Baskı çok büyük ve Google çalışanları fazla çalıştıktan sonra ayrılmaya zorlanıyor. Kurumsal kültür neden bu kadar "insanlık dışı"?
[Lieyun.com (WeChat ID: ilieyun)] 5 Nisan'da bildirdi (Derleyici: Cai Miaoxian)
Şubat 2015 sabahı, hava kasvetli ve soğuktu ve bir grup insan, Mountain View, California'daki Google X genel merkezinden çıktı. İki saat araba sürdükten sonra, California'nın Central Valley'deki özel bir çiftliğe ulaştılar.
Bu grup insan Google'ın ünlü X departmanından (kısaca X) geldi ve bu gezinin amacı dronları test etmekti. Günde 10-12 saat aralıksız çalışıyorlar ve çalışma ortamı berbat.
Yöneticilerinden çalışma saatlerini azaltmalarını istediler, ancak bu makul talepler acımasızca göz ardı edildi.
O gün felaket oldu. 50'li yaşlarındaki bir ekip üyesi şantiyeye düştü, her yeri titriyor, ileriye tırmanmak için mücadele ediyor. Video kaydı, meslektaşların ilk kez ambulans çağırdığını ve yerel hastaneye gittiklerini gösterdi. O gece çalışan hastanede kaldı.
Bölüm X'in bazı çalışanları kalp krizi geçirdiğini söylerken, diğerleri nöbet geçirdiğini söyledi. Şirket genelinde çeşitli spekülasyonlar yayıldı. Konuya aşina olan kişilere göre, yorgunluk ve stres nedeniyle düştüğü zaman söylentiler vardı.
Çalışan tedaviden sonra iyileşti, ancak Google'daki işi hastalıkla birlikte uçup gitti. İşten birkaç ay ayrıldıktan sonra, hala Bölüm X'te olduğu sürece, fiziksel durumu daha düşük olan bir pozisyona transfer için başvurdu. Ancak Google, isteğini yerine getirmedi, ancak onu saha çalışması için başka bir yere ayarladı ve bu da sonunda onu şirketten ayrılmaya zorladı.
Yukarıda adı geçen çalışana şimdilik "Joe" diyoruz.Kişisel bilgilerini ifşa etmenin uygun olmadığını kendisi belirtse de, konuya aşina olan birçok kişi bize yine de ilgili fotoğraf ve e-postalar gösterdi.
Wing projesinin birçok saha çalışanı, merkez yöneticilerinin yaptığı düzenlemeler nedeniyle her gün işten nasıl bunaldıklarını dil aracılığıyla bizim için bir resim yaptı. Büyük miktarda veri toplamak için sayısız test yapmak zorundalar, bu sadece bunun bir parçası ve daha da zor olan açık havada çalışma saatleri.
Ancak sinir bozucu olan, sayısız kan ve gözyaşlarının lideri sadece bir anlığına görebilmesidir.
Departman X'in bir çalışanı, "ekibin gece gündüz çalışmasının cahil bir vicdan" olduğunu söyledi. Joe sadece bir örnek: Google daha gelişmiş drone teslimat teknolojisini takip etmeye devam ettiğinde, birçok sorun teknoloji devini "etkiledi". Aynı zamanda, Google, Facebook ve diğer nakit zengini şirketler yeni endüstrilere girerken (örneğin, havacılık, lojistik, uzay araştırmaları, kendi kendine giden arabalar vb.), Yüksek basınçlı çalışma yaygın bir fenomen haline geldi.
Şu anda, Uber'in son zamanlarda açtığı cinsel taciz sorunu nedeniyle ilgili ABD kurumları, teknoloji şirketlerinin çalışma ortamını ve kurumsal kültürünü araştırıyor.
Bir taş dalgaları karıştırdı
Joe, Wing projesi için 5 aydır çalışan bir uçuş testi mühendisidir. Wing ekibi o sırada teslimat dronları geliştiriyordu ve şirket, gelecekteki pazar yüksekliklerini Amazon ve DJI gibi şirketlerin önünde ele geçirmeyi umuyordu - yani yiyecek, ilaç vb. Geçen yıl, bu ekip Avustralya'da başarılı bir şekilde test edilmiş ve büyük övgüler almış, bu da Google'ın kurucu ortağı Sergey Brin'in dikkatini çekmişti.
İçeriden öğrenenler, Brin'in "masasını Wing proje ekibinin yanına taşıdığını" bile ortaya çıkardı. Onun için X onun çocuğu ve büyümesinin her dakikasının kaydedilmesi gerekiyor.
Wing projesi insansız hava aracının bir helikopter gibi tek kanatla kalkış ve iniş yapması gerekiyordu ancak bu drone her zaman alt üst ediliyor.
Bu sorunu çözmek için, uçuş testi ekibinin süpervizörü Tony Nannini, Google yönetiminin sık sık aldığı bir karar verdi: veri toplama, büyük miktarda veri. Nannini, şirketin Mountain View'daki genel merkezinde oturdu ve bir "bin uçuş" test planı geliştirdi. Bilmediği şey, Joe ve uçuş testi ekibinin diğer üyelerinin her gün bu plana 10-12 saat ayırmaları gerektiğiydi. Bazen buzun delici olduğu bir test alanında durmaları gerekir, bazen iki inç çamur içinde durmaları gerekir ve bazen 37 veya 8 derecede çok çalışmaları gerekir.
