Bu imparatorluk çağını ancak sosyal e-ticareti anlayarak anlayabiliriz | Xiao Shanglue, Hu Wenqin ile sohbet ederken
Lieyun.com Not: Sosyal e-ticaretin hızla yükselebilmesinin nedeni aslında e-ticaretin sosyal niteliğine göre dönüşümünden kaynaklanmaktadır; ister verimlilik, tedarik organizasyonu, arz bireysel, ister bilgi temini ister ürün tedariği olsun. Ya da talep farklılaşmasının tatmininin veya talep üzerine hızlı geri bildirimin aslında çok açık olduğunu söylemek. Makale kaynağı: Caijing World Weekly (ID: cjtxzk).
Yunji'nin kurucusu ve CEO'su Xiao Shanglue, "Bilgelik, Tai Chi'nin ortasındaki çizgi. Bize dünyanın sürekli değiştiğini söylüyor ve ofisimin arkasındaki eksik ay resmi de bize bu gerçeği söylüyor." Dedi.
Sadece değişim ebedidir. Çin'in e-ticareti 1999'da başladı. O zamandan beri çok sayıda kahraman ortaya çıktı ve baruttan devler doğdu. Mayıs 2014'te, JD.com Nasdaq'ın listeleme çanını çaldı ve dört ay sonra Alibaba New York Borsası'na girdi. E-ticaretin genel eğiliminin belirlendiğinden kimsenin şüphesi yok.
Ancak sakin yüzeyin altında şiddetli bir alt akıntı var.
Tohumlar 2015 yılında ekildi. Mobil İnternet, e-ticaret için yapısal fırsatların doğduğu sosyal yapıda değişiklikler elde etti. Xiao Shanglue bu yıl Yunji'yi kurdu ve e-ticaret alanında ikinci girişimini başlattı. Huang Zheng'in Pinduoduo da aynı yıl doğdu. O zamanlar, ağır bir engel gibi görünen e-ticaret endüstrisinde, birinin sosyal tarafta bir çatlağı yırtacağını kimse tahmin edemezdi.
Devlerin durduğu e-ticaret sektöründe barbarca büyüme alanı nerede? Yunji modeli o kadar güçlü ki sosyal e-ticaretin değeri nedir? Bu soruları akılda tutarak Xiao Shanglue'yu "Taihe Cooking Wine" ın ikinci aşaması için diyalog konuğu olmaya ve Taihe Capital'in kurucu ortağı Hu Wenqin ile e-ticaret ve girişimcilikteki değişim ve değişimleri onların gözünde konuşmaya davet ediyoruz.
Sakin bir gölde su altındaki akıntıları nasıl tespit edebilirim? Devlerin tekelinde yeni dövüşçü fırsatları nasıl bulunur? Değişimle değişmeyeni nasıl kırabiliriz?
Burada istediğiniz cevap olmalı.
E-ticaret trendi: aracılıktan çıkarma + ademi merkeziyetçilik
Sosyal trendler endüstri zincirinde değişiklikler getiriyor
Hu Wenqin: Dün gece de 2003'te Taobao olduğu konusunda şaka yaptık. Neredeyse aynı zamanda Xiaoye Parfümünü ilk kez kuruyordunuz. Ayrıca Taobao'nun ilk üç altın kaplama dükkanının da sahibiydiniz, yani siz, Ma Yun ve Liu Qiangdong'un ikisi de "aynı yaşta".
Xiao Shanglue: Haha.
Hu Wenqin: Temelde, Çin e-ticaret şirketlerinde yaşayan bir fosil olarak kabul edilen Çinli e-ticaret şirketleriyle aynı zamanda kalktınız. 2003'ten 2018'e kadar, Çin'deki tüm e-ticaretin son on beş yıl içindeki gelişimine sıfırdan baktığımızda ve sonra gelişip büyüdüğüne baktığımızda, sizi özellikle hareket ettiren herhangi bir şey var mı?
Xiao Shanglue: Temelde bu süre içinde iki ila üç yıl bir tur olacak. On beş yıl içinde, temelde inişli çıkışlı beş veya altı tur olması gerektiğini tahmin ediyorum.
Tüm e-ticaret trendinde, bu iki dalgadaki en önemli değişiklikleri görüyorum, biri aracılıktan çıkarma, diğeri ademi merkeziyetçilik. Kanallar aracısızdır ve medya merkezi değildir. Geçtiğimiz on yıl, temelde, dolaşım zincirini sıkıştıran aracılıktan çıkarma olarak adlandırıldı. Aracılık sürecindeki ilk dalga ölü maddedir. İkinci ölüm dalgası, yeterince büyük ve verimli olmayan küçük ve orta ölçekli çevrimiçi mağaza sahipleridir. Daha sonra, platformdaki tüccarların ölçeği büyüdü ve büyüdü ve orijinal çok seviyeli ajans doğrudan kaldırıldı. Daha sonrasına kadar, daha fazla trafik platformu yükseldi ve markalar doğrudan trafik platformlarıyla işbirliği yaptı ve bunlar doğrudan işletiliyor Bu özellikle kapsamlı bir aracılıktır.
Hu Wenqin: Bu, Tmall'ın yükselişi.
Xiao Shanglue: İkinci anahtar değişkene ademi merkeziyet denir. Medyanın batması olan ademi merkeziyetçilik henüz başladı. Her dikey endüstri değişiyor, sadece tüketim malları sektörü değil, hizmet sektörü, eğitim vb. Hepsi etkileniyor.
Hu Wenqin: Herkesin anlaması daha kolay olan şey, kanalların çok seviyeden tek seviyeye, doğrudan marka pazarlamasına kadar kesilmesidir.Trafik platformu trafiği alacak ve marka doğrudan yerleşecektir. Özel olarak ademi merkeziyetten bahsedelim.
