"Yıkılmak üzereyim, ne yapacağımı bilmiyorum" ... Salgın sırasında, psikolojik danışma gönüllüleri bu engelin üstesinden gelmenize yardımcı olacak
"Önleme ve kontrol için gönüllü oldum. Son zamanlarda boğazım susadı ve rahatsız oldu. Biraz korktum. Artık olmak istemiyorum. Başkaları bana gülecek mi?"
"Kocam yanımda değil. Oğlum lise üçüncü sınıfta. Asi dönemden ve yüksek baskıdan dolayı gün boyu çok endişeliyim. Yıkılmak üzereyim. Ne yapmalıyım?"
"Ev izolasyonunu kaldırdıktan sonra, dünyanın farklı olduğunu hissediyorum. Her zaman başkalarının beni ve çocuğumu arkamdan işaret ettiğini hissediyorum ve benimle konuşurken bana yaklaşmak istemiyorum. Dışlanıyor muyum?"
Son zamanlarda, 56 yaşındaki Yang Xiaoping, QQ ve WeChat hakkında sık sık benzer sorular alıyor. Chongming Bölgesi Eğitim Bürosunda psikolog olup, 20 yıldır psikolojik danışmanlık yapmaktadır.Salgın önleme ve kontrol döneminde psikolojik danışmanlık gönüllüsü olmuştur. Chongming'de hala onun gibi birçok psikolojik danışma gönüllüsü var. Şubat ayının başlarında Chongming, insani bakım ve psikolojik danışma alanında iyi bir iş çıkarmak için profesyonel kuvvetler örgütledi. Şu anda, salgın önleme ve kontrol için kapsamlı bir psikolojik danışma sistemi oluşturuldu.
Salgının önlenmesi ve kontrolünde birleştik ve her yerde gönüllü hizmetler ortaya çıkıyor. Tıbbi bakım gönüllüleri, toplum önleme ve kontrol gönüllüleri ve malzeme nakli gönüllülerine ek olarak, psikolojik danışma gönüllüleri de göz ardı edilemeyecek bir güçtür. Yang Xiaoping, "Bir felaket karşısında, insanlar korkacak, şüphelenecek ve hatta duygusal olarak çökecek. Psikolojik danışma, insanları salgın önleme ve kontrol çalışmalarına doğru bir şekilde bakmaları ve psikolojik koruma yeteneklerini geliştirmeleri için yönlendirebilir." Dedi.
Psikolojik gölge devam ederse, felaket bitmedi
Yang Xiaoping'in deneyimi çok zengin. İlkokulda Çince öğretmeni ve bir okulun ahlaki eğitim müdürü olarak çalıştı. 2000 civarında küçüklerin psikolojik danışmanlığına odaklanmaya başladı ve ardışık olarak psikolojik danışma alanında ilgili profesyonel sertifikaları aldı. Şu anda Chongming Bölgesi Eğitim Bürosunda psikolojik danışmanlık yapmaktadır.
Yang Xiaoping gazetecilere afet sırasında ve sonrasında psikolojik danışmanlığın çok önemli olduğunu söyledi. "Mağdurlar felaket nedeniyle bazı fiziksel ve psikolojik reaksiyonlar yaşayacaklar. Bu reaksiyon çok güçlü veya kalıcı ise akıl hastalığına yol açabilir. Araştırmalar, büyük bir felaketten sonra ruhsal bozuklukların görülme sıklığının% 10 ila% 20 olduğunu göstermiştir. Stres bozuklukları daha yaygındır. İnsanların felaketin psikolojik gölgesinden çıkıp normal iş ve hayata dönmelerine yardım etmezseniz, o zaman bir anlamda felaket bitmez. "
Salgından etkilenen kişilerde psikolojik bir stres tepkisi olacaktır. Stres, stres, zorluk veya sıkıntı anlamına gelen İngilizce stresinin Çince çevirisidir. Psikolojik stres fiziksel ve zihinsel hastalıklarla yakından ilgilidir Uzmanlar, çoğu hastalığın stres mekanizmalarının aktivasyonu ile ilgili olduğuna inanmaktadır. Kişi stresli bir ortamda olduğunda, uykusuzluk, anormal çalışma ve dinlenme, hafıza kaybı, baş dönmesi ve göğüste sıkışma gibi bir dizi psikolojik ve fiziksel tepkiyi zihnine çekmek kolaydır.
