Dingding patlamasının ardında, gerçek çevrimiçi eğitim kurumu nasıl gidiyor? 1 şirket kapandı
Salgın nedeniyle, ülke genelinde okul açılış tarihleri defalarca ertelendi ve çevrimiçi eğitime olan talep hızla arttı. Bu dönemde, çevrimiçi bir ofis yazılımı olarak, Dingding defalarca sıcak aramaya itildi ve beklenmedik bir şekilde eğitim çevresinde hızla popüler oldu.
29 Ocak'ta Dingding "Evde Eğitim" planını duyurdu, acilen canlı sınıfları başlattı, canlı yayın, video kaydı ve kursları ve grup canlı yayınlarını izlemek için diğer bağlantıları, çevrimiçi öğretimi, düzeltmelerin çevrimiçi gönderimini, çevrimiçi sınavları vb. Ülke çapında üniversitelerde, orta okullarda ve ilkokullarda kullanım için ücretsiz uygulama senaryoları.
Sonra Dingdingin indirme hacmi artmaya devam etti ve başlıca APP uygulama mağazalarındaki sıralaması yükselmeye devam etti ve hatta Appleın APP mağazası zirveye sıçradı. Aynı zamanda Dingdingin skoru uçurum benzeri bir düşüş gösterdi. 4 Şubat'ta Dingding orijinalinden değişti İlkokul ve ortaokul öğrencileri toplu olarak "avcılık" için 1 puan alarak sıcak aramaya çıktıkları için 4.9 puan 1.3 puana düştü. 1 yıldızlı incelemeler, "İyi bir öğretmen görmek güzel", "İyi bir ofis yazılımı, beş yıldızlı taksit" gibi yorumlarla dolu.
Kaynak: Lieyun.com
14 Şubat'ta, Dingdingin çevrimiçi merhamet için yalvarma konusu Weibo sıcak aramasında yayınlandı. Dingding ilk olarak, gönülsüzce ve mağdur bir şekilde merhamet için yalvaran bir ifade yayınlayarak, "sadece bir hayat isteyin, Shaoxianın adamları merhametli", "sevme lütfen Zarar verme ". Aynı zamanda, Ali departmanı yetkilileri birbirleriyle etkileşim kurmak için yorum alanında bir araya gelerek Dingding'in "tek seferde 5 puana ödenmesine" yardımcı oldu.
Daha sonra, Ding Ding tarafından yayınlanan "çevrimiçi merhamet için yalvarma" videosu popüler oldu ve popüler fikir kazandı. Birçok ebeveyn ayrıca Ding Ding'e 5 yıldız vermek için gruplar düzenledi. "Yazılım iyi bir yazılımdır ve çocuklara zorbalık yapmasına izin veremezsiniz". Dingding bu halkla ilişkiler operasyonları dalgasını beğendi ve 5 yıldızlı övgüde bulundular ve Dingding'in puanı 2.6'ya yükseldi.
Kaynak: Lieyun.com
Alayları paylaşmak için halk tarafından bir dizi bükülme ve dönüş "Ding Ding Maceraları" olarak derlendi ve aynı zamanda, Ding Ding'in eğitimdeki popülaritesini de doğruladı. Aynı zamanda, hayatın her kesiminden uzmanlar, çevrimiçi eğitim endüstrisinin bu salgında büyük bir salgına yol açacağını öngörüyorlar, bu salgında şirketler nasıl?
Hızlı hareket eden çevrimiçi eğitim kurumları, iş yükselişi
23 Ocak'ta Wuhan "şehrin kapatıldığını" duyurdu ve çevrimiçi eğitim teknolojisi şirketi Wei Lin Culture, sorunun çok ciddi olduğunu fark etti. O gün sabah saat 10'da şirket, durumu incelemek için hemen operasyon ekibiyle çevrimiçi bir toplantı yaptı.