Xiao Shanglue: Ademi merkeziyetçiliğin kilit noktalarından biri, bilginin nasıl aktığını bilmektir.Bu aslında ikinci girişimim için önemli bir ipucu ve ilham kaynağıdır. Bilginin nasıl aktığı, onu parçalara ayırdığımızda üç anahtar şey olur: Birincisi bilgiyi kimin ürettiği, ikincisi bilginin nasıl bağlandığı ve üçüncüsü bilginin nasıl elde edildiği Kaç şey yaşadığınızı keşfedeceksiniz. Nesil değişikliği.
İlk aşama, İnternet altyapısının erken aşamasıdır ve yalnızca büyük ölçekli işletmelerin İnternet'e ve web sitelerine sahip olmasına izin verebilir ve web siteleri oluşturmak için milyonlarca veya yüz binlerce harcama yapabilir. Yani o zamanlar bilgi üretiminin ana gövdesi büyük ölçekli işletmelerdi. Bilgi eşleştirmesinin çözümü nedir? Portal. Portallar, bilginin üretimini ve elde edilmesini etkiliyor.
İkinci aşamada alt yapı geliştirilir, maliyet düşer ve daha fazla şirket internette bilgi yayınlayabilir. Bilgi akışının üç unsurunun değiştiğini göreceksiniz. Bilginin% 90'ı artık büyük ölçekli işletmelerin üretiminden değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin üretiminden geliyor. Bu aşamada bilgilerin eşleştirilmesi, Baidu ve Ali için geçerli olan aramaya dayanır.
Üçüncü aşamada bu bilgiyi üreten ve tüketen kullanıcıların yarıçapı büyüdü, hatta bir çok bilginin üretimi bile bireyler haline geldi. Sosyal ilişkilere dayalı bireysel medya ortaya çıktı, bu nedenle medya değişiklikleri iş değişiklikleri için yeni fırsatlar getirdi.
Hu Wenqin: Tek bir portaldan arama platformuna dağıtmak ve sosyal ilişkilerin de eklenmesiyle sosyal medyanın dağıtım yöntemi haline geliyor.
Xiao Shanglue: O zaman bugün bakın, bilginin% 90'ının kişisel üretim olduğu söylenmelidir. Arz tarafında, herkes bir web sitesidir, herkes bir medyadır ve talep tarafında, herkes bir talepkârdır. Arz ve talebi birleştirmenin eşleştirme yöntemi de "portal" dan "arama" ya, "sosyal" e değişmiştir. Günümüzün sosyal ağ çağında, medyanın ölçeği ve bilgi üretiminin ölçeği büyük değişikliklere uğradı. Ancak markalar buna daha fazla uyum sağlamıyor. Bugün, sosyal trafiğin% 90'ının satın alınamadığını ve merkezi trafiğin% 10'unun son derece pahalı olduğunu görüyorsunuz. İş ortamı böyle değişti. İnovasyonu anlıyoruz İnovasyon, çevredeki değişikliklerle yüzleşmek ve ona uyum sağlamak demektir.
Hu Wenqin: Bu düşünce çizgisi boyunca, kanallardaki ve medyadaki değişiklikler, dağıttıkları şeylerin farklı olması dışında Kuaishou ve Douyin'e benzer platformlarla sonuçlandı. İçerik dağıtıyorlar ve biz de ürünleri dağıtıyoruz.
Xiao Shanglue: Yunji'deki bu ikinci girişimi keşfederken, kullanıcıların bilgi edinme şeklindeki değişiklik ve bilgi akışındaki değişiklik ile iş altyapısında veya kanallarda değişiklikler getireceğini düşünüyorum.
Bugün dünyadaki en yüksek piyasa değerine sahip on şirkete bakarsanız, bunlardan beşi yeni çağın iş altyapıları. Bilgi almak için yapılan aramalarla Google ve Baidu doğdu.Uygun ürün bilgisi arayışıyla Alibaba ve Amazon doğdu. Abonelikleri vurgulayan sosyal ağlar Facebook ve Tencent oldu.
Hu Wenqin: Taihe'nin geçmişte her zaman bir mantığı vardı. 2C şirketlerinin hepsinin dağıtım şirketi veya geniş anlamda reklam şirketi olduğu söyleniyor. Bu reklamda hem içerik hem de ürünler ve hatta oyunlar var. Temelde herkes, verimliliği en üst düzeye çıkarmak için iki taraf arasında kenetlenme ve dağıtım yapmak için büyük bir reklam platformu olarak kullanılıyor. Az önce bu şirketlerden bahsettiniz, hepsi iki tarafı birbirine bağlamaya hizmet ediyor.
Ayrıca böyle yeni bir platformun ortaya çıkmasının nedeni aslında daha önemlidir çünkü kullanıcı sonunun değişmesi ve ister tüketim yeteneği, ister çevrimiçi davranış, bilgi edinme yöntemi, satın alma yöntemi olsun, kullanıcıların özellikleri de değişmiştir. Temel değişiklik. Kullanıcı tarafındaki değişiklikler, platformun kullanıcı değişikliklerini başlangıç noktası almasına neden olur.
Xiao Shanglue: Bu ikisi aslında birbirine dolanmış, ileriye doğru değişiyor.
Hu Wenqin: Evet, bu değişiklikler tüm endüstriyel zincirde değişikliklere yol açacak. Tüm büyük fırsatlar endüstriyel zincirdeki değişikliklerden kaynaklanmaktadır ve endüstriyel zincir yapısındaki değişikliklerin yeni olanakları vardır.
Xiao Shanglue: Kesinlikle katılıyorum.
Ayrıca marka ve sirkülasyon açısından bakıldığında, orijinal marka ve kullanıcıların nispeten hafif etkileşimleri vardı, artık mağaza sahipleri aracılığıyla marka ve kullanıcılar arasında ılımlı bir etkileşim oluşturduk. Işık etkileşimi orijinal bire çok reklamdır ve maliyeti de yüksektir. Orta düzeyde etkileşim çoka çoktur, özellikleriniz nelerdir, ihtiyaçlarım nelerdir ve sonra etkileşimli, iki yönlü bir iletişim kurulur.