Yang Xiaoping gazetecilere verdiği demeçte, ani felaketler karşısında, insanların psikolojik stres tepkisinin kabaca aşağıdaki aşamalara bölünebileceğini söyledi. Başlangıçta felaket başka yerlerde ve başka insanlarda meydana geldi, ancak kendine veya akrabalarına olmadı.Gerginlik, endişe, korku, korku ve diğer psikoloji ortaya çıkacak, aşırı tepki ve abartılı davranışlara yatkın olacaktı.Afet vurduğunda ve vurduğunda, Genellikle 3 aydan yarım yıla kadar süren akut stres tepkisinin dört aşaması olacaktır: "Uyuşma ve aşırı sedasyon olarak kendini gösteren şok aşaması; çeşitli" haksız "şikayet ve suçlama eğilimi olarak ortaya çıkan öfke aşaması; depresyon dönemi, Depresyon, depresyon, üzüntü ve çaresizliğin tezahürleri; iyileşme döneminde, gerçeği kabul etmeye, yeniden toplanmaya ve hayata yeniden başlamaya başlar.İnsanların yaklaşık% 5'i de travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) geliştirerek artan uyanıklık ve sosyal Bozulmuş işlev gibi belirtiler. "
Farklı insan gruplarının farklı psikolojik stres tepkileri vardır. Örneğin, teşhis konulan hastaların çaresizlikten korkma olasılığı daha yüksektir; izolasyonda olanlar yalnızlığa ve endişeye yatkındır; şüpheli hastalar daha çok ayrımcılığa uğramaktan korkarlar; sağlık personeli aşırı yorgunluk ve enfeksiyon korkusu gibi faktörler nedeniyle gergin ve uykusuz olma eğilimindedir; hastalarla yakın temasta olanlar paniğe yatkındır. Huzursuz; genel duyarlı kişilerde aşırı anksiyeteye bağlı olarak hipokondriyazis gelişebilir.Sık sık vücut ısılarını ölçmeye başlarlar, yükselirlerse virüse yakalandıklarından şüphelenirler ve her zaman muayene için hastaneye gitmek isterler. Bu psikolojik stres tepkileri ile nasıl başa çıkılır?
Chongming'de, Şubat ayının başından bu yana, Bölge Medeniyet Ofisi, WeChat halka açık platformu aracılığıyla salgın önleme döneminde akıl sağlığı bilgilerini desteklemek ve psikolojik stres veya sorunları olan insanlara 24 saat ücretsiz psikolojik hizmet yardım hattını aramak için rehberlik etmek üzere Bölge Eğitim Bürosu, Gençlik Ligi ve Bölge Komitesi ve diğer departmanlarla bir araya geldi. 40010016908 Şubat'ta, Chongming Bölgesi Medeniyet Ofisi, Bölge Sağlık ve Sağlık Komisyonu ile birlikte, halka "profesyonel + gönüllü" bir modelde psikolojik danışmanlık sağlamak için bölge akıl sağlığı merkezi psikolojik acil danışma telefonunu 18017890645 numaralı telefonu ekledi.
Anahtar grupların iç "düşük akımını" kanalize edin
Ünlü bir psikolog bir keresinde insan kalbinin okyanus yüzeyi gibi olduğunu ve görünmez çalkantılı alt akıntıların sakin yüzeyin altında gizlendiğini söylemişti. Salgın sırasında, psikolojik danışma çalışması bu "aksaklıkları" yönlendirmeli ve yönlendirmelidir.