Wei Lin Kültür CEO'su Ji Xu, Lieyun.com'a yaptığı açıklamada, "O zamanki ana kararımız iki noktaydı. Birincisi, çeşitli çalışma saatlerinin değişmesi gerekiyordu ve şehri kapatmak gibi önleme ve kontrol tedbirleri olacaktı. O zaman salgın uzun sürebilir. Planlanan okul sezonundaki ilgili derslerin gözden geçirilmesi gerekebilir; ikincisi, çevrimdışı kurumların direnemeyeceği tahmin edilmektedir.Wuhan son derece yüksek nüfus hareketliliğine sahip merkezi bir şehir olduğundan, ülke genelinde birçok şehir etkilenebilir. Mezuniyet sonrası sektördeki çevrimdışı eğitim kurumları kısa vadede etkilenebilir. Sınıflar normal olarak açılamaz. "
Ardından, Wei Lin Culture bir acil durum planı başlattı, şirketin kış tatilini, özellikle salgın sırasında uzak ofis çalışma gereksinimlerini konuşlandırdı, Wuhan'a hızlı bir şekilde bağışlar gerçekleştirdi ve salgın sırasında hızla bir dizi ücretsiz eşlik eden kurs başlattı ve tüm öğretmenler acilen çevrimiçi oldu Derse başlayın.
Kaynak: Wei Lin Culture
Salgın sırasında yalnızca uzak ofis sağlanabildiğinden, Wei Lin Culture'ın hala çeşitli zorluklarla karşılaşması gerekiyor.
Yükü taşıyan ilk şey, arka plan çalışmasının bir kısmının etkilenmiş olmasıdır. Ji Xu, "Müşteri hizmetleri, video gönderisi, sanat tasarımı gibi yüksek ofis ekipmanı gerektiren bazı pozisyonlar yalnızca basitleştirebilir veya başka çözümler arayabilir. Ayrıca, Wei Lin'in Wuhan'da iki önemli yöneticisi var. Biri Ağ teknolojisi bölümünün yöneticisi, APP platformunun işletiminden sorumlu, biri çekirdek ürün bölümünün yöneticisi ve şirketin akışlı medya bölümünün yöneticisi de Xiaogan, Hubei'de. "
Salgının şirketin yayınlar bölümünde de belirli bir etkisi var. "Öğrencilerin çevrimiçi sınav kurslarının destekleyici yayınları için çok yüksek gereksinimleri var. Wei Lin'in yakın gelecekte yayınlamayı planladığı yeni kitap, yayıncılar, distribütörler, matbaalar ve lojistik ve depoculuk ile yapılan çalışmaların ilerlemesinden etkilendi. Öğretim materyallerinin postalanması da etkilendi ve bu da öğrencilerin öğrenme etkilerini bir ölçüde etkiledi. "
Buna ek olarak, Wei Lin Culture CEO'su Ji Xu'ya göre, şirketin dış işbirliği ve proje yerleştirme de etkilendi. "Wei Lin, ilk olarak Şubat ayı başlarında Pekin ve Guangzhou'daki çeşitli İnternet şirketleriyle işbirliği projelerini ziyaret etmeyi ve müzakere etmeyi planladı. Ancak, salgın nedeniyle yalnızca ertelenebilir. Bağlanması gereken konular nispeten yavaş ilerliyor. Bu, şirketin yılın ilk yarısındaki iş düzenini kesinlikle etkileyecek. Etkilendi. "
Bununla birlikte, Ji Xu ayrıca salgının genel olarak çevrimiçi şirketlerin işleri üzerindeki etkisinin çevrimdışı eğitim kurumlarından daha küçük olduğunu vurguladı.Ayrıca Wei Lin erken yanıt verdiği ve hızlı hareket ettiği için çevrimiçi eğitim endüstrisine de ait. Daha az etkiye sahip olanlar ve gerçekten de iş dünyasında bir artışa neden oldular.
Şimdiye kadar, Welin'in çevrimiçi kurslarına kayıtlı öğrenci sayısı geçen yılın aynı dönemine göre% 300'den fazla arttı ve ortalama kurs devam oranı normalden önemli ölçüde daha yüksek olan% 46,3 oldu. Yeni medya da iyi bir etkinlik derecesini sürdürdü. 23 Ocak'tan günümüze WeChat Resmi hesap gönderiminin ortalama okuma hacmi makale başına 44.200'ü aştı ve Weibo'nun ortalama okuma hacmi 750.000'i aştı.