Hu Wenqin: Bu, ilk yıllardaki C2C veya küçük B2C'ye benziyor. Daha sonra tüccar oldu, Tmall ve JD. Ben bir mağazayım. Bir şeyler burada depolanıyor. Kat kat alışveriş yapmak için mağazaya geliyorsunuz. Daha sonra alışveriş merkezi haline geldi.Alışveriş merkezi aslında Yunji'ye benziyor, kaliteli ve seçkin ürünler, samimi ve uygun hizmetler odaklı, hizmet ve seçkin özelliklere sahip.
Xiao Shanglue: Talepleri sosyal yöntemlerle daha verimli bir şekilde topladık, bu da dikey endüstrilerde değişikliklere neden olacak. Önceki sanayileşme çağında bu ihtiyaçlar karşılanamadı, o zamanlar benim sahip olduğum ve satın aldığın şey buydu. Ancak bugün, yukarı havza arz tarafını karşılanmamış talebi çözmeye zorlamak aslında mümkün. Dolayısıyla tüm arz tarafında, birçok alt kategori yeniden yapılabilir.
Sosyal E-ticaret: Sosyal güven getirir, platform verimliliği artırır
Tüketici faaliyetinin alt kısmı sosyal psikolojidir
Hu Wenqin: Az önce sosyalleşmeden bahsetmiştim, aslında sosyalleşme, tüketimimiz ve perakende dahil olmak üzere son yıllarda pek çok alanda gördüğümüz en büyük değişim. Kullanıcıların alt düzey taleplerinin aslında sosyal talepler olduğu görüşüne her zaman sahip olmuştuk.İnsan doğası, genetik ve antropoloji açısından sonunda insanların sosyal olması gerektiğini görüyoruz çünkü ben sosyal bir insanım. Aristoteles, insanın esasen sosyal bir hayvan olduğunu söyledi; izolasyon içinde yaşamak için doğan bireyler ya bizim dikkatimize layık değildir ya da insan değildir. İnsanların bu doğası, birçok insanın davranışının sosyal ilişkilere hizmet etmesi ve sosyal konumlara ulaşması gerektiğini belirler. Aslında, herkesin ilk ihtiyacının sosyal ihtiyaçlar olduğunu gösterir. Çinin 1 milyar İnternet kullanıcısının Tencentte sohbet etmesinin nedeni bunun bir Sadece ihtiyacım var.
Xiao Shanglue: Oynadığım çevrimiçi oyunların hepsi sosyal sahnede.
Hu Wenqin: Evet, çevrimiçi oyunlar sosyal ürünlerdir. Oyun, esasen sosyalleşmenin, bir dizi çevrimdışı değer ve ödül sistemini yeniden yapılandırmanın ve onu çevrimiçi hale getirmenin bir yoludur. Esasen, sosyal davranışın insan davranışının en alt katmanı olduğunu görüyoruz.Bu alt katman temelinde, ticari düzeyde herhangi bir değişiklik, medya düzeyindeki değişiklikler de dahil olmak üzere, bu alt katmanda üretildi, hatta buna göre yeni senaryolar oluşturuldu.
Hu Wenqin: Sosyal e-ticaretten bahsedelim. Son zamanlarda herkes bu terime dikkat etti. Sosyal ağları işletme formunda tasarlamayı nasıl düşündünüz? Geleneksel perakendeye dayalı bir çevrimdışı alışveriş rehberi mi yoksa yabancı ticari formlara bir referans mı?
Xiao Shanglue: China Europe Business School'daki önceki EMBA tezim, markaların ve kullanıcıların yapışkanlığının nasıl artırılacağıyla ilgiliydi. O zamanlar savunma bitmişti, ancak markanın kullanıcılarla gerçek bir yapışkanlık oluşturmasının her zaman zor olduğunu hissettim ve cevabı bulamadım. Daha sonra düşündüm, bunu yapmanın nispeten dolambaçlı bir yolu var mı? Örneğin markalar, kullanıcılarla güçlü iç ilişkiler kurmak için arkadaşlarını ve idollerini kullanır.
Hu Wenqin: İnsanlar veya insanlar arasındaki sıcaklık aynen toplanır.
Xiao Shanglue: Evet, sosyal etkileşimde güven denen çok önemli bir nokta var. Blockchain son zamanlarda çok popüler.Blockchain, insanların güvenini çözmek için teknolojiyi kullanıyor.Üretim ilişkilerinin sürekli evrimi ile üretkenlik serbest bırakılabilir.
Hu Wenqin: Yunji, güven sorununu insanlar arasında güçlü bir ilişki kurarak çözüyor.
Xiao Shanglue: Evet, mağaza sahibi sistemi, üyelik sistemi, tanıdık onayı ve tavsiye gibi. Nispeten yüksek işlem maliyetini güven, sıcaklık ve daha düşük işlem maliyetleri taşıyan bir işlem formatına dönüştürdük. Çünkü güven, işlem maliyetlerini azaltabilir.
Wenqin ve ben birbirimizi tanıyoruz, bugün bir şeyler yapmamı söyledin, benden onbinlerce dolar ödememi istiyorsun, tek kelimeyle, yüzbinlerce dolar bile geçecek, güven bedeline değer. Eğer yabancıysak, yüzbinlerce iş birliğinden söz etsek bile, güven eksikliğinden dolayı bu kadar çok maddeli bu kadar kalın bir kontrat yığını yapmalıyız. İş dünyasında arz ve talebi eşleştirmek için güven nasıl kullanılır? Bunun sosyal e-ticarette çok temel bir şey olduğunu düşünüyorum.
Xiao Shanglue, Yunji'nin kurucusu ve CEO'su
Hu Wenqin: E-ticaret alanında, en büyük zorluk farklılaşmaya cevap vermektir.Taobao, Tmall, JD vb. Tanıdık devlerle karşılaştırıldığında, sizin bakış açınızdan Yunji arasındaki fark nedir?