Şubat ayının ortalarında, Chongming Bölgesi Medeniyet Ofisi bir "savaş salgını" psikolojik danışmanlık gönüllü hizmet ekibi ve Chongming'deki 18 kasabayı 3 bölgeye ve gönüllülüğü bölen üç "savaş salgını" psikolojik danışmanlık gönüllü hizmeti QQ grubu oluşturmaya başladı. 3 alanda psikolojik danışmadan sorumlu 3 gruba bölün. 40'tan fazla gönüllü psikolog, pratisyen psikolog ve ilgili akademik geçmişe sahip niteliklere sahiptir. 17 Şubat sabahı saat 9'da, çevrimiçi psikolojik danışmanlık sağlamak için resmi olarak üç QQ grubu başlatıldı.
36 yaşındaki Wu Xuefeng, Chongming Bölgesi Eğitim Bürosunun Altyapı Ekipmanı Yönetim İstasyonunda proje yönetimi ile uğraşıyor ve psikolojideki uzmanlığı nedeniyle psikolojik danışmanlık gönüllüsü olarak kaydoldu. Gazetecilere, salgının önemli bir alanı olmayan Shanghai Chongming için, psikolojik danışmanın kilit nüfusunun yeni koroner pnömoni hastaları ve aileleri değil, karantinaya alınan kişiler, toplum çalışanları, sağlık personeli vb. Gibi kolayca göz ardı edilebilecek diğer gruplar olduğunu söyledi. .
"Gruptaki ev izolasyonunu kaldıran biriyle, kendilerinin ve çocuklarının toplum içinde 'etiketlendiklerini' ve dışlandıklarını hissettiklerini ve mahalleyi ve mahalleyi selamlamak için dışarı çıktıklarını söyleyen biriyle temasa geçtim. Hepsi onları görmezden geliyor ve biraz yalnız hissediyorlar. Depresyonda. "Wu Xuefeng gazetecilere verdiği demeçte, karantinaya alınan kişinin karantinadan çıktıktan sonra tipik psikolojik durumu olduğunu söyledi. Böyle bir danışman için ona söylemesi gereken ilk şey, mahallenin onu sadece "görmezden gelmekle" kalmayıp aynı zamanda diğer insanları da "görmezden gelebilmesidir - bu, mevcut salgın önleme iş gereksinimleri ve topluluk önleme ve kontrol yönetimidir. İhtiyaç onun için kişisel olarak değil. "Ayrıca ona şunu da söyleyeceğiz, fazla hassas olmayın, kendinizi inkar etmeyin, başkalarından şüphelenmeyin veya hayata sevgiyle dolu olun."
Wu Xuefeng ayrıca gazetecilere verdiği demeçte, aslında toplum çalışanları ve sağlık personelinin de psikolojik sorunları olabileceğini, "altın beden için fena olmadığını" söyledi. Bu iki grup insanın psikolojik sorunları genellikle göz ardı ediliyor. "Aslında, toplum çalışanları tabandan gelen önleme ve kontrol çalışmaları üzerinde çok fazla baskıya sahipler. Birçok insan uzun süre fazla mesai yapıyor, hatta yemek yiyor ve yaşıyor. Uzun vadede, kolayca endişeli hale gelebilirler. Tıbbi personel yüksek riskli ortamlarda, yüksek basınçlı işlerle uğraşıyor ve hastalıklarla ilgilenmek ve insanları kurtarmak zorunda. Duygular ifade edilmezse, psikolojik sorunlara neden olmak kolaydır. "
