Suda yüzün
Yönetmek zorundalar
Yerde koşmak
Yönetmek zorundalar
Yerde büyüdü
Yönetmek zorundalar
bugünün
Yardımcı
Sadece
Efsanevi
Tarım Koruyucu Aziz
olmasına rağmen
Her gün
Hileler
Çok
fakat
Bu
En öncelikli
İle ilgili
Binlerce hane
Pirinç kase başı
Binlerce aile
Nailanzi
1 Çözünürlük oranı 1
100%
1 Memnuniyet oranı 1
100%
Bu cevap sayfası
Evet
1 en güzel 1
Tam işaretler
Bugün yardım edin
Belediye Tarım Komitesi
Güvenlik ve Dilekçe Bürosu
"Şangay Tarım ve Kırsal Komite sisteminden sorumlu bir 'hotliner' olarak, vatandaş hizmetleri yardım hattının yalnızca hükümetin genel halka hizmet etmesi için önemli bir platform olmadığını, aynı zamanda insanların geçim gereksinimlerini anlamak ve hükümet çalışmalarının etkinliğini test etmek için de önemli bir kanal olduğunu çok iyi anlıyorum." Komitenin Güvenlik ve Mektuplar ve Ziyaretler Ofisi personeli olan Gao Hong.
"Bu yıl Kasım ayı itibarıyla vatandaşlarımızdan 1.400'den fazla çağrı aldık ve çözüm oranı% 100'e ulaştı." Ofis Müdürü Peng Gururla eklediniz.
İnsanlar için işleri iyi yapın
İyi bir erken uyarı cihazı olun
Gao Hong, Fengxian Bölgesi, Fengcheng Kasabasında yaşayan Bay Jiang'ın vatandaş servis yardım hattına şunları söylediğini açıkça hatırlıyor:
19.8 dönüm karpuz dikti ve zararlıları önlemek için 7-8 çeşit zirai ilaç satın aldı.Klinker kullanıldıktan sonra karpuz genel olarak öldü.
Zor bir yıl geçirdiğini görünce endişeyle vatandaşlık hizmeti yardım hattından yardım almayı düşündü.
"Siparişi aldıktan sonra, konunun giriş ve çıkışlarını ve taleplerini anlamak için en kısa sürede onunla temasa geçtik." Belediye tarım bilim ve teknoloji hizmet merkezi, yardım hattı idare birimi personeli, bunaltıcı sıcakta delilleri araştırmak ve toplamak için olay yerine koştu ve şikayetçiyi ve şikayetçiyi tanıtmaya çalıştı. Denek bir arabuluculuğa ulaştı. Sonunda, Bay Jiang, tazminat olarak 35,000 yuan aldı.
Tarım Komisyonu teknik personeli kavun ahırını kontrol ediyor
Peng You, geçen yıldan beri kitleler tarafından bildirilen tarımsal sorunların esas olarak şu konulara odaklandığını söylediniz:
Tarım anlaşmazlıkları
Nehirde yasa dışı balıkçılık
Evcil hayvan dükkanlarında hasta köpek satın almak ve satmak
Hayvanlarla ilgili tıbbi anlaşmazlıklar
Tarımsal ürünlerin kalitesi ve güvenliği vb.
"Vatandaş yardım hattı aracılığıyla, kendi yönetim sorunlarımızı bulabiliriz, ayrıca sistem ve yasa ve yönetmelik eksikliğini bulabiliriz." Peng Duyguyla söylediniz, "Kitlelerin denetimi aynı zamanda günlük yönetim ve sistem tasarımımızı da teşvik ediyor."
Yasadışı balıkçılıkla mücadele için yapılan itirazları kabul ederken, vatandaş yardım hattından "alarm" ve "izleme noktası" olarak vatandaş hizmet hattının işlevlerini tam olarak gösteren bir düzineden fazla vaka ipucu bildirildi.
2018 yılında Belediye Yardım Hattı Ofisinin desteği ile tarım sisteminin Vatandaş Hizmet Hattı hizmete açılmış ve yanıt hızını kalitatif olarak artıran üç seviyeli bir platformu devreye almıştır.
