Şangay, Qingpu'daki topluluk, ambulans için 120'yi aramak için bir cep telefonu kullanıyor .. Neden Jiangsu, Kunshan ile bağlantılı?
Jiangsu Eyaleti, Kunshan Şehri, Kunshan Şehri, Qingpu Bölgesi'ndeki Baihe Kasabasının "yerleşim bölgesi" olarak, sadece 188 kişinin yaşadığı Lishui Mingdi, üretim sertifikasına rağmen Huaqiao Kasabasında "sarılmış" yapışkan pirinç toplarına doldurulmuş gibi. Şangay'a aittir, ancak Jiangsu Eyaleti, Kunshan Şehrinin yetki alanı ile çevrilidir.
Özel coğrafi faktörler birçok yönetim problemini beraberinde getirmiştir, en belirgin problem ambulansın hızıdır.
Ay Yeni Yılı'na yaklaşan bir hafta sonu, Lishui Mingdi'nin bir sakini olan Xiao Zhou'nun amcası kalp krizi geçirdi ve acil tıbbi tedaviye ihtiyaç duyuyordu. Endişeyle telefonu aldı ve 120'yi çevirdi. Sonuç olarak, operatör Jiangsu Eyaletinde bir acil durum merkezidir. Yargı yetkisi sorunları nedeniyle, Xiao Zhou'nun hemen Şangay alan kodu 021'i eklemesini ve Şangay acil durum merkeziyle iletişim kurmak için 120'yi tekrar tuşlamasını önerdi. Shanghai 120 ile temasa geçtikten sonra, araç en yakın acil durum merkezinden sevk edilmiş olsa bile yolda en az 30 dakika süreceği söylendi.
Bu acil durum karşısında, zayıf iletişimin neden olduğu panik ve acil yardımın uzaklığı Xiao Zhou'yu kalıcı korkulara bıraktı. Uzaktan yönetimin neden olduğu bu sorunların nasıl telafi edileceği, yönetim departmanı nezdinde bir inceleme sorusu haline geldi.Yöneticiler, "Yangtze Nehri Deltası'nın entegrasyonu" perspektifinden çözümler bulmaya çalışıyorlar.
120 sürekli anahtarlama
Xiao Zhou'nun son derece endişeli hafta sonunu düşündüğünde, hâlâ devam eden korkuları var. Evde arabası olmasaydı amcasının ambulans gelene kadar gerçekten bekleyip bekleyemeyeceğini hayal bile edemiyordu.
Ay Yeni Yılına yaklaşan bir haftasonuydu Hafta içi kentsel alanda yaşayan Xiaozhou ailesi, Lishui'deki ünlü bir konutta bir evde buluştu. Aynı gün öğleden sonra kaza aniden meydana geldi, Xiao Zhou'nun amcası kalp krizi geçirdi ve acilen tıbbi tedaviye ihtiyaç duydu. Xiao Zhou endişeyle telefonu aldı ve 120'yi çevirdi.
Ancak, operatör Xiao Zhou'nun evinin adresinin Lishui'deki ünlü bir konutta olduğunu öğrendiğinde, hemen hiç düşünmediği bir soruyu sordu: "Bana sordu, evimizin emlak sertifikası Kunshan'dan mı yoksa Şangay'dan mı?"
Xiaozhou'nun ailesinin evi Kunshan Şehri, Huaqiao Kasabasında yer almaktadır ve üretim sertifikasında işaretlenen yer Qingpu Bölgesi, Baihe Kasabasıdır.
Xiao Zhounun evinin Şangay doğum sertifikasına sahip olduğunu öğrendikten sonra, operatör şu anda Xiao Zhounun telefonuna bağlı olanın Jiangsu Eyaletindeki acil durum merkezi olduğunu söyledi. Ambulans eyaleti terk edemediği için, Xiao Zhou'nun hemen Şangay alan kodu 021'i eklemesini ve Şangay acil durum merkeziyle iletişim kurmak için 120'yi tekrar tuşlamasını önerdi. Ancak Xiao Zhou'nun Şangay Acil Durum Merkezi ile iletişim kurma süreci sorunsuz değildi. Shanghai 120 operatörü, Kunshan bölgesinde olduğunu iddia eden arayan tarafından şaşırdı.Lishui Mingdi topluluğunun adı dikkatlice doğrulandıktan sonra, operatör arabayı terk edebileceğini doğruladı.