Yang Xiaoping bir zamanlar bir toplum salgını önleme gönüllüsünden psikolojik danışmanlık aldı. Danışman kadın öğretmen ve parti üyesiydi.Salgın hastalıkların önlenmesi için mahalle komitesinin gönüllü hizmetine katıldıktan sonra eve döndüğünde susadı ve rahatsız oldu, çok sinirli ve enfeksiyon kapmaktan endişeliydi. Ayrıca gönüllü işten biraz "emekli" oldu. "Tarama işinde üç ana adım var. Birincisi, endişelerinin-empatinin çok önemli olduğunu anlıyorum. Avantaj aramak ve dezavantajlardan kaçınmak insan doğasıdır. Ona gülmem. İkincisi, gönüllü hizmetle meşgul olduğu zaman onun hakkında daha çok şey öğrendim. İster koruyucu kıyafet giyiyor olun, ister maske takıyor olun, hizmetin içeriği nedir, personel ve araç giriş çıkış bilgilerini kaydettiğinizde karşı taraftan ne kadar uzakta olduğunuzu anladıktan sonra salgın önleme tedbirlerinin yerinde olduğunu düşünüyorum, sorun olmamalı.Son olarak ona söyledim Chongming Hala nispeten güvenlidir. Doğrulanmış vaka sayısı nadirdir ve Hubei Eyaleti, Wuhan'da tedavi edilenlerin sayısı gün geçtikçe artmaktadır. Boğulma nedeniyle yemeyi bırakamıyoruz. Boğaz ağrınız varsa, farenjit olma olasılığı yüksektir. Yaklaşık yarım saatlik kalpten kalbe konuşmanın ardından bu danışman Daha rahat hissettiğim anlamına geliyor. Kontrol ettikten sonra, sıradan bir farenjit olduğu ortaya çıktı.
Wu Xuefeng, ilgili departmanların psikolojik danışmanlığın temel hizmet hedeflerini önceden düzenlemesi ve ruh sağlığı düzeyinde "ikincil felaketlerden" kaçınmak için bir erken uyarı mekanizması oluşturması gerektiğini öne sürdü. "Depremden sonra artçı sarsıntılar olacağı gibi, felaketlerde de 'artçı sarsıntılar' olacak. Salgın sonunda dağılacak ve insanlar sonunda normal hayatlarına dönecekler, ancak bazı kilit nüfuslar için psikolojik baskı ve iş baskısı altındalar. Ödenen bedel gerçektir.Salgınla savaşırken "zorlukları birlikte aşmaktır"; salgınla mücadelenin zaferinden sonra farklı insan gruplarının duygusal sakinleştirme hızı farklı olacaktır.Eğer kilit grupların psikolojik sorunları etkin bir şekilde yönlendirilemezse , Yaralanmanın uzun süre kalpte kalması kolaydır. "
"Tucao" yu dinlemek de bir tür psikolojik danışmadır
Tıp ve sağlık endüstrisinde iyi bilinen bir ifade olan "Bazen iyileştirir, çoğu zaman yardımcı olur ve her zaman rahatlatır", psikolojik danışma için de geçerlidir. Dinlemek, salgın önleme ve kontrol döneminde profesyonel psikolojik danışma çalışanlarının ve psikolojik danışma gönüllülerinin önemli bir görevidir.Öneriler, şikayetler, ağlama ya da "tükürme" olsun, tamamen kabul edilmeli ve doğru ilacı reçete edilmelidir.
"Yıkılmak üzereyim, ne yapacağımı bilmiyorum." Kısa bir süre önce, Chongming Bölgesi Akıl Sağlığı Merkezi'nin psikolojik acil danışma hattı böyle bir çağrı aldı.
