Pekin'deki ilk insansız akıllı kitapçının deneyim raporu
Satış elemanı yok ve kitap satın alma sürecinin tamamı akıllı bir robot yardımı ile yapılıyor ... Böyle fiziksel bir kitapçı denemek ister misiniz? Birkaç gün önce, Pekin'deki ilk 24 saat insansız akıllı kitapçı, Tongzhou Bölgesi'ndeki Beijing Uluslararası Kitap Şehri'nde resmen açıldı. Beijing Business Daily'den bir muhabir, mağazada personel olmamasına rağmen, satın alma sürecinin akıllı robotlar aracılığıyla kolayca tamamlanabileceğini keşfetti. En kısa ödeme süreci sadece 20 saniyede tamamlanabilir. Günümüzde birçok fiziksel kitapçı zekaya dönüşüyor ve ülkenin her yerinde insansız akıllı kitapçılar da ortaya çıktı. Ortaya çıkan bir ürün olarak, insansız akıllı kitapçıların, yeni tüketim bağlamında kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak için hizmetleri yükseltmesi ve ekipmanı optimize etmesi gerekiyor.
01
Deneyim, sadece 20 saniyede uygun ödeme
Beijing Publishing Group'un Beifa.com tarafından inşa edilen bu 24 saat insansız akıllı kitabevinin görünümünü basitçe gözlemleyin.Yaklaşık 30 metrekarelik bir alana ve şeffaf bir cam pencereye sahip.İçinde çeşitli kitaplar ve diğer ürünler için raflar var. Sıradan fiziksel kitapçılardan hiçbir farkı yoktur. Beijing Commercial Daily'den bir muhabir kitabevinin kapısına gelip mağazaya girdiğinde, yavaş yavaş insansız bir akıllı kitapçı arasındaki farkı keşfetti.
Doğrudan kapı açılarak girilebilen geleneksel kitapçıların aksine, tüketiciler insansız bir akıllı kitapçıya girmek istiyorlarsa, önce belirlenen girişten camla çevrili şeffaf bir kabine girmeleri gerekiyor. Bu bölmede tüketiciler önlerinde bir ekran olacak.Kodu taramak veya yüzlerini taramak için ekrandaki talimatları izleyin.Kitapçıya açılan cam kapı her seferinde kilitlenecek ve açılacaktır. Bir kişi girebilir ve bir tüketici kitapçıya girdikten sonra, bir sonraki tüketici çalışmak için odaya girebilir.
Kitapçıda raflarda sosyal bilimler, sanat, biyografiler, çocuklara yönelik resimli kitaplar ve "Dünyanızdan Geçmek" ve "Beyaz Gece Yürüyüşü" gibi diğer kitap türleri bulunmaktadır. Basit istatistiklerden sonra, Human Wisdom Bookstore'da yaklaşık 100 çeşit kitap var, her türden yaklaşık 5 kitap. Mağazada kitaplara ek olarak kültürel ve yaratıcı ürünler, içecekler, atıştırmalıklar ve diğer hızlı tüketim malları da bulunmaktadır ve ilgili fiyatlar her ürünün altında belirtilmiştir.
Kitabevinde tüketicilerin en çok ilgisini çeken şeyin raflardaki ürünler değil, sesli etkileşimli, otonom kasa ve diğer fonksiyonlara sahip akıllı bir robot olduğunu belirtmek gerekir.Geleneksel fiziki kitapçıdaki satış elemanının yerini alan bu robottur. Beifa.com genel müdürü Nian Xiaolei'ye göre, Bir müşteri alışveriş rehberlerine alışıksa, kitap bilgilerini söylemek veya ne tür bir kitap istediğini sormak için ağızlarını açtıkları sürece, akıllı robot otomatik olarak kitabı müşteriye önerecek ve müşteriyi kitaba yönlendirecektir. Yerleşim alanı ". Tüketici satın almak istediği ürünleri seçtikten sonra sadece akıllı robota gelip yerleşim yeri seçmek için ekrana tıklaması yeterlidir.
Beijing Business Daily muhabiri, akıllı robotun hesap görme işlevini deneyimlemek için mağazadan rastgele bir çocuk resimli kitap seçti ve ürünün barkodunu taramak için gerekli adımları izledi. Ardından kitabın bilgileri ekranda görüntülendi. Son olarak Alipay veya WeChat ödemesi, tüm süreç 20 saniyeden daha kısa sürede tamamlanır. Tüketiciler satın alma işlemini tamamladıktan sonra kitapçıdan çıktıklarında, "Çıkış" olarak işaretlenmiş şeffaf bir bölmeye girmeleri ve kodu veya yüzü taramak için ekrandaki talimatları izlemeleri gerekir.Kontrol başarılı olduktan sonra, mağazanın dışındaki kapıya yönlendirirler. Açılacak.
02
Sorun, kitap kategorilerinin sayısı sınırlıdır
Bu deneyim sırasında, tüm süreç, özellikle yerleşim süreci görece elverişli olmasına rağmen, katip olmamasının sakıncası hissetmedim, ancak bazı bağlantılarda bazı küçük engellerle karşılaşıldı. Bunların arasında, anlaşmayı tamamladıktan ve kitapçıdan çıkış bölmesinden ayrılmayı düşünen Beijing Business Daily'den bir muhabir iki kez denedi, ancak kimliğini doğrulayamadı ve yerleştirilmemiş mallar olduğunu söyledi. Üçüncü kez kimlik doğrulaması yapıldı ve kapı açıldı.