Sınıfların tam zamanında devam etmesini sağlamak için bir "salgın müdahale komuta grubu" oluşturdu
Salgın durumda personel taşınamaz veya işe geri gönderilemez Bu, çevrimiçi eğitim şirketlerinin normal sınıflara devam etmeleri için küçük bir zorluk oluşturmaz. 3 Şubat'ta planlanan yeniden başlama zamanının bir fotoğrafını çektiniz. Bahar Festivali tatilinin başlangıcından itibaren çekirdek ekip, derslere zamanında nasıl başlayacaklarını tartışmak için çevrimiçi olarak toplanmaya başladı.
Youpai'nin kurucusu ve CEO'su Tang Zhenhua, "Her şeyden önce personel dağılımı sorunuyla yüzleşmeliyiz. Öğretmenleriniz, baş öğretmenleriniz ve mühendisleriniz ülkenin her yerinden. Salgın kontrolü nedeniyle görev başında birleştirilemezler. İkincisi ekipman sorunu. Öğretmenlerin% 80'i Pekin'de değil ve birçok kişisel bilgisayar çevrimiçi sınıfları destekleyemiyor ve profesyonel canlı yayın ekipmanına sahip değil. Üstelik sıradan ev ağı bant genişliği, sorunlara ve sınıf etkilerine yatkın olan bire çok çevrimiçi etkileşimli sınıfları destekleyemiyor. Garanti edilemeyebilir. Ek olarak, çevrimiçi ofisin yönetim sorunuyla yüzleşmek zorundayız. "
Bahar Şenliği sırasında, Paiyi acilen bir "salgın müdahale komuta grubu" oluşturdunuz. Yeni yılın ikinci gününden itibaren, Pekin'deki personel Pekin'de olmayan öğretmenler hakkında bilgi toplamaya, öğretim için kullanılabilecek bilgisayar ekipmanlarını saymaya ve birkaç lojistik platformla iletişime geçmeye başladı. Ekipman sorunlarını çözmeye odaklanın ve gönderin.
Kaynak: Bir tane al
BT departmanı, öğretmenlerin canlı yayın platformunun sorunsuz olmasını sağlamak için testler kurmalarına yardımcı olmak için teknik destek sağlamak için fazla mesai yaptı; bazı öğretmenler kendileri için ödeme yaptı ve yerel olarak bilgisayar ve kamera gibi ekipman satın aldı.
Bazı öğretmenler uzak kırsal bölgelerde yaşadıkları için canlı yayın ortamı kuramadılar, bu yüzden önce kendilerini izole etmek için bir gecede Pekin'e geri döndüler ve ardından tecritten sonra sınıf için şirketin canlı yayın odasına döndüler.
Yönetim açısından, sınıf öğretmeninin dersleri eşzamanlı olarak izlemesini, kurs danışman ekibini yönetmesini ve çalışan değişimini ele almak için çevrimiçi işe alımları başlatmasını sağlamak için denetim, teşvikler ve kaynak genel yönetimi için yeni bir kurallar dizisi oluşturacaksınız.
Şu anda, Tang Zhenhua'ya göre, derslerin tam zamanında başladığını fark ettiniz ve devam etmenin ilk gününde ders dolu.
Çevrimiçi öğrenim talebi üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlere düşmeye başlıyor
Ping An of China'nın bir yan kuruluşu olan çevrimiçi eğitim şirketi iTutorGroup, iş dünyasında büyük bir artışa neden oldu. Gençlere yönelik çevrimiçi eğitim markası vipJr'in kullanımı bir önceki yıla göre% 215, yetişkinlere yönelik çevrimiçi İngilizce eğitim markası TutorABC'nin kullanımı ise bir önceki yıla göre% 85 arttı. Kursiyerlerin ortalama çalışma konuları da 1.8'den 2.5'e çıktı.