Kunshan'daki operatörün Shanghai ile bağlantı kurmamı istediğini ve Şangay'daki operatörün durumu bilmesi gerektiğini hissettim. Sürekli olarak 021-120 ile 120 arasında geçiş yaparak on dakikadan fazla zaman harcadım. "
Xiao Zhou'nun daha da çökmesine neden olan şey, Shanghai 120'nin arabayı göndereceği belirlendikten sonra, diğer taraf Xiao Zhou'ya aracın Qingpu Bölgesi Acil Merkezi'nden gönderilmesi gerektiğinden Xiao Zhou'nun evine ulaşmak için yolda en az 30 dakika sürebileceğini söyledi.
Xiao Zhou, "Çağrıyı dinledikten sonra hemen doktora kendimiz gitmeye karar verdik." Dedi.
Neyse ki, Xiao Zhou Amca'nın tedavisi gecikmedi ve şimdi sağlığı tehlikeden barışa döndü.
Gerçeklik ve psikoloji arasındaki mesafe
Şimdiye kadar Xiao Zhou bu konu hakkında hala kafa yoruyor. Acil bir durumda, zayıf iletişimin neden olduğu panik ve acil yardımın uzaklığı, kalbine sıkıca damgalanmıştı.
Huaqiao Kasabası, Kunshan Şehri, Jiangsu Eyaleti, Lishui Mingdi'deki Qingpu Bölgesi'ndeki Baihe Kasabasının "yerleşim bölgesi" ve kavşakta bulunan diğer bazı yerleşim bölgeleri ortak bir mahalle komitesine sahip olduğundan, sakinlere hizmet veren ve aynı zamanda Topluluk polisi hayatlarına eşlik ediyor Acil bir durumda polis arabaları, ambulanslar ve itfaiye araçları da Wusong Nehri'ni ilk kez geçecek ve onlara doğru koşacak.
Bununla birlikte, Lishui Mingdi Topluluğu'nda yaşayan sakinlerin, coğrafi konum nedeniyle Şangay'daki yönetim ve hizmet acenteleri ile sakinleri arasında bir mesafe olduğunu bazen açıkça hissettiklerini inkar etmek zor.
"Mahalle" de bulunduğu için Kunshan Şehrindeki iletişim sinyali daha güçlü. Cep telefonlarından 110, 119, 120 veya 12345'i çevirseler de Lishui Mingdi sakinleri önce telefon numarasından önce 021 eklemelidir, aksi takdirde ararlar Geçmişte, Jiangsu, Kunshan'daki ilgili kurumların operatörleri de, bölge kendi yetkileri altında olmadığı için çok utanmışlardı.
Jiangsu Eyaleti, Kunshan Şehri, Huaqiao Kasabasında olduğu için, 120 gibi servis yardım hattından geçmek için 021 eklenmesine rağmen, kurtarma gücünün Wusong Nehri'ni geçmesi gerekiyor ve yanıt hızı Huaqiao Kasabasından çok daha az. Örnek olarak bir ambulansı ele alalım: İki yerden operatörlere göre, acil durum aracının Qingpu Bölgesindeki en yakın acil durum merkezinden gelmesi en az 30 dakika sürerken, Kunshan Şehrinden bir acil durum aracı sadece 15 ila 20 dakika sürüyor.
Postalama da büyük bir problem.Lishui Mingdi çevresindeki yollar Jiangsu Eyaleti, Kunshan Şehri, Huaqiao Kasabasına ait olduğundan, adrese nasıl yazılacağı, mektubun alınıp alınamayacağını belirlemenin anahtarı haline geldi.