Çoğu kişi sadece hastaneye giren Joe'yu tanıyor olsa da, ilgili belgelere göre, özellikle sıcak havalarda aşırı yorgunluk ve kötü çalışma ortamı nedeniyle rahatsız olan az sayıda insan yoktur.
Drone ekibi ayrıca şirketin yoğun programının onları aileleriyle geçirecek zamandan mahrum bıraktığından şikayet etti. Ek ödenek alabilmelerine rağmen, kişiler arası iletişim gibi çoğu meslektaşlarının "normal faaliyetlerinden" yararlanamazlar.
Askerlik durumu onları "aşağı" yapıyor
Görüşülen birkaç Google çalışanı, Joe ve uçuş testi meslektaşlarına kötü davranılmasının nedeninin asker olmaları olabileceğini söyledi.
Hayır, bu statü için ekip üyeleri ve doğrudan patron Nannini'nin görüşleri aykırıdır.
Ekip üyeleri, kapsamlı uçuş deneyimine sahip olduklarına ve açık çalışma düzenlemelerine, daha üst düzey güvenlik önlemlerine ve makul çalışma saatlerine ihtiyaç duyduklarına inanmaktadır; ancak, yönetim, bu kişilerin deneyiminin kaçınılmaz olarak iş gereksinimleri için fazla abartılı olduğuna inanmaktadır.
Sonuç olarak, iki grup işin nasıl tamamlanacağı konusunda ayrıldı.
Sonra ilişki gerginleşti. Bir karargah proje yöneticisi, bu eski askerler ve onların bağımsız düşünme yetenekleri hakkında aşağılayıcı bir değerlendirme yaptı. Haber ekip üyelerinin kulaklarına ulaştı ve hemen Nannini'nin bu tür açıklamaları tolere etme sorumluluğunu aldılar.
Ekip üyeleri bunu bir şirket yöneticisine ve Departman X'in insan kaynakları temsilcisi Chelsea Bailey'ye bildirdi.
Bazı insanlar doğrudan İK'yı buldular ve proje yönetiminden iş piyasasına, güvenliğe ve genel çalışma ortamına kadar kapsamlı bir şikayette bulundular.
Dahili olarak "Alfagist" olarak bilinen X departmanından sonra yapılan yıllık çalışan memnuniyeti anketinde, uçuş testi ekibi Nannini'ye çok düşük bir puan verdi, ancak Nannini onlara aynı düşük puanı verdi. .
Düşük puanların etkisi nedir? Bu, bu çalışanların başka pozisyonlardan ayrılma fırsatı bulamayacağı anlamına gelir. İlgili çalışanlar, Joe'nun bu konuda özellikle üzgün olduğunu söyledi.
"Şirket ondan 43 derece sıcaklıkta haftada 80-90 saat dışarıda çalışmasını istedi. Kalp krizi geçirdi, ancak şirket onu hastalık izni için kovdu."
Kurucu ortak Brin'i kimse suçlamıyor
Bazı insanlar, İK departmanında Bailey'i suçluyor: "Bailey bu tür şeylerle nasıl başa çıkacağını bilmiyor. O her zaman yönetimi koruyor." Ancak, X genel merkezinde bulunan Google'ın kurucu ortağı Brin için herkesin yapacak bir şeyi yok. Suçlanacak bir şey yok.
Wing ekibindeki hemen hemen herkes Brin ile sohbet edebiliyor, ona çok iyi bir insan diyorlar, fikirlerle dolu ve teknik problemlerin nasıl çözüleceğini biliyorlar. Ancak Brin teknik sorunlarla doluydu çünkü herkes ona şikayetlerini söylemedi.
Bir ekip üyesi şöyle dedi: "Her gün dışarı çıkmıyor, bu yüzden herkesin yüzündeki hüsranı görmeyebilir. Ama bundan bahsederken çok geliyor. Neden hiçbir şey duymadığını bilmiyorum. Belki Aklı burada değil, bu sinyaller dikkatini çekemez.
Wing ekibinin "darbesi"
Sorun geçen yıl ortaya çıktığından beri, Wing projesinde bir fırtına başladı.
Daha önce Nannini test düzenlemesini destekleyen ekip lideri David Vos, geçen yıl Ekim ayında Google'dan ayrıldı. Konuya aşina olan kişiler, Vos'un aslında ayrılmaya zorlandığını ortaya çıkardı.
X departmanının şu anki başkanı Astro Teller, Vos'un ayrılışı sorulduğunda, "Durum bizi değişmeye zorladığında, asla bir saniye daha gecikmeyeceğiz" dedi.
Silikon Vadisi kendini yeniden gözden geçiriyor Açıkçası, bu teknoloji şirketlerinin kurum kültürlerini gözden geçirmeleri ve çalışanları sıkıştırmak için "hızlı davranmak ve kuralları çiğnemek" sloganını engellemek zorunda.
Bu makale Lieyun.com'dandır. Yeniden basıldıysa lütfen kaynağı belirtin:
