E-ticaretin e-ticaret karşıtı eylemi - Amazon'un New York'taki fiziksel kitapçısı bu hafta açılıyor
Bu Perşembe, New York, Columbus Circle'daki lüks alışveriş merkezinin yeni bir kiracısı var: Amazon.
Bu mağaza normal bir "Amazon Alışveriş Merkezi" değildir ve aynı zamanda sadece birkaç adım ötedeki Apple veya Microsoft amiral gemisi mağazalarından çok farklıdır. Çevrimiçi perakende devi, mağazanın hedefinin 20 yıl önceki ile aynı olduğunu söyledi - sadece kitap satmak.
Amazon Books'un başkan yardımcısı Jennifer Cast şunları söyledi: "Yaklaşık 20 yıllık kitaplarımız ve derecelendirme bilgilerimiz ve milyonlarca aktif kullanıcımız var ve kitapçılar mükemmel kitapları sergilemek için harika bir yer olacak. bir metod."
Burası Amazon'un yedinci fiziksel perakende mağazası ... Plana göre, yaz bitmeden Amazon, New York bölgesinde iki fiziksel mağaza daha açacak. Manhattan'ın merkezindeki 34. Cadde'de, Palamos, New Jersey'de bulunan Westfield Garden State Plaza alışveriş merkezi (Westfield Garden State Plaza alışveriş merkezi) açmayı planlıyor.
Bu 4.000 metrekarelik mağazada yaklaşık 3.000 kitap var ve hepsi kapağı dışa dönük (omurgası dışa doğru değil). Castell'in sözleriyle, bu "kitapların özünü daha iyi aktarabilir". Personelin müşterilere yeni kitaplar önermek için Amazon tarafından toplanan kitap verilerini kullanacağı mağazada şirketin "bunu beğendiyseniz" alanı da görünür. Kitapçıya giren ziyaretçiler için, Barnes and Noble'ın (Barnes and Noble) yüksek teknoloji ürünü bir versiyonu gibidir.
Amazon'un çevrimiçi satışlarının ve e-kitaplarının artmasıyla, Borders Group (Sınırlar zinciri) dahil olmak üzere birçok fiziksel kitapçı, fiziksel bir kitapçı açma kararını kafa karıştırıcı hale getirerek mücadele ediyor. Aslında, iflas etmiş Borders Group, Columbus Circle'da bir kitapçı da açtı ve Amazon'un yeni mağazası eski sitesinden uzak değil.
Diğer kitapçıların aksine Amazon, kitaplara güvenmeden iş istikrarını koruyabilir ve kitapçılar Amazon markasının bir uzantısı olarak hizmet verebilir. Kindle e-kitap okuyucular, Fire TV cihazları, Fire tabletler, akıllı ev kontrol cihazları Echo ve Amazon'un büyüyen elektronik ürünlerini öne çıkaran ses asistanı Alexa gibi, şirketin en çok satan elektronik ürünlerinin çoğu mağazanın ön tarafında bir alanda bulunuyor. iş.
Kindle okuma cihazı, kitapların farklı sunum biçimlerini gösteren geleneksel ciltsiz ve ciltli kitaplarla birlikte rafa yerleştirilir. Çocuk bölümünde elektronik cihazlara alışan çocukları çekmek için kullanabilecekleri bir Fire tablet bulunmaktadır.
Amazon Columbus Circle kitabevinde Kindle Fire tablet kullanan bir çocuk
Ürünler için müşteri tercihi verileri, Amazon'un başarısında önemli bir faktör ve fiziksel kitapçıların ayrılmaz bir parçasıdır.
Custer, "Bu veriler insanların okuma şeklini, ne okuduklarını ve neden okuduklarını yansıtıyor," dedi. Amazon Bookshelf'teki birçok kitap, web sitesi derecelendirmeleri ve önemli müşteri incelemeleriyle işaretlenmiştir. Kitaplar, romanlar, çocuk kitapları, gençlik kitapları, yemek kitapları, biyografik kitaplar vb. Gibi sıradan kitapçılar gibi normal kategorilerde düzenlenir. Amazonun karakteristik kategorileri de vardır. Bu kategoriler, Amazon tarafından toplanan verilere dayalı olarak, örneğin "Harika "Sayfa Turner" kategorisi, Kindle kullanıcılarının üç gün veya daha kısa sürede okuyabilecekleri kitapları içerir.
Amazon Columbus Circle Bookstore'da, "Mükemmel Hızlı Okuma" kategorisi kitap alanı
Amazon, San Diego, Portland, Oregon, Chicago, doğum yeri Seattle ve Massachusetts'te ikisi Massachusetts'te açılan fiziksel mağazalar açtı. Amazon, bu yıl California ve Washington'da daha fazla mağaza açarak toplam mağaza sayısını 13'e çıkaracak.
Geleneksel kitapçıların aksine, Amazon Bookstore ödeme yapmak için nakit kullanmaz. Tüm işlemler, Amazon hesabına bağlı kredi kartı veya Amazon uygulaması ile ödenir. Amazon üyelik hizmetine yıllık 99 $ 'a abone olan müşteriler, sitede alışverişle aynı indirimleri alacaktır (üye olmayanlar kitapta belirtilen normal perakende fiyatını ödemelidir).
Amazon'un Columbus Circle kitabevindeki kasiyer, müşterinin cep telefonundaki QR kodunu tarayarak kitap ödemesini tahsil ediyor
Gelecekteki Amazon kitapevi planı ile ilgili olarak Castell, "Bir mağaza açtığımız her seferinde, müşterilere kaliteli hizmetler sunmak için daha fazla deneyim öğreneceğiz. Bu mağazadan öğrenmeyi dört gözle bekliyoruz."