Kunshan Şehrindeki yolun adı mektupta yazılıysa, mektubun Kunshan Şehrindeki postacı tarafından teslim edilmesi gerekir, ancak Kunshan Şehrinden gelen mektubun Şangay'daki topluluğa ulaştırılması kolay değildir. Aynı nedenle, Şangay postacıları Kunshan'daki yollarda mektup dağıtmayacaklar ...
Sonuç olarak, mektup Kunshan ve Şangay arasında yukarı ve aşağı gitti. Daha sonra, sakinlerden adresi Kunshan Şehrindeki mülk merkezi adresi olarak bırakmalarını istedik ve ardından sakinlerin mektubu almaları için mülk merkezine gitmelerine izin verdik. "
Lishui Mingdi Bölgesi'nin mülk personeli dedi.
Empati
Lishui'nin ünlü ikametgahının bir sakini olan Xiao Zhou'nun deneyimi, vilayetlerin ve şehirlerin kavşağındaki birkaç yakın toplulukta yaşayanlar tarafından çok fazla hissedildi. O kadar aşırı olmasa da, benzer sorunlarla az ya da çok karşılaşılacaktır.
Lishui Ming Malikanesi olarak Sincan Mahalle Komitesi'nin yetkisi altındaki Qihang Şehri Jingcai Topluluğu'na aittir. Bu topluluklar arasında doğuştan gelen en iyi koşullara sahip olanıdır. Sincan Mahalle Komitesi ofisi bu toplulukta kurulmuştur. Bu topluluğun sakinleri sabit bir Şangay alan kodu kurabilir. Telefon ve Lishui Mingdi topluluğunun sakinlerini rahatsız eden bir posta sorunu yok.
Ancak, bu topluluğun sakinleri yine de benzer bir kafa karışıklığı hissedebilirler. Örneğin, Şangay iletişim sinyali her zaman güçlü ve zayıftır.
Toplumda, Şangay'ı aramak için cep telefonu kullanmak bir şans meselesidir, bazen 021 eklemeniz gerekir, bazen yapmazsınız. "
Nehir kıyısında balık tutan Said Lao Yan. " Hepimiz buna alışkınız, Şangay araması yapmamız gerektiğinde, ya sabit bir telefon kullanırız ya da doğrudan 021 ekleriz. "
Acil durum araçlarının yavaş yanıt vermesi de bu toplulukta yaşayanlar için bir baş ağrısıdır. Qihang Şehri Jingcai gibi çeşitli yerleşim alanları, Wusong Nehri'nin kuzeyinde yer alır ve Baihe Kasabası'nın ana şehrinden bir nehirle ayrılır. Çevredeki alan üç taraftan Huaqiao Kasabası ile çevrilidir. Haritadan, bu parseller çıkıntılı tuğla blokları gibidir. Qingpu Bölgesi'ndeki Baihe Kasabası ile Kunshan Şehrindeki Huaqiao Kasabası sınırına kakma yapılmıştır.
Acil durum araçları Baihe Kasabasından çıkmalı, önce dolambaçlı yoldan gitmeli, köprüden Wusong Nehri'ni geçmeli ve sonra topluluğa ulaşmalı, böylece hiçbir yere gidemezler. "
Yaşlı Yan dedi.
Lao Yan'ı daha çok endişelendiren 120 ambulansın hızı:
Çok uzaktaki bir acil durum merkezinden ambulansların gönderildiğini ve gelmesinin uzun sürdüğünü duydum. Çözüm şu anda nasıl bilmiyorum, toplumumuzun çoğu şehirden yaşlılara yardım etmek için geliyor.Ambulansın hızı ayak uyduramazsa işler gerçekten olabilir. "
Önlenemeyen "uzak"
"Uzak", yöneticilerin bu topluluklarla karşılaştıklarında kaçınamayacakları bir sorundur. Baihe Town, uzaktan yönetimin neden olduğu sorunları çözmek için birçok çözüm de düşündü.