"Dönem boyunca, çevrimiçi öğrenim talebinin üçüncü ve dördüncü kademe şehirlere daha da düşmeye başladığını gördük. Şirketimizin verilerine göre, Bahar Şenliği sırasında üçüncü ve dördüncü kademe şehirlerdeki öğrenci sayısı yıldan yıla% 55 arttı." İTutorGroup'un kurucusu , Başkan ve CEO Yang Zhengda dedi.
Yang Zhengda'ya göre, SARS salgını ve şirketin gelişimi sırasında tayfunlar ve depremler gibi aşırı hava koşulları nedeniyle, video konferans sistemleri, çevrimiçi video görüşme sistemleri, öğrenci rehberlik sistemleri ve çevrimiçi gibi uzak ofis araçları çok erken geliştirildi. TutorMeet + öğrenme platformu ve diğerleri çalışanlar için çevrimiçi bir ofis ortamı oluşturdu, bu nedenle iş verimliliği üzerinde fazla bir etkisi yok.
Kaynak: iTutorGroup
"Yıllarca süren keşiflerin ardından, kendi geliştirdiğimiz öğretim platformumuz ve küresel bir hibrit bulut mimarisinin konuşlandırılması yoluyla ağ kararlılığı sorununu çözdük. Bu nedenle, salgın sırasında çevrimiçi öğrenmeye olan talep artmış olsa da, iTutor Group donma, kesinti süreleri vb. Yaşamadı. Fenomen. Ek olarak, kendi geliştirdiği TutorMeet + çevrimiçi öğrenme platformunu okullara ve çevrimdışı eğitim kurumlarına, derslere çevrimiçi devam etmelerine yardımcı olmak için açtık. "Yang Zhengda, Lieyun.com'a söyledi.
Ancak, Mackey Eğitim Teknolojileri hala personel alımı sorunu ile karşı karşıyadır.Öğrenme talebindeki artış nedeniyle hizmet kalitesinin sağlanması için personel talebi de artmaya başlamıştır. "Şu anda, işe alım sürecini genişletmeye devam ediyoruz, ancak mülakat, eğitim ve giriş sürecini çevrimiçine taşıdık. Aynı zamanda, salgından daha ciddi şekilde etkilenen çevrimdışı hizmet endüstrileri için, kurs danışmanlarının ve öğretim asistanlarının işe alımını özel olarak açtık. , İşsiz çalışanlar için iş fırsatları sağlamak ve çevrimdışı hizmet şirketlerinin çalışan yerleştirme sorununu çözmelerine yardımcı olmak. "Yang Zhengda vurguladı.
Çevrimiçi eğitim kurumu da dahil olmak üzere iki eğitim ve öğretim kurumu kapandı
Salgın sırasında, çevrimiçi eğitim endüstrisi daha kapsamlı tanıtım ve popülerleşmeyi ve hızlandırılmış gelişimi başlattı, ancak tüm işletmeler bundan yararlanamadı.
13 Şubat'ta, çevrimiçi eğitim markası "Mingxi Dayuwen", bozuk sermaye zinciri nedeniyle faaliyetlerini askıya aldığını duyurdu. Çalışanlarına yaklaşık 20 milyon yuan eğitim ücreti ve 1 milyon yuan'dan fazla ücret borcu vardı. 2020'de kapanan ikinci eğitim ve öğretim kurumu oldu. İlk çevrimiçi eğitim kurumu. 6 Şubat'ta, bir zamanlar Çin'in en büyük PHP eğitim okulu olarak bilinen Brother Lian Education, salgın sırasında markasını resmi olarak "iflas" ilan eden ilk eğitim ve öğretim kurumu oldu.
Olay açığa çıktıktan sonra, "Ming Xi Da Yu Wen" tarafından veliler için sağlanan çözüm, ders süresince tamamlanmamış dersleri GSX, VIPKID ve diğer platformlara aktarmaktı. Ancak, ebeveynler bu plandan memnun görünmüyorlar, Çince derslerinin ilgisiz İngilizce ve matematik derslerine dönüştürülmesinin ihtiyaçları karşılamadığına inanıyorlar, ancak para iadesi yapılamayacağı için hala haklarını savunuyorlar.