Xiao Shanglue: Hepsi deterministik gereksinimlerse, herhangi bir platformun ortaya çıkmasına gerek yoktur. Ancak genel tüketim yükseltme eğiliminden sonra, birçok kullanıcının ihtiyaçları aslında gizli ve yarı belirsiz hale geldi, kullanıcıların kendileri bile bilmiyor. Örneğin, bugün tüm sosyal ağları telefonunuzdan kaldırırsanız, bilgi söz konusu olduğunda, bu toplumu çok sıkıcı bulacaksınız. Çünkü Baidu, Taobao, JD, Tmall'a sahip olsanız bile, hala ne istediğinizi bilmiyorsunuz.
Hu Wenqin: Arama platformlarının tamamı amaca yöneliktir.
Xiao Shanglue: Yunji'nin getirdiği şey, belirsiz talebin ve potansiyel talebin karşılanmasıdır. Öyleyse bu potansiyel ihtiyaçlar, ister ruhsal ihtiyaçlar ister maddi ihtiyaçlar, bunlar nasıl karşılanabilir? Sosyal tavsiye veya akıllı tavsiye yoluyla tatmin etmenin etkili olduğunu göreceksiniz.
Hu Wenqin: Yunji, potansiyel talebi teşvik etmek için içerik ve sosyal etkileşimi kullanıyor.
Xiao Shanglue: Maddi ihtiyaçların% 80'i manevi ihtiyaçlar, sıcak giyinmek veya iyi giyinmek değil.
Hu Wenqin: Giydiğim şeyler, düşük karbonlu, çevre dostu ve geri dönüştürülebilir gibi bir tür değeri temsil ediyor olabilir veya giydiğim giysiler tasarlanmış olabilir. Tüketim davranışım sayesinde, toplumdaki yerimi göstermek için çok akıllıyım veya kalitem özellikle yüksek, diğerlerinden daha iyiyim ve Zhang Dayi ve belirli bir ünlüyle aynı kıyafetleri giyiyorum.
Geçmişte, geleneksel e-ticaret şirketleri pek çok insanın spontane ihtiyaçlarını kullanıyordu, ancak bu ihtiyaçlar insanların sadece küçük bir bölümünü oluşturuyordu. Ama aslında bu gerçekten bilinçsiz, alışveriş ya da birbirlerine ilham veriyor ya da insanlar arasındaki ilişkinin ihtiyaçlarına dayanıyor ... Geçmişte e-ticaret pek tatmin edilmiyordu.
Xiao Shanglue: Aynı mantık çevrimdışı alışveriş rehberleri için de geçerli. İster içerik e-ticareti, ister çevrimiçi ünlü e-ticaret, ister günümüzün sosyal e-ticareti, e-ticaret satın alma olsun, çevrimiçi perakende, potansiyel ve belirsiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için sosyal önerileri kullanır.
Hu Wenqin: Bu yüzden toplantı bir araya gelebilir. İşin özü, insanlığa ve insanlar arasındaki ilişkiye hizmet etmektir.Tüm iş insanları terk ederse, sözde iştir. İnsanları bağımsız olarak ne satın alacaklarını düşündürür Bu çok düşük frekans. Her gün evde yatarım Aklıma gelen yiyecekler dışında, bu kadar çok satın alacağımı hiç düşünmemiştim. Ama böyle bir iletişim varsa, herkes onu doğal olarak satın alacaktır.
Xiao Shanglue: Evet, ürünü size çok iyi tavsiye ediyorum, onayladım, siz de uygun olabilirsiniz. Onay ve öneri yoksa böyle bir ürüne talebiniz olmayabilir. Yani talep gizlendiğinde güven ve tavsiye nedeniyle tüketiyorsunuz. Gelecekte talep belirleyici hale geldiğinde, Yunji tüketimi çoktan öne çıkardı Güven sayesinde verimliliği artırdık ve karar alma maliyetlerini düşürdük.
İş, esasen mod ve verimlilikte bir değişikliktir. Coase, her şirketin değer yaratmanın yollarını bulmadan önce işlem maliyetlerini düşürmesi gerektiğini belirtti.
Hu Wenqin: Güven, iyi bir maliyet düşürme noktasıdır Sosyal e-ticaretin yarattığı değer hakkında ne düşünüyorsunuz?
Xiao Shanglue: Birincisi, sosyal e-ticaret, işbirliği verimliliğini artırır ve ikincisi, bağlantı verimliliğini artırır. İşbirliği verimliliğindeki değişiklikler bir endüstriyi yeniden yaratabilir.Günümüzde paylaşım ekonomisinde, tedarik tarafında işbirliğinde birçok değişiklik meydana geldi. Taksi çağırma, başlangıçta büyük, orta ve küçük taksi şirketleri ve bireyler arasındaki bir işbirliğiydi ve daha sonra C-end tüketicileriyle yüzleşti, şimdi kişisel bir + İnternet platformu haline geldi. Bu, işbirliği biçiminde köklü bir değişiklik.
Hu Wenqin: Bu, üretim faktörlerinin yeniden eşleştirilmesi ve düzenlenmesidir.Önemli olan, bu şeyleri organize etmek için çok büyük bir platforma veya düşük seviyeli bir kural sistemine ihtiyaç duyulmasıdır. Çekirdek, hala bu platformun oluşumunu mümkün kılan teknolojinin gelişmesidir. O dönemde hızlı taksi turları yaptığımızda projenin değerini de bu şekilde değerlendirmiştik.Taksi, Meituan, Yunji gibi platformlar işletme şeklinde organize edilen tüm üretim faktörlerinin kırılmasına, işletme düzeyini atlamasına ve teknoloji sayesinde, İş modelinin araçları, yeniden yapılanma.