İnsansız akıllı kitabevinin, sitedeki personele göre, tüketicinin ürünü çıkışa yerleştirip yerleştirmediğini nasıl algıladığı ile ilgili olarak, kapı kabininin alt kısmında, her müşterinin kitapçıya girişini kaydedecek bir tartı sensörü bulunmaktadır. Tartım verileri, bir müşteri bir kitap veya başka bir ürün alır ancak kontrol etmezse, tartım sensörü bir veri değişikliği algıladığında kapıyı açmayacaktır. Beijing Business Daily muhabirinin karşılaştığı sorunlarla karşılaşan personel, kitabevinin hala hata ayıklama ve mükemmelleştirme sürecinde olduğunu söyledi.Kompartmanın alt kısmında sıradan bir tartı sensörü var.Aynı zamanda kitapçı daha doğru yapıyor, Yüksek teknolojili cihazlar, yeni tartım sensörleri ile donatıldıktan sonra artık bu tür sorunlar yaşamayacaktır.
İnsansız akıllı kitabevinin açılışından bu yana tüketiciler haberleri arka arkaya duymuş ve deneyimlemeye başlamıştır.Birçok tüketici akıllı robotlar aracılığıyla fiziksel bir kitapçıda ilk kez kitap satın almanın hem yeni hem de ilginç olduğunu söylemiştir. Belki de kitabevinin büyüklüğü ile sınırlıdır.Mağazada farklı türde yüze yakın kitap olmasına rağmen türleri hala küçüktür ve satın almak istediğiniz birçok kitap hala mağazada bulunmamaktadır.Ayrıca mağazada satılan kitapların tamamı orijinal fiyatındadır. Fiziksel kitapçılarda kitapların fiyatı kesinlikle çevrimiçi kadar ucuz olmayacak olsa da, bazı kitapçılarda üyeler yine de% 20 ila% 90 arasında bir indirimden yararlanabilirler.Eğer bu şekilde bakarsanız insansız akıllı kitapçı daha akıllı olsa da, Kitapların türleri ve fiyatları hâlâ rekabet gücünden yoksundur. " Tüketiciler yansıtır.
Personele göre şu anda insansız akıllı kitapçıda satılan kitaplar en çok satanlar listesine göre seçiliyor ve gerçek satış durumuna göre yenilenecek ve zaman zaman güncellenecek. Kitap türleri sorununu çözmek için gelecekte insansız akıllı kitapçı BNBM çevrimiçi platformuna bağlanacak ve kitapçıda iki adet 32 inçlik kitap alma ekranı bulunacak.Tüketiciler sistem üzerinden tüm kitap türlerini sorgulayabilecek. Online sipariş verin ve satın almak istediğiniz kitapları express üzerinden alın.
03
Oyunu bozun, yazılım ve donanımın aynı anda yükseltilmesi gerekir
Düzenlemeye göre, insansız akıllı kitapçı gelecekte kapsamını genişletmeye devam edecek ve bu yıl Tongzhou Bölgesi'ndeki bazı okullarda, alışveriş merkezlerinde ve topluluklarda açmayı planlıyor. Aynı zamanda Beifa.com'un Pekin'de kurduğu insansız akıllı kitabevinin yanı sıra Guangzhou'da Fanxiang Future adlı insansız bir kitabevinin de ortaya çıktığı görüldü.Ayrıca Tmall Books, bu yıl Ocak ayında geleneksel ile uyumlu olacağını duyurdu. Kitapçı, ödeme duygusu olmayan akıllı bir kitapçı ve 24 saat insansız bir kitapçı inşa etmek için yeni perakende işbirliği başlattı.
Akıllı kitapçılara giderek daha fazla şirket yerleştirildiğinde, bu aynı zamanda uygulayıcılar arasında da sıcak konulardan biri haline geldi. Bunlar arasında, Jiangxi Xinhua Publishing Group'un genel müdürü Tu Hua, büyük veri, bulut bilişim, yapay zeka ve diğer teknolojilerin daha fazla uygulanmasıyla, kitapçı endüstrisinin bu teknolojileri akıllı kitapçılar inşa etmek için kullandığına inanıyor. . Geleneksel kitapçı modelinin akıllı kitapçılar tarafından dönüştürülmesi emsalsizdir ve kitapçıları sahne tabanlı C2B çağına sokacaktır.Bu konuda yenilikçi olan kitapçılar ve ekipler dikkate değerdir. Buna ek olarak, kitap pazarlama uzmanı Sanshi, 2018'deki en dikkate değer kitapevi endüstrisinin basit insansız kitap satışı kavramı değil, gerçek akıllı inşaat olduğuna inanıyor.
Akıllı kitapçılar fiziksel kitapçıların gelişim trendlerinden biri olarak kabul edilirken, nasıl tanıtılacağı ve yaygınlaştırılacağı da uygulayıcılar için bir sorun haline geldi. Bağımsız bir kitapçı işletmecisi olan Tang Yong'a göre, kâtiplere bel bağlayan ve daha yüksek işçilik maliyetleri olan geleneksel kitapçıların aksine, akıllı kitapçılar, özellikle insansız akıllı kitapçılar, ancak ilk aşama, teknoloji ve makine açısından belirli maliyetler getirecek, ancak Teknoloji olgunlaştıktan sonra uzun vadeli operasyonlar açısından bakıldığında bu yöndeki maliyetin işçilik maliyetinden daha düşük olması gerekmektedir. Bununla birlikte, insansız akıllı kitapçılarla ilgili bir sorun, kitap yönetiminde ve tüketici geri bildirimlerine yanıtta hiç kimseden dolayı sorunlar veya gecikmeler olabilmesidir.
Harika inceleme