Mingxi Üniversitesi'nin kurucusu Wang Jiashu da açık mektuplar, medya ve diğer kanallar aracılığıyla ebeveynlerden defalarca özür diledi. Gelişmeyi ilerletme hatasını yaptığını ve çok hızlı yatırım yaptığını söyledi. Aynı zamanda, şirketin finansman ritmini yanlış değerlendirerek işletme fonlarında büyük bir boşluk oluşmasına neden oldu. Mingxi Dayu Text'in en son finansmanı da salgının işletmesi üzerindeki etkisi nedeniyle yatırımdan vazgeçti.
Yoğun koordinasyon ve dağıtımdan sonra, çoğu eğitim kurumu bu aşamada çalışmaya devam etti, ancak test hala devam ediyor.
Salgın henüz bitmedi ve çalışanların güvenliğinin sağlanması ile şirketin normal operasyonlarının senkronize edilmesi gerekiyor. "17 Şubat'tan itibaren Wuhan'daki çalışanlarımıza ek olarak, diğer 2.600 çalışanımız işlerine tam anlamıyla yeniden başladı. Birincisi, yeni kabul edilen öğrenciler için takip eğitim hizmeti vermek ve ikincisi, şirketin normal işleyişini sağlamak ve çalışanların sağlığını sağlamak. Öncülün altında, ekibi birleştirmek ve tüm öğrencilerin öğretmesini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Peas Thinking'in kurucu ortağı ve başkanı Yu Dachuan Lieyun'a şunları söyledi: Bezelye Düşüncesini büyütmek kolay değil. Sorumlu ve uzun vadeli bir girişim olmayı umuyoruz. "
Çevrimiçi ve çevrimdışı eğitim ve öğretime geçiş, çevrimiçi öğretime uyum sağlamak ve "uzun vadeli savaşa" hazırlanmak için sürekli olarak ayarlanmalıdır.
"Parti Merkez Komitesi öncülüğünde salgının etkin bir şekilde kontrol edilebileceğine inanıyoruz. Ancak bizler profesyonel değiliz ve zaman dilimini yargılayamayız. Uzun vadeli planlar yapmamız gerekiyor. Üstelik endüstri açısından salgın bitse bile kısa vadede herkes toplanacak. , Kapalı alanlarda hala korku olacak, bu nedenle eğitim ve öğretim endüstrisindeki çevrimdışı kurumların tamamen iyileşmesi zaman alacak ve zorluklar ve muazzam baskılarla karşılaşacak. Dedi.
Nakit akışını kavramak en kritik şeydir. Yang Zhengda, "Her şirket bir miktar nakit rezerv ayırmalı, ancak yine de arkasındaki fon sağlayıcılarla, yatırımcılarla veya bankalarla yakın temas halinde olmalıdır. Başkentle ne kadar çabuk konuşurlarsa, psikolojik olarak o kadar hazırlıklı olacaklar."
Çevrimiçi ve çevrimdışı olmaya zorlanan bazı çevrimiçi ve çevrimdışı kurumlar, salgından sonra çevrimiçi olmaya dönebilir veya çevrimiçi ve çevrimdışı ortamın eşzamanlı gelişimi, çevrimiçi eğitimdeki rekabeti artıracaktır. Tang Zhenhua, "Bu salgın, ebeveynlerin içsel çevrimiçi eğitim algılarını değiştirecek. Bu dönemde çevrimiçi kursların deneyimi sayesinde, birçok ebeveyn, kolaylık, verimlilik ve uygun fiyatlar gibi çevrimiçi eğitimin avantajlarını takdir etmelidir. Çevrimiçi eğitim pazarı Çevrimiçi eğitimin geleceği ölçülemez, ancak çevrimiçi eğitimin özü hala yüksek kaliteli kurslar ve hizmetlerdir. Kursların kalitesinin garanti edilip edilemeyeceği ve ekip hizmetlerinin devam edip edemeyeceği, salgının azalmasından sonra çevrimiçi eğitimin dönüştürülüp yenilenemeyeceğinin anahtarıdır. "