Xiao Shanglue: Aslında, aracılıktan uzaklaştırma ve verimsiz bir aracı. Pek çok kişinin katıldığı orijinal ticari işbirliği çok dağınık ve verimsizdi. Bugün, platformumuzda, lojistik şirketlerinin esnaflarla uğraşmasına gerek yok. Benimle ilgilenmekte sorun yok. Tüm lojistik sorunları çözüldü ve ortak çalışma verimliliği on kattan fazla arttı.
İçerik üreticisi, bu platformun kurallarına göre içerik üretir ve kullanıcılar çoktan çoğa ve bire çok iletişime ihtiyaç duymadan doğrudan kullanır ve işbirliğinin verimliliği büyük ölçüde artar. Aynı şey emtia tedarikçileri için de geçerli, mallarını üçüncü şahıs lojistik depolarına koyuyorlar, lojistik depolarına nasıl güvenebilirler? Platformun iş kuralları oluşturulmuştur.
Hu Wenqin: Güvensizliğin sürtüşmesi tamamen azaltıldı. Yunji'nin kendisi de, üretim kapasitelerine katkıda bulunmalarına ve bunu herkesle paylaşmalarına ve platform aracılığıyla endüstriyel zinciri sıkıştırmalarına izin vererek, farklı üst düzey üreticileri özgürleştirdi. Platformun değeri budur.
Xiao Shanglue: Geleneksel iş platformları kaynak toplama eğilimindedir, ancak kaynakları paylaşmazlar. Günümüzde, Yunji gibi sosyal e-ticaret sadece bir araya gelmekle kalmıyor, aynı zamanda birbirleriyle paylaşıyor ve işbirliğinin verimliliği büyük ölçüde geliştirildi. Binlerce markayı, 3 milyondan fazla bireysel perakendeciyi, milyarlarca ve on milyarlarca ürünü paylaştım, ayrıca milyonlarca metrekare depoyu paylaştım ve binlerce kişinin müşteri hizmetlerini de paylaştım. Daha sonra tanıdıklar, hayranlar ve idoller vb. Arasındaki güven nedeniyle bağlantı etkinliği yeniden artırılır.
Schumpeter, inovasyon ve girişimcilikten bahsederken, gelecekte birçok şirketin ortadan kalkacağını, ancak inovasyonun tanımının unsurların yeniden birleşimi olduğunu söyledi. Günümüz üretim faktörleri geçmişten tamamen farklıdır.Burada çok önemli olan kişisel güvene dayalı işlemlerin maliyetleri büyük ölçüde düşürmüş olmasıdır, o zaman ticaret toplumuna kesinlikle büyük değişiklikler getirecektir.
Hu Wenqin: Tamamen katılıyorum Son beş ila on yılda çok önemli bir eğilimin bireylerin yükselişi ve kuruluşların batması olduğunu gördük. Bireyler doğrudan üretkenliktir.Platformların ortaya çıkması, bireylerin kendi kaynaklarını ihraç etmelerine ve platformun kurallarına göre yeteneklerini sağlamalarına izin vererek, geçmiş "kurumsal" organizasyonu doğrudan yok eder.Örneğin Didi, sürücüleri organize ederek sürücü kapasitesini ortadan kaldırdı. Taksi şirketi.
İster dış satış ister içerik üreticisi olsun bireyler, platform üzerinden doğrudan izleyici ile yüzleşebilirler. Videolar çekiyorum, Kuaishou'yu çekiyorum, Douyin'i çekiyorum, özel arabalar kullanıyorum ve yiyecekler dağıtıyorum, bunların hepsi aslında bireylerin yükselişi. Bireyin üretim kapasitesi ve bireysel kaynak bağışları maksimize edildikten ve serbest bırakıldıktan sonra, organizasyonel form yok edilir. Airbnb, Didi ve Meituan Takeaway, organizasyonel çöküş yapıyor.
Perakende trendleri: Yineleme kaderdir, entegrasyon trenddir
Kanalların tedarik zincirini tersine entegre etmesi gerekir
Hu Wenqin: E-ticaret, cadde mağazaları, insansız marketler vb. Dahil olmak üzere yeni perakendeye bakıyoruz. Daha sonra birkaç eğilimi özetledik. İlk eğilim, kanalların her zaman yinelendiği ve herkesin bir yaşam döngüsüne sahip olmasıdır. Çin'deki en büyük e-ticaret kanallarının bile, tüketici talebindeki değişiklikler nedeniyle önümüzdeki birkaç yıl içinde yinelenmesi muhtemeldir.
Xiao Shanglue: Evet, çevrimdışı olanların çoğu satıldı. Daha sonra, bu yeni perakende dalgasının daha büyük değişiklikler getirdiğini hissediyorum, sadece bir kanal dalgası yükselip başka bir kanal dalgası kaybolmakla kalmıyor, aynı zamanda bu kanalın yükseldiğini ve yeni bir marka grubu getirdi. Ayağa kalktı ve sonra eski marka kaplandı. Sadece kanallarda değil, yinelemeli markalarda da değişiklik getirecek.
Hu Wenqin: İkinci eğilim, kanalların da hızla farklılaştığını düşünüyoruz. Farklılaşma, herkesin tüketimi yükseltildiği için yüksek, orta, düşük, kalite veya fiyat gibi farklı tüketici ihtiyaçlarının doğal olarak ayrılması anlamına gelir. Aynı çözüm kesinlikle verimsizdir, öyleyse neden Pinduoduo'nun ortaya çıktığını ve aynı zamanda özenle seçilmiş web sitelerinin ortaya çıktığını görüyoruz, bunun nedeni tüketici popülasyonunun farklı olmasıdır, yani bir çözümünüz yoksa kanallar ayrılacaktır.
Xiao Shanglue: Farklı çözümler kanalların rekombinasyonunu beraberinde getirecek.
Hu Wenqin: Evet, aynı zamanda üçüncü trend entegrasyonunu da görüyoruz.Sadece bir çözümünüz varsa, bu yeterli olmayabilir.Yalnızca çevrimiçiyseniz ama çevrimdışı değilseniz, çok rahatsız edici olacaktır. Bu nedenle sözde çevrimiçi ve çevrimdışı yeni perakendenin bir kombinasyonu var.