Chongming Bölgesi Akıl Sağlığı Merkezi CDC'nin müdür yardımcısı Zhou Yumei gazetecilere verdiği demeçte, bölge akıl sağlığı merkezinin psikolojik acil danışma hattının günde 24 saat açık olduğunu ve iki psikiyatristin sırayla çağrıya cevap verdiğini söyledi. "Bu aramayı arayan orta yaşlı bir anne. Kocası Pudong'da çalışıyor ve genellikle Pudong'da yaşıyor. Chongming'in ailesinde sadece kendisi ve lisede olan bir oğlu var. Üniversiteye giriş sınavı yaklaşıyor ve oğlu üzerindeki psikolojik baskı çoktan ağır ve salgın saldırılar. Daha sonra oğlu daha endişeli hale geldi ve o da çok endişeliydi, çökmenin eşiğindeydi. "
Nöbetçi psikiyatrist, çağrıyı aldıktan sonra hemen anneye psikolojik danışmanlık yaptı, esas olarak diğerinin ruh halini anlamaya dayalı olarak salgın önleme ve kontrolün gerekliliğini açıkladı ve diğer tarafa nefes almayı öğrenmesi gerektiğini bildirdi. "Birincisi, olumsuz duyguları inkar etmeyin, ancak kendi duygularınızı kabul edin. Büyük olaylarla karşılaşan insanlar endişeli ve haklıdır, kırılganlığın ve kararsızlığın bir tezahürü değildir. İkincisi, insanların duygularının arındırıcı bir kanala ve çıkışa sahip olması gerekir, örneğin arkadaşlar Kız arkadaşlarınızla konuşmak, bir günlük yazmak vb. Geride kalmaz. Ek olarak, egzersiz yapmak, hafif kalpli müzik dinlemek ve hatta kimsenin ağlayamayacağı bir yer bulmak bile psikolojik baskıyı hafifletebilir. "Dedi Zhou Yumei.
Zhou Yumei gazetecilere verdiği demeçte, birçok kişinin yardım hattı aracılığıyla başvurduğu birçok ortak sorun olduğunu söyledi: Çok fazla olumsuz haber okuduktan sonra, bunu sindiremeyeceklerini ve kendilerini depresyona sokamayacaklarını düşünüyorlar. Ne yapmalıyım? "Resmi bilgilere dikkat etmek, resmi WeChat resmi hesabına dikkat etmek, söylentileri izlememek gibi bilgileri seçerek alabilir ve negatif enerjiyle dolu WeChat grubundan grubu doğrudan çıkaramazsınız ve en iyisi Kalkmadan önce Anları uzun süre fırçalayın. "
Chongming Bölgesinden sorumlu ilgili kişi gazetecilere verdiği demeçte, insanların önleme ve kontrol çalışmaları ile ilgili makul öneri ve taleplerini tatmin etmenin bir bakıma bir tür psikolojik danışmanlık olduğunu söyledi. Şubat ayının ortalarında, Bölge Rong Medya Merkezi, birden fazla kanal aracılığıyla salgın önleme çalışmaları hakkında kamuoyuna görüş ve öneriler talep etti. Toplanan görüş ve öneriler, esas olarak topluluk sakinlerinin maskeler için nasıl daha rahat ve güvenli randevu alabileceklerini; toplulukların ve geçişlerin giriş ve çıkışlarının nasıl daha etkin bir şekilde kontrol edileceği; İzolasyon yönetimi daha sıkı olmalı; önleme ve kontrol bilgisi propagandası kapsam içinde genişletilmelidir.
"Halihazırdaki yaşam ritminin bozulduğunu, sıkıldığını ve depresyonda olduğunu söyleyen birçok insan var. Bu tür bir konsültasyonu aldıktan sonra, bunun salgından etkilenen genel bir psikolojik sorun olduğunu söyleyeceğiz. Panik yapmaya gerek yok ve genel olarak dikkat dağınıklığı. , Bunu çözmek için başka bir şey yapın. "Wu Xuefeng gazetecilere söyledi. "Bu psikolojik danışma vakalarının, küçük vakaların, çevrimiçi rehberliğin araştırmasını ve sınıflandırmasını da yapacağız; ciddi olanlar, müdahale edecek gönüllü ekip liderleri veya diğer profesyoneller olacak; ciddi psikolojik sorunları veya yüksek risk grupları olan bireyler, daha fazla müdahale için kapıya geleceğiz . "
Sütun Editörü: Xu Min Metin editörü: Mao Guanjun Resim kaynağı: Chongming Bölgesi Medeniyet Ofisi
