülenemedi.
Netizenler, "APP'ye vaktinden önce girdim ve Chengxiang ile takıldım ve sonra dünya stokta kalmadı! Kaldırıldı!"
Southern Metropolis muhabiri netizenlerin raporlarını inceledi ve bu durumun nadir olmadığını gördü. Panik maske alımına katılan bir netizen panik satın alma deneyimini paylaştı: "Saat 8: 30'da uyandım ve APP'ye vaktinden girdim. Kart başarılı oldu ve dünya stokta kalmadı!" Başka bir netizen de şunları söyledi: Siparişten 5 dakika önce alamadım ama bir saat sonra kart çıktı ve bir dakika sonra ürünlerin raflardan çıktığını gösterdi. Bazı netizenler, bunun bir pazarlama aracı olabileceğini düşünerek gerçekten stokta olup olmadıklarından şüphe ettiler.
Bununla birlikte, maskeleri takan az sayıda kullanıcı da vardır. 13 Şubat'ta, maskelerini takan bir kullanıcı, gazetecilerle yaptığı röportajda, 12 Şubat'ta üç zaman diliminde maskeleri yakalayamadıklarını, ancak ertesi gün saat 9'da kapandıklarını söyledi. Ancak, 10'luk maske satın alma bağlantısına tıkladığımda yanıt gelmiyor ve yalnızca tek bir tane satın almaya geçebiliyorum. "Ayrıca, satın alma işlemi başarılı olduktan sonra, kullanıcı sipariş ile ödeme arasında birkaç sunucu sistemi çökmesi de yaşadı.
100.000 maske nereden satın alınabilir? Bir günlük satıştan sonra, şimdi ne kadar kaldı? "Dingdong Kuaiyao", çoğu alıcının sıklıkla görüntülenemeyen APP sayfalarıyla karşılaştığı sorunu nasıl çözecek? Maske satın almaya ve gelecekte Shenzhen pazarına koymaya devam edecek mi? Nandu muhabirleri yukarıdaki sorularla ilgili olarak "Dingdang Kuaiyao" ya bir mektup gönderdiler, ancak basın zamanı itibariyle herhangi bir yanıt alınmadı.