Xiao Shanglue: Yunji'nin kendisi çevrimiçi ve çevrimdışı yayılan bir iş modelidir.Sadece insanlar ve insanlar arasındaki ilişkiye sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda birleşik bir çevrimiçi tedarik zincirine ve çevrimiçi bir veri sistemine sahiptir.
Hu Wenqin: Yineleme bir kaderdir, ancak entegrasyon bir eğilimdir ve sosyal etkileşim entegrasyonda büyük bir rol oynar.Sosyal etkileşim arz ve talebi yeniden şekillendirdi.Ve sosyal etkileşimin varlığı nedeniyle, bilgi toplama, yukarı ve aşağı, arz ve talep. Geri bildirim ilişkisi geçmişte tek yönlüden iki yönlü hale geldi.
Xiao Shanglue: Ve daha yüksek bir frekansı ve daha yakın bir bağlantısı var.
Hu Wenqin: Etkileşim, sosyal e-ticaretin hızla yükselebilmesinin nedeni aslında e-ticaretin sosyal niteliğe göre dönüştürülmesinden kaynaklanıyor, ister verimlilik, tedarik organizasyonu, tedarik bireysel, ister bilgi temini, ister ürün tedariği olsun, Talep farklılaşmasının tatmininin veya talep üzerine hızlı geri bildirimin aslında çok açık olduğunu söylemek daha iyidir.
Bu, dikey endüstriyel zincirin entegrasyonudur ve kanallardaki değişikliklerin markaları dönüştürme konusunda güçlü bir yeteneği vardır. Sonuçta marka tüketicilerden uzak olduğu için ilk satır değil. Artık kanallardaki değişiklikler nedeniyle, herkes endüstriyel zincirin tamamını dönüştürebilir.
Xiao Shanglue: Aynı zamanda bir ürünü yeniden tanımlıyor.
Hu Wenqin: Yeniden tanımlayın, çünkü güçlü kanal yeteneklerim var, bu nedenle tüm yukarı akış tedarik zincirini dönüştüreceğim, tedarik zincirinin verimliliğini dönüştüreceğim ve orijinal ürün tasarımı konseptini dönüştüreceğim. Aslında, MINISO ve Zara gibi çevrimdışı benzer birçok fenomen var gibi görünüyor, terminalde ustalaştıkları için geriye entegre olabilirler ve arkalarındaki tüm tedarik zincirlerini tamamen sona erdirebilirler. Ayrıca daha fazla değer üretebilir.
Xiao Shanglue: Tüketiciler de kar etti. Tüm işlem maliyetinin çok yüksek olduğu ve kanal maliyetinin çok yüksek olduğu ortaya çıktı.
Hu Wenqin: Yaptığımız şey bu, trafik tarafındaki avantajımız yukarı akıntıyı zorladı ve yukarı akıntıyı dönüştürdü.
Xiao Shanglue: Ve önceki risklerin çoğu belirsiz, bizim için bir risk olsa bile çok kesin, bir katsayı var.
Hu Wenqin: Yunji gerçekten çok uygun maliyetli ve son derece farklılaştırılmış bir ürün.
Yeni markaların bir araya gelmesi geçmiş kanallardaki kadar marka yatırımı yapmaz, bu da kanal giderlerinin maliyetini düşürür ve karlılığı artırır, bu da onlardan biridir. İkincisi, iş dünyası sadece kâr marjları için değil, ciro için de mücadele ediyor Geçmişte kafamı okşadım ve bu yıl ne tür ceketler ve giysiler üreteceğim dedim. Ciro olmazsa biter. Ancak sosyal ağlar, tedarik zincirini doğrudan kullanıcılara bağlamaktadır.Kullanıcıları daha iyi anladığımız için yüksek ciro elde ettik, aslında bu tür sorunların üstesinden gelebiliriz.
Xiao Shanglue: Bir dereceye kadar C2B e-ticarete daha yakınız, birçok üretim çok kesin, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılıyor ve uygun bir teslimat süresine sahip. Geçen hafta 150 milyona tek üründen 2 milyon set ürettik. Tedarikçiye bir sipariş verirsiniz, saati ayarlarsınız ve hammaddeleri ve çevre ekipmanı onu takip eder. Bu değer yalnızca yeni değer zincirimizdeki katılımcılar için mevcut değil, aynı zamanda daha fazlası kullanıcılar ve tüketiciler içindir.
Dolayısıyla, bugün perakende alanının keşfinden bahsettiğimizde, perakende boyutuna odaklanmadığımızı düşünüyorum, ancak değer zincirinizin diğer değer zincirlerinden daha rekabetçi olup olmadığını düşünmemiz gerekiyor.
Hu Wenqin: Aynı zamanda, üreticilere bu süreci daha verimli hale getirmeleri için rehberlik ettim.Platform tüketiciler için, geleneksel platform ise reklam için, çünkü platform derinlemesine kontrol ediliyor.
Xiao Shanglue: Değer zincirinin tamamı tüketicilere koordineli bir şekilde hizmet ediyor ve tüketicileri tek bir açıdan değil tatmin ediyor.
Hu Wenqin: Onlar için en iyi yol her iki taraftan da para kazanmaktır. Bilgi asimetrisi arttıkça reklam geliri de artar. Değilleriz, çünkü değer zincirini açtık, bu yüzden herkesin birlikte optimize edebileceğini ve birlikte daha yüksek karlar elde edebileceğini umuyoruz.
Sektör ve rekabet: bir sonraki parçaya odaklanın
Rakibi kazanma, zamana kaybetme
Hu Wenqin: Son zamanlarda, bir endüstride ikinci sırayı çağırmanın sektörün uzun vadeli yüksekliğini belirlediğine dair popüler bir söz var, bu da mantıklı. Bir sektörde gerçekten ikinci yer yoksa rekabet olmaz ve birincilik agresif olmaz. Yani rekabetin iyi bir yönü var. Bununla birlikte, aşırı rekabet aslında sonunda sosyal kaynakların israfına yol açacaktır. Rekabet hakkında ne düşünüyorsunuz?
