Tencent hizmeti büyük ölçekli kapalı kalma süresi: Şangay ağ operatörü optik fiber hatası

23 Mart günü öğleden sonra saat 4 civarında, bir dizi Tencent ürünü, Şangay'daki yerel ağ operatörünün fiber optik hattındaki büyük çaplı bir arıza nedeniyle büyük ölçekli kesinti yaşadı. Saat 16: 30'da Tencent'in resmi Weibo bir acil durum duyurusu yaptı:

Weibo'da netizenlerden gelen geri bildirimlere göre, sunucu birçok Tencent hizmetine yanıt vermedi. Etkilenen Tencent hizmetleri arasında Nuan Nuan, QQ Speed, Honor of Kings ve Chiji dahil olmak üzere 90'dan fazla Tencent Games, Tencent Weiyun, QQ Security Center vb. Yer alıyor.

Netizenlerin açıklamalarına göre, Tencent aracılığıyla ilgili oyun arayüzlerine giriş yapılırken oturum açma zaman aşımı sorunları ortaya çıkabilir. Ek olarak, bazı netizenler Tencent'in mikro bulut ağ disk hizmetinin de anormal olduğunu bildirdi. Bazı kullanıcılar şifreyi QQ Güvenlik Merkezi aracılığıyla değiştirir, ancak bu aynı zamanda başarısızlık ister. Ek olarak, bazı netizenler QQ Zone'un takma adlar göstermediğini, sadece QQ numarasını gösterdiğini buldu.

Pek çok netizen, Tencent sunucusunun çöktüğünü ve bir süre internet bağımlılığını bırakmak için oyun oynayamadıklarını söyledi.

Tencent Cloud daha sonra, Shanghai Telecom kullanıcılarının Tencent Cloudun harici ağına yaklaşık 4: 40ta erişiminde gecikme tespit ettiğini ve seğirmenin artık düzeldiğini belirten bir duyuru yayınladı.