Lishui Mingdi'nin posta sorunu nispeten kolay çözülür. Şu anda, Qingpu Bölgesi Baihe İlçe Hükümeti ve Sincan Mahalle Komitesi, geliştiricileri, yol adlarının kullanılması gibi posta hizmetlerinin işlenmesi için mümkün olan en kısa sürede ilgili materyalleri sunmaya çağırdı. Materyaller yerleştirildikten sonra, ilgili birimler Lishui Mingdi topluluğu için posta göndermek için önlemler alabilir.
Çözülmesi gereken en acil ihtiyaç 120 ambulansın hızıdır.
Xiao Zhou'yu endişelendiren tepki hızından bahseden Shanghai Acil Durum Merkezi personeli, o sırada acil durum merkezi personelinin ellerinden gelenin en iyisini yaptığını açıkladı.
Müşteri adresi bize bildirdikten sonra, sevk görevlimiz adresi sürece göre doğruladı. Coğrafi açıdan, bu konum gerçekten Kunshan'da bulunuyor. Aynı zamanda, "Hastane Öncesi Tıbbi Acil Durum Yönetimi Tedbirleri" ve "Şangay Acil Sağlık Hizmetleri Yönetmeliği" ne göre Yasa ve yönetmeliklerin gereklilikleri ile hastane öncesi ilk yardım endüstri standartlarına göre, acil durum merkezi "kendi yetki alanı dahilinde hastane öncesi ilk yardım işlerinden sorumlu" olmalıdır ve acil durum merkezi gönderim noktamızdan çok uzakta, 20 kilometre, bu nedenle sevk görevlileri haklıydı Önerilerde bulundu ve Kunshan 120 ile iletişime geçmeye çalıştı.
Bundan sonra, 110 acil durum bağlantı platformu bizden arabadan inmemizi isteyen bir mesaj gönderdi ve araç bir an önce sevk edildi. Mesele sadece mesafenin çok uzak olması ve hatırı sayılır bir zaman almasıydı, bu nedenle ilgili kişi doktora kendi başına gitmeyi seçti. "
Şehir acil durum merkezi personeli dedi.
Baihe Kasabası personeli, kasabanın Baihe Kasabası sakinlerine özel olarak hizmet etmek için bu yılın ikinci yarısında Baihe Kasabasında Baihe İlk Yardım Merkezlerinin kurulmasına başlama planlarını açıkladı. Baihe Kasaba Partisi ve Kitle Ofisi propaganda bürosu Wang Wei, "O zamana kadar acil durum araçlarının sevk hızı büyük ölçüde artacaktır." Dedi.
Qingpu Bölgesi Acil Durum Merkezine göre, trafo merkezinin kurulmasının ardından, ambulansın sevk noktası ile Wusong Nehri'nin kuzeyindeki birkaç topluluk arasındaki mesafe 8 kilometreye düşürülecek.
Bununla birlikte, Baihe Kasabası'nın merkezindeki sakinlerle karşılaştırıldığında, kavşakta veya "yerleşim bölgesinde" yaşayan sakinler hala acil durum araç gönderim noktasından uzaktadır. Bu sorunu daha da çözmek için, hem acil durum merkezi hem de Baihe Kasabası hükümeti, Kunshan Şehrindeki Huaqiao Kasabası ve Jiading Bölgesindeki Anting Kasabası ile yakın işbirliği yoluyla çözümü entegrasyon perspektifinden iyileştirmeye çalışıyor.
Hepsi bir arada çözüm
Qingpu Bölgesi Acil Durum Merkezi personeline göre, ziyaret ettikten ve doğruladıktan sonra, Baihe Kasabası acil durum alt istasyonu kurulmuş olsa bile, özel konumu nedeniyle Kunshan bölgesi acil durum merkezinin bölgeye en yakın acil durum gücü olduğunu öğrendiler. Qingpu Acil Durum Merkezi, sakinlerin acil ihtiyaçlarına olabildiğince çabuk cevap verebilmek için Kunshan'daki ilgili kurumlarla iletişim kurarak, iki tarafın bölgede yaşayanların tıbbi acil durum sorunlarını ortaklaşa çözmek için nasıl daha iyi bir bağlantı mekanizması kurabileceğini tartıştı.