Xiao Shanglue: Rekabet karşısında düşünmem gereken şey bir sonraki şarkımın ne olduğu, bu parkurda değil, bir sonraki parçamın ne olduğu. Örneğin, Huawei rekabetle nasıl yüzleşiyor? Çaresizce ilerlemek zorundayım çünkü taşıma bandı beni ölüme götürüyor. Sadece çaresizce ileri koşmam değil, aynı zamanda bir sonraki taşıma bandını bulmanın, bir sonraki taşıma bandına geçmenin ve sonra umutsuzca ilerlemenin bir yolunu bulmam gerekiyor. . Bu, rekabete karşı tutumdur. Rakibi kazanma, zamana kaybet.
Hu Wenqin: Geçmişte, birçok e-ticaret modelinin konveyör bandı tükendi.
Xiao Shanglue: Sözde asırlık vakıf, bir izden bir sonraki parçaya ve sonra bir sonraki parçaya kadardır. Bugün, BP makinemiz ne kadar iyi olursa olsun, faks makinemiz ne kadar iyi olursa olsun, pazar büyüklüğü tamamen sizindir, ki bu anlamsızdır.
Bu alanda herhangi bir rakibim olmadan daha büyük bir pazar payına sahip olmak istediğimden değil, bir sonraki talep, yeni teknolojinin hangi alanlara sahip olacağı ve sonra ona hizmet edeceği. Bu nedenle, benim rekabet anlayışım değer yaratmayı karşılaştırmaktır, sen ve ben veya sen değil.İyi bir rakibe sahip olmak kötü bir şey değildir.
Taihe Capital'in Kurucu Ortağı Hu Wenqin
Hu Wenqin: Bir başka ilginç konu, Pinduoduo hakkında ne düşünüyorsunuz? Pinduoduo ile aramızdaki benzerlikler ve farklılıklar hakkında ne düşünüyorsunuz?
Xiao Shanglue: Huang Zheng ile bazı durumlarda temas kurdum, o çok harika bir girişimci. Benim bakış açıma göre, kendi değerlerimizde ve özelliklerimizde başarılı olursak, kullanıcı seviyeleri olacaktır. Çok popüler bir grubun tüketim optimizasyonundan memnun. Nispeten çok popüler olmayan bazı gruplar için bir tüketim artışı yapmayı umuyoruz. Kitlelerin tüketim optimizasyonudur.Yaptığımız şey kitlelerin tüketim yükseltmesidir.Bu iki kullanıcımızın konumlandırılması ve üretmeyi umduğumuz değerin konumlandırılmasıdır.
Bu nedenle, Çin'in perakende sektörüne ve hatta tüketim malları hizmetleri işine bazı değişiklikler getirmek için onlarla el ele vermeyi umuyoruz.
Hu Wenqin: Hepiniz, farklı senaryolarda, en alttaki tüketicilerin acı noktalarına dayanan insanların niteliklerine dayanıyorsunuz.
Xiao Shanglue: Şöyle söyleyelim, Pinduoduo bizim silah arkadaşımız ve yeni bir ticari medeniyeti teşvik etmek için birlikte çalışan çok iyi iki gücüz.
Hu Wenqin: Katılıyorum. Belli bir bakış açısına göre, aslında herkesin aynı ve farklı olması. Ve bu fark aslında herkesin canlılığının yattığı yerdir.
Yönetim ve değerler: bilişsel yineleme, sürekli öğrenme
Dünyayı başka bir açıdan tanıyın
Hu Wenqin: Şirketin gelişiminin sonunda, daha fazla insanı işe almak, daha fazla insanı eğitmek ve hatta kendilerinden daha iyi insanları işe almak olmalı. Personel yönetimi ve organizasyonu açısından geçmiş deneyimler veya dersler nelerdir?
Xiao Shanglue: Net bir stratejinin yokluğunda, şirketler işe alım ve eğitimde daha dikkatli olmalıdır. Stratejiyi bildiğiniz için, ne tür bir rekabet gücüne ve organizasyon yeteneğine ihtiyacınız olduğunu bilirsiniz. Tıpkı bir takım gibi, bir All-Star ille de işe yaramaz, birden fazla tamamlama gerektirir.İyi ya da kötü, güçlü ya da zayıf diye bir şey yoktur. Tekrar zinde olmanız gerekir. Bence bu noktada patronlar ve girişimciler CHO oynamalı. Çünkü kurumsal kapasite geliştirme stratejisini bir kenara bırakırsanız, bu saçmalıktır.
Hu Wenqin: Amaç olmadan yönsellik yoktur.
Xiao Shanglue: Doğru organizasyon olmadan doğru kişi olamaz. Benim dersim veya felsefem, öncelikle geldiğiniz insanların sizi beş yıl boyunca takip etmesini beklememelisiniz, denemeye ve hata yapmaya cesaret etmelisiniz.
İkincisi, onları geliştirmeli ve ortadan kaldırmalıyız. İşin büyümesine ayak uydurmasına yardımcı olacağız, ancak yetişemezse, aşağı yukarı gidebilmeli ve hatta yürüyebilmelidir.Bu çok önemli ve kararlı olmalı, aksi takdirde hem şirkete hem de kişisel olarak ona karşı sorumsuzluk olacaktır. Sorumlu değildir.
Hu Wenqin: Personel hareketli olmalı. Bir işletme, doğru şeyi yapacak doğru kişidir. İşe yaramazsa, geri çevirin. Taihe'de ayrıca yüksek yoğunluklu personel hareketliliğini teşvik ediyoruz.
Xiao Shanglue: Üçüncüsü, işbirliği maliyetlerinin nasıl azaltılacağı, kültür çok önemli, yani kendimizi yansıtmak için ortak bir ayna kullanmalıyız. Bugün bu kitabı okuduğunuzu ve yarın o dersi alacağını söylemek yerine, aynı frekansta birçok öğrenme yapılır, böylece herkes bir araya gelemez. Bu alanda bilişsel yinelemelerim var, ancak partnerim yoksa, yapamayacağımı düşünüyorum.
Hu Wenqin: Paylaşım ya da koordinasyon yok.
Xiao Shanglue: Evet, aynı şey gelişmeyi öğrenmek için de geçerli. Bu da çok önemli, bu anlayışlar aslında deneme yanılma sürecindedir. Bu nedenle, çekirdek ekibin üç noktası çok önemlidir: 1. Makul akış; 2. Çeşitlilik; 3. Bilişin eşzamanlı yinelemesi Bu noktalara ulaştıysanız, yukarı ve aşağı hareket edebilmek önemlidir. Bir girişimin en büyük darboğazı, sonuçta insanların darboğazıdır ve insanların darboğazı, ideolojik bilişin darboğazıdır.
Hu Wenqin: IQ yeteneği ikinci şey, bilişin elde edilip edilemeyeceği, bu ilk adım. "Cehalet korkunç değildir, cehaletin cehaleti korkunçtur." Bilmediğinizi bilmek güzel ve bilmediğinizi bile bilmiyorsunuz, bu en sorunlu olanı. Önce bilişinizi nasıl açabilirsiniz ve sonra hangi statüde olduğunuzu, şirketinizin statüsünün ve herkesin birbiriyle eşleşmesinin ne durumda olduğunu bilebilir ve ardından ayarlamalar yapabilirsiniz.
Xiao Shanglue: Buraya bir şey daha eklemek istiyorum, insanlar söz konusu olduğunda, pozitif olmanın çok çok önemli olduğunu düşünüyorum. Bu temel değer çok çok önemlidir.
Hu Wenqin: Evet, karakter çok önemli. İyi ve kötü arasındaki ayrım açık değilse, gelecek çok sorunlu olacaktır.
Xiao Shanglue: Daha fazla insana vermeye istekli daha fazla insan toplamalıyız, bu çok önemli, bu organizasyonu organik hale getirecek. Organik, yaşayan bir şey gibi olmasıdır. Durum bu değilse, kendisi ve bir makine haline gelen kendi dört dönümlük arazisiyle daha çok ilgileniyor.
Hu Wenqin: Çok parçalanmış, parçaların ve bileşenlerin canlılığı ve canlılığı yok.
Xiao Shanglue: Yani bu tür bir paylaşım, yukarı ve aşağı departmanlarla daha fazla işbirliği yapma isteği, vb. Bu da çok önemli.
Hu Wenqin: Şu anda kaç tane meslektaşımız var?
Xiao Shanglue: Şu anda 800'den fazla çalışanımız var.
Hu Wenqin: İnsani bir bakış açısından, kesinlikle birçok kişiye ait. Strateji ve yönetimi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Xiao Shanglue: Bir işletme yönetimde çok güçlüyse, ancak gelecek, strateji ve endüstri hakkında yeterli bilgiye sahip değilse, işe yaramayacaktır. Öte yandan, patron güçlü bir liderliğe ve geleceğe dair harika bir stratejiye ve içgörüye sahip.İyi bir iç verimlilik ve yönetim olmadan bu işe yaramaz.
Hu Wenqin: Tai Chi gibi hissettiriyor Tai Chi'de ben sende ve sen bende var Aşırı uçlara gidemezsin ve birbirinizle birleşebilirsiniz. Bunları işletmeye uygularsanız, büyütebilirsiniz.
Xiao Shanglue: Bilgelik, Tai Chi'nin ortasındaki çizgi. Bize dünyanın sürekli değiştiğini söylüyor. Ofisimin arkasındaki ayın yuvarlaklığına ve eksikliğine baktığımızda, bize dünyanın değiştiğini de söylüyor.
Hu Wenqin: Kullanıcılar da değişiyor Dünyadaki tek sabit değişim. Bu değişiklikle nasıl başa çıkıyorsunuz?
Xiao Shanglue: Yapabileceğimiz şey, zamanla ilerlemeye devam etmek ve öğrenmek. Tıpkı bir bardak su gibi, eğer hareketsiz kalırsanız, o da çürüyecek, zihniniz de.
Hu Wenqin: Keynes, uzun vadede hepimizin öldüğünü söyledi.Uzun vadede hepimiz ölüyüz. Uzun vadeli şeyler yoktur, sonsuz şeyler yoktur, ancak bu yaşam döngüsünün nasıl uzatılabileceği bir yandan şirketin ne yaptığına, diğer yandan kurucunun veya tüccarın dümeninin zamana ayak uydurup uymadığına bağlıdır. Yerel olarak öğrenme, organizasyon öğrenmeye devam ediyor mu?
Xiao Shanglue: Bir sonraki parça nedir?
Hu Wenqin: Dümen olarak, öğrenmeye nasıl devam edersiniz? Bu kısım gerçekten çok nadirdir.
Xiao Shanglue: Çalışırken karmaşıklığı basitleştirebildim.Bir kitabı çok sığ bir şekilde okudum, ancak özünü yakalamak kolay. Zhejiang Üniversitesi'nde dört yıl ve iki aşama okudum, bu da üst düzey yöneticiler için eğitime eşdeğer. Sonra iki yıl CEIBS, ardından dört yıl Yang Sanjiao olacak, ardından Fudan Üniversitesi'nde bir felsefe dersi ve ardından Lakeside'ın yeni bir aşaması olacak. Umarım dünyaya farklı bir bakış açım vardır.
Hu Wenqin: Öğrenme eğriniz, bunun pürüzsüz bir niceliksel değişim olduğunu mu düşünüyorsunuz yoksa daha etkileyici olduğunu düşündüğünüz herhangi bir niteliksel değişiklik var mı?
1011
20152018
20
98%ETC