Anlamak için sabırlı olun
Bir kerede açıkça anlatın
Geçen yıl Ağustos ayında bir gece, Taze Gıda İşletmesi personeli, Şangay'a giriş prosedürlerini tamamlamak için bir minibüsle Anting İstasyonuna gitti. Bununla birlikte, kolluk kuvvetleri, gerçek sevkiyat miktarının karantina sertifikasında belirtilen ağırlık ile ciddi şekilde tutarsız olduğunu tespit etti. İlgili düzenlemelere göre, olay yerindeki kolluk kuvvetleri Şanghay'a girmek için imza vermedi.
Ziraat komisyonu kolluk görevlileri geçişte teftiş yapıyor
Bununla birlikte, Afrika domuz ateşini kesin bir şekilde önleme ve pazara domuz eti tedarik etme konusundaki mevcut arka plan altında, sınır geçişlerindeki personel, şirketin uzun vadeli domuz ürünlerini Şangay'a taşıdığını ve daha az yasa ve yönetmelik ihlali olduğunu göz önünde bulundurarak, ürün partisinin normal olduğunu tekrar tekrar kontrol etti ve onayladı. Düzeltici prosedürleri yerinde kaydedin, tarafları bilgilendirin ve ilgili politikaları kendilerine açıklayın.
Tarım Komisyonu kolluk kuvvetleri tarafından detaylı inceleme
İki saat sonra, iyileştirici önlemler aldıktan sonra taraflar, Anting İstasyonunda yeniden inceleme için başvurdu ve sorunsuz geçti.
Beklenmedik bir şekilde, ilgili tarafların ilgili politikalar hakkında şüpheleri vardı ve kolluk kuvvetlerine danışmadan 12345 yurttaşlık yardım hattını aradılar, bu da görevdeki kolluk görevlilerini çok haksız hissettirdi.
Belediye Hayvan Sağlığı Denetleme Enstitüsü personeli ilk defa müşteri ile iletişime geçti, sabırla ve titizlikle ilgili politikaları tekrar anlattı. Bu anda müşteri anlayışında bir hata olduğunu anladı ve hemen özür dileyerek kolluk ekip üyesine teşekkür etti. "Teşekkür ederim" kelimesini duyduktan sonra daha önce yaşadıkları şikayetler unutulmuş ve tarafların onayı onlar için en büyük rahatlıktır.
Peng You'ya göre, tarım sisteminin kamu hizmeti yardım hatlarının yaklaşık% 40'ı sorgulamadır. "Arayanlara ilk seferde ciddi ve titizlikle cevap vermekte ısrar ediyoruz. Telefonda tek seferde net bir şekilde anlatabilirseniz, kitlelerin ikinci telefon hattını aramasına izin vermemeye çalışın."
Önce iletişim
Uzatma yok
Gao Hong, "Bay Jiang'a koordinasyon sağlamak için yardım etme durumuna benzer şekilde, çiftçiler genellikle kanıt toplama ve düzeltme bilincine sahip değiller." Dedi. Çiftçilerin bazı endişelerini çözme ve çıkarlarını koruma yeteneği de dolaylı olarak coşkuyu teşvik eder.
Tarım sisteminin her bir birimi, Belediye Tarım Komisyonu tarafından iletilen 12345 vatandaşlık hizmet hattı iş emrini aldıktan sonra, belirli yüklenicinin, spesifik durum hakkında daha fazla bilgi edinmek için 12 saat içinde arayanla iletişime geçmesi gerektiği anlaşılmaktadır. "Saha ziyareti için daha fazla zaman tanımak için daha önce iletişime geçtik." Gao Hong, "Yardım hattı açıldığından beri uzatma başvurusunda bulunmadık" dedi.
Onlara göre, yardım hattını aldıktan sonraki ilk adım bir hastanedeki "bölüm masası" gibidir - eğer tahsis doğru ise, sonraki süreçler büyük ölçüde hızlanacaktır.
"Gelecekte, Şangay'ın derinlemesine kırsal yeniden canlandırma stratejisini, vatandaş hizmetleri yardım hattının sosyal taleplerine zamanında yanıt vermek ve Şangay tarım sisteminin yardım hattını yönetmek için birlikte çalışmak için bir fırsat olarak değerlendireceğiz." Peng You güven dolu.
Bang Nong Mang Stüdyosu
Planlama | Qian Junyi
Metin | Gao Yiyang
Fotoğrafçılık | Röportaj
Editör | Gu Yiyue Qian Junyi Yao Chujie