Qingpu Bölgesi Acil Durum Merkezi personeli, "Ayrıca bölgedeki özel duruma yanıt olarak, bölge sakinlerine acil bir durumda kendilerini nasıl kurtaracaklarını ve acil yardım hattını doğru bir şekilde nasıl arayacaklarını öğretmek için misyonerlik faaliyetleri de gerçekleştireceğiz." Dedi.
120'yi ararsanız, Kunshan'dan gönderilen ambulans Kunshan'daki hastaneye gönderilecek ve Şangay bölgesinden gönderilen ambulans Şangay'daki hastaneye gönderilecek.Bu sağlık sigortası ve diğer konuları kapsıyor, bu nedenle sakinlere acil yardım hattını doğru şekilde nasıl arayacaklarını öğretmek önemlidir. "
Qingpu Bölgesi, Baihe Kasabasındaki Yangtze Nehri Deltası Entegrasyon Teşvik Ofisi hazırlık ekibinin bir üyesi olan Xu Shunjun, "Yangtze Nehri Deltası Entegrasyon Teşvik Ofisi" nin Qingpu Bölgesindeki Baihe Kasabası, Jiading Bölgesindeki Anting Kasabası ve Kunshan Şehrindeki Huaqiao Kasabası tarafından ortaklaşa kurulacağına inanıyor. Üç şehir düzeyinde), yukarıdaki sorunların çözümünde yardım sağlayabilmelidir.
Önümüzdeki 'uzun vadeli tavsiye ofisinde', üç kasabamız insanları ortak yönetim ofislerine gönderecek, amaç, üç yer arasındaki iletişim engellerini kırmak ve gelişimi koordine etmektir. Lishui Mingdi Topluluğu sakinlerinin karşılaştığı halkın geçim kaynağı sorunları endişelerimizdir. "
Xu Shunjun dedi.
Xu Shunjun'a göre, "Uzun Vadeli Tanıtım Ofisi" nin kurulmasından önce bir ön çalışma olarak, geçen yılın sonundan bu yana, Baihe Kasabası, Kunshan Şehrindeki Huaqiao Kasabası ve Jiading Bölgesindeki Anting Kasabası sınırında bulunan topluluklar üzerinde araştırmalara odaklandı. Soruşturma, bu toplulukların bulundukları yer nedeniyle geçim kaynağı sorunları olduğunu ortaya çıkardı. Yıllar boyunca, ilgili birimler konut sakinleri için bu sorunları bireysel çözümlerle çözmek için ellerinden gelenin en iyisini yapıyorlar.
"Uzun vadeli tavsiye bürosu" kurulduktan sonra, bu insanların geçim kaynağı sorunları her topluluğun mahalle komiteleri tarafından gündeme getirilecek ve özetlenecek ve bir liste halinde derlenecek. "Uzun vadeli tavsiye ofisi" platformu Jiading'deki Anting Kasabası ve Kunshan'daki Huaqiao Kasabası ile iletişim kuracak ve sonunda ilgili kişiye ulaşacaktır. çözümü.
Aynı şekilde, Qingpu Bölgesindeki Baihe Kasabası, Jiading'deki Anting ve Kunshan'daki Huaqiao'nun gündeme getirdiği sorunlarla aktif olarak ilgilenecektir.
Xu Shunjun, kavşaktaki toplulukta acil durum araç sevkiyatının hız sorununa yanıt olarak, "uzun vadeli itme ofisinin" kurulmasının ardından, Baihe Kasabasının sorunu çözmek için aşağıdaki iki önlemi alabileceğini söyledi: Birincisi, planlama yoluyla üç şehrin koordineli gelişimini koordine edin. Böylece acil durum araçlarının daha sorunsuz seyahat etmesi için yol. İkincisi, anket sonuçlarına ve ilgili birimlerin gereksinimlerine dayalı işbirliği planları bulmak için Jiading'deki Anting Kasabası ve Kunshan'daki Huaqiao Kasabası ile iletişim kurmak ve koordinasyon sağlamaktır